Proteste 414
Proteste 414
ALÔ, É DO VERÃO?
DESCARREGUE JÁ
Edição digital para
smartphone e tablet
APPANHA-ME JÁ
CONSULTE AS NOSSAS REVISTAS MAIS CEDO
E ONDE QUISER
DESCARREGUE JÁ
Edição digital para
smartphone e tablet
Nesta edição julho/agosto 2019
www.deco.proteste.pt/contactos
NOTÍCIAS
04 EDITORIAL 08 PANORAMA
Esclarecemos como testamos Reduzir o IVA da energia.
os protetores solares. Contactar as lojas dos comparadores.
Protetor solar ISDIN. Prémios Sitestar. 218 410 858
05 SEM FRONTEIRAS DECO PROTESTE na 3.ª edição Serviço de informação
Pressão sobre plataformas de reserva da Portugal Air Summit. Google Dias úteis 218 410 801
de hotéis. Obsolescência prematura: Chromecast Video 3. Guerra contra das 9 às 18 horas Assinaturas e encomendas
a curta duração dos produtos. a Huawei. Vírus no WhatsApp.
INVESTIGAÇÕES
12 CURSO DE MERGULHO 30 ÁGUA DA REDE 44 ENERGIAS RENOVÁVEIS
Fizemos o curso para contarmos tudo Por falta de manutenção das condutas, Analisámos uma solução híbrida que une
o que precisa de saber. entidades gestoras não evitam perdas termoacumulador e bomba de calor.
de 180 milhões de metros cúbicos.
16 POLÍCIA 48 REDES SOCIAIS
Cerca de mil inquiridos revelam a opinião 34 PERAS Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest
sobre a segurança e as forças policiais. Pouco calóricas e de fácil digestão, são e Instagram: um dia nas nossas redes
das frutas preferidas dos portugueses. sociais.
20 VISITAR PORTUGAL Consulte o guia de compras.
No verão, todas as desculpas são boas para
viajar pelo País. 37 CONTADORES
INTELIGENTES
24 SOLUÇÕES À MEDIDA Esclarecemos junto da ERSE e da EDP LEITORES EM AÇÃO
Ajudámos Raquel Madruga a poupar mais Distribuição as dúvidas dos consumidores.
de 200 euros. 64 LINHA DIRETA
Reparação de sofá demorada.
42 TROTINETAS Tablet avariado originou reembolso.
28 40 ANOS PROTESTE Analisámos os termos e as condições
Campos de férias. Cancelar contrato.
Entrevista à atriz das plataformas eletrónicas das trotinetas.
Vantagens para si.
Fernanda Serrano.
EM TESTE
268
PROD UTOS
50 TELEMÓVEIS
Desbloquear o aparelho
57 QUALREDE
A velocidade da net móvel
60 COLUNAS
DE SOM
NESTA
com o rosto ou a impressão varia consoante o operador Testámos 35 modelos
ED IÇ ÃO digital é muito prático, e o local. Junte-se aos portáteis e descobrimos
mas nem sempre é o mais 32 mil utilizadores que já alguns que até aguentam
seguro. testaram a sua rede móvel. uma ida à praia, resistentes
que são a água e areia.
54 CARVÃO 58 COZINHA
PARA Descubra, nos nossos
GRELHADOS comparadores, as 58
O carvão vegetal emite melhores propostas Poupe 440
euros com
menos compostos com qualidade e preço
60 a Escolha
As colunas testadas garantem até orgânicos e aldeídos vantajoso. Acertada
38 horas de música sem parar do que os briquetes. dos robôs
Reserva
de hotéis:
plataformas
sob pressão
CLÁUDIA MAIA
DIRETORA E EDITORA “Resta apenas um quarto
a este preço” ou “reservado
[email protected] quatro vezes nas últimas 24
horas”. Mensagens como estas
protetores solares
intervenção da Autoridade da
Concorrência do Reino Unido
(Competition and Markets
Authority). De acordo com
Em final de maio, revelámos na nossa página online que o ISDIN Fotoprotetor esta entidade, tais plataformas
Pediatrics Transparent Spray indica um fator de proteção solar (FPS) superior transmitem uma ideia errada
ao que medimos no teste em laboratório: em vez do anunciado 50+, deveria de popularidade, pressionam
constar do rótulo FPS 15. A notícia suscitou reações da marca, dúvidas de o consumidor a efetuar uma
reserva, difundem uma
colunistas e preocupações de consumidores habituais do produto. A todos, e aos ideia enganadora do preço e
nossos leitores em particular, importa esclarecer como testamos estes produtos. destacam os hotéis que pagam
Na falta de legislação sobre como devem ser feitos os testes, seguimos comissões mais elevadas.
a recomendação da União Europeia relativa à eficácia e às propriedades As plataformas - Agoda,
Booking.com, ebookers,
dos protetores solares. Esta estabelece, por exemplo, que valores devem ser
Expedia, Hotels.com e
medidos para se indicar um fator de proteção de 15, 30 ou 50+ e as alegações Trivago - vão ter de alterar o
possíveis na embalagem. Mas não diz claramente que metodologia de teste modus operandi. A autoridade
usar. Usámos, por isso, uma norma reconhecida e recomendada pela maior britânica da concorrência,
associação de produtores de cosméticos europeus, bem como pela maioria que começou a investigação
em outubro de 2017, alega
dos fabricantes e autoridades que o consumidor, devido
internacionais - a ISO 24444:2010. Siga o teste em àquelas práticas, pode não
Ao todo, enviámos para laboratório
27 protetores com FPS 50+, de
www.deco.proteste.pt/ fazer o melhor negócio. Um de
setembro é a data limite para
várias marcas e de quatro países: protetores-solares as plataformas alterarem as
suas políticas. Caso contrário,
Portugal, Espanha, Bélgica e Itália. podem enfrentar sanções.
O teste é realizado in vivo, ou seja, é efetuado em pessoas - no mínimo, Estas empresas concordaram
10 por produto - e com um intervalo de confiança de 95%, como ditam as boas de forma voluntária em
práticas. As embalagens são descaracterizadas, de modo a garantir que nem respeitar o acordado, como,
por exemplo, não darem a
analistas, nem técnicos de laboratório sabem que produto estão a avaliar.
falsa impressão de estarem
Em termos simples, o teste consiste em aplicar uma quantidade específica ocupadas ou não pressionarem
de protetor em diferentes zonas das costas das “cobaias” humanas e, de para uma reserva com base
seguida, três níveis de radiação, para avaliar como a pele reage nessas zonas. em informação incompleta.
O fator de proteção é determinado em função da intensidade da reação cutânea
16 a 24 horas depois.
Dos 27 produtos em análise, 25 confirmam o FPS 50+. Nas três amostras
de ISDIN, os resultados denunciam fatores de proteção de 16,5, de 17,6 e de
17,9, que correspondem a um FPS 15. Estas conclusões só foram divulgadas
ao público após termos confirmado a sua validade e terem sido comunicadas
ao fabricante e às autoridades de cada um dos países. Na Bélgica, o Ministério Hotéis pesquisar
da Saúde já pediu a suspensão da comercialização do ISDIN até ter os próprios
resultados. Por cá, aguardamos que o Infarmed reaja ao nosso alerta.
“Numa plataforma
online, o consumidor
pode relatar avarias
prematuras
dos produtos”
OFERTA
E-BOOK
OFERTA
E-BOOK
OFERTA OFERTA
E-BOOK E-BOOK
G230 / 176 páginas G234 / 160 páginas
PVP € 15,95 € 1,95 PVP € 15,95 € 1,95
Parta à descoberta
dos mais belos
recantos nacionais
Quebre a rotina, viaje e use
estes guias para conhecer
melhor o que Portugal
tem para oferecer
OFERTA
E-BOOK
G214 / 160 páginas G316 / 224 páginas
PVP € 15,95 € 1,95 PVP € 15,95 € 1,95
ESCOLHA 50+
de junho, voámos ACERTADA
Escolha
Acertada
em Ponte de Sor incontestável:
para informar é um dos três
melhores e o
os consumidores mais barato.
Em pistola,
sem gás
A terceira edição da maior cimeira pressurizado.
aeronáutica da Europa contou Apreciado por
com 150 oradores, onde não quem usou.
faltaram as personalidades mais € 4,99
relevantes do setor para debater
e analisar o futuro da aviação
tripulada e não-tripulada.
Além de corridas e acrobacias,
a Portugal Air Summit contou O debate mais rico MELHOR 71 MUITO BOA
QUALIDADE
com a DECO PROTESTE, focada e esclarecedor DO TESTE
LA ROCHE
nos cuidados de segurança na ao som POSAY
utilização de drones. Alertámos da Air Race Antelios
os consumidores para regras e Championship Dermo-
direitos durante os quatro dias pediatrics
do evento. O momento alto foi SPF 50+
o lançamento do manual de Em spray,
boas práticas, em parceria com por um drone? Ninguém ficou sem que fez um ano, exigindo o seguro sem gás
a HP Drones. O stande da DECO resposta. A lei, o que falta fazer, o obrigatório”. Mas, um ano depois, pressurizado.
PROTESTE recebeu mais de mil seguro e os cuidados aqueceram o País continua sem definir as Apreciado pelos
visitantes de todas as idades o debate. O nosso especialista, condições para aplicar a medida utilizadores.
para um passatempo. Pedro Mendes, destacou as e sem plataforma de registo. € 16 a € 23,65
A que altura um drone pode prioridades dos consumidores e
voar? O que fazer se for filmado deu “os parabéns ao decreto-lei, www.deco.proteste.pt/drones
Chromecast Video:
à terceira, pode não ser de vez
Depois das versões 2 e Ultra, chegou o Chromecast Video 3, solução prática
para converter um televisor convencional num aparelho com acesso a apps
de streaming de vídeo. Mas as diferenças são de tal forma ténues que não se
compreende porque a Google o designa como a terceira geração do dispositivo.
Na sua sala, pontifica uma moderna televisão, com acesso Trata-se sobretudo de um lifting facial, e mesmo as alterações
à internet e a apps de streaming de vídeo, como o YouTube e a estéticas são subtis. A Google deixou de fora a resolução 4K e o
Netflix? Então, guarde o dinheiro, pois este artigo não é para si. HDR, mantendo estas opções apenas na mais dispendiosa versão
Já se o seu equipamento não é conectado ou, sendo-o, Ultra (desde 71 euros), que continuará à venda. Parece um bom
começa a ter problemas de compatibilidade com as aplicações, equilíbrio, visto que o beneficio de integrar o 4K e o HDR é reduzido
por falta de atualização do fabricante, saiba que experimentámos e certamente não justifica o preço. Tal como o modelo 2, o novo
a terceira versão do Google Chromecast Video, um dispositivo Chromecast tem dimensões reduzidas e pode ser carregado através
que, em troca de 39 euros, dá vida nova aos televisores. Vale a da entrada USB do televisor, o que permite uma instalação muito
pena? Depende. discreta. Ponto potencialmente positivo: segundo a Google, a versão
O Chromecast Video 3 é uma ótima opção, olhando ao preço 3 faz streaming de vídeos em 1080 p, agora até aos 60 fotogramas
e à simplicidade do uso. Mas há outras. A resposta está condicionada por segundo (contra 30 na versão anterior) e integra a tecnologia
ao seu perfil e aos dispositivos que tem em casa. Se possui um Chromecast Audio, para streaming de música. Isto não significa,
leitor multimédia ou pretende investir num destes aparelhos porém, que substitua um Chromecast Audio, pois não vem equipado
(os que incluem o sistema operativo Android TV, mais versáteis, com entrada de áudio analógica.
custam desde 70 euros), o Chromecast não lhe interessa. O mesmo E em que ficamos? Caso tenha um Chromecast 2, não vale a pena
acontece se tiver uma consola de jogos, como a Xbox One ou a Sony sequer ponderar a troca. Agora, se não tem nenhum equipamento
PS4, ou ainda, apesar de ser menos prático, um computador portátil. em casa, fica ligeiramente mais bem servido com a versão 3. A troca
Basta ligar um destes equipamentos ao televisor para recuperar a é ainda interessante para quem comprou o primeiro Chromecast
conectividade e o acesso às aplicações de streaming de vídeo. Video, de 2013. Aqui, as diferenças são mesmo notórias.
Apenas se tais equipamentos estiverem ausentes dos seus E quem pretende um televisor moderno, sem problemas
pertences terá vantagem em avançar para um Chromecast Video. de conectividade? Só tem de espreitar características, resultados
E o que traz de novo a versão 3 face à 2? Praticamente nada. e preços em www.deco.proteste.pt/televisores.
VÍRUS NO WHATSAPP
Descemos
aos 18 metros
Respirar pelo regulador, partilhar ar com
o parceiro, tirar a máscara debaixo de água.
Fizemos o curso e sobrevivemos para
contarmos tudo o que precisa de saber
Texto Ana Catarina André e Filipa Rendo
Fotografia Rodrigo Cabrita
O
dia por que todos ansiávamos
finalmente chegou. Estamos
num barco semirrígido, ao largo
da costa de Sesimbra, prestes a
iniciar a etapa decisiva do curso de mer-
gulho: a entrada no mar. Depois de um
período intenso de preparação em gru-
po — estudo, exame escrito e dez horas
de treino na piscina —, encontramo-nos
equipados e prontos a saltar para a água.
Somos três: sabemos nadar, mas nunca fize-
mos mergulho. Até à obtenção do certificado
que nos habilitará a praticar a modalidade
em todo o mundo (a 18 metros de profundi-
dade), faremos duas sessões em ambiente
aquático natural. Cada uma inclui dois mer-
gulhos, o que corresponde a duas manhãs.
Antes de sair de terra, é preciso montar o
material e, no fim, arrumá-lo.
Um dos desafios da estreia no mar foi a
entrada na água, ou melhor, a inquietação
provocada pelos sete metros de distância
até ao fundo. Um receio pouco sustentado.
Sabíamos que o instrutor Miguel Miranda
estaria sempre na dianteira e nunca nos per-
deria de vista. Aliás, uma das regras funda-
mentais da modalidade é nunca praticá-la
individualmente.
Saltamos de costas — a outra opção seria
fazê-lo de pé, através do salto de gigante
que consiste em dar um passo para cair na
água. Tiramos o ar da asa (equipamento que
transportamos às costas para controlar a
flutuabilidade) e deixamos que os pesos
que carregamos à cintura (cinto de lastro)
nos ajudem a descer. A água do mar não
está completamente translúcida, mas per-
EM DESTAQUE mite observar alguma flora e fauna, caso
Como fazer um curso dos sargos, peixes muito comuns na costa
de mergulho portuguesa. No fundo, observamos peque-
Preços de escolas nas conchas de tons púrpura. De seguida,
de norte a sul, incluindo fazemos alguns exercícios: tiramos e pomos
Açores e Madeira a máscara, partilhamos ar com o parceiro.
Tudo decorre tranquilamente.
1
Estudo e exame escrito: equipamento e cuidados de segurança são
temas abordados na plataforma online que disponibiliza a parte teórica
do curso. É preciso obter uma classificação mínima de 80% no teste
2
Na piscina: depois de aprenderem a montar o equipamento, os alunos
utilizam pela primeira vez o regulador para respirar debaixo de água.
Dentro de água, um dos maiores desafios é tirar a máscara
e voltar a colocá-la
3
Regresso à piscina: treino mais exigente, que inclui cenários de
emergência, como assistência ao companheiro e subidas repentinas
4
Mar: a uma profundidade relativamente reduzida
(10 a 12 metros) repetem-se alguns exercícios feitos
na piscina (troca de ar com o parceiro, por exemplo)
5
De novo no mar: o mergulho pode chegar aos 18 metros.
Na costa portuguesa, é possível observar espécies
como sargos e polvos
6
Certificado: terminado o curso, os alunos ficam
aptos a mergulhar em qualquer sítio do mundo,
até 18 metros de profundidade
... às garrafas de ar
Utilizámos a piscina do Centro Português de
Atividades Subaquáticas, que tem a vanta-
gem de ser uma das mais profundas do País.
A água estava fria: por isso, aos friorentos,
aconselhamos que façam o curso no verão.
E, se no início parece que há demasiado
equipamento para controlar - do regula-
dor (para respirar) à asa (que determina a
flutuabilidade) -, à medida que nos famili-
arizamos com a modalidade, essa sensação
vai-se atenuando. O mais difícil parece ser
mesmo gerir a ansiedade que o ambiente
aquático pode provocar. “Ajudar os alunos
a ultrapassar esses receios é um dos princi-
pais desafios de um instrutor. É fundamen-
tal mantermo-nos calmos”, explica Miguel
A primeira experiência no mar ocorreu após um exame escrito e dez horas de treino na piscina
Miranda.
