menu
Cercador

B�stia de contacte

Utilitzeu aquest formulari per enviar les vostres consultes, queixes i suggeriments sobre qualsevol dels serveis que ofereix la Generalitat de Catalunya.

No utilitzeu aquest formulari per iniciar un tr�mit ni per aportar-hi dades o documentaci� relacionada amb un tr�mit ja iniciat. En aquests casos, cerqueu el tr�mit a Tr�mits gencat i, si no hi ha el que busqueu o hi ha alguna incid�ncia t�cnica, utilitzeu el formulari de petici� gen�rica.

Podeu fer seguiment de les vostres gestions des de l'apartat Estat de les meves gestions, des de l'�rea privada o b� trucant al 012, amb el codi (ID) que rebreu despr�s d'enviar el formulari.


Els camps marcats amb * s�n obligatoris.

Comunicaci�

Vull :
Sol�licitar informaci�
Formular una queixa
Donar una opini� o fer un suggeriment
Indiqueu tota aquella informaci� que pugui ser rellevant per a la correcta gesti� de la vostra comunicaci�.

Dades de contacte

Si aquesta gesti� est� relacionada amb una empresa, podeu emplenar el camp Ra� social i el document identificatiu corresponent

Avisos

Seleccioneu el canal pel qual voleu rebre un av�s quan hi hagi un canvi d'estat en aquesta comunicaci�.

SMS

Correu electr�nic

La Generalitat de Catalunya us respondr� en catal�. Si voleu rebre la resposta en una altra llengua oficial a Catalunya, o en angl�s, indiqueu-ho al contingut de la vostra comunicaci�.

Informaci� b�sica sobre protecci� de dades

Tractament: Serveis i tr�mits gencat

Responsable del tractament: Direcci� General de Serveis Digitals i Experi�ncia Ciutadana.

Finalitat: Garantir la tra�abilitat de totes les gestions que la ciutadania realitza amb l'Administraci� de la Generalitat de Catalunya, mitjan�ant la plataforma corporativa de la Generalitat Gencat Serveis i Tr�mits.

Usos: Tramitaci� i atenci� de les gestions que fa la ciutadania a trav�s de la plataforma. Inclou la gesti� de les cites amb les OACs i la gesti� de consultes, queixes i suggeriments de la ciutadania. Avaluar la satisfacci� de les persones usu�ries.

Drets de les persones interessades: podeu sol�licitar l'acc�s i la rectificaci� de les vostres dades, aix� com la supressi� o la limitaci� del tractament quan sigui procedent. Procediment per exercir els vostres drets a la p�gina web del Departament de la Presid�ncia .

Informaci� addicional

Accepto les condicions