Publicação de ZENVIA

A segunda edição do Enterprise Executive Event foi um sucesso! 🚀 O encontro aconteceu ontem, dia 18 de Julho, na sede do Google, em São Paulo. Foi um encontro com clientes e prospects onde abordamos temas relevantes sobre Inteligência Artificial e o futuro dos Mercados Financeiro e de Seguros.💡 Tivemos a oportunidade de fortalecer relacionamentos estratégicos com parceiros importantes. Confira os destaques! #CustomerExperience #EnterpriseExecutiveEvent #Inovação #IA Cristiano Franco, Gilsinei Hansen, Letícia D’Angelo, Iara Fernanda Batista, Efraim Rabelo de A. Vaciloto, Willian Flauzino, Anna Paula Coelho, Marisa Kinoshita, Rafael Souza, Thiago Dearo.

No episódio mais recente do podcast Números Falam, da NeoFeed, nosso CFO Shay Chor compartilhou insights sobre as projeções financeiras da Zenvia para 2024, destacando como estamos prontos para atingir nossos objetivos sem grandes surpresas. ⭐ Descubra como multiplicamos nosso Ebitda e transformamos desafios em oportunidades! 💡 🔗 Acesse https://zenvia.me/3YrHDJp e confira o episódio completo para entender mais sobre nossa trajetória de crescimento e inovação. Santander Brasil #Tecnologia #Ebitda #Crescimento #Inovação #Podcast #Finance #Estratégia #Resultados

✨ A liderança em Customer Success é essencial para as empresas do futuro. Com um processo de trabalho focado na ambidestria, equilibramos a entrega de valor aos clientes, formamos aliados internos e desenvolvemos nossa equipe. 📚 Saiba como criar uma equipe de Customer Success vencedora, que oferece resultados sólidos em inovação, retenção e novos negócios. Este conteúdo é uma parceria com SenseData. 🔗 Baixe o e-book completo em https://zenvia.me/3WrrL88. #CustomerSuccess #SucessoDoCliente #LiderançaDeCustomerSuccess #ExperienciaDoCliente #CustomerExperience #Inovação #Retenção #NovosNegócios

Amanhã (17 de Julho), nós estaremos presentes no IA Gen na Prática, evento online e gratuito promovido pela TI Inside. Não perca a oportunidade de se inspirar com cases reais e aprender com experts do mercado como usar Inteligência Artificial Generativa na prática! 💡 A transmissão começa às 10h30 e você pode garantir o seu lugar em https://zenvia.me/4cJczJ5 🔗 José Roberto de Oliveira “PH” Paulo Henrique Andrade Guilherme Kato Igor Freitas  #IA #Inovação #Tecnologia #CustomerExperience

Na última quinta-feira, fizemos um Webinar onde falamos sobre o Open Gateway e compartilhamos insights valiosos sobre as últimas inovações apresentadas no FEBRABAN TECH! 💡 Caso você tenha perdido a oportunidade de acompanhar ao vivo, nós preparamos essa publicação com os principais pontos sobre o Open Gateway e também trouxemos o link para você conferir o replay do Webinar na íntegra! 🤩 Transforme a Segurança e Eficiência das Suas Operações com nossas APIs Open Gateway! Confira o conteúdo na íntegra em https://lnkd.in/d8RQME_8 🔗 #SegurançaDigital #OpenGateway #Inovação #Eficiência

Estamos na Nasdaq! 🎉 O Chatbot de Inteligência Artificial Generativa, nosso último lançamento, foi projetado para transformar a forma como sua empresa interage com os clientes. 🚀 Quer ficar por dentro de tudo sobre esse lançamento? Acompanhe as nossas redes sociais e acesse a página dedicada a este lançamento em https://zenvia.me/3VzQA04! 🔗 Tem muito conteúdo interessante vindo por aí! 🔜 #ChatbotIA #Inovação #AtendimentoAoCliente #Tecnologia #RevoluçãoIA

A Comunicação Transparente é um fator importante para aumentar a satisfação dos clientes que se relacionam com a sua empresa! Comunicações Ativas (quando você faz proativamente o primeiro contato com seus clientes) são exemplos de situações em que isso se aplica. 💡 Para entrar em contato com eles, é necessário que isso tenha sido autorizado em algum momento da jornada (Opt-In). Eles também precisam ter acesso a uma forma de revogar essa autorização a qualquer momento para parar de receber suas mensagens, caso prefiram (Opt-Out). Arquivar essas autorizações e respeitar as escolhas dos usuários é responsabilidade da empresa, que pode enfrentar algumas penalizações caso façam disparo de mensagens indesejáveis (spam). Saiba mais sobre Opt-In e Opt-Out na Experiência do Cliente acessando o artigo do nosso blog em https://zenvia.me/466zFXJ 🔗

🔝 Top Perfis sobre Vendas e Experiência do Cliente! 🔗 Diego Azevedo 🔗 Alfredo Soares 🔗 Daniela Cachich [ela/ella/she] 🔗 Fernando Coelho - Experiência do Cliente 🏳️🌈💛 #Vendas #CustomerExperience #MarketingDigital #FidelizaçãoDeClientes

Não perca a oportunidade de se atualizar com os nossos especialistas em mais um Workshop Executivo! Vamos falar sobre o Open Gateway e compartilhar insights valiosos sobre as últimas inovações apresentadas no Febraban Tech 💡 🗓️ Data: 11 de julho 🕙 Horário: 10h00 🌐 Online e Gratuito! Junte-se a nós e explore as novas fronteiras na segurança financeira e descubra como o Open Gateway pode transformar a sua estratégia de negócios. 👉 Garanta sua vaga e esteja preparado para o futuro da segurança financeira. 🔗 https://zenvia.me/3xznF4n #OpenGateway #SegurançaFinanceira #CX #Workshop #FebrabanTech

Você sabia que adotar uma cultura centrada no cliente pode transformar o sucesso da sua empresa? 🤔 💡 Investir em uma cultura Customer Centric não só fideliza clientes, mas também impulsiona a inovação e a eficiência operacional. 🚀 70% das empresas já entendem a importância de colocar o cliente no centro de suas estratégias. Porém, 54% ainda veem oportunidades para melhorar. Por outro lado, 26% ainda estão iniciando essa jornada. A chave está em entender profundamente as necessidades e expectativas dos seus clientes e alinhar suas estratégias para atendê-las. 🔍 Como sua empresa está posicionada? Aproveite para avaliar e aprimorar sua abordagem para se destacar no mercado! #CustomerCentric #ExperiênciaDoCliente #TransformaçãoDigital #Inovação