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Americanas

Fundada em 1929, no Rio de Janeiro, a Americanas S.A. atua principalmente no segmento de varejo. A empresa é dona de marcas como Lojas Americanas, Submarino.com, Shoptime, Ame Digital e Imaginarium.

Em 2015, era a quarta maior empresa varejista do país, segundo ranking do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo (IBEVAR), mas caiu para quinta colocação em 2022, com R$ 32,2 bilhões de faturamento anual.

Em 2023, após a divulgação controversa de passivos até então não reconhecidos, ingressou com pedido de recuperação judicial citando dívidas superiores a R$ 40 bilhões.

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Perguntas frequentes

Quem são os três sócios da Americanas?

Jorge Paulo Lemann, Carlos Alberto Sicupira e Marcel Telles são os principais acionistas da Americanas e, de acordo com a lista anual de bilionários da Forbes Brasil, estão entre os homens mais ricos do país, com fortunas que somam mais de R$ 74,9 bilhões. Apenas no último ano, a fortuna do clã subiu quase R$ 3 bilhões, já que era de R$ 72 bilhões, em 2022.

O que está acontecendo com a Americanas?

A Americanas entrou em crise em janeiro, após a revelação de um rombo bilionário em seus balanços. Em uma semana, a companhia trocou de presidente, viu suas ações desabarem na Bolsa, se tornou alvo de processos na Justiça. Todo esse cenário resultou em um dos maiores pedidos de recuperação judicial no país, que continua em andamento.

Como falar com o atendimento da Americanas?

A Americanas tem um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, pelos números: 4003 2399 (capitais e regiões metropolitanas) ou 041 11 4003 2399 (outras regiões). No site da empresa há ainda uma aba de atendimento, onde estão lista dasdúvidas frequentes.

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