'O robô vai te atender agora': IA pode ajudar enfermagem a lidar com pacientes e resolver tarefas simples

Os desenvolvedores britânicos dizem que os androides foram capazes de responder de maneira gentil às perguntas dos pacientes, como quanto tempo demoraria até o atendimento, e outros assuntos. Eles também participaram de um “bate-papo geral” com os pacientes – além de oferecer questionários e até exercícios respiratórios relaxantes.

O National Robortarium do Reino Unido, da Universidade Heriot Watt, em Edimburgo, na Escócia, desenvolve o projeto “Robôs Socialmente Assistivos em Cuidados de Saúde Gerontológicos”, financiado pela UE, no valor de 7 milhões de libras.

Um ensaio com pacientes idosos num hospital em Paris teve como objetivo testar se os robôs poderiam “ajudar os pacientes, aliviar a sua ansiedade e aliviar a pressão sobre o pessoal de enfermagem”, de acordo com o tabloide Daily Mail.

Os cientistas sugeriram que os robôs poderiam ser vitais para “aumentar a produtividade” no que diz respeito a “tarefas simples mas repetitivas” nos cuidados de saúde. Indicaram ainda que poderiam diminuir o risco de transmissão de infecções, reduzindo o contato físico entre médicos e pacientes.

Os chamados “robôs sociais” têm sido cada vez mais introduzidos em espaços públicos, utilizando a mesma tecnologia dos chatbots para manter conversas fluentes e semelhantes às humanas com os visitantes. No teste, deram orientações, forneceram informações gerais, e responderam a “perguntas repetitivas”, como horário de funcionamento e “quanto tempo preciso esperar?”.