Longe de ser um empresário tradicional, Elon Musk adota uma visão que transformou várias indústrias. Como fundador da SpaceX, CEO da Tesla e uma das figuras mais influentes na tecnologia contemporânea, Musk conseguiu avanços significativos em campos que vão desde a exploração espacial até as energias renováveis. No entanto, não é apenas sua habilidade para inovar que o destaca, mas também seu método particular para selecionar quem se junta aos seus projetos, o que o torna um empresário único.
Ele é conhecido por fazer uma pergunta específica em suas entrevistas de trabalho, que, segundo ele, revela aqueles que tentam enganá-lo. Além da habilidade para impulsionar a inovação, Musk é caracterizado por uma abordagem pouco convencional na gestão e seleção de talentos. Como ele mesmo comentou em várias oportunidades, é um líder exigente e detalhista que prioriza a resolução de problemas complexos.
Em seus processos de contratação, costuma desafiar os candidatos com perguntas que, além de avaliar conhecimentos técnicos, buscam medir a capacidade de pensar de maneira crítica.
A pergunta-chave que Elon Musk faz aos candidatos
A questão foi revelada na Cúpula Mundial de Governos em 2017, onde Musk comentou sobre um aspecto de seu processo de seleção que não passou despercebido. “Fale-me sobre alguns dos problemas mais difíceis que você enfrentou e como os resolveu” é a pergunta que o fundador da SpaceX faz aos candidatos para suas empresas. Embora, à primeira vista, essa pergunta possa parecer simples, na verdade é uma ferramenta eficaz para medir tanto a honestidade quanto a capacidade do candidato.
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A eficácia dessa pergunta reside em sua capacidade de explorar o que a psicologia chama de “Gestão de Informação Assimétrica” (AIM, na sigla em inglês), uma abordagem que melhora a detecção de mentiras ao incentivar que aqueles que dizem a verdade forneçam mais detalhes. Em outras palavras, alguém com experiência real na resolução de problemas complexos pode descrever com precisão e clareza as soluções que aplicou. Por outro lado, aqueles que tentam inflar seus feitos ou mentir tendem a dar respostas mais gerais.
Um estudo publicado em dezembro de 2020 no Journal of Applied Research in Memory and Cognition corrobora essa estratégia do magnata da tecnologia. Cody Porter, um dos autores, explicou que os pequenos detalhes são cruciais em investigações forenses, pois “podem fornecer aos investigadores fatos a serem verificados e testemunhas a serem interrogadas”.
Aplicado a uma entrevista de trabalho, esses aspectos permitem aos entrevistadores distinguir entre a verdade e a falsidade. Segundo ele, os mentirosos “fornecem pouca ou nenhuma informação para ocultar sua culpa”.
Musk vai além para garantir que escolha o candidato certo
No entanto, Musk não se limita a detectar mentirosos, pois seu objetivo é muito mais profundo: encontrar evidências de “habilidade excepcional”. Em um ambiente onde os erros podem custar milhões e a concorrência é intensa, o empresário busca se cercar de indivíduos que não apenas pensem de maneira inovadora, mas que também tenham demonstrado sua capacidade de enfrentar e superar desafios significativos.
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Como ele mesmo apontou na cúpula, se um candidato apresenta um histórico de conquistas notáveis, é provável que esse padrão de sucesso continue no futuro. Com isso em mente, a abordagem de Musk no processo de contratação se concentra em distinguir entre aqueles que podem expressar seus feitos com eloquência e aqueles que realmente realizaram o trabalho necessário.
Sua pergunta funciona como um mecanismo para avaliar não apenas as habilidades técnicas, mas também para revelar a verdadeira integridade e caráter do candidato.
Embora a pergunta possa parecer direta, representa uma importante prova para os candidatos que desejam se juntar aos seus times, considerando que se trata de uma avaliação completa da capacidade do indivíduo de enfrentar desafios. Esse método, já adotado por muitos recrutadores, destaca-se por sua capacidade de identificar talentos genuínos, sendo crucial tê-lo em mente ao enfrentar uma entrevista de trabalho.