Duas das maiores empresas de tecnologia, a Amazon e a Meta estão testando um recurso que permite que os consumidores comprem produtos da gigante do e-commerce diretamente de anúncios no Instagram e no Facebook.
A iniciativa, que envolve pedir aos consumidores que vinculem suas contas da Amazon a seus perfis de mídia social, pode tornar a Meta mais atraente para os anunciantes e permitir que a Amazon atraia mais compradores de fora de sua loja on-line.
A parceria sem precedentes entre as duas big techs também poderá ajudá-las a se defenderem dos desafios do TikTok, que lançou um mercado de comércio eletrônico nos Estados Unidos, bem como de varejistas on-line chinesas como Temu e Shein.
Os compradores dos EUA terão acesso a preços em tempo real, estimativas de entrega e detalhes do produto em anúncios selecionados da Amazon veiculados no Facebook e no Instagram, de acordo com a gigante do comércio eletrônico.
Segundo a Amazon, pela primeira vez, os consumidores poderão fazer compras nos anúncios da varejista no Facebook e no Instagram e fazer checkout com a Amazon sem sair do aplicativo de mídia social.
A Meta não quis comentar e encaminhou as perguntas à Amazon.
Varejo 'figital': Empresas fazem de tudo para o cliente comprar onde e quando quiser
![Centro de Distribuição das Casas Bahia em Duque de Caxias, Imbariê — Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/yxTE7a63QHt8Beheuo7XhNpRazI=/0x0:1265x760/648x248/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/2/8/uvFTVvRyOgADJxiCGweA/96755351-ri-rio-de-janeiro-rj21-12-2021-natal-hibridocd-das-casas-bahia-em-duque-de-caxiasimbari.jpg)
![Centro de Distribuição das Casas Bahia em Duque de Caxias, Imbariê — Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/JJeI53NGpy30qHioyrRbXvINHgw=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/2/8/uvFTVvRyOgADJxiCGweA/96755351-ri-rio-de-janeiro-rj21-12-2021-natal-hibridocd-das-casas-bahia-em-duque-de-caxiasimbari.jpg)
Centro de Distribuição das Casas Bahia em Duque de Caxias, Imbariê — Foto: Domingos Peixoto / Agência O Globo
![Não é só o olho no olho. Vendedores na Arezzo usam um aplicativo que permite atendimento personalizado para facilitar vendas — Foto: Edilson Dantas/Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/3pZt1ImmsRl-DNAgM7U-MquvdFw=/0x0:1265x760/323x182/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/P/g/aCIEg4RPKzQHEXjOpCAg/96709176-ecsao-paulosp17-12-2021-arezzo-shopping-morumbi-papel-dos-vendedores-na-transformaca.jpg)
![Não é só o olho no olho. Vendedores na Arezzo usam um aplicativo que permite atendimento personalizado para facilitar vendas — Foto: Edilson Dantas/Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/x8-Vh5MjDjS_Om0-qATaX1Ze7Ow=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/P/g/aCIEg4RPKzQHEXjOpCAg/96709176-ecsao-paulosp17-12-2021-arezzo-shopping-morumbi-papel-dos-vendedores-na-transformaca.jpg)
Não é só o olho no olho. Vendedores na Arezzo usam um aplicativo que permite atendimento personalizado para facilitar vendas — Foto: Edilson Dantas/Agência O Globo
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![Casa Riachuelo, de móveis e itens de decoração, ganhou dois pontos em formato 'figital' em São Paulo e usa totens em lojas da rede — Foto: Divulgação](https://s2-oglobo.glbimg.com/1JOXJfGy9seoEgPGIOVbAs7keKc=/0x0:1265x760/323x182/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/g/8/8WDO4EQIKWpSHLH6FFKw/riachuelo.jpg)
![Casa Riachuelo, de móveis e itens de decoração, ganhou dois pontos em formato 'figital' em São Paulo e usa totens em lojas da rede — Foto: Divulgação](https://s2-oglobo.glbimg.com/XbhVEqboAjbpvN8-r_um4HpkU0Q=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/g/8/8WDO4EQIKWpSHLH6FFKw/riachuelo.jpg)
Casa Riachuelo, de móveis e itens de decoração, ganhou dois pontos em formato 'figital' em São Paulo e usa totens em lojas da rede — Foto: Divulgação