Ultrapassado o medo, há outros obstácu-
los a vencer. O material não deixa de ser
exigente no manuseamento, e pesado. O fato
Das canas ocas... cola-se ao corpo e, nos primeiros minutos,
O curso, cujo preço inclui o material neces-
sário, começou em casa, através de uma
É obrigatório, insistiu parece demasiado apertado (mais tarde,
será graças ao material de que é feito que
plataforma de estudo online. Cada um de o instrutor, compensar não trememos de frio). A garrafa de ar pesa
nós ficou a conhecer as principais regras
da modalidade e a história e evolução da a diferença de pressão 18 quilos, o que para pessoas de pequena
estatura se pode tornar desconfortável fora
mesma. Entre vídeos, infografias e textos,
deparamos com dados curiosos: sabia, por
entre a água e a da água. Por isso, quanto melhor for a forma
física do mergulhador, mais fácil se torna a
exemplo, que, nos primórdios do snorkelling atmosfera, de modo prática. “Não quer dizer que uma pessoa
(mergulho em águas rasas), o homem usava
canas ocas para respirar debaixo de água?
a evitar riscos com uma vida mais sedentária não possa
mergulhar, mas está menos bem prepara-
E que o primeiro equipamento de mergu- para a saúde da”, considera o instrutor, explicando que,
lho, totalmente fechado e à prova de água, a partir dos 12 anos de idade, é possível fazer
só foi desenvolvido em meados do século o curso. “Convém também ter algumas no-
xix? São breves apontamentos que ajudam ções de natação, ainda que básicas”, alerta
a enquadrar o estado atual da modalidade. de segurança. São esses os conhecimentos Miguel Miranda. Sim, chegámos cansados
Na verdade, o mais importante é perceber aferidos no exame escrito. ao fim de cada treino. Mas estamos ansiosos
os efeitos da pressão debaixo da água e as É obrigatório - insistiu várias vezes o ins- por voltar ao mar.
lesões que daí podem advir, se não forem es- trutor - usar a chamada técnica de Valsava
crupulosamente cumpridas as regras básicas para compensar a diferença de pressão na Dossiê técnico Miguel Lage
EQUIPAMENTO NECESSÁRIO
H
I
A B
J
G
A. Garrafa: armazena o ar usado pelo mergulhador B. Capuz: protege a cabeça, uma das partes do corpo que perdem mais calor debaixo de água
C. Máscara: ajusta-se ao contorno do rosto para salvaguardar a cara e os olhos (não pode ser substituída por óculos de natação) D. Regulador:
instrumento que permite respirar debaixo de água E. Luvas: protegem as mãos do frio e de ferimentos. F. Botas: evitam escoriações e protegem
das baixas temperaturas G. Cinto de lastro: como contém pesos de chumbo, permite que o mergulhador desça ao fundo do mar, contrariando a
flutuabilidade H. Fato: disponível em diferentes espessuras e materiais, protege das variações de temperatura da água I. Asa: espécie de mochila
que suporta o sistema de fornecimento do ar e permite controlar a flutuabilidade J. Barbatanas: impulsionam a deslocação debaixo de água
EM DESTAQUE CORDIAL
Opinião sobre
CONFIANÇA E EDUCADA
a polícia
Sentimento de PLENA
54%
segurança e vigilância
em casa, no bairro,
na cidade, no trabalho 47% Com certeza
e transportes públicos
Ocorrência Com certeza
de crimes
Como apresentar
14% 13%
queixa
Nem pensar Nem pensar
HÁ CORRUPÇÃO
45%
Com certeza
19%
Nem pensar
EFICIENTE
36%
Com certeza
23%
Nem pensar
me quer Q
uando ia a caminho do emprego, Rita Vilhena
foi interpelada, na avenida Duque de Loulé, em
Lisboa, por um homem. Como ia a conversar
as considera cordiais, mas uma parte com a mãe ao telemóvel, nem se apercebeu de
qualquer sinal de perigo. “Isto é um assalto, disse-me, e
ejo de mais de dois terços dos inquiridos exigiu que lhe desse o aparelho. Respondi-lhe que não
podia, pois era da empresa”, recorda. De imediato, sentiu
algo pontiagudo na cabeça (soube mais tarde que era uma
faca de ponta e mola pelo testemunho de uma mulher
que assistira a tudo, mas preferira manter-se afastada).
O homem, magro e com mau aspeto, queria agora dinhei-
ABUSA DO PODER ro. Rita sentiu um medo terrível e soltou um grito gutural.
Talvez assustado pela reação inesperada da vítima, desa-
tou a correr em direção ao Metro e desapareceu. “Bem sei
que fiz tudo o que não devia, mas naquele momento nem
pensei. Foi tudo tão inesperado. Só depois me apercebi
A política anda de mão dada com a Esta tendência de queda é confirmada pe-
SENTIMENTO polícia? Há quem acredite que sim. Apesar
de, em Portugal, haver separação entre os
los resultados deste nosso último inquérito,
e de outros realizados em anos anteriores.
DE SEGURANÇA poderes judicial, legislativo e executivo, a
ideia de que a polícia é influenciada, e não
Se compararmos os resultados, verifica-se
que a prevalência de vítimas de crime em
totalmente independente, é defendida por Portugal desceu de 41%, entre 2002 e 2006,
33% dos entrevistados, sendo que 45% acre- para 31%, entre 2013 e 2017. Nos doze meses
ditam que existe corrupção na instituição. que precederam a nossa investigação, 7% dos
inquiridos admitiram terem sido vítimas de
Vítimas de crime um crime. O vandalismo nas viaturas foi o
Portugal é, de acordo com o Instituto de mais referido. Seguiram-se o roubo, a contra-
Economia e Paz, o quarto país mais segu- fação e o furto de objetos ou rádio no carro.
ro do mundo. Segundo dados do Ministério A violência doméstica surge em sétimo lugar,
da Administração Interna, a criminalidade com 16% de vítimas.
apresenta níveis inferiores à média europeia,
tendo o número de participações diminuído Sentimento de segurança
21% em dez anos (333 223 contra 421 037). Três quartos dos portugueses sentem-se mui-
A criminalidade violenta e grave foi a que to seguros no conforto do lar durante o dia.
registou a maior descida: menos 42,5%, sen- Este sentimento é extensível ao bairro onde
do que, em 2018, representou apenas 4,2% de vivem ou trabalham, embora aqui só seis em
toda a criminalidade participada. Em termos dez se sintam totalmente à vontade. À noite, a
geográficos, teve mais expressão em Lisboa, sensação de conforto diminui, sobretudo nos
Porto, Setúbal e Faro, embora tenha caído transportes públicos, onde 28% admitiram
15% na capital. A burla com fraude bancária sentir receio, ainda que, segundo os dados
85%
e o abuso de cartão de garantia ou de crédito oficiais publicados no Relatório Anual de
subiram substancialmente (22% e 27%, respe- Segurança Interna, as participações de rou-
tivamente). Em contrapartida, a extorsão e o bos nos transportes tenham diminuído sig-
homicídio voluntário consumado desceram nificativamente (menos 29% em 2018 face a
46% e 34 por cento. 2016). Um quinto também revela insegurança
dos inquiridos consideram
haver baixa criminalidade,
no seu bairro durante o dia
O BÊ-Á-BÁ DE UMA QUEIXA
74%
Esclarecemos as dúvidas
mais frequentes
Onde apresentar a queixa?
Basta dirigir-se a uma esquadra da
Polícia de Segurança Pública (PSP), a um
sentem-se muito seguros Em que circunstâncias? posto da Guarda Nacional Republicana
em casa durante o dia Face a um crime público, qualquer pessoa (GNR), a um piquete da Polícia Judiciária
pode apresentar queixa, ainda que (PJ) ou apresentar a queixa junto
28%
não seja vítima (violência doméstica). dos Serviços do Ministério Público,
Mesmo que o ofendido se arrependa e exigindo um documento comprovativo.
queira desistir, o processo continua. Nos Pode ainda apresentar uma queixa
crimes semipúblicos (furto), é necessária eletrónica ou denúncia através do site
revelam insegurança
queixa (por regra, do ofendido). Nos https://queixaselectronicas.mai.gov.pt.
nos transportes públicos à noite
crimes particulares, o ofendido tem de se
70%
constituir como assistente (injúrias).
à noite na cidade, no bairro e na zona onde cidadãos a apresentar queixa: 65%, em que mais ninguém passasse pelo mesmo.
trabalha. 2018, contra 45%, em 2007. Uma percen- Aquele homem deveria ser preso.” Contu-
Esta perceção está muitas vezes associa- tagem elevada está, porém, convencida de do, não conseguiu identificar mais tarde
da à ocorrência de crimes em certas áreas que não vale a pena participar um crime o agressor na esquadra. “Apenas quando
urbanas. Em termos geográficos, Lisboa é, à polícia porque, na prática, não surtirá olhei para as fotos percebi que era a mesma
de acordo com o nosso inquérito, a cidade qualquer efeito. Na verdade, apenas dois pessoa.” Tarde demais. O agente, porém,
onde os cidadãos se sentem mais inseguros em 10 cidadãos que apresentaram queixa confortou-a. “O meliante já estava detido
nos transportes públicos. Se tivermos em se revelaram bastante satisfeitos com o re- à conta de outros crimes. Ia ser julgado
conta a perceção de segurança no todo, este sultado da mesma. Não é de surpreender. dali a pouco.”
sentimento é menor na região de Lisboa e O nosso questionário leva-nos a concluir Ainda que os resultados não sejam os es-
Vale do Tejo. Já os habitantes do Norte e do que, em 59% dos casos, os criminosos não perados pelas vítimas, é importante que os
Centro são os que se sentem mais seguros. foram identificados e 22%, apesar de terem cidadãos apresentem queixa, sob pena de
Apenas uma minoria (8%) considera existir sido assinalados, não foram sequer levados as estatísticas oficiais da criminalidade não
um nível de criminalidade elevado na cida- a tribunal. A percentagem de vítimas que vê corresponderem à realidade e, em última
de. À noite, o valor mais que duplica (17 por os seus bens totalmente recuperados não instância, o número de efetivos nas forças
cento). Em ambos os casos, é um sentimento chega a 10 por cento. policiais poder ser reduzido.
mais comum entre as mulheres na região de A esmagadora maioria das queixas é O contacto com a polícia nem sempre
Lisboa. Apesar de uma parte significativa apresentada na PSP (62%) e na GNR (32 é justificado por um crime. Aliás, o mo-
dos cidadãos nutrir uma confortável sensa- por cento). No geral, as vítimas mostram- tivo mais frequente para interpelar um
ção de segurança, 70% dos inquiridos gos- -se satisfeitas com os serviços policiais. No agente é pedir indicações sobre uma rua.
tariam que o nível de vigilância da polícia entanto, um terço considera o procedimento Os acidentes de viação são a segunda ra-
aumentasse ao longo do dia. O número de demasiado burocrático e um quinto avaliou zão mais comum. No geral, o serviço é
pessoas que a considera insuficiente sobe negativamente o tempo de espera até ser satisfatório, mas, quando estão em causa
para 84% à noite. Mais uma vez, quem vive atendido. Quase metade das vítimas também reclamações com barulho ou disputas com
na capital respondeu mais nesse sentido. se queixou do conforto das infraestruturas. vizinhos, a intervenção da polícia é avaliada
A polícia tentou desencorajar a vítima em negativamente por 32% e 41% dos inquiri-
Vale a pena apresentar queixa 10% das situações. dos, respetivamente.
Apesar de a criminalidade ter reduzido, há, Rita Vilhena não foi roubada, mas achou
segundo o nosso inquérito, cada vez mais que devia apresentar queixa. “Não queria Dossiê técnico Carlos Morgado
Festivalar por aí
Aproxima-se a época alta dos festivais de
verão. Todas as desculpas são boas para
viajar pelo País. Mesmo que não esteja
virado para a música
Texto Alda Mota
C
onsta que no verão de 1998 um gru- PERCURSOS DE EVASÃO
po de amigos terá passado a ma-
De norte a sul do País, Madeira e Açores incluídos. Nestes guias,
drugada a procurar uma rapariga
encontra sugestões para conhecer Portugal.
entre as tendas instaladas na Her-
Encomende em www.deco.proteste.pt/guiaspraticos ou através
dade da Casa Branca, na Zambujeira do Mar. do número 211 215 652. Use o código 19076.
Decorria o segundo ano daquele que viria a
tornar-se um dos mais importantes festivais
de música do nosso país, e o chamamento
rapidamente contagiou os restantes campis-
tas. Desde então, o grito “ó Elsa!” é sinónimo
de festival do Sudoeste. Mais de 20 anos pas-
sados, a questão impõe-se: onde teria ido a
miúda? O nosso palpite é de que se fartou da
confusão e foi dar uma volta pelo Alentejo.
Portugal está cheio de boas desculpas
para uma escapadela, independentemente
da região onde for parar. Caso o cabeça-de-
-cartaz não seja música para os seus ouvidos
ou se estiver só a dar boleia à família, não se
acanhe: faça o seu papel, ajude a montar a
a tenda, e “pisgue-se” para um sítio que o
faça feliz. Já bem basta o calor: divirta-se!
Desde os anos 1960 que Vilar de Mouros não espaços por onde escolher. Aliás, se estiver Como qualquer fortaleza que se preze, também
deixa dormir os minhotos no verão. Obviamente por lá uns dias mais cedo, ainda vai a tempo a de Montemor-o-Velho tem a sua lenda.
que os contornos do evento de 2019 diferem de apanhar o SonicBlast em Moledo, de 8 a 10 Diz-se que lá estão enterradas duas arcas
muito dos que animavam as gentes no século de agosto. As bandas tocam em dois palcos, iguais, ambas fechadas. Uma conterá ouro
passado, mas, este ano, a celebração do 50.º e os participantes podem desfrutar não só do suficiente para tornar o País rico; a outra, qual
aniversário manda caprichar: os Manic Street campismo habitual neste tipo de eventos, como caixa de Pandora, ao ser aberta libertará todos
Preachers fazem parte do chamariz, e a festa também de uma piscina e de uma praia a uns cinco os males e pestes. É pouco provável que, se for
entre 22 e 24 de agosto promete. Se não for a minutos a pé do recinto. Para fugir à confusão, ao Festival Forte 2019, entre 22 e 25 de agosto,
sua onda, não desperdice a viagem. Dê um salto lembre-se de que está a menos de meia hora se veja confrontado com estes objetos, pois
à foz do rio Minho e, caso o tempo o permita, de Viana do Castelo, onde poderá ter algum dificilmente irá lá para escavar. Contudo, consta
desfrute do mar do Norte. Se a meteorologia lhe descanso, pelo menos, até 7 de agosto, altura que, mesmo de entre os que encontraram
trocar as voltas, vá a Caminha e, de lá, siga as em que começam os quatro dias do eletrónico as arcas, e ainda que isso ocorresse em épocas
indicações do Miradouro da Fraga. Chegará ao Neopop. Beba um copo numa das esplanadas de necessidade, nem os mais destemidos se
ponto de observação por excelência deste canto à beira-rio, enquanto pensa no que fará a seguir, atreveram a abrir qualquer uma delas, já que
de Portugal: a paisagem estende-se por todo o e aproveite para apreciar a ponte perto da marina, corriam o risco de libertar o que não queriam.
estuário e pela costa espanhola adjacente; uma projetada por Gustave Eiffel em 1878. Os festivaleiros com viagem marcada para o
visão vertiginosa, que fará valer os quilómetros Caso tenha a rota traçada para o Ecos do Lima, Vagos Metal Fest, entre 8 e 11 de agosto, não
percorridos. Claro que a proximidade da fronteira em Ponte da Barca, o Gerês Rock Fest, em Terras viverão seguramente esse dilema, mas poderão
com a Galiza poderá fazê-lo ponderar galgar de Bouro, o Rodellus ou o Dance Floor, em Braga, ter outras escolhas a fazer. Sobretudo se não
fronteiras, mas, se ficar por terras lusas, não o MIMO Portugal ,em Amarante, ou o Elétrico for fã de heavy metal, gostará de saber que
perde. Há mais para descobrir no Norte. Festival, no Porto, terá de rumar ao Norte logo há alternativas ao ambiente metaleiro. A praia
Se anda a contar os dias para ver os norte- em julho (os festivais decorrem entre os dias da Vagueira oferece aos visitantes um bom areal
-americanos The National, o mais provável é 12 e 28). Farto de barulho? Fuja para o Alto Douro com restaurantes simpáticos. Lá, os pescadores
que já tenha reservado os dias 14 a 17 de agosto Vinhateiro e visite Foz Coa. Claro que o cartaz continuam a praticar a arte xávega (um tipo
para estar em Paredes de Coura. O festival recheado do MEO Marés Vivas, que decorre de rede utilizada na pesca de arrasto). Apesar
decorre junto à praia fluvial do Tabuão, mas nada em Gaia de 19 a 21 desse mês, lhe pode pôr de antigamente tanto a deslocação dos barcos
obsta a que vá a banhos num sítio mais calmo, um travão. Nesse caso, dê um salto à Invicta e na praia, como a recolha das redes, serem feitas
e neste aspeto a região não desilude: há muitos perca-se em Serralves. recorrendo a juntas de bois, hoje os pescadores
são obrigados a recorrer a tratores barulhentos,
que cumprem de forma menos elegante
Praia da foz o mesmo objetivo. Ainda assim, é sempre
do rio Minho interessante assistir a esta faina. Caso decida
sorrateiramente sair da vila, ponha-se a caminho
da Costa Nova, onde poderá apreciar as casas
com riscas garridas características da região,
tradição que advém dos antigos palheiros,
que eram pintados desse modo.
Em Ílhavo, o Museu Marítimo expõe um
extraordinário número de peças que dão uma
boa perspetiva da relação da população desta
zona do País com o mar. Repare nas miniaturas
de barcos e na reconstituição das artes de pesca,
nos instrumentos náuticos, na exposição de
algas e de conchas (a maior do País), entre outras
curiosidades. Também a pesca do bacalhau,
Iliana Pereira
O elétrico 28,
ILHAS
em Lisboa
Os festivais de música estendem-se aos Açores.
Aproveite para visitar as Ilhas no verão.
