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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Configuración de la casa".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Archivos y contenido multimedia
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Micrófono
- Examinar los productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.
Actualización
13 ago 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 6 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 6 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.4
624 k opiniones
Cristián López
20 de mayo de 2024
Quería conectar el móvil a un televisor, el cual me indica que use esta aplicación. Lo cual requiere crearse una cuenta, compartir un montón de información completamente irrelevante, como tu ubicación y otras cosas, para que la aplicación no pueda leer el código qr y haca mil y un problemas. Finalmente no pude conectar el móvil al televisor, pero ellos se quedaron con todos mis datos. Gracias por el robo de información.
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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LG Electronics, Inc.
20 de mayo de 2024
Lamentamos ver que no está satisfecho con el rendimiento de nuestra aplicación. Su opinión es muy apreciada. Para obtener ayuda con su televisor, visite: https://bit.ly/35WuYPB
celeo ocampo
8 de julio de 2022
Me gustaría que el programa de la lavadora no tuviera que estar presionando el emparejar para que pueda controlarla el teléfono y que también se pudiera encender, así como en el control del tv. En la ultima actualización esta un poco inestable el programa, antes era más fluido y las respuestas del tv, refri eran al momento
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
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Alexander Gutierrez
18 de agosto de 2024
Es horrible. Tiene demasiados bugs, y es un problema usar. Debes tener internet si, o sí, para usarla solo cuando quieres ver contenido de tu móvil. A parte de que le faltan muchas opciones de reproducción, como reanudar reproducción por donde quedó, ya que es un dolor de cabeza cuando la aplicación se bugea y debes volver a poner lo videos. Y ni hablar del OS que utiliza android que es malísimo y no te da nada de libertad. Cualquier aplicación y TV con android es mucho mejor.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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LG Electronics, Inc.
19 de agosto de 2024
Lamentamos ver que no está satisfecho con el rendimiento de nuestra aplicación. Tu opinión es muy apreciada. Nuestros desarrolladores de aplicaciones están trabajando para proporcionar una mejor experiencia al usuario.

Novedades

• Registrar un dispositivo ahora es más fácil gracias a la función Reintentar para agregar que guarda tu progreso si se interrumpe la conexión.