![Centro de distribuição do Magazine Luiza em Louveira (SP) — Foto: Leandro Fonseca / Divulgação](https://s2-oglobo.glbimg.com/kw9HRhV2OwW_rJAS6KCVlDUSxTQ=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/4/H/wuxYbmQ2ivr2QJndX8Bw/89544332-centro-de-distribuicao-do-magazine-luiza-em-louveira-sp-foto-leandro-fonseca-cel-11-99903-7-1.jpg)
Centro de distribuição do Magazine Luiza em Louveira (SP) — Foto: Leandro Fonseca / Divulgação
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![Centro de distribuição do Mercado Livre, em São Paulo; aumento nas vendas pela internet — Foto: Caio Guatelli / Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/6c8O1u2jumApjToFHmntQFsFT2k=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/c/y/7G9pwOQGSvq5AoWBGEnw/ml.jpg)
Centro de distribuição do Mercado Livre, em São Paulo; aumento nas vendas pela internet — Foto: Caio Guatelli / Agência O Globo
![A marca de roupas masculinas Foxton, do Grupo Soma, apostou em uma campanha de incentivo como saída para impulsionar o engajamento das vendas on-line. Pedro Soares (à direita) ganhou um iPhone e Luis Neri, um laptop — Foto: Fabio Rossi / Agência O Globo](https://s2-oglobo.glbimg.com/pVB1qLccp59_pexNUw7RAvwY9z0=/1265x0/smart/filters:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_da025474c0c44edd99332dddb09cabe8/internal_photos/bs/2022/F/B/ORztzwQjepCDaAatqKBg/96707313-ec-rio-de-janeiro-rj-17-12-2021-campanhas-de-engajamentopedro-soares-era-vendedor-da-fox.jpg)
A marca de roupas masculinas Foxton, do Grupo Soma, apostou em uma campanha de incentivo como saída para impulsionar o engajamento das vendas on-line. Pedro Soares (à direita) ganhou um iPhone e Luis Neri, um laptop — Foto: Fabio Rossi / Agência O Globo
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Não está imediatamente clara a amplitude da iniciativa. Mas alguns anúncios do Instagram já pedem aos usuários que "comprem com a Amazon" e os direcionam à página de produto com um botão de compra.
Maurice Rahmey, cuja empresa ajuda as marcas a anunciarem no Meta e no Google, postou no LinkedIn um vídeo sobre como optar pelo recurso.
"Essa parceria pode ser uma grande oportunidade de receita para o Meta, a Amazon e, o mais importante, para os anunciantes", afirmou ele em sua postagem.
A Amazon tem trabalhado para melhor alcançar os consumidores fora de seu aplicativo principal e marketplace. A empresa lançou o "Buy with Prime" no ano passado como uma forma de gerar receita de logística a partir de transações feitas em outros sites e aumentar o valor das assinaturas Prime.
- Nos EUA como no Brasil: Varejistas reclamam de remessas de chinesas como Shein
A Meta, por sua vez, tem lutado para fazer incursões no comércio eletrônico. A empresa abandonou sua aba de compras no Instagram, que permitia que os usuários encontrassem conteúdo para compras em seus feeds, e encerrou os recursos de compras ao vivo no Facebook e no Instagram. Por sua vez, a Amazon há muito tempo atrai compradores que sabem o que estão procurando, mas é menos hábil em ajudar os consumidores a descobrirem novos produtos.
Em 2021, a Apple fez alterações em suas políticas de privacidade que permitiram aos usuários optar por não serem rastreados pelos anunciantes. Isso limitou severamente a segmentação de anúncios em dispositivos iOS, custando à Meta uma receita de publicidade estimada em US$ 10 bilhões no ano passado. Desde então, a Meta tem procurado maneiras de aumentar a precisão de sua segmentação de anúncios usando inteligência artificial.
Os aplicativos de compras e as redes sociais tendem a ser grupos isolados que não cooperam entre si, de acordo com Juozas Kaziukenas, fundador e CEO da consultoria Marketplace Pulse, que monitora as vendas on-line. Mas ele diz que a parceria entre a Amazon e o Facebook mostra como seus pontos fortes podem ser complementares.
"Os compradores obtêm anúncios mais relevantes e uma experiência de checkout mais rápida, a Amazon obtém mais volume de compras", escreveu ele em um post sobre o acordo.