Inês Lourinho
lugares, cobertos de pastos verdes e repletos de
pachorrentas vacas e moinhos, lhe parecer que
está algures na Holanda. Os passeios pelas Ilhas
são dominados por espaços de lazer e contacto
com a natureza. Mas conte também com tempo
LISBOA E VALE DO TEJO para apreciar alguns tesouros arquitetónicos,
sobretudo nas cidades maiores, como Ponta
A norte e a sul do Tejo, a Grande Lisboa reúne maquilhagem e entrar no barco ou remar contra Delgada, em São Miguel, ou Angra do Heroísmo,
em julho e agosto algumas das festas de música a maré e ficar em terra. Afinal, esta pode não ser, na Terceira.
mais aclamadas ao nível nacional. Numa altura de todo, uma má escolha. A região está cheia
em que a capital se enche (ainda mais) de de opções, acessíveis de carro ou de transportes
turistas, há que decidir entre calçar as botas, pôr públicos, para os que querem explorar a capital
a t-shirt da nossa banda favorita, caprichar na e os arredores sem passar pelos festivais.
ALENTEJO
Os Bons Sons tiveram grande eco na e do turismo. Fazendo jus ao prémio, a título de Esteja no litoral ou afastado das praias, há muito
comunicação social em 2018, e não por causa da curiosidade, refira-se que este ano a autarquia para ver para quem viaja a sul do Tejo no verão.
acústica. Apostados em manter a aliança entre começou a testar um veículo de transporte de Se acampar não é para si, troque a tenda por
a música e as boas práticas ambientais, a festa passageiros autónomo (elétrico e sem condutor) uma casinha caiada de branco com uma barra
que anima a aldeia de Cem Soldos, a 10 minutos para cumprir carreiras regulares entre o Campus amarela ou azul, deixe os miúdos nos festivais
de Tomar, foi notícia por promover o uso de Universitário de Carcavelos e a estação de e vá explorar a beleza do Alentejo.
loiça biodegradável e comestível, garrafas caminhos-de-ferro. E é justamente na praia de
reutilizáveis e a substituição de toda a iluminação Carcavelos que decorre o MUSA, entre 4 e 6 de
por lâmpadas led. Este ano, a aposta mantém-se julho. Se não for fã de reggae, será fácil escapar De 18 a 27 de julho, o Festival Músicas do Mundo
e promete reduzir a pegada ecológica do festival para um mergulho de mar. Também nesse fim faz eco em Sines. A cidade conseguiu preservar
marcado para 8 a 11 de agosto. de semana, o Sumol Summer Fest promete um núcleo antigo que vale a pena visitar a pé.
Organizado pela primeira vez em 1995, na Gare encher de boas ondas os surfistas que rondarem A menos de meia hora de carro está Porto Covo,
Marítima de Alcântara, o Super Bock Super Rock o Parque de Campismo da Ericeira. localidade hoje muito virada para o turismo, com
é um dos maiores chamarizes de amantes de Se planear visitar Lisboa, não deixe escapar uma praia abrigada de onde pode piscar o olho
boa música à Grande Lisboa. Este ano decorre a Gulbenkian, com os seus magníficos jardins, o à ilha do Pessegueiro, imortalizada nos anos
no Meco, em Sesimbra, entre 18 e 20 de julho. museu e o Centro de Arte Moderna. Se a viagem de 1980 pelo sucesso da canção de Rui Veloso.
Mas não é o único evento musical de verão nas for em agosto e quiser aproveitar o festival de De 26 a 28 de julho, é no concelho de Montemor-
praias da Margem Sul. Cerca de um mês depois, jazz que decorre na fundação, programe a estada -o-Novo que decorre o Festival do Lavre.
de 15 a 18 de agosto, pode dizer “aqui vou eu para os primeiros onze dias do mês e desfrute Este evento assume como palco o coreto da
cheio de pica” para O Sol da Caparica. Se estiver da combinação harmoniosa das várias artes vila. No Alentejo mais profundo, nos últimos dias
calor e a música não fizer o seu género, não lhe (música, pintura, escultura) com a natureza. de agosto, o Festival do Crato enche as ruas.
faltarão desculpas para dar um salto à praia. De resto, vale sempre a pena fazer-se de turista Mas confesse: quando alia as palavras “festival”
O NOS Alive, inicialmente chamado Oeiras e passear por Lisboa. Caso tenha pouco tempo, a “Alentejo”, fica com calafrios só de pensar no
Alive!, arranca a 11 de julho com os The Cure no uma boa forma de começar é comprar bilhete modo como o carro e a tenda regressaram cheios
Passeio Marítimo de Algés e traz à Linha milhares para o elétrico 28, que percorre alguns dos de pó do Sudoeste do ano anterior. Ponha as más
de pessoas. Já que está perto do comboio, mais emblemáticos lugares do centro. Apanhe recordações de parte: o Sudoeste Alentejano
porque não ir a Cascais? Entre 9 e 31 de julho, o “amarelinho” da Carris na Praça do Martim vale a pena. Milfontes, São Teotónio e Odemira
decorre o EDP Cool Jazz, com vários dias que Moniz, na Baixa, e deixe-se misturar com os estão a três passos da Zambujeira do Mar e são
farão as delícias dos fãs deste género musical estrangeiros, apreciando algumas das mais pontos privilegiados de acesso a praias e falésias,
no município que em 2007 foi distinguido pelas movimentadas vias da cidade. Salte fora quando com direito a uma autêntica “cura de Natureza”.
práticas inovadoras nos eixos da acessibilidade vir algo que lhe agrade e desfrute da capital. O MEO Sudoeste decorre de 6 a 10 de agosto.
gestõ
ver
ão
Su ÃO NO
PREÇ O
NTO NA E REDUÇ JAMENTO
DESC O A DE BILHET
15% C OM P R
14% DO ALO
www.decomais.pt/
saude-e-alimentacao/wells
FAMÍLIAS PROTESTE
Soluções à medida
Vade-retro,
cartão de crédito
Um cartão de crédito
pode ser uma cruz. EM DESTAQUE
Raquel Madruga
Ajudámos Raquel quer desistir de um
Madruga a ver-se livre de cartão de crédito
com juros altos
um cartão com uma taxa Como liquidar
dois empréstimos
de juro de quase 27 por associados ao cartão
Poupar no IMI
cento. E ainda a poupar
cerca de 220 euros em juros
Texto Maria João Amorim Fotografia João Ribeiro
U
ma bailarina move-se, por natureza,
com equilíbrio e confiança. Não se
desorienta ao fim de dez piruetas.
Mesmo que se lance num grand jeté,
sabe aterrar em segurança. Raquel Madruga,
45 anos, mãe de Maria há 15, nunca quis
fazer outra coisa na vida que não dançar.
Começou aos 7 anos, aos 10 entrou para o
Conservatório Nacional, aos 20 e poucos
formou-se pela Escola Superior de Dança.
Já então sabia que queria dar aulas, outra
forma de arte. Há mais de 20 anos que en-
sina ballet clássico: as técnicas, a postura, os
pés esticados, as mãos na posição correta.
Mas o maior ensinamento talvez o tenha só
para si. Ao dançar com a vida, o par de to-
dos os dias, foi sempre ela a conduzir. Ain-
da assim, mesmo que uma bailarina treine
afincadamente para não falhar um passo e
parecer leve como uma pena, nem sempre
consegue evitar tropeçar.
Raquel Madruga, nossa associada, aceitou
o desafio de participar no projeto Famílias
PROTESTE, em que uma equipa de especia-
listas da casa analisa as necessidades de um
agregado e apresenta soluções à medida.
Raquel pediu-nos que a ajudássemos a livrar-
-se de um cartão de crédito com uma taxa de
juro de quase 27%, que carrega como uma
cruz, sobretudo desde que contraiu dois em-
préstimos pessoais associados a este cartão
e, consequentemente, àquela estratosférica
taxa de juro. Perguntou-nos também se a
podíamos ajudar a poupar no imposto muni- Raquel Madruga
cipal de imóveis (IMI). Não é que ela, filha de Amora, Seixal
mãe contabilista, não saiba fazer as contas.
Nuno Rico
analisou o extrato do cartão de crédito de Raquel
Madruga, o Wizink Classic (antigo Barclaycard) e o
Mas já tentou demonstrar junto das Finanças conselho é desistir dele. Os juros são estratosféricos
que a idade da casa, para efeitos de cálculo
do imposto, está errada. O imóvel é anterior
à data indicada na caderneta predial e essa FUGIR DE JUROS MUITO ALTOS
antiguidade deveria ter reflexo nas contas
do Fisco. Contudo, Raquel não conseguiu
até hoje alterar a situação, e o resultado, SITUAÇÃO ATUAL A NOSSA PROPOSTA
sabe-o bem, é pagar um IMI mais elevado
do que o suposto. Mas quanto? PROBLEMAS IDENTIFICADOS 3 SOLUÇÕES
Os nossos técnicos analisaram os extratos
bancários e a caderneta predial de Raquel, 1. Juro do cartão A taxa anual nominal (TAN) 1. Liquidar os empréstimos com recurso
do cartão de crédito de Raquel Madruga é às poupanças Raquel Madruga tem uma
fizeram contas, consideraram várias hipóte-
de uns vertiginosos 26,99%, um valor que poupança no Banco BPI, a Conta Poupança
ses e concluíram que a professora de dança Rendimento, que, mercê de uma taxa de
tem margem para liquidar os empréstimos encareceria de forma drástica qualquer
compra a crédito feita com o cartão, não juro de 0%, nada rende. O saldo é suficiente
associados ao cartão de crédito, ver-se livre para liquidar os créditos em linha. Com esta
tivesse Raquel o hábito de pagar o extrato
do dito cartão e poupar à volta de 220 euros solução, vê-se livre da prestação de 115,80
mensal na totalidade. Porém, este não é o
em juros. Quanto ao IMI, em 2020, poderá euros e do cartão de crédito. E poupa mais
maior problema, dado que não usa o cartão.
pagar menos 50 euros de imposto do que de 200 euros. Fazendo as contas:
O mais dramático são os créditos pessoais
este ano.
associados. VALOR TOTAL EM DÍVIDA € 1511,04 POUPA
(capital € 1289,61 + juros € 221,43) € 221
Sai da minha vida! 2. Dois créditos pessoais associados
A história de como o cartão de crédito que A Wizink tem um produto de crédito pessoal 2. Substituir os créditos pela nossa
Raquel mal pode esperar para ver no lixo associado ao cartão de crédito intitulado Escolha Acertada de crédito pessoal
entrou na vida desta professora remonta a crédito em linha. No máximo, a taxa pode Se não tiver como dispor da sua poupança,
meados da década de 90 do século passado. igualar a do cartão. Raquel tem uma dívida Raquel Madruga pode recorrer ao Crédito
de 1289,61 euros. Paga prestações mensais Imediato, do Banco BPI, do qual é cliente, e
Raquel decidiu frequentar um curso à dis-
que somam 115,80 euros. Apesar de o que é a nossa Escolha Acertada de crédito
tância, que enriqueceria o currículo como pessoal até 5 mil euros a pagar em 24 meses.
professora de dança, na escola britânica capital em dívida não ser muito significativo,
A TAN é de 5,95%, quase cinco vezes mais
Royal Academy of Dance. Para pagar mais as elevadíssimas taxas de juro aplicadas aos
baixa do que a taxa do cartão Wizink.
facilmente as propinas (“as transferências créditos – 22,80% e 26,99% – caem como
Simulámos dois prazos e os custos de
eram muito caras e era complicado fazer um martelo no orçamento. Só nas
formalização dos créditos (44,36 euros).
transações entre moedas”, conta), decidiu prestações relativas a abril, por exemplo, Fazendo as contas:
aderir ao então cartão de crédito Barclay- pagou mais de 30 euros em juros.
card Classic, hoje, Wizink Classic. Nesses EMPRÉSTIMO A 12 MESES
anos já de revolução digital, mas de mun- PRESTAÇÃO € 111,10
COMENTÁRIO
do tecnológico jurássico, aos olhos de hoje, CUSTO TOTAL COM O CRÉDITO € 1377,56
“este cartão, ainda por cima sem custos, era, Juros como os que estão associadas ao POUPA € 133,48 em relação à situação atual
praticamente, a única forma de aceder ao cartão de crédito de Raquel Madruga só
comércio internacional”, recorda Raquel EMPRÉSTIMO A 18 MESES
são possíveis porque o contrato do cartão
Madruga. A taxa anual nominal (TAN) de PRESTAÇÃO € 75,21
foi assinado antes de 2010, ano a partir do
30% — outra aberração nos dias que correm CUSTO TOTAL COM O CRÉDITO € 1398,14
qual o Banco de Portugal passou a definir
— era comum na altura. Mas, para Raquel, taxas máximas para o crédito ao consumo, POUPA € 112,90 em relação à situação atual
muito pouco dada a compras com cartão de onde se incluem os cartões de crédito. 3. Usar o plafond do cartão de crédito do BPI
crédito — “nem andava com o cartão, estava A TAN do cartão de Raquel é de 26,99 por Raquel já tem o cartão de crédito com a TAN
sempre na gaveta” —, pouca mossa lhe pro- cento. Hoje, esta taxa efetiva não poderia mais baixa do BPI: 9,5 por cento. Fazendo
vocava. O hábito de pagar o extrato mensal ser superior a 16,1 por cento... Uma vez que um adiantamento (cash advance) para a
do cartão na totalidade livrou-a sempre do os créditos pessoais estão associados a conta à ordem, operação que tem um custo
peso daquela impiedosa taxa de juro. este cartão, a taxa máxima que lhes pode de 56,76 euros, pode liquidar os créditos em
Os anos passaram, o antigo Barclaycard ser aplicada é a do contrato original. E isto linha, ficando com uma dívida a uma taxa
Classic continuou na gaveta, até que a crise apesar de os créditos terem sido quase três vezes inferior à do cartão Wizink.
que varreu Portugal em 2011 varreu também concedidos após 2010. Raquel tem de O nosso conselho é que a pague em
a vida de Raquel Madruga, na altura pro- liquidar os empréstimos para poder 12 meses. Fazendo as contas:
fessora em situação precária. A prestação desistir do cartão da Wizink. E que não
da casa ao banco subiu, o salário a recibos haja dúvidas: é para desistir mesmo. CUSTO TOTAL COM O CRÉDITO € 1418,38
verdes baixou, e Raquel viu-se forçada a POUPA € 92,66 em relação à situação atual
COMENTÁRIO
Ernesto Pinto
concluiu que Raquel Madruga está a pagar IMI a mais.
Aconselhou a atualizar a idade do imóvel e a pedir
uma nova avaliação junto das Finanças recorrer ao cartão de crédito para fazer
face aos imprevistos que o tufão daque-
les anos provocou na vida. O problema?
COMO REDUZIR A FATURA O grande problema? O número que deixou
o nosso especialista Nuno Rico de queixo
caído: 26,99% de taxa de juro.
POUPA
€ 48
POR ANO Uma cruz com oito anos
Raquel Madruga não usou o plafond do car-
tão de crédito da forma mais tradicional.
SITUAÇÃO ATUAL A NOSSA PROPOSTA A Wizink tem um produto de crédito pessoal
associado que se chama crédito em linha.
PROBLEMAS IDENTIFICADOS A ALTERAR Foi este financiamento que Raquel contra-
tou. Sem qualquer obstáculo. Como é que
1. Valor patrimonial tributário desatualizado 1. Ir às Finanças para averbar a idade correta se processa? A entidade concede, através
Raquel Madruga comprou casa em 2008. da casa na caderneta predial Na escritura de um empréstimo pessoal, um valor até
Na altura, o valor patrimonial tributário (VPT) de compra do imóvel, vem mencionado o ao limite do plafond do cartão de crédito a
do imóvel era de 58 650 euros. Por nunca ter ano de 1974 como o de construção da casa. uma taxa que, no máximo, pode igualar a do
pedido a atualização do valor (em parte, Raquel deverá dirigir-se às Finanças com cartão. Os montantes que forem concedidos
porque esteve isenta de IMI durante oito este documento e pedir a alteração da data nos créditos em linha são descontados ao
anos) e, como o Fisco, nas atualizações de inscrição na matriz. Caso lhe seja pedida limite do cartão, e o pagamento das respeti-
que faz de três em três anos, só aplica o outra prova, terá de se dirigir ao serviço vas prestações (fixas, já que o financiamento
coeficiente de desvalorização da moeda – camarário competente para solicitar um se transforma num crédito pessoal) é feito
para refletir a inflação no VPT –, nenhum documento que ateste a idade da casa. através do mesmo cartão.
dos critérios utilizados para calcular o Drama: a taxa de juro é a que está associ-
2. Pedir uma nova avaliação do móvel ada ao contrato de crédito original. Raquel
imposto sofreu qualquer atualização. Há
Averbada a idade real do imóvel na caderneta tentou tudo por tudo livrar-se deste karma.
parcelas que ficaram inalteradas, quando
predial, Raquel Madruga deve pedir uma Ainda conseguiu negociar uma descida. Mi-
deveriam ter variado. É o caso do coeficiente
nova avaliação da casa às Finanças até galhas. A verdade é que há cerca de oito
de localização, que desceu. Resultado: Raquel
31 de dezembro, preenchendo o modelo anos que carrega a cruz de uma taxa de juro
vai pagar 235,64 euros de IMI este ano, mas a
1 do IMI. O pedido é gratuito e é a única a bater nos 27 por cento. Para se ter uma
fatura está inflacionada. Até por outra razão.
maneira de o Fisco calcular o imposto com ideia: a dívida é de pouco mais de mil euros,
1.1. Idade da casa errada na caderneta predial base nas variáveis corretas. O imóvel é mais a soma das prestações ronda os 115 euros,
A data que está a ser considerada para antigo do que está, atualmente, definido e o dos quais, só em juros, a professora pagou
efeitos de imposto é 1989. É o que vem coeficiente de vetustez deve refleti-lo. mais de 30 euros em abril.
mencionado na caderneta predial. Mas o O coeficiente de localização é inferior ao Raquel está amarrada a uma taxa que já
documento tem um erro: a casa é de 1974. que está a ser considerado pelas Finanças. não é permitida nos contratos mais recentes.
