Quais são as melhores maneiras de gerenciar uma crise de mídia social com um concorrente?
As mídias sociais podem ser uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento da marca, mas também podem ser uma fonte de conflitos e controvérsias. Quando um concorrente tenta minar sua reputação, atacar seus valores ou roubar seus clientes, você precisa agir rápido e inteligente para gerenciar a crise e proteger sua imagem de marca. Aqui estão algumas das melhores maneiras de lidar com uma crise de mídia social com um concorrente.