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Publicação de ZENVIA
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Você sabia que adotar uma cultura centrada no cliente pode transformar o sucesso da sua empresa? 🤔 💡 Investir em uma cultura Customer Centric não só fideliza clientes, mas também impulsiona a inovação e a eficiência operacional. 🚀 70% das empresas já entendem a importância de colocar o cliente no centro de suas estratégias. Porém, 54% ainda veem oportunidades para melhorar. Por outro lado, 26% ainda estão iniciando essa jornada. A chave está em entender profundamente as necessidades e expectativas dos seus clientes e alinhar suas estratégias para atendê-las. 🔍 Como sua empresa está posicionada? Aproveite para avaliar e aprimorar sua abordagem para se destacar no mercado! #CustomerCentric #ExperiênciaDoCliente #TransformaçãoDigital #Inovação
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Neste #PrideAtZenvia🏳️🌈, reafirmamos uma de nossas crenças: Pessoas são únicas! 💡 Nossa cultura estimula a reflexão sobre as relações que mantemos com nossos Humanz (colaboradores), clientes e parceiros. O respeito às individualidades e identidades de cada pessoa é a base para uma relação saudável no ambiente de trabalho. Conheça a história e o relato de Humanz que fazem parte deste grupo! 🏳️🌈 Ángel Yraê Payayá Brenda Cesconetto 🏳️🌈 Daniel Gomes Jaque Costa 🏳️🌈 Karina Ramos #LGBTQIAPN+ #PrideMonth #Diversidade #Inclusão
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POD-Z #Ep23: O poder do storytelling na experiência do cliente! Renata Catto, Diretora de Negócios da SOAP - Apresentações e Treinamentos Profissionais, conta sobre a importância de saber contar histórias para valorizar profissionais e empresas. No episódio, a especialista traz casos de sucesso e mostra como um bom storytelling pode impactar diretamente nos resultados dos negócios. 💡 E tem muito mais conteúdo interessante como esse no POD-Z. Acesse https://zenvia.me/3Ru73lf e confira agora! 🎧 #Storytelling #ExperiênciaDoCliente #Inovação #Comunicação #Negócios
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A nossa participação no Febraban Tech 2024 foi um sucesso! 🚀 Participamos de um debate e fizemos demonstrações que destacaram as mais recentes inovações em comunicação e tecnologia para o setor financeiro em parceria com o Google Cloud. 💡 Além disso, convidamos alguns clientes para o almoço exclusivo de lançamento do Open Gateway by Zenvia, nossa solução que garante mais segurança durante toda a jornada de comunicação entre clientes e empresas através da validação de dados fornecidos pelas operadoras de telefonia. Confira os destaques da nossa participação! Cristiano Franco Letícia D’Angelo Joao Carlos Felix Hannah Mattos Pedro Felipe Gabriela Bolini Gilsinei Hansen Iara Fernanda Batista Paulo Henrique Rodrigues Priscilla Américo Alexandre Lage Gonçalves Pedro Felipe #FebrabanTech2024 #InovaçãoFinanceira #TecnologiaeComunicação #OpenGateway
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🎓 Zenvia Learning: descubra nosso hub de aprendizagem! São conteúdos exclusivos para você desenvolver novas habilidades de atendimento e suporte ao cliente e criar jornadas únicas no seu negócio. 🚀 Eleve a qualidade do seu atendimento ao cliente. Tudo online e gratuito! Acesse https://zenvia.me/45Lhgjc e aproveite!
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Estaremos presentes no FEBRABAN TECH, o maior evento de tecnologia da informação e inovação do setor financeiro, nos dias 25, 26 e 27 de junho! 📅 No segundo dia do evento, estaremos no estande do Google Cloud, participando do painel especial sobre Jornadas de comunicação seguras e inovadoras. Vamos discutir o impacto das nossas novas tecnologias em parceria com o Google Cloud na jornada do cliente no setor financeiro 💡 Conheça nossos executivos e saiba mais sobre como estamos habilitando empresas a criarem experiências pessoais, envolventes e fluidas para seus clientes! Cristiano Franco Letícia D’Angelo Joao Carlos Felix Hannah Mattos Pedro Felipe Gabriela Bolini Gilsinei Hansen Iara Fernanda Batista Paulo Henrique Rodrigues Priscilla Américo Alexandre Lage Gonçalves Pedro Felipe #FebrabanTech #InovaçãoFinanceira #GoogleCloud #ExperiênciaDoCliente
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Apoie o projeto Rio Grande do Brasil e ajude na recuperação do Rio Grande do Sul! 🤝 A maior catástrofe climática na história do estado mobilizou um esforço coletivo para reconstrução, e você pode fazer a diferença! Empresas podem oferecer incentivos aos clientes e os cidadãos podem apoiar divulgando a causa. 🏢 Quer se juntar a nós? Acesse https://lnkd.in/du8kCAPZ para mais informações e saiba como sua empresa pode aplicar descontos e como você, individualmente, pode contribuir. 📲 Vamos juntos transformar o Rio Grande do Sul com solidariedade e esperança! 🌍❤️ #RioGrandeDoBrasil #AjudaSolidária #Recuperação #JuntosPeloRS #SolidariedadeQueTransforma Cassio Bobsin
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“Humanizamos o chatbot. E humanizamos a criação do chatbot! Usamos IA nas duas pontas.” Lilian Lima, nossa CTO. Confira a entrevista completa em https://lnkd.in/dcxUvWR6 🔗 #Chatbot #IAgenerativa #ZenviaCustomerCloud
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