Ou seja, é mais velha do que está no papel e As contas com base nos critérios certos irão Desde 2010 que o Banco de Portugal fixa o
essa antiguidade deveria estar contemplada resultar num valor patrimonial tributário valor máximo que os bancos podem cobrar
nas contas do Fisco. A parcela do IMI relativa mais baixo do que o atual. Logo, a fatura pelo crédito ao consumo. Para o terceiro
à idade do imóvel (coeficiente de vetustez) do IMI para 2020 vai ser mais leve. trimestre de 2019, o supervisor definiu uma
diminui à medida que a casa envelhece. Não São os seguintes os valores corretos: taxa anual efetiva (a que inclui todos os cus-
havendo atualização automática de todos tos associados aos financiamentos) a aplicar
os parâmetros usados para calcular o VALOR PATRIMONIAL TRIBUTÁRIO € 48 230 aos cartões de crédito de 16,1 por cento.
imposto, foram as seguintes as variáveis COEFICIENTE DE VETUSTEZ 0,65 E que dizer dos sucessivos aumentos de
consideradas pelo Fisco para apurar o IMI COEFICIENTE DE LOCALIZAÇÃO 1,50 plafond do cartão sem que Raquel os soli-
que Raquel tem a pagar. citasse ou tivesse autorizado? Atualmente,
IMI A PAGAR EM 2020 € 188,10 o limite disponível ultrapassa os 10 mil eu-
VALOR PATRIMONIAL TRIBUTÁRIO ATUAL ros. “Começou nos 500 euros...”, recorda a
POUPA € 48 em relação à situação atual
€ 60 419,40 professora de dança, hoje com uma situação
COEFICIENTE DE VETUSTEZ 0,75 COMENTÁRIO profissional muito mais estável — está colo-
COEFICIENTE DE LOCALIZAÇÃO 1,55 cada numa escola pública vocacionada para
Para obter a poupança máxima, o ensino artístico, em Lisboa —, mas nem
IMI A PAGAR EM 2019 € 235,64 é essencial que a Raquel siga, por isso mais atraída pelo canto da sereia
cronologicamente, estes conselhos. deste tipo de créditos fáceis. Pelo contrário.
COMENTÁRIO Caso contrário, só passados três anos, O azedume é evidente: “Vendem o dinheiro
a contar da nova avaliação que venha como se não houvesse contrapartidas. Como
Os contribuintes não podem esperar que o a pedir até ao fim deste ano, é que se não houvesse um preço a pagar.”
Fisco lhes baixe o IMI. A atualização a cada pode solicitar outra. É de lamentar
três anos apenas faz subir os valores das que, tendo já tentado corrigir a idade Bye, bye, cartão. Hello, 221 euros
casas. Mesmo havendo dados do imóvel junto das Finanças, não Nuno Rico encontrou três soluções para Ra-
desatualizados e que prejudicam o o tenha conseguido fazer de forma quel desistir do cartão e da desmesurada
contribuinte. Verifique o seu caso célere, nem sequer tenha sido bem taxa de juro. Mas tem de liquidar os cré-
em www.paguemenosimi.pt. aconselhada por quem a atendeu. ditos em linha primeiro. Veja a análise na
“Há muitos
prestadores
de serviços
ineficientes”
Diz que tem pouco tempo para
comprar nas lojas. Faz compras
online, mas irrita-se com o atraso Fernanda
na entrega dos produtos. Mãe de Serrano
quatro filhos, espera pelo dia em É uma das atrizes mais
populares da televisão
que a PROTESTE faça um teste portuguesa
Plural
às editoras de livros escolares
O que estava a fazer há 40 anos? Staples. Também tive agora uma má experi- o que, hoje em dia, é um grande luxo da-
FERNANDA SERRANO A brincar. Estava ência, porque não consegui contactar a linha das as exorbitâncias que a EDP cobra pelas
ocupada a ter uma infância bastante feliz de apoio para validação de compras. Os ser- tarifas praticadas.
entre a Caparica e o Alentejo. viços de seguradoras têm péssimos valores,
designados por prémios aos quais acrescem O que é mais difícil: fazer as
Costuma ler a revista PROTESTE? valores sem notificarem os titulares. Não são compras do mês ou comprar um
F.S. Anteriormente, sim. Agora, já há muito melhores os serviços de apoio técnico da eletrodoméstico?
que não a recebo. Mas era um precioso au- MEO, a minha “guerra” das rosas: publicita- F.S. Sem dúvida, as compras do mês.
xiliar de ideias, dicas e ajuda. -se internet pela casa toda, mas na realidade
nunca acontece dessa forma. Infelizmente, Costuma comprar em feiras
Que teste nos falta fazer? não tenho o meu caso solucionado e há muito ou mercados locais?
F.S. A editoras de livros, sobretudo es- tempo que o tento das mais variadas formas. F.S. Raramente. Com muita pena mi-
colares. O atraso nas entregas destes ar- Enfim… and that’s all, folks! nha, pois a frescura dos produtos é
tigos é um abuso. As crianças esperam incomparável.
e exasperam pelos manuais, com as aulas a Como reage a um mau serviço?
decorrer. Pouco antes do início do último ano F.S. Reclamo sempre, embora poucas vezes O consumidor tem sempre razão?
letivo, enviei um novo e-mail para a Wook veja solucionado o caso da forma imediata e F.S. Nem sempre. Há consumidores muito
a reclamar pela falta de entrega de muitos resoluta que é desejada. chatos. No entanto, há muitos prestadores
manuais, já todos pagos. Não se entende. É de serviços ineficientes. Sem equilíbrio, não
óbvio que se trata de um mero intermediá- Já comprou produtos desnecessários vamos lá.
rio, mas tem o seu quê de responsabilidade. ou de que se arrependeu pouco depois?
No entanto, as editoras são as responsáveis F.S. Ui, muitas vezes. Aprender com os erros.
máximas.
Há alguma área em que seja
Qual foi a pior experiência numa loja uma consumidora exigente?
ou a contratar um serviço? F.S. Supermercados. Exijo rigor e segurança DESCARREGUE JÁ
F.S. Muitas. Normalmente, não tenho tempo nos compromissos assumidos. Edição digital para
de fazer compras nas lojas físicas. Faço mui- smartphone e tablet
tas online [em lojas] que se comprometem Tem algum luxo peculiar que seja
a fazer entregas num determinado prazo indispensável em casa?
- o que não acontece. Jumbo, Continente, F.S. Gosto de ter sempre a casa iluminada,
Escolha entre três modalidades sem franquia e com diferentes coberturas e capitais: Simple, Plus
e Exclusive. Todas incluem assistência médica ao domicílio e permitem aceder à cobertura de sismos
sem restrições (exceto nos Açores). Beneficia ainda de 6% de desconto sobre o tarifário de base.
WWW.DECOMAIS.PT
/SEGUROS/SEGURO-MULTIRRISCOS
-HABITACAO
PARCEIRO
INVESTIGAÇÃO
Perdas de água
90 milhões de eu
A água potável é um bem precioso. Mas a realidade diária contradiz esta
que falham em evitar a perda de 180 milhões de metros cúbicos de água.
Texto Deonil
E
m pleno verão e com a chuva a es- MACEDO PESO
cassear, a palavra “água” ganha uma TOP 15 DE CAVALEIROS DA RÉGUA
DOS
642 520
dimensão de urgência, associada à
palavra “seca”. O acesso à água po- MUNICÍPIOS
tável e ao saneamento é considerado, desde LITROS/ DIA/RAMAL LITROS/ DIA/RAMAL
2010, um direito humano pela Organização COM MAIS
PERDAS 2,35 milhões 1, 24 milhões
das Nações Unidas. A água do planeta é um
m3/ano m3/ano
recurso que se confunde com a atividade
humana. Mas menos de 1%, dos 3% de água
doce disponível na Terra, se encontra acessí- ARRUDA DOS
vel. Por ser tão escassa, somos levados a crer ANADIA VINHOS SILVES
que os responsáveis desenvolvem esforços
para poupá-la e que, a partir do momen- 463 452 448
to em que a captam, o percurso entre as LITROS/DIA/RAMAL LITROS/ DIA/RAMAL LITROS/DIA/RAMAL
condutas e as casas é cuidado. Assiste-se, 2,40 milhões 2, 33 milhões
752 mil
porém, um pouco por todo o País, e impu- m3/ano m3/ano m3/ano
nemente, à perda de milhares e milhares de
litros de água anuais, no armazenamento, CABECEIRAS
no transporte e na distribuição. Existe mais DE BASTO LOURES E ODIVELAS
do que uma explicação para a incúria na
reabilitação das condutas, do que tão-só a
falta de orçamento.
390 383
LITROS/ DIA/RAMAL LITROS/DIA/RAMAL
A Norte mora o pior caso ao nível nacio-
nal, mais concretamente em Trás-os-Mon- 1, 10 milhões 6,92 milhões
tes. Em Macedo de Cavaleiros, são 642 li- m3/ano m3/ano
tros de água perdidos por ramal e por dia.
Em Santo Tirso e Trofa, situa-se o melhor
exemplo: 13 litros perdidos, por ramal e por
AMADORA E OEIRAS
dia. Entre um e outro exemplo, vai um mar
desperdiçado. Na cidade transmontana, a
contabilização é astronómica: as perdas 372
anuais chegam a uns inimagináveis 2 352 LITROS/DIA/RAMAL
058 metros cúbicos de água. 4, 85 milhões
Com base no indicador de perdas de m3/ano
água da Entidade Reguladora dos Serviços
de Água e Resíduos (ERSAR), e com núme-
ros de 2017, concebemos a infografia destas
páginas, que reflete os 15 piores casos em
Portugal Continental. Além destes 15 muni-
cípios, 91 têm perdas acima do aceitável e 20
nem responderam sobre o volume perdido.
ros derramados
máxima. Por falta de manutenção das condutas, há entidades gestoras
Macedo de Cavaleiros e Peso da Régua estão entre os piores exemplos
de Lourenço
371 364
o que corresponde a deitar fora cerca de 90
milhões de euros, nada mais, nada menos.
LITROS/DIA/RAMAL LITROS/DIA/RAMAL A importância de um indicador como as per-
1,21 milhões
das de água não precisa de mais argumentos.
781 mil
A DECO considera que uma quantia tão eleva-
m3/ano m3/ano
da não deve repercutir-se na fatura cobrada
ao consumidor, o que contraria a ideia sus-
MOIMENTA tentada pela ERSAR. Para um município obter
DA BEIRA LOUSÃ boa avaliação, as perdas de água não devem
364 352 ser inferiores a 100 litros por ramal e por dia.
Um limite, porém, largamente ultrapassado
LITROS/DIA/RAMAL LITROS/ DIA/RAMAL em muitos municípios.
900 mil 972 mil O documento que define as políticas e
m3/ano aponta caminhos para o setor da água, o Re-
m3/ano
gulamento Tarifário dos Serviços de Águas
SÃO BRÁS (RTA), elaborado pela entidade reguladora,
SESIMBRA DE ALPORTEL aponta no sentido de que certos custos se-
jam refletidos na fatura. Contudo, no parecer
340 333 sobre aquele documento, a DECO mostra-se
contra a possibilidade de ser o utilizador a
LITROS/DIA/RAMAL LITROS/DIA/RAMAL
pagar as ineficiências do sistema. Defende
2, 47 milhões 689 mil que os custos provenientes de desequilíbrios
m3/ano m3/ano contratuais ou de outras despesas de inefi-
ciência, tais como as perdas reais de água,
SANTA MARTA não deverão ser espelhados na fatura a pagar
DE PENAGUIÃO pelo consumidor. Até ao fecho desta edição,
o referido regulamento ainda não tinha sido
332 publicado em Diário da República.
LITROS/DIA/RAMAL
200 municípios com reabilitação
528 mil de condutas insatisfatória
m3/ano A boa manutenção e a reabilitação de con-
dutas, as baixas perdas de água e a diminuta
ocorrência de avarias garantem a sustenta-
bilidade dos serviços de abastecimento e de
saneamento. Neste capítulo, o papel das en-
tidades gestoras é determinante.
A reabilitação de condutas com mais de
dez anos é insatisfatória em 200 municípios.
E o facto de as entidades gestoras não reno-
varem as condutas mais “antigas” poderá le-
var ao colapso das mesmas, dando origem a
avarias e a perdas de água da rede.
Inspirart e Nuno Semedo
PROTESTE ENTREVISTA
Direitos reservados
de água? reabilitação de condutas? Há impacto direto
Desenvolvemos uma abordagem integrada no tarifário a cobrar aos consumidores?
de redução das perdas de água reais e A pergunta tem uma resposta diferente em cada
comerciais: elaboração de um Plano Detalhado município, sendo que, na gestão concessionada,
de Eficiência Hídrica, pesquisa ativa de existem modelos económicos de médio e longo
fugas, com a sua rápida e correta reparação, e prazo que implicam planos de investimento
colocação de sensores nas redes com também de longo prazo, normalmente
programas de monitorização que recorrem considerados nas tarifas. Nesses casos, o
à Inteligência artificial, e criação de zonas de investimento futuro de reabilitação de condutas
gestão de pressão que permitem reduzir não terá impacto em aumentos tarifários. Importa
perdas permanentes e frequência de roturas, salientar que a taxa de reabilitação de redes
entre muitas outras. Todas estas atividades em Portugal sendo, em média, bastante baixa
implementadas de forma coordenada permitem é, em regra, a adequada, como demonstram
uma rápida e eficaz diminuição das perdas reais. os indicadores de avarias e de continuidade
do serviço apresentados pelo regulador. Na
Como se assegurou a manutenção nossa perspetiva, o que é urgente é melhorar
e a reabilitação de condutas até 2019? as condições de operação e manutenção das
Qual o plano para o futuro? redes, com necessidades muito limitadas de
As concessões em Portugal têm modelos investimento em tecnologia, em detrimento da
económicos que abrangem todo o período substituição massiva de redes. Esta melhoria na
previsto para a gestão privada dos sistemas. exploração operacional permitirá, rapidamente e
Até pelo modelo contratual adotado, há planos com investimentos muito diminutos, reduzir as
de investimento de médio e de longo prazo, as redes de abastecimento de água são perdas de água reais e comerciais.
de ampliação e de remodelação de ativos, que infraestruturas como todas as restantes, pelo
vão assegurando o adequado funcionamento que a forma como as operamos e mantemos são Quais os desafios para garantir a qualidade
das redes, cumprindo-se os níveis de qualidade essenciais para o seu funcionamento e a sua vida do abastecimento?
do serviço estabelecidos pelo regulador. útil. O que observamos, na maioria dos casos, A implementação do princípio do utilizador-
Infelizmente, a reabilitação das redes é é que as entidades gestoras, apesar de não -pagador e do máximo de transparência
normalmente apresentada como a panaceia para estarem a fazer a devida operação e manutenção e de comparabilidade entre as diferentes
a redução das perdas, sendo que, pelo volume das redes, estão já a planear a substituição, entidades gestoras, em toda a cadeia do ciclo
de investimento e impacto nas populações, transferindo a responsabilidade na operação de abastecimento urbano de água será, na nossa
esta deve ser sempre a última opção. Apesar e manutenção para uma alegada ausência de opinião, o principal fator de indução de melhoria
de normalmente não serem entendidas assim, financiamento, tarifário ou estatal. neste setor.
Contactámos duas entidades gestoras (Indaqua e Aquamaior) e muito elevadas. Fizemos as mesmas perguntas aos quatro organismos.
duas câmaras municipais (Macedo de Cavaleiros e Peso da Régua). Até à data de fecho, só um nos respondeu. Publicamos a entrevista à
As primeiras representam bons exemplos na gestão das perdas reais Indaqua, na qualidade de entidade gestora nos concelhos de Santo Tirso
de água, ou seja, a que se perde nas condutas que levam a água até às e Trofa. Por parte da ERSAR, mereceu avaliação positiva nas perdas reais
nossas casas. As segundas estão nos antípodas: as perdas de água são de água, mas também nota negativa na reabilitação das condutas.
180
um duplo impacto negativo. Primeiro, pelo abastecimento - devido a roturas de condu-
facto de se tratar de um recurso escasso e, tas e a avarias, por exemplo - são baixas, o
segundo, por haver uma perda económica que corresponde a uma boa avaliação em
para a entidade gestora, dado já ter inves- 219. Apenas 21 municípios não cumprem os
tido no tratamento. E a entidade gestora, requisitos, de acordo com a avaliação da en-
reforcemos, não deve tentar compensar as tidade reguladora. Já 18 municípios omitiram milhões de metros cúbicos
perdas através dos tarifários a cobrar aos essa informação. de água perdidos por ano
consumidores. Não está ao alcance do consumidor em Portugal Continental
Considerando a avaliação da entidade alterar o fornecedor de água ou de sa-
reguladora, 131 municípios tiveram boa neamento, dado tratar-se de um servi-
qualidade no indicador das avarias de con- ço em regime de monopólio natural.
