Por Nelson Lima Neto

Jornalista, é formado pela Universidade Federal Fluminense (... ver mais

No Rio, cliente da Claro ouve que 'segurança' impede normalização do serviço: 'Ameaças físicas aos técnicos'

Região da Praça Seca, na Zona Oeste da capital, tem registrado conflitos entre criminosos

Por Nelson Lima Neto


Mensagem é entregue por meio do aplicativo da empresa Reprodução

Veja como é grave a questão da segurança pública no Rio de Janeiro. A Claro, que oferece serviços de telefonia e internet, informou a uma cliente moradora da Praça Seca, na Zona Oeste da capital, que não havia previsão para normalizar os seus serviços por conta de "problemas de segurança pública" na região.

Segundo conta uma amiga da coluna, o serviço de internet ficou 24h fora do ar na Praça Seca, região que convive há meses com a disputa entre milicianos e traficantes. Ao acessar o aplicativo da empresa, uma mensagem automática aparecia na tela do celular:

"Prezado cliente, sua região enfrenta problemas de segurança pública e por medida preventiva as equipes técnicas estão impossibilitadas de entrar na região para prestar qualquer atendimento no local em razão de ameaças físicas aos técnicos. Por isso, informamos que essa situação foge do controle da empresa e reiteramos que no momento não há previsão de normalização. Estamos atuando na tentativa de recuperação dos serviços na localidade".

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