A Hurb foi fundada em 2011 por João Ricardo Mendes, Antônio Gomes e José Eduardo Mendes, com objetivo de viabilizar a venda de diárias da rede hoteleira por valores mais baixos.
Isso foi possível por conta da venda de pacotes flexíveis, que o cliente compra sem saber quando vai viajar, nem quais empresas ficam responsáveis por serviços de transporte e hotelaria. O modelo, segundo especialistas, não oferece garantias aos consumidores.
Em 2023, a empresa virou alvo de milhares de queixas de clientes que compraram pacotes e não conseguiram viajar, porque suas reservas não foram devidamente pagas pela agência.