197
dutas. Mas, em 60 municípios, a qualidade Por essa razão, a boa intervenção da entida-
de serviço é insatisfatória. Em sete casos, a de gestora na prestação do serviço ao longo
entidade gestora não forneceu informação. das várias etapas produtivas ganha um peso
decisivo.
Saneamento: reabilitar coletores
é preciso Tarifas desarmonizadas piscinas olímpicas é quanto
A exigência de qualidade estende-se ao A água que chega às habitações dos residen- se perde de água, por dia,
tratamento das águas residuais domésti- tes em determinado município é comprada no conjunto de 258 municípios
cas ou saneamento, outro serviço pago a uma entidade que a capta. É o geralmente
mensalmente. As infraestruturas das águas designado serviço em alta. O preço varia de
126
residuais e pluviais são fundamentais para região para região, consoante a entidade que
a qualidade de vida das populações. Um capta a água. Os preços continuam a refle-
indicador importante é o número de inun- tir a variação acentuada do montante pago
dações com origem na rede de drenagem. às entidades que captam e vendem a água
Por derivarem de redes de saneamento, aos municípios. As oscilações mantêm-se, litros diários de água gasta,
em que a água ainda não foi submetida a levando ao enviesamento de preços desde em média, por habitante
tratamento, estas inundações são um risco o início do ciclo urbano da água. O intervalo
para a saúde pública e, muitas vezes, estão do preço da água comprada pelas entidades
interligadas com a falta de manutenção e nos vários municípios, em 2017, oscilava en-
com a reabilitação de coletores. Em 90 mu- tre 0,4134 (Águas do Douro e Paiva) e 0,8111
nicípios, é um indicador com boa qualida- euros por metro cúbico (Águas Públicas do
de. Porém, em 78, é insuficiente. Um dado Alentejo).
que indica que, se não houver investimento A entidade responsável pelo saneamento
na reabilitação de coletores nos próximos é a mesma que paga o tratamento das águas
anos, a baixa ocorrência de inundações de residuais a terceiros. O montante pode va-
águas residuais ou de colapsos estruturais riar entre 0,39 (Tratamento de Águas Resi-
em coletores pode ficar em causa. duais do Ave) e 1,13 euros por metro cúbico
Após ser usada para inúmeros fins tão es- (Águas da Serra, da Covilhã), consoante a
senciais, como naturais - beber, cozinhar, região.
tomar banho ou lavar -, a água é tratada Sem um mecanismo de correção e de har-
através do serviço de saneamento ou de tra- monização do preço do serviço em alta, há
tamento de águas residuais urbanas, que uma intensificação do tratamento desigual
dispõe de 63 791 quilómetros de coletores. entre os moradores nas diferentes regiões.
Quase seis mil transportam água para tra- Face a esta discrepância, é natural que estes
tamento e mais cerca de 5 500 quilómetros custos não se repercutam na estrutura do
de coletores levam as já tratadas para serem tarifário cobrado na fatura da água. Isto é,
descarregadas no meio hídrico. É, portan- a total recuperação dos custos incorridos
to, necessário realizar a manutenção dessa pelas entidades gestoras (entre os quais
longa estrada de coletores de águas sujas se incluem as perdas reais de água) não
(esgotos). deve ser refletida diretamente no tarifário.
A harmonização das tarifas domésticas nas
1,4 dias de reserva de água várias regiões só é possível com um meca-
O nosso país está equipado com 8 712 reser- nismo que corrija a dissonância dos preços
vatórios, quantidade que assegura 1,4 dias cobrados.
de capacidade de reserva de água tratada
para consumo humano. Significa isto que, Dossiê técnico Antonieta Duarte
E
EM DESTAQUE xistem centenas de variedades de A pera-rocha acabou por ser cultivada e
Pera rocha e outras peras, e muitas delas no nosso país, propagada pela região Oeste, e pontualmen-
variedades mas a pera-rocha destaca-se por te nalguns concelhos do Alentejo, de Trás-
Conselhos representar 95% da produção naci- -os-Montes, do Minho e da Beira Interior.
de compra e valor
nutricional onal. Em 1836, o agricultor Pedro António Tem, desde 2003, certificação DOP (deno-
Rocha descobriu, por acaso, uma pereira minação de origem protegida).
diferente na sua propriedade, situada em Segundo o Instituto Nacional de Estatísti-
Sintra. De qualidade invulgar e muito apre- ca, a pera é o terceiro fruto mais consumido
ciada pelos amigos a quem deu as peras a em Portugal, a seguir à maçã e à laranja, e
provar, as do senhor Rocha ganharam rapi- apresenta um interessante valor nutricional.
damente grande popularidade. Daí dedicarmos-lhe este artigo.
J F M S O N D J F M A M J S O N D J F M S O N D J F M A M J S O N D J F M A M J J
João Ribeiro/iStock
A S O N D M A M J J A J F M A M A S O N D M A M J A S O N J F M J A S O N
a fruta antes de a consumir, em especial de as consumir, pois ficam mais saborosas. ronda as 173 mil toneladas, sendo 60% ex-
se não retirar a casca. Uma vez descascadas, oxidam rapidamen- portadas. Em Portugal, o consumo médio
Conserve este fruto num local fresco, te, ficando mais escuras. Para evitar este per capita é de 6,2 quilos por ano, o que ele-
seco e arejado, pousado sobre papel. Não efeito, aplique-lhes umas gotas de limão. va esta variedade para o ranking dos frutos
o guarde em sacos de plástico fechados, já mais consumidos no nosso país.
que libertam etileno e podem acelerar a Fruta 100% nacional A par da pera-rocha, existem muitas ou-
maturação e o apodrecimento. Pela mesma A pera-rocha é uma variedade exclusiva- tras variedades regionais, com uma produ-
razão, não o coloque junte de frutos que mente portuguesa, exportada para mais de ção em pequena escala, presentes sazonal-
aceleram a maturação, como bananas. 20 países, dos quais se destacam o Brasil, mente em mercados e feiras locais. Embora
Para retardar a maturação das peras, e o Reino Unido, a França, a Alemanha e a representem apenas 5% da área cultivada,
conservá-las mais tempo, guarde-as na pra- Espanha, que representam cerca de 90% vale a pena descobrir essa riqueza de pala-
teleira de baixo do frigorífico ou na gaveta do valor das exportações. dares do património nacional.
dos legumes, mas retire-as uma hora antes A produção anual média de pera-rocha Um exemplo de pera regional, que se
encontra nas feiras de Viseu na segunda
quinzena de setembro, é a pera de São Bar-
tolomeu, produzida no concelho de Tábua.
É com esta variedade que se prepara a fa-
mosa pera-passa (seca e espalmada), uma
MÃE, QUERO MAIS BRÓCOLOS! iguaria consumida na época do Natal. Ou-
Ponha os miúdos a comer bem com as mais tras variedades regionais são pera-água ou
de 150 refeições saudáveis deste guia. Encomende aguinha (maturação a partir de junho), pera-
em www.deco.proteste.pt/guiaspraticos ou pelo -amêndoa (início de agosto) e pera-formosa
telefone 211 215 652 com o código 19076. (meados de outubro), entre outras.
Tape e deixe cozer seis minutos. Retire a tampa o calendário de cada espécie junto da res-
e mexa para que não agarrem. Volte a colocar a tampa petiva foto). Sempre que possível, opte por
produtos nacionais, para reduzir a sua pega-
por mais seis minutos. Retire do lume , coe a água
da ecológica. Por não serem transportados
Fotografia: João Ribeiro
e arrefeça as pérolas com gelo ou água fria. de outras partes do mundo, a produção de
CO2 é, assim, reduzida.
3. Para a montagem, divida o puré de pera Agora, que já sabe (quase) tudo sobre este
em porções. Coloque as pérolas de tapioca fruto, delicie-se com uma rica pera.
e as amêndoas esmagadas por cima.
Dossiê técnico Nuno Lima Dias
e Susana Costa Nunes
Posso confiar
no contador?
A
pouco e pouco, os chamados con- Os contadores inteligentes queixam-se de que o quadro dispara com
tadores inteligentes de eletricidade mais frequência ou que o valor a pagar au-
começam a ocupar o seu espaço abrem a possibilidade mentou. Já os portugueses com sistemas fo-
nos lares nacionais. Trata-se de de o registo dos consumos tovoltaicos de autoconsumo querem saber
aparelhos de medição digitais — os tradici- se esta medida os afeta e como.
onais são eletromecânicos — que, ao funci- ser feito à distância Juntámos as questões que chegaram,
onarem integrados em redes inteligentes,
garantem um conjunto de benefícios para
e acabarem as estimativas. acrescentámos algumas que também con-
sideramos importantes e fomos conversar
o consumidor, como o envio automático de Esclarecemos dúvidas com com quem sabe e pode esclarecer as dúvidas
leituras. Em resultado disso, a faturação dei-
xará de ser feita com estimativas, caso não
a ERSE e a EDP Distribuição do consumidor: a Entidade Reguladora dos
Serviços Energéticos (ERSE) e a EDP Distri-
seja comunicado o consumo. buição. A primeira é a responsável pelo
Fomos contactados por consumidores Texto Isabel Vasconcelos quadro normativo e de supervisão desta
que, ao receberem uma carta a anunciar operação. A segunda é quem a está a pôr
a substituição do contador, ficaram com em prática, por ser o principal operador
dúvidas sobre a razão da troca e as conse- da rede de distribuição de eletricidade em
quências que esta pode ter no dia-a-dia e na Portugal Continental. Concluímos que não
faturação. Outros, já com o novo contador, há razões para alarme.
PROTESTE ENTREVISTA
o preço dos contadores inteligentes. Em Por- foi a Itália. Em Espanha, a substituição está
tugal, o distribuidor já tem vindo a substituir praticamente terminada. Há também países
os equipamentos que estão em fim de vida que já decidiram a substituição geral dos
útil por esta tecnologia. Mas ainda é uma contadores, e estão a implementar esses
“
realidade minoritária no País. planos, bem como outros que ainda não
A ERSE lançou, no início deste ano, uma
consulta pública sobre uma proposta de
tomaram a decisão.
Mas a substituição generalizada dos
Para
regulamento, para definir e uniformizar os
serviços prestados pelas redes inteligentes.
contadores tradicionais pelos inteligentes
é uma opção política e que, portanto, não a ERSE, é
essencial que
Esta consulta foi muito participada (incluin- cabe ao regulador.
do pela DECO) e bem recebida. Para a ERSE,
é crucial que o consumidor de eletricidade Como e por quem vão ser geridos
beneficie da nova tecnologia, veja elimina-
dos alguns focos de conflito e sejam abertas
os dados relativos ao perfil
de consumo dos cidadãos?
o consumidor
novas possibilidades que vão ao encontro
das suas necessidades.
O distribuidor é o responsável pela leitura
dos contadores e pela gestão dos dados de
beneficie
Quem suporta os custos da operação
consumo. Os cidadãos terão acesso dire-
to a esses dados, em formato eletrónico. com esta
de substituição de contadores?
O distribuidor. Contudo, a proposta coloca-
O acesso aos consumos detalhados pelo
comercializador ou outras entidades (para tecnologia
da em consulta pública prevê o pagamen- que o comercializador preste serviços de
to de um incentivo. Este não está ligado à
substituição dos contadores, mas depende
análise de consumos ou aconselhamento
específico, por exemplo) só se fará com o
e veja
da efetiva prestação de um conjunto de ser-
viços avançados, definidos pelo regulador,
consentimento do cliente.
eliminados
que se traduzam numa melhoria do serviço
prestado.
Os consumidores vulneráveis
continuam salvaguardados? focos
”
Os consumidores podem recusar
As redes inteligentes não terão qualquer
impacto negativo sobre os direitos dos de conflito
a instalação do contador inteligente? consumidores. Pelo contrário: melhoram
O contador não pertence ao consumidor, mas o serviço prestado, fazendo uso da evolu-
sim ao distribuidor, que é responsável por ção tecnológica.
instalar, operar, manter e substituir. Como
tal, os consumidores não podem recusar a Da vossa experiência no processo
substituição do contador, mas o distribuidor de transição, têm conselhos
tem a obrigação de informar e esclarecer que gostassem de partilhar?
quanto à utilização do novo aparelho e dos Em Portugal, a experiência prática na
novos serviços das redes inteligentes. oferta de serviços inovadores das redes
Na regulamentação proposta pela ERSE inteligentes ainda é escassa. Como tal, é
sobre redes inteligentes, foi dada uma espe- aconselhável avançar gradualmente, para
cial atenção à proteção dos dados pessoais que haja equilíbrio entre a inovação e os
dos consumidores e ao acesso aos consumos custos, designadamente no desenvolvi-
detalhados, seja pelo próprio seja por tercei- mento dos sistemas dos distribuidores e
ros com o seu consentimento. dos comercializadores.
Será necessária alguma paciência por
Como está a decorrer a substituição parte dos consumidores face à disponibi-
dos contadores? lização de novos serviços. Na verdade, as
Em Portugal Continental, cinco dos 11 opera- redes inteligentes serão implementadas
dores de rede já substituíram ou começaram progressivamente e não chegarão a todos
a substituir mais de 2 milhões de contadores os clientes de imediato. Como tal, cabe aos
de um total de mais de 6 milhões de clientes. agentes do setor elaborar e propor ofertas
Os novos contadores ainda só parcialmente com base na informação disponibilizada
estão integrados em redes inteligentes. Nas pelos contadores, mas que os consumido-
Regiões Autónomas dos Açores e da Madei- res achem interessantes por lhes trazerem
ra, estão em curso projetos-piloto de redes benefícios.
inteligentes. A ERSE supervisiona de forma continua-
da o mercado e as ofertas, atuando sempre
Como se está a processar que os interesses dos portugueses sejam
Direitos reservados
posto de transformação), para potenciar interno de controlo de potência (ICP), que haja alguma tolerância face à potência
a eficácia das comunicações, a eficiência evita a instalação de um dispositivo ex- contratada), garante uma maior homoge-
da exploração técnica da infraestrutura e terno. Também permitem comunicações neidade entre equipamentos (algo difícil
a gestão das expetativas dos clientes. remotas, com possibilidade de utilização com os tradicionais disjuntores) e tem a
de diferentes tecnologias. Outra inovação capacidade de ajustar-se, se necessário.
A informação sobre o perfil é a porta HAN, já referida, para acesso Por esta razão, poderá haver clientes que
de consumo ajudará a perceber local, e em tempo real, à informação so- anteriormente usufruíam de uma potên-
se a potência contratada ou o tarifário bre o consumo. Incluem ainda um ecrã cia superior à contratada e agora notam
são os mais adequados? com múltipla informação. Permitem me- uma atuação menos condescendente por
Ao conhecer a distribuição do consumo ao dir grandezas elétricas adicionais, como parte do novo equipamento.
longo do dia, o consumidor passa a poder tensão, energia e potência reativa e fator No início do processo, existiram algu-
ajustar a utilização da eletricidade aos pe- de potência, com diversas periodicidades. mas reclamações relacionadas com esta
ríodos tarifários com preço mais favorável. Têm capacidade para armazenar os dados mudança e que motivaram pequenos
Além disso, ao conhecer melhor o seu pa- medidos. Possibilitam um sistema tarifá- ajustes na funcionalidade. Atualmente,
drão de consumo, poderá escolher a tarifa rio flexível com configuração de até seis o nível de reclamações é muito reduzido.
e a potência contratada e fazer uma gestão tarifas distintas. Facilitam a configuração
mais racional do seu consumo. remota de muitos parâmetros de funcio- Também recebemos queixas
namento. E incluem ainda outras funci- de aumentos de faturação.
Será possível aceder, em tempo onalidades avançadas, como a gestão da O que se passa?
real, à informação sobre o consumo procura, que permite reduzir a potência Os novos equipamentos têm a mesma fia-
recolhida pelo contador? máxima de consumo durante intervalos bilidade dos contadores antigos e são to-
Sim, todas as Energy Box instaladas pela de tempo específicos. dos certificados por entidades acreditadas
EDP Distribuição estão equipadas com para o efeito, razão pela qual o número de
uma porta de comunicação local, desig- Os contadores inteligentes vão queixas é muito residual. Quando existem,
nada por Home Area Network (HAN), que acabar com as estimativas? na maioria das situações, as variações de
permite ao cliente aceder à informação Após a integração na rede inteligente da valores faturados estão associadas ao pe-
em tempo real. EDP Distribuição, passam a existir condi- ríodo da substituição do contador antigo
Contudo, o acesso poderá ser prestado ções para evitar o recurso a estimativas. pelo novo. Como a periodicidade da lei-
pelo comercializador ou por outra entidade Para tal, será necessário existir alinha- tura era de três meses, poderiam existir
autorizada pelo cliente. Para tal, é necessá- mento entre a data da leitura de ciclo períodos significativos com consumos es-
ria a instalação de um módulo de comuni- e a data de faturação acordada entre o timados desajustados da realidade. Nestas
cação na Energy Box, ligado à porta HAN, comercializador e o cliente. situações, ao ser retirado o contador anti-
que, por sua vez, passará a informação a go, é feita a leitura e, na fatura seguinte,
um dispositivo em casa do cliente. Assim, Há quem se queixe de que, desde pode haver lugar a uma recuperação ou
está disponível o acesso em tempo real à que tem o contador inteligente, devolução de dinheiro.
