SÃO FRANCISCO - O Twitter lançou um novo produto chamado “Modo de Segurança”, que irá bloquear automaticamente usuários que são agressivos ou ofendem outras pessoas, em um esforço para ajudar a reduzir o bullying.
A empresa de mídia social disse que usará tecnologia automatizada para examinar o conteúdo dos tuítes e "a relação entre o autor e o entrevistado" para determinar se um bloqueio é garantido. O Twitter já havia revelado o recurso no Dia do Analista, em fevereiro.
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Se a empresa detectar que um usuário está "usando linguagem potencialmente prejudicial, como insultos ou comentários de ódio, ou enviando respostas ou menções repetitivas e não solicitadas", ela bloqueará automaticamente o usuário ofensor em nome da pessoa-alvo, disse o Twitter nesta quarta-feira em um post em seu blog. Os bloqueios automáticos duram sete dias.
O objetivo é impedir "interações opressivas e indesejadas que podem atrapalhar" a experiência do usuário, disse a empresa no post.
O Twitter tem lutado por anos para gerenciar abusos em sua plataforma e, nos últimos anos, tem trabalhado para tornar mais fácil para as pessoas denunciarem postagens ofensivas.
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O CEO Jack Dorsey também abordou a necessidade de limitar a carga sobre os usuários que são assediados, permitindo que outros relatem em seu nome ou automatizando o processo.
Por enquanto, o Modo de Segurança está sendo testado, e o Twitter disse que sua tecnologia pode determinar quais usuários estão interagindo regularmente para garantir que alguém não seja bloqueado por engano. Qualquer pessoa usando o modo de segurança pode revisar quais contas foram bloqueadas automaticamente por eles e editar essa lista.