Energy Box para qualquer cliente que quei- o disjuntor dispara com mais Por outro lado, como a faturação passa
ra investir numa solução desse tipo. frequência. Qual a razão? a estar sincronizada com o consumo, nos
Com a instalação das Energy Box, o con- meses de maior consumo (inverno), há
Que melhorias trazem estes trolo de potência passa a ser efetuado uma sensação de aumento do valor e que
aparelhos face aos anteriores? pelo equipamento, ou seja, o disjuntor de é compensada com os meses de menor
As Energy Box incorporam funcionalidades controlo de potência torna-se obsoleto. consumo (verão), quando é expectável
que vão além das presentes nos contadores Por serem equipamentos digitais, o con- uma redução. Se o consumidor não alte-
tradicionais. É o caso de um interruptor trolo de potência é mais exato (embora rar o seu padrão de consumo, no final do
ano, a faturação será idêntica.
“ Os aparelhos
Todos os clientes de baixa tensão estão
envolvidos nesta alteração de tecnologia.
têm a mesma
Uma das grandes vantagens das Energy
Box é medir a energia nos dois sentidos,
ou seja, mede a que se gasta e aquela que
fiabilidade dos é injetada na rede de distribuição.
”
A contagem de energia processa-se da
anteriores mesma forma que atualmente: sempre que
a produção própria não é suficiente para
satisfazer o consumo, a eletricidade em fal-
ta é fornecida pela rede de distribuição e
medida pela Energy Box. Se o cliente optar
pela venda da energia excedente, também
será o contador inteligente a assegurar a
medição.
Contratos sobre r
Termos e condições em inglês, outros só com morada e e-mail de contacto. As empresas de t
corrigiram estes aspetos fundamentais da lei nos seus contratos com os consumidor
Texto Ricardo Nabais e Nuno César
E
m abril, deixámos o carro em casa de saldar uma taxa de desbloqueamento do
e fomos andar de trotineta. Não em veículo. O serviço é pago através de uma
EM DESTAQUE sentido literal, pois claro. Em vez de app que se descarrega gratuitamente para o
tentarmos manter o equilíbrio em telemóvel. Ora foi sobre esta parte que nos
Cláusulas abusivas
em contratos de vias estreitas no centro da cidade, às fintas debruçámos. Abrimos os sites e fomos ver
empresas de aluguer aos turistas e aos transeuntes distraídos, o que falavam dos termos e condições. Ou
de trotinetas decidimos olhar com muita atenção para seja, toda aquela informação que o consu-
Análise dos itens a as plataformas eletrónicas das trotinetas. midor não lê ou, se o fizer, não entende. Ou
alterar em reuniões Para quem ainda não conhece o sistema, tenta mesmo esquecer.
com os prestadores bastam umas linhas: aqueles veículos que Mas é o mais importante de toda a relação
de serviços
têm povoado as ruas de algumas cidades entre quem aluga a trotineta e quem a usa.
do País funcionam num sistema de aluguer, Uma primeira passagem a pente fino pelas
normalmente cobrado ao minuto, depois condições de contrato propostas por estes
odas
simples, a Hive será responsável somente Fiscalizar é preciso
por violação de uma obrigação contratual Muitos seriam os exemplos a dar e da mar-
essencial e apenas por danos típicos e previ- cha-atrás feita pelos operadores para rever o
síveis. Obrigações contratuais essenciais são estado da arte. Muitas cláusulas fariam corar
aquelas por meio das quais é, em primeiro as pedras da calçada portuguesa de Lisboa e
lugar, possível a realização do Acordo e em exigiriam mais umas quantas páginas. Mas,
cujo cumprimento o Utilizador tem o direito felizmente, imperou o bom senso.
de se basear”. Embora, em determinadas Os passos seguintes deste estudo de mo-
rotinetas que operam em Lisboa situações, a cláusula possa pôr em causa bilidade suave serão o envio de cartas à Au-
o equilíbrio entre as partes, em prejuízo toridade da Mobilidade e dos Transportes e
es, graças à nossa ação dos consumidores, por poder ser abusiva, ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes,
reconhecemos que houve, de facto, uma e a marcação de reuniões com as duas enti-
melhoria na sua redação. dades, para uma melhor fiscalização.
Tendo em conta que esta forma de mo-
Para bom entendedor, bilidade “é cada vez mais importante para
prestadores de serviço pôs-nos em sentido. meio inglês basta os consumidores”, como reconhece Ana
Muito do que estava escrito não seguia a lei. Este é um dos muitos exemplos. Não se Tapadinhas, diretora-geral da DECO, o ob-
Analisámos os deveres e o cumprimento da limitava à Hive. A responsabilização dos jetivo é enquadrar o setor “num plano mais
legislação pelos operadores e a sua relação utilizadores por qualquer problema nos ambicioso, que torne as cidades e as regiões
contratual com os consumidores. veículos era uma constante, que foi sendo mais sustentáveis”.
Começámos por uma reunião com a Câ- alterada à medida que as negociações foram Nesse sentido, a direção parece ser a correta:
mara de Lisboa e, em maio, iniciámos uma decorrendo. “O nosso estudo, embora tenha, inicialmente,
ronda de reuniões com todos os operadores, Algumas cláusulas ainda se encontravam encontrado deficiências graves na relação con-
nove ao todo: a Lime, a Tier, a Hive, a Bun- redigidas da mesma maneira, mas as em- tratual com os consumidores, permitiu-nos
go, a VOI, a Wind, a IOMO, a Bird e a Flash. presas assumiram o compromisso de as construir conjuntamente, e de forma rápida,
Todas apresentavam problemas. alterar. À hora do fecho desta edição, ain- com estes operadores, uma maior transparên-
Entretanto, entrou em cena mais um ator da não tinha sido possível confirmar se, de cia”, algo fundamental para proteger os consu-
neste mercado, a Frog, mas, pela chegada facto, teriam feito essas alterações. Mas o midores, conclui Ana Tapadinhas.
A comunidade resolve
Quer aquecer a água e poupar? Junte-se à nossa comunidade online
de energias renováveis. Preparámos uma seleção das respostas mais úteis
e testámos uma solução recente, identificada pelos membros
Texto Nuno César
“B
omba de calor”, alerta o nosso com tarifa bi-horária, apenas em horário de capaz de suportar as necessidades elétricas
serviço de informação, acaba vazio. Contudo, esta limitação pode ter im- dos equipamentos.
de chegar o primeiro pedido pacto no conforto de utilização, na altura do “Equipamento para aquecer água”, alerta,
do dia. “A minha residência dia em que a água quente está disponível. chegou o segundo pedido do dia. “Preciso
conta com uma placa e um esquentador a A segunda hipótese é uma bomba de calor de apoio na escolha de uma solução para
gás propano. Na PROTESTE n.º 407, desta- com a mesma capacidade (80 litros ou mais). aquecer a água. Na casa que estou a concluir,
cavam a diferença dos valores de consumo e Há modelos murais monobloco (instalados não posso usar equipamentos a gás. Procuro
fiquei surpreendido. Na impossibilidade do na parede), que utilizam o ar interior da a solução para aquecer a água na cozinha
gás natural, posso substituir por bomba de divisão para extrair o calor para o aque- e na casa de banho. Somos dois adultos e
calor com tarifa bi-horária. Podem ajudar- cimento da água, e modelos murais split. duas crianças. Estou com dúvidas sobre a
-me com dimensões e preços?”, associado Tal como no ar condicionado, os últimos utilização de um termoacumulador ou es-
João Alberto. são compostos por uma unidade exterior quentador elétrico. O esquentador que en-
Sem indicar a dimensão do agregado, não conectada a uma unidade interior que ar- contrei é trifásico, tem a potência de 18 Kw
conseguimos estimar as necessidades diárias mazena a água a aquecer. Estas soluções já e assegura um débito de 7 litros. Disponho
de água quente. Vamos considerar que é um estão disponíveis em lojas da especialidade. de rede trifásica com a adequada potência”,
agregado de duas pessoas e que necessita Contacte as marcas e solicite instaladores na associado Joaquim Machado.
de, pelo menos, 80 litros de água quente por área de residência. Ao abandonar o gás, terá Começamos por distinguir os dois equi-
dia (considere uma necessidade mínima de de reforçar a potência contratada: a placa pamentos. Um termoacumulador é um re-
40 litros por dia e por elemento do agrega- de indução elétrica, por si, obriga a uma servatório de água com uma resistência no
do). Querendo abandonar o gás propano, há passagem a um mínimo de 6,9 kVA. Analise interior e outros elementos, como o ânodo,
soluções: a primeira e mais comum é o ter- se o aumento de aparelhos elétricos (placa e sondas de temperatura. O aquecimento é
moacumulador elétrico. O custo energético de indução, forno elétrico e termoacumu- efetuado pela ativação da resistência elétri-
depende muito do preço da eletricidade e é lador ou bomba de calor) é compatível com ca, que transfere o calor para a água. O isola-
uma solução económica, caso seja operado a potência contratada e se a instalação será mento das paredes do reservatório mantém
Caso a garantia oferecida seja apenas a O sistema solar térmico pode não ser Regra geral, um sistema solar térmico
legal obrigatória (dois anos), nenhuma suficiente para proporcionar água quente deve proporcionar 70% de energia
lei a impede de escolher o serviço de sanitária durante todo o ano. Regra geral, gratuita para banhos no ano. Logo,
manutenção, desde que cumpra o este sistema proporciona água quente deverá instalar um sistema de apoio para
programa de manutenção definido pela durante aproximadamente 70% os restantes 30%: pode investir num
marca. Se a garantia oferecida for superior do ano, pelo que precisa de um sistema de esquentador, numa resistência elétrica
ao que a lei exige, aí sim, poderão existir apoio para os restantes 30 por cento. ou num termoacumulador. A bomba de
condições impostas por quem a oferece, Se pretende todos os equipamentos com calor é, de facto, a solução de produção
para que esse prazo alargado seja fonte elétrica, uma possibilidade é instalar de energia mais eficiente, tendo como
assegurado. um termoacumulador ou uma resistência contra o ainda elevado investimento inicial.
elétrica, mas não recomendamos a última. Este investimento pode ser otimizado,
Alerta: um sistema solar térmico não caso opte por um sistema solar térmico
é apenas um produto, mas representa Se avançar para qualquer uma destas de circulação forçada com uma bomba
todo um sistema instalado (a garantia opções, deve instalar um temporizador de calor como apoio. Idealmente, esta
deve cobrir a instalação) e, muitas vezes, para melhor controlo horário e com solução deverá ser totalmente integrada,
integra componentes de várias marcas. tarifário bi-horário. Se pretende outra de modo a reduzir o custo de aquisição
Nesse caso, terá todo o interesse solução apenas elétrica para funcionar e a aumentar o ganho de eficiência de
em manter a empresa original. como apoio ao sistema solar térmico, funcionamento. Lembramos a obrigação
pode considerar uma bomba de calor de instalar sistemas solares térmicos
Se preferir mudar de empresa para as para produzir água quente, com custos em edifícios novos ou sujeitos a grande
manutenções regulares, pode solicitar que energéticos muito competitivos. intervenção, desde que se verifiquem as
o contrato de manutenção discrimine se condições técnicas mínimas para o correto
é aplicável o prazo de garantia da marca Contudo, o custo global pode ser ainda funcionamento.
(muitos fabricantes garantem os coletores muito elevado. O esquentador é uma ótima
por 10 anos e os reservatórios por 5 anos) solução como apoio ao solar térmico, Ainda assim, a utilização da caldeira a
para os equipamentos e qual a garantia sobretudo se tiver fornecimento de pellets será necessária, pois irá alimentar
atribuída à instalação, que foi feita pela gás natural: consegue baixos custos de o sistema de aquecimento central. Se for o
primeira empresa. aquisição e energéticos. Para a capacidade caso, a solução apresentada anteriormente
do acumulador do sistema solar, é válida, desde que a caldeira a pellets
aconselhamos 150 a 200 litros. substitua a bomba de calor como sistema
de apoio ao solar térmico.
4 grupos
de discussão na comunidade:
cada consumidor pode iniciar
216
conversas: a produção
de eletricidade é o tema mais
popular em www.deco.
proteste.pt/comunidades/
“psicológico” na sua utilização, “aceleran-
do” os banhos, por exemplo. O esquentador
elétrico pode ter o efeito contrário: como a
água quente é “infinita”, o consumo anual
tende a disparar.
conversas no tema Das duas soluções que apresenta, reco-
do seu interesse energias-renovaveis
mendamos o termoacumulador elétrico,
devido à maior simplicidade de utilização
617
e instalação e ao custo de aquisição mais
2015
competitivo. Contudo, se não tiver espaço
para o termoacumulador (deverá ser um
modelo com, pelo menos, 150 litros), o es-
ano de criação e abertura quentador elétrico pode ser uma solução
da única comunidade online a ter em conta. Contudo, a nossa primeira
conversas abertas é o número recomendação é instalar um sistema solar
total com resposta dos consumidores
térmico (por exemplo, do tipo termossifão),
utilizando um termoacumulador elétrico de
menor capacidade como apoio. Esta solução
“Reformar a caldeira a gasóleo “O meu termoacumulador com 10 garante custos energéticos muito reduzidos
compensa? Temos numa moradia T4 anos de uso está furado. Preciso e aproveita a energia gratuita do sol.
uma caldeira gasóleo que serve de uma solução para fazer dois Gostou? Estas são apenas duas perguntas
apenas para aquecer as águas duches por dia e lavar alguma loiça, reais de consumidores, que recebemos por
sanitárias. Gastamos 600 euros por tudo de seguida. Verifico que há uma correio eletrónico. Mas, na Comunidade das
ano. Temos radiadores, mas grande discrepância no preço Energias Renováveis, encontra mais de 617
raramente os utilizamos. Vale a pena dos termoacumuladores.” conversas.
mudar para o gás natural?” Ricardo Saraiva
Susana Melo Pergunte e a comunidade responde
Produzir eletricidade, aquecer a água, aque-
cer o ar e climatizar, e outras tecnologias
renováveis: a nossa comunidade está pronta
Gastar 600 euros apenas para águas Com um orçamento limitado, as opções para esclarecer dúvidas nestes quatro gran-
quentes sanitárias é uma fatura pesada, recaem em termoacumuladores elétricos des grupos de discussão, em www.deco.
e a causa está no gasóleo, uma fonte cara ou esquentadores a gás. No seu cenário proteste.pt/comunidades/energias-reno-
de produção de calor. Caso o uso para de utilização, recomendamos um vaveis. No primeiro grupo, valem todas as
aquecimento ambiente fosse frequente, termoacumulador com, pelo menos, questões sobre sistemas fotovoltaicos para
a sua fatura seria proporcionalmente 80 litros de capacidade. No caso do autoconsumo, sistemas de armazenamento
mais elevada. Se há a possibilidade esquentador, e se tiver acesso a gás e outros sistemas de produção de produção
de fornecer gás natural, a mudança é natural, deve optar por um modelo com de eletricidade. No segundo grupo, em des-
aconselhável ao nível do custo de cada cerca de 19 kW de potência útil. taque nesta edição, ajudamos a encontrar a
kWh. O preço atual por kWh do gás melhor solução para cada consumidor ter
natural é muito competitivo, podendo Ambas as soluções devem apresentar água quente. Já no terceiro grupo, o desafio
rondar os 7 cêntimos, enquanto o gasóleo uma etiqueta energética com perfil de é explorar opções renováveis para substituir
de aquecimento supera os 14 cêntimos. consumo M. Não tendo acesso a gás a caldeira a gás ou os radiadores a óleo. Por
Verifique a possibilidade de converter a natural, pode considerar a utilização de fim, no quarto grupo, convidamos a pesqui-
caldeira em gás natural. Não sendo viável, um esquentador a butano ou propano, sas sobre outras tecnologias baseadas em
estude a compra de uma nova caldeira mas a um custo energético muito menos fontes de energias renováveis.
a gás natural ou, caso decida não usar o interessante do que o do gás natural. Aqui, pode trocar ideias e partilhar ex-
sistema de aquecimento central, prefira periências com todos os membros sobre
um esquentador a gás natural. os seus projetos. Não acredita? Desafie-nos.
Encontra tudo o que precisa de saber sobre
Uma terceira hipótese será a compra de sistemas de energias renováveis. Garantimos
uma caldeira a pellets para produzir água veredictos e comentários de qualidade.
quente sanitária e para o aquecimento Todos os consumidores são bem-vindos.
da divisão. O custo por kWh das pellets Pode participar no tema do seu interesse
ronda os 5 cêntimos, além de existir e ver o contributo dos membros da comu-
uma vertente ambiental a valorizar. nidade. Se tiver muito poder de iniciativa,
Os contras são o investimento, o ganha o direito a brilhar no quadro de honra
transporte e a limpeza das pellets, com os perfis mais ativos na comunidade.
que tornam a utilização mais manual, Atreva-se!
comparada com o esquentador ou a
caldeira a gás natural. Dossiê técnico Bruno Miguel, Pedro Silva
e Ricardo Pereira
Esquentador € 1278
Gás natural € 2072
L
embra-se de discutir a atualidade aos nossos seguidores que um protetor portugueses, como sempre. Porque nesta
à mesa do café? As redes sociais solar ISDIN, que promete FPS superior a complexa teia de opiniões — nem sempre
transformaram essas conversas num 50, oferece, na realidade, proteção 15. Em fundamentadas ou corretas —, saber o que
diálogo entre milhares, ou mesmo ambos os casos, as reações não se fizeram escolher, como proceder, ou que direitos
milhões, de utilizadores em tempo real. esperar, e, nos dias que se seguiram, gera- lhe confere a lei são recursos preciosos.
Nada ilustra melhor esta nova realidade ram-se milhares de interações e partilhas e Se ainda não sabe o que estamos a fazer
— criada pelo uso generalizado das redes centenas de comentários e reações. É este nestas plataformas, acompanhe-nos numa
sociais — do que abordar um tema pouco o poder das redes sociais: reagir, interrogar viagem por um dia típico nas redes sociais
consensual. Foi o que aconteceu quando, e obter respostas rapidamente. Com quase da DECO PROTESTE! Venha daí e não fique
recentemente, lançámos a discussão sobre 500 mil seguidores no total, no Facebook, de fora da conversa: siga-nos, diariamente,
quem tem, ou não, prioridade nas filas para Instagram, Pinterest, YouTube, Twitter ou nas redes sociais por mais direitos e ainda
atendimento... Ou quando anunciámos LinkedIn, estamos perto dos consumidores melhores escolhas.
9:00 TWITTER
Comece o dia bem informado,
com os nossos alertas. Sabia que um protetor
13:00 FACEBOOK
Aproxima-se a hora de almoço
e uma merecida pausa. É o momento ideal
16:00 YOUTUBE
Quebre a monotonia da tarde
com um vídeo e inspire-se para o jantar desta
solar da ISDIN anuncia 50+, mas o nosso teste para espreitar as nossas sugestões de menus noite! Veja os nossos conselhos para preparar
independente revela que, na verdade, só oferece equilibrados para o verão. E, se tem saudades massa quebrada e folhada e, com os truques
fator de proteção solar 15? Conheça os resultados de comer sardinhas, veja as nossas dicas sobre certos, vai poder cozinhar receitas doces
dos últimos testes, todos os dias. como escolher. e salgadas de forma rápida.
INSTAGRAM PINTEREST
Em 2017, o perfil de Instagram da DECO O nosso primeiro quadro no
PROTESTE assume o desafio Pinterest é inaugurado em 2017.
de apostar em formatos interativos, Hoje, temos quase 200 pins sobre
como as animações, os vídeos curtos temas tão variados quanto consumo,
ou as insta stories. alimentação, casa, saúde ou exercício
físico.
10 mil seguidores
90 mil visualizadores
18:00 PINTEREST
Hora de saída e tudo aquilo
em que consegue pensar é no fim de semana
20:30 FACEBOOK
Depois de um dia agitado,
descontraia no sofá e leve um artigo interessante
23:00 INSTAGRAM
Precisa de ideias para atividades
em família? Venha até ao Instagram e descubra
que se aproxima? Visite-nos no Pinterest consigo. Sugerimos Combater o Plástico a nossa receita caseira de slime. Segura para as
e descubra como arrumar a mala de viagem Descartável: das alternativas biodegradáveis crianças e fácil de preparar, é o programa perfeito
ou, se é caso disso, como escolher a mala ideal às medidas que pode adotar no dia-a-dia, para garantir a diversão de miúdos e graúdos.
para as próximas férias. saiba como combater este flagelo global.
COMO COMPRAMOS
E COMO TESTAMOS
Recusamos amostras grátis
e compramos todos os produtos
que testamos. Pesquisamos o
preço de venda ao público nas lojas,
para calcularmos a Escolha
Acertada. Laboratórios
independentes testam os produtos
e os nossos especialistas avaliam
85 MUITO BOA
QUALIDADE 68 BOA
QUALIDADE
NÃO MEXAM
MAIS EM CONTA
Produto com qualidade aceitável
e preço muito vantajoso.
NÃO COMPRAR
Chumbou nos testes.
Não recomendamos a compra.
POUPANÇA
O
É a poupança obtida se comprar
a Escolha Acertada ao preço mais
baixo indicado, face à média de
Desbloquear o verão é associado a calor e...
férias! Já estas costumam
preços dos modelos testados.
Nalgumas categorias (frigoríficos
aparelho com o rosto ser o mote dos operadores
ou impressoras, por exemplo),
fazemos contas ao custo de
ou a impressão digital de telecomunicações para
anunciarem campanhas com descontos
utilização durante o tempo de vida. é muito prático, mas “fantásticos” em smartphones.
Se conta aproveitar estas promoções
COMO AVALIAMOS
nem sempre o mais para trocar de aparelho, não mergulhe
na publicidade sem primeiro consultar
A Muito Bom
seguro os resultados dos testes e os preços dos
equipamentos no nosso comparador,
B Bom em www.deco.proteste.pt/telemoveis.
Texto Isabel Vasconcelos
C Médio
D Medíocre
E Proteste 414
50 Mau• julho/agosto 2019 www.deco.proteste.pt
EM TESTE
Telemóveis
ESCOLHA ESCOLHA
ACERTADA ACERTADA
66 BOA
QUALIDADE 66 BOA
QUALIDADE
M NO TELEMÓVEL!
Para ajudar na escolha, e dado de boa qualidade que podem ser possibilidades presentes no seu telemóvel
os ecrãs maiores serem mais práticos comprados por menos de 300 euros. e optar pela mais segura.
para usar a net, navegar com o GPS Para evitar que o seu filho apague
e ver fotos e vídeos — o que se quer e-mails do trabalho, só porque resolveu Poupe mais de 300 euros na compra
nas férias —, reunimos os modelos com brincar com o telemóvel, ou que alguém Os 26 modelos que reunimos no quadro
ecrãs acima de 5,5 polegadas. A maioria com más intenções aceda à informação, comparativo foram sujeitos a dezenas
dos aparelhos novos que publicamos é caso se esqueça do aparelho na mesa de provas num laboratório independente.
deste segmento. Trata-se dos chamados do restaurante, analisámos ainda os Optámos apenas por modelos com boa
phablets: união das palavras “phone” e diferentes métodos de desbloqueio. qualidade, mas há critérios em que nem
“tablet”. Mas, como apreciamos qualidade Na página 53, reunimos os seis mais todos têm uma avaliação satisfatória,
a bom preço, limitámos as nossas habituais e revelamos o melhor e o como as fotos ou a gravação de vídeos.
propostas, neste artigo, a smartphones pior de cada um. Só tem de verificar as Face aos resultados, se o consumidor
não estiver à procura de características das lojas perto de si com o preço mais lembranças e informações? Se a resposta
específicas, o preço é o principal elemento baixo. Para aceder a esta informação, tem é afirmativa, pode ter a certeza de que o
diferenciador. Neste ponto, as Escolhas de entrar no site com o nome de utilizador aparelho contém muitos dados pessoais e
Acertadas são imbatíveis. Ao compararmos ou o e-mail e a palavra-passe com que sensíveis. Para os proteger, é fundamental
o preço médio do Motorola Moto G6 se registou. Se ainda não fez, registe-se usar um (ou vários) dos métodos de
Play, o mais barato, com o dos restantes já e beneficie de todos os conteúdos do autenticação ou desbloqueio à disposição
phablets testados, verificámos que se pode nosso site. nos dispositivos.
poupar 316,47 euros. As possibilidades existentes podem
Para descobrir a loja mais vantajosa, vá Proteger os dados pessoais ser divididas em três grupos, consoante
ao nosso comparador, procure o modelo O telemóvel é o seu auxiliar de memória é algo que o utilizador sabe, como uma
desejado, clique no nome e obtenha a lista preferido e o reservatório de muitas das palavra-passe ou um código numérico
POUPE
€ 316
PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
QUALIDADE GLOBAL %
Reconhecimento facial
Autonomia da bateria
Leitor de impressão
de 5,5’’, boa
Versão do Android
Armazenamento
Diagonal do ecrã
do processador
qualidade
Resistência
Velocidade
até 300 euros Fotografia
Maio 2019
interno
(horas)
digital
Vídeo
Ecrã
VERÃO É
um clássico da vida portuguesa.
Que levante o dedo o homem que
nunca, nas férias prolongadas de
verão, tomou conta do grelhador,
SOBRE
do carvão, do peixe, da carne e dos
pimentos. É um daqueles casos em
que o género se chega à frente e parece
moldar o desempenho. Um homem a
comandar o destino das brasas (bom,
BRASAS
sem desprimor para todas as mulheres
que quebram esta coutada masculina).
“Ah, se é para fazer chama, aqui estou
eu”. Por favor, disponha. Mas, já que
assim é, um especialista, mesmo que
apenas sazonalmente, deve saber um
pouco mais sobre o carvão, o elemento
O carvão vegetal emite menos compostos primordial. Ou seja, qual o carvão
menos nocivo e, ao mesmo tempo,
orgânicos e aldeídos, potencialmente nocivos mais eficiente, para produzir brasas:
no seu formato natural ou em briquetes?
para a saúde, do que os briquetes de carvão. Enquanto limpa o pó ao seu aparelho
Grelhe ao ar livre ou num local bem ventilado de barbecue, revelamos as melhores pistas
sobre o assunto.
PRÓS Acende-se com facilidade e atinge uma boa PRÓS As brasas mantêm-se acesas durante mais
temperatura com rapidez. Constituído por madeira. tempo do que com o carvão vegetal, o que é ideal
Ideal para cozinhar carne, graças à temperatura para peixe e para peças de carne de confeção lenta.
elevada. O carvão apresenta emissões menos As peças têm todas a mesma forma, ao contrário
nocivas. do carvão vegetal, assegurando uma queima regular
e mais fácil de controlar.
CONTRAS Gasta-se depressa. Pode ser necessário
acrescentar carvão com regularidade. A temperatura CONTRAS Demora mais tempo a alcançar a
baixa com rapidez. Consoante a qualidade do carvão, temperatura ideal. A temperatura máxima é inferior
pode fazer chama mais ou menos facilmente. à obtida com a generalidade do carvão vegetal.
Níveis de emissões potencialmente nocivos.
deve ser feita em zonas ventiladas e só o que permite que o peixe fique grelhado, em grande parte da seleção de madeira
deve iniciar-se após a estabilização da no interior e no exterior, de forma para produzi-lo. A utilização de aparas e
queima, para evitar partículas e níveis homogénea. E que o naco de carne de madeiras oriundas de aproveitamentos
superiores de emissões. cozinhe mais lentamente. podem conter químicos, vernizes ou
Significa que o dono das brasas deve Os briquetes revelaram assim um tintas, que permanecem e só podem
colocar os briquetes de lado? Não, desde nível de libertação de calor ligeiramente ser libertados durante a combustão
que a utilização se limite a sistemas nos mais baixo em relação à generalidade do final. No teste, os carvões vegetais com
quais o fumo não passe diretamente carvão vegetal. O tempo e a estabilidade diferentes alegações não se distinguiram
pelos alimentos (quando, por exemplo, do calor mostraram-se igualmente mais substancialmente ou não apresentaram
se coloca os alimentos em cima de uma prolongados. Nalgumas amostras de diferenças face ao carvão sem alegações.
chapa). Como a renovação do ar é um fator briquetes, a ignição foi mais difícil. Já a discrepância entre o carvão vegetal e
importante, os conselhos vão no mesmo os briquetes de carvão foi muito superior.
sentido: o ambiente deve estar bem Alegações enganadoras
ventilado. De preferência, o espaço no qual “O carvão não é todo igual”, lê-se numa Carvão vegetal e briquetes:
prepara os grelhados deve ser amplo ou embalagem de carvão vegetal que o que os separa?
mesmo ao ar livre. Uma condição que, comprámos para o teste. Isto porque alega O carvão é um dos combustíveis mais
nos meses de verão, não deverá ser muito não ter toxinas, fumos ou detritos... Mas utilizados no mundo. Foi a partir da
difícil de conseguir. o que significa este tipo de alegações? Revolução Industrial, no século xix, e com
Para o comum dos mortais, pode ser a introdução de novos transportes, entre
Calor mais prolongado sinónimo de um carvão mais amigo do os quais a locomotiva a vapor, que este
O teste deu a conhecer outros ambiente e mais saudável. Será mesmo? combustível começou a ser procurado.
pormenores. Pese embora os níveis É possível conceber carvão que não Obtido através da queima de madeira,
um pouco superiores de emissões, os emita fumos tóxicos? A verdade é que, o carvão vegetal é barato e abundante.
briquetes garantem uma temperatura devido à combustão, o carvão tem sempre É utilizado em aquecedores, lareiras,
estável e homogénea por mais tempo, emissões. Os níveis nocivos dependem churrasqueiras e fogões a lenha.
32 MIL REVELAM
A MELHOR REDE
Aplicação gratuita em
Google Play e App Store
15 138
EM DESTAQUE
Aplicação QualRede
testa a qualidade e a
velocidade das redes
móveis nacionais
10 513 pontos
8 071
Pódio atualizado em pontos
1 de junho de 2019 MELHOR
DO TESTE
pontos
A
A velocidade Vodafone continua no topo
do pódio. É, pelo quarto ano
smartphones e tablets, para nos ajudar
a recolher dados. Após descarregarem
varia consoante consecutivo, a operadora que, a app, do Google Play ou da App Store,
em média, garante a melhor net decidem onde e quando analisar a rede.
a operadora e o móvel do País. Mas, embora a diferença É simulada a experiência real através de
ESCOLHA
ACERTADA
A NOSSA COZINHA JÁ VAL
Os nossos comparadores
indicam as melhores
propostas para renovar
a cozinha com qualidade
ROBÔ DE COZINHA
e preço vantajoso
Texto Inês Lourinho
65 BOA
QUALIDADE
POUPE
MÁQUINA DA LOIÇA
KENWOOD (ENCASTRE TOTAL)
Infografia Isabel Espírito Santo e Nuno Semedo € 440
CCC200WH 65 BOA
A
QUALIDADE
KCOOK POUPE
ASPIRADOR
COM SACO
www.deco.proteste.pt/ 65 BOA
QUALIDADE
POUPE
microondas IKEA € 142
MATMASSIG
303.688.22
€ 269
www.deco.proteste.pt/
equipamentos-cozinha
FORNO
PIROLÍTICO
65 BOA
QUALIDADE POUPE
FRIGORÍFICO
POUPE BEKO BIE € 146
€ 93 COMBINADO
22300 XP
desde € 389 83 MUITO BOA
QUALIDADE
POUPE
LG GBB59S- € 330
/ www.deco.proteste.pt/ WGFB em 15 anos
equipamentos-cozinha desde € 451,68
www.deco.proteste.pt/
frigorificos
EM DESTAQUE
Teste a 35 colunas bluetooth
As nossas recomendações
Dicas para utilizar na praia
M
ais ou menos volumosas, mais de euros, a qualidade não anda de mão Umas mais portáteis do que outras
ou menos pesadas, ainda que dada com o preço elevado. A Escolha Entre pouco mais de 180 gramas e mais
todas portáteis, são companhia Acertada - IKEA Eneby - custa apenas de cinco quilos é quanto pesam as
obrigatória nas férias. Talvez 68 euros, que incluem uma despesa colunas testadas. Assim se vê que alguns
nem todas sejam suficientemente práticas de 19 euros por uma bateria opcional, modelos, ainda que possam ser facilmente
para levar no avião, mas qualquer dos essencial se pretender um uso portátil. deslocados, não foram feitos para um uso
modelos testados pode, e deve, ter lugar De contrário, terá de dar vida à coluna mesmo, mesmo portátil (por exemplo,
reservado na bagageira do carro. Dias de com o tradicional cabo elétrico. A bateria para terem presença regular na mochila).
descanso perfumados por notas musicais em separado é uma vantagem não Contudo, o peso e, já agora, o volume
é o que se quer, e a maioria das colunas negligenciável. Em muitos casos, a morte não são os únicos fatores a influenciar
bluetooth que testámos garante uma da bateria integrada dita o fim do próprio a portabilidade. O formato e a existência
qualidade sonora, no mínimo, aceitável. aparelho: o equipamento deixa de de uma pega podem melhorar o transporte
Algumas são mesmo irrepreensíveis trabalhar, mesmo com ligação à corrente. de um modelo à partida mais avantajado.
para as suas pequenas dimensões, Aqui, basta substituir para que tudo Além disso, uma menor portabilidade
exalando um som detalhado, consistente, retorne aos eixos. pode não ser um óbice. Tal como temos
sem distorções e com representação A IKEA Eneby liberta um som explicado em vários artigos relacionados
equilibrada do espetro, ou seja, consistente e equilibrado, dizem com testes a equipamentos de áudio,
preenchido por uma grande abrangência os especialistas. O que a transforma é complicado encontrar um modelo
de tonalidades, das mais graves às mais numa boa companheira de estrada. pequeno e leve com som equilibrado
agudas. De estrada, leu bem. O volume e o e impactante e boa reprodução de
O veredicto é do nosso painel peso mais generosos não a qualificam graves. Para que o som seja produzido,
de profissionais, cujo ouvido está para um uso realmente portátil, o diafragma das colunas tem de empurrar
treinado para discernir as subtilezas mas na bagageira - ou, quem as moléculas do ar, criando ondas sonoras,
da reprodução dos vários géneros sabe, no tejadilho... - terá sempre lugar. que depois se transmitem através de um
musicais. As conclusões a que chegou Confira resultados, características choque em cadeia. Se o diafragma não tiver
permitem verificar ainda que, embora e preços deste e de outros modelos área suficiente, ficará aquém do objetivo.
muitos equipamentos exijam um no nosso comparador em www.deco. Resumindo, quem pretende um som
investimento na ordem das centenas proteste.pt/telemoveis. consistente terá de abdicar de alguma
ÉRIAS
Banda sonora na praia?
Confira o índice de proteção
Os saudosos anos 80 parecem estar de volta. Quem não se lembra dos rádios gravadores
de cassetes que invadiam os areais? Ora, muitas colunas destinadas a um uso portátil
alegam resistência a água e pó, o que, à partida, também as qualifica para uma ida à praia.
Como fazer a prova dos nove? Verificando no aparelho o índice de proteção (IP), que é
constituído por dois algarismos: o primeiro refere-se à proteção contra corpos sólidos
e pó, enquanto o segundo indica a blindagem face a líquidos.
IP PROTEÇÃO CONTRA
SÓLIDOS IP PROTEÇÃO CONTRA
LÍQUIDOS
0 Nenhuma
0 Nenhuma
1 1
Corpos superiores a 50 Quedas verticais de gotas
mm (por exemplo, toque de água (por exemplo,
involuntário com a mão) condensação)
2 2
Corpos sólidos superiores Queda de água com direção
a 12 mm (por exemplo, até 15 graus na vertical
dedos) (por exemplo, chuva)
3 3
Corpos sólidos superiores
direção até 60 graus
À prova de quê? a 2,5 mm (por exemplo,
ferramentas ou cabos)
na vertical (por exemplo,
chuva mais intensa)
Para um uso seguro no exterior, pesquise Corpos sólidos superiores
o índice de proteção e veja na tabela ao lado
até onde resiste o aparelho. 4 a 1 mm (por exemplo,
ferramentas finas e cabos
pequenos)
4 Projeção de água em todas
as direções
5 Pó (sem sedimentos
prejudiciais) 5 Jatos de água em todas
as direções
6 Totalmente protegidos
contra o pó 6 Jatos semelhantes a
salpicos de água do mar
7 Imersão
8 Efeitos prolongados
da imersão sob pressão
POUPE
€ 92
PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS
Submersão a um metro
Facilidade de utilização
Autonomia da bateria
Resistente a salpicos
QUALIDADE GLOBAL %
bluetooth
Testes de audição
Volume máximo
Tempo de carga
Detalhe sonoro
portáteis
sem distorção
Portabilidade
Abril 2019
Peso (g)
F MARSHALL Stockwell 129,99 - 253,90 1194 G AAAB C AB 75
ULTIMATE EARS Boom 2 154,99 - 199,99 650 G G G B B B AB C A 72
JBL Charge 3 123,47 - 179,99 775 G G G B B AB C AB 72
DENON Envaya DSB-250BT 139 - 239,99 753 G G G B B B AC B B 72
JBL Charge 4 114,79 - 189 964 G G G B B B B C AB 71
JBL Pulse 3 149,99 - 249,99 966 G G G B B D B C B B 70
ULTIMATE EARS Megaboom 3 200 925 G G B B D B C B B 70
JBL Xtreme 2 199,99 - 299,99 2379 G G G AAC D C AA 70
F IKEA Eneby (20 cm) + Bateria 68* 1757 G AAD C C AA 69
BANG & OLUFSEN BeoPlay A2 349 - 399,99 1069 G AAAB C E B 68
MARSHALL Kilburn 2 207,99 - 299,99 2477 G G AAD D C B A 68
SONY SRS-XB41 169,99 - 229,99 1441 G B B C C B B B 67
BOSE Soundlink Revolve + 199,99 - 329,99 915 G B B C B AB B 67
ULTIMATE EARS Boom 3 150 610 G G B B E AC B A 67
JBL Boombox 399 - 499,99 5259 G G G AAC E C AB 67
DENON Envaya DSB-150BT 97,49 - 229,99 540 G G G B B B AC D A 66
BANG & OLUFSEN BeoPlay A1 219,99 - 289,99 572 G B B B AC D B 66
BOSE Soundlink Revolve 189,99 - 229,99 672 G B B AAAC B 66
BOSE Soundlink Color II 119,99 - 139,99 574 G G B B C AAC B 63
SONY SRS-XB31 94,99 - 169,99 871 G B B C B B C B 63
HARMAN KARDON Onyx Studio 5 169 - 229,99 3006 G G AAE E C C B 63
SONY SRS-XB21 74,99 - 121,64 538 G B B D AB D A 60
JBL Flip 4 94,90 - 139,99 518 G B B AAC B B 60
PHILIPS BT7900A/00 102 - 119 520 G G G C B AAB B A 58
ULTIMATE EARS Wonderboom 82,99 - 99,99 430 C B B AD C A 57
BEATS BY DR DRE Pill+ 159,99 - 259,95 747 G C C AAC B A 54
BOSE Soundlink Micro 101,96 - 199,90 289 C C E AB C A 51
JBL Clip 3 49,90 - 59,99 209 G G G D D E AC B A 40
PHILIPS BT3900B/00 48,99 - 81 197 G D D n.a. AB C A 40
SONY SRS-XB10 34,99 - 59,99 248 G G D D E AB C B 39
JBL Clip 2 41,99 - 64,99 186 G G D D D AC D A 36
FRESH‘NREBELRockboxBrickFabriq 53,99 - 88,80 414 G D D B AC C B 35
JBL Go 2 25 - 35,10 183 G G G D D D AC D A 35
XIAOMIMi Bluetooth Speaker Basic 2 38 233 G D D E AD C A 30
FRESH‘NREBELRockboxSliceFabriq 25,99 - 39,99 216 G D D E AD C A 29
* Preço com bateria opcional: esta custa 19 euros. Muito boa qualidade Boa qualidade Média qualidade Má qualidade
n.a. = não se aplica (não foi possível fazer a medição.
Este modelo apresenta sempre uma distorção total harmónica acima de 0,5%). Resultados completos em www.deco.proteste.pt/telemoveis
COMPANHEIRAS
portabilidade. Não significa que seja nas colunas, a separação dos canais é,
obrigado a sacrificar o uso portátil, até em regra, muito pouco eficaz.
porque todos os aparelhos incluem uma Acresce o risco bem real de distorção,
ligação sem fios e podem ser conectados, DE ESTRADA especialmente quando o som está
via bluetooth, a um aparelho compatível mais alto. Por isso, verificámos ainda o
(em regra, um smartphone). Depois do volume máximo sem distorção evidente.
emparelhamento, basta que o smartphone MELHOR As medições tiveram como referência
DO TESTE
(ou tablet ou outro) seja posicionado a perceção humana do volume sonoro
ao alcance da coluna: a reprodução e foram feitas a um metro de distância
de música inicia-se automaticamente. das colunas. Alguns modelos permitem
Simples e rápido. volumes bastante elevados, mas à custa de
Alguns modelos dispõem também distorção muito evidente. Sem distorção,
de entrada para jack de 3,5 mm, que produzem um som demasiado limitado
serve para ligar aparelhos sem conexão para o uso numa sala maior ou no exterior,
bluetooth, como leitores de MP3. E todos, sobretudo se houver muita gente por perto.
com a referida exceção do IKEA Eneby, As colunas com boa ou muito boa avaliação
possuem bateria integrada. registam valores de pressão acima dos 79
A ligação sem fios e a bateria garantem 75 MUITO BOA
QUALIDADE dB(A). Já aquelas que receberam uma ou
horas de reprodução. Uma sala, um
jardim, um terraço ou até a praia podem
MARSHALL Stockwell duas estrelas têm potência de saída abaixo
dos 61 dB(A). São uma opção viável apenas
€ 129,99 a € 253,90
ser cenários para ouvir música, um uso para pequenas salas.
facilitado pela proteção contra água e pó, Fácil de transportar, apesar de volumosa.
presente em muitos modelos (ver quadro Excelente autonomia: 27 horas. Som Horas e mais horas a funcionar
e ilustração da página anterior). Eis o detalhado e equilibrado, com reprodução Entre quatro horas e meia e quase 38 horas
expoente da versatilidade em férias. correta de graves, que soam impactantes, é quanto aguentam as colunas testadas
mas sem exageros. Ainda assim, as em funcionamento, quando reguladas
tonalidades mais agudas parecem algo para debitarem 80 db(A). As diferenças
são muito grandes, pelo que, se pretende
As colunas garantem agressivas com o volume mais elevado.
Pressão sonora máxima de 90 dB, o que usar num local sem acesso facilitado à
entre quatro horas permite encher uma sala grande. rede elétrica (por exemplo, no campismo),
verifique no quadro os modelos com mais
e meia e quase estrelas na autonomia.
Contudo, não é por terem pulmão
38 horas de música ESCOLHA
ACERTADA
para muitas horas que as colunas levam
sem parar ao desespero no momento de carregar
baterias. Todas são bastante rápidas,
embora a pequena Xiaomi Mi Bluetooth
Speaker Basic 2 seja mais célere ainda:
De orelhas à escuta precisa de apenas 96 minutos para fazer a
Para determinar a qualidade do som, carga completa. Atribuímos nota máxima
a nossa equipa de especialistas carregou aos modelos que conseguiram superar a
trechos musicais de vários géneros num prova em menos de três horas.
smartphone de teste. Do dececionante
ao excelente, assim se posicionam as Agulha no palheiro
colunas analisadas. Os modelos na zona A oferta de colunas portáteis é muito
cinzenta do quadro, que corresponde ampla. O que não simplifica a escolha.
a uma má qualidade, não permitem Mais leve, mais pesada, maior, mais
desfrutar verdadeiramente de música.
No melhor dos cenários, servem para
69 BOA
QUALIDADE
pequena, mais cara ou mais barata?
Qual o critério? O nosso teste mostra
criar um ambiente, uma banda sonora IKEA Eneby (20 cm) + que são raros os modelos pequenos e
de fundo enquanto se executam tarefas: + Bateria leves com bom som: nenhum abaixo dos
cozinhar, passar a ferro ou outros afazeres € 68 500 gramas vai além da mediania. Mas o
domésticos, por exemplo. transporte também depende do desenho,
Já os modelos com, pelo menos, Boa estreia da IKEA, com um aparelho de e algumas colunas mais pesadas conciliam
quatro estrelas nos testes de audição, excelente relação entre qualidade e preço, portabilidade com som convincente.
incluídos nas zonas azul e azul-escura, ainda que algo volumoso e pesado para um O teste prova ainda que não vale a pena
proporcionam um som equivalente ao uso mesmo portátil e pouco prático para gastar centenas de euros para obter boa
de uma aparelhagem micro hi-fi, com o exterior (não resiste a salpicos). Som qualidade. A Escolha Acertada, que liberta
um nível aceitável de detalhe. Assim, consistente, detalhado e dinâmico, mas um som cinco estrelas e custa 68 euros com
torna-se possível ouvir música de forma com alguma compressão e distorção nos a bateria, permite poupar 92 euros face
mais atenta. Mas, tendencialmente, ficam volumes mais elevados. Pressão sonora de à média de preços dos modelos testados.
alguns degraus abaixo da qualidade 64,8 dB, suficiente para uma pequena sala. Melhor do que isto? Só dois disto.
oferecida pelas aparelhagens hi-fi. A maior Autonomia excelente: mais de 24 horas.
diferença reside no efeito estéreo: Dossiê técnico António Alves e Pedro Silva
CAMPOS
DE FÉRIAS
NOS insiste em cobrar dívida
Apesar de Olga Nunes ter cancelado o contrato dois dias depois de o
ter assinado, a operadora exigiu o pagamento do serviço meses a fio
Em abril de 2018, a nossa associada, de ou o salário. Olga Nunes reclamou uma vez
Setúbal, comunicou à operadora que, afinal, mais. Em outubro, a NOS respondeu que não
pretendia ficar com a MEO, abdicando do via razão para anular a dívida. Cansada deste
Sandra Justino serviço que tinha acabado de contratar. impasse, que se arrastava há vários meses,
A nossa especialista alerta Telefonou a dar conta da decisão e, por uma a associada solicitou o nosso apoio.
“Todas as atividades devem questão de segurança, denunciou o contrato por
estar cobertas por um seguro e-mail, insistindo nas semanas seguintes para
de acidentes pessoais” DESFECHO POSITIVO
virem buscar o equipamento. Ficou, por isso,
surpreendida quando, no final de junho, recebeu Após a interpelarmos, a NOS respondeu
Os campos de férias organizados uma carta a exigir o pagamento de uma dívida favoravelmente à pretensão de Olga Nunes,
para acolher jovens dos 6 aos 18 de 97,20 euros. Enviou de imediato um e-mail no final de novembro, anulando o valor da dívida
anos são obrigados a contratar para o contencioso da NOS a argumentar que em aberto. À semelhança do que fez a nossa
um seguro de acidentes não usufruía de qualquer serviço da empresa, associada, aconselhamos os consumidores que
pessoais, que cubra todas as motivo pelo qual não entendia a missiva. Para o queiram denunciar contratos com operadoras
atividades praticadas durante a efeito, enviou o comprovativo da entrega da box a fazê-lo por escrito, seja por carta ou e-mail,
estadia. Mesmo que promovam e do router. indicando a data a partir da qual pretendem pôr
atividades radicais, que A operadora continuou, porém, em agosto, a fim ao serviço. É também importante referir a
tipicamente são excluídas por exigir a regularização do montante em dívida. possibilidade que o consumidor tem de extinguir
estes seguros, desde que sejam A nossa associada enviou de novo um e-mail o contrato sem necessidade de apresentar uma
praticadas no contexto das férias para o departamento legal da NOS para clarificar justificação nos primeiros 14 dias, uma vez que,
contratadas pelos pais, estão a situação, mas a mensagem veio devolvida. em regra, se trata de um contrato celebrado
desde logo cobertas. Em caso de Em setembro, recebeu outra carta a solicitar à distância, fora do estabelecimento comercial
acidente, o seguro de acidentes o pagamento de 99,83 euros, sendo que 24 do fornecedor. Nos casos em que não há lugar a
pessoais garante o pagamento período de fidelização, pode denunciar o contrato
euros se referiam aos encargos associados à
das despesas de tratamento das em qualquer momento.
cobrança, sob pena de lhe penhorarem os bens
crianças ou jovens até ao limite
de 6000 euros. Já nos casos
mais graves, em que o acidente
provoca a invalidez permanente
ou a morte do jovem (com mais
de 14 anos), está previsto o
pagamento de uma
indemnização à família no valor
de 48 000 euros. Por lei,
os seguros não podem pagar
indemnizações por morte de
menores de 14 anos. Na invalidez
parcial, a indemnização é
proporcional à percentagem de
incapacidade. Antes da inscrição,
apure os procedimentos do
campo de férias em caso de
acidente, nomeadamente sobre
o centro de saúde ou hospital a
que poderão recorrer em
situações de emergência. Todos
4SEE/Paulo Figueiredo
Transportes
A DECO PROTESTE proíbe a reprodução
e a citação dos seus artigos, bem como a
referência ao nome da editora e às publicações
(PROTESTE, DINHEIRO&DIREITOS, TESTE
SAÚDE, PROTESTE INVESTE e guias práticos)
com fins comerciais. O uso, com esse fim,
públicos
das designações Escolha Acertada e Melhor
do Teste só é autorizado nas condições
À boleia do Navegante
previstas em www.deco.proteste.pt/selos. Há quem poupe 70 euros por mês
Também não é admitido o uso dos conteúdos
disponibilizados no site, designadamente dos com o novo passe. Mas o transporte
comparadores, com propósitos comerciais. coletivo ainda tem muitas falhas
Os artigos publicados nas revistas e online
podem ser reproduzidos para fins não-
-comerciais se for indicada a fonte e a data
de publicação. Se o artigo for divulgado na net,
deve ainda conter uma ligação para a página.
Frigoríficos
COTIZAÇÃO DE ACORDO Trimestral (2) Anual
COM A SUBSCRIÇÃO (1)
PROTESTE 11
Com duas portas,
€ 27,60 € 110,40
edições anuais
DINHEIRO & DIREITOS + GUIA FISCAL € 11,70 € 46,80
combinado ou americano?
6 edições anuais
PROTESTE + DINHEIRO&DIREITOS € 32,55 € 130,20
Testámos 186 modelos
17 edições anuais
e recebemos 19 aparelhos
TESTE SAÚDE 6 edições anuais € 10,80 € 43,20
PROTESTE INVESTE + SUPLEMENTO
novos no laboratório
MENSAL 48 edições anuais € 62,10 € 248,40
(1)
As revistas avulsas são vendidas ao preço de capa.
(2)
Só por transferência bancária.
www.deco.proteste.pt
66 Proteste 414 • julho/agosto 2019 www.deco.proteste.pt
PASSE BONS
MOMENTOS NOS
HOTÉIS VILA GALÉ
Cashback
Ganhe dinheiro ao reservar viagens
ou estadia através do programa
Cashback. Vá ao site e descubra
as ofertas à disposição.
BOOKING
Neste site, pode encontrar o hotel,
o apartamento ou a moradia que lhe irá
garantir umas férias repousadas.
Receba 2,45% do montante gasto.
EDREAMS
Este simulador de viagens
permite reservar a viagem de avião
e o alojamento.
Ganhe até 17,50 euros por compra.
www.decomais.pt/
programa-cashback-deco
UT
ÃO
REDUÇ JAMENTO HECK-O
-IN E C DAS VIL A G A
LÉ
NO ALOERVIÇ OS CHECKDAS A PARTIR 15H TUITA
CARTÃOUIDADE GRA
14% E EM S ENTRA AÍDAS ATÉ À
11H E S
S
C OM A N
INFORME-SE EM
www.decomais.pt/turismo-e-lazer/vila-gale
PARCEIRO