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Em alguns países como os Estados Unidos, a prática de dar gorjeta é levada a sério. Por causa disso, a cliente Krystal Badillo foi até o TikTok para saber se estava errada por não pagar a mais pelo serviço de um profissional de manicure que ela não aprovou. O vídeo, publicado em 15 de junho, ultrapassou 800 mil visualizações no TikTok e soma quase 2 mil comentários.
Na publicação, ela conta que acaba de sair de um salão de beleza e que, pela primeira vez, não deixou gorjeta. “Se você é prestador de serviço, além do serviço em si, o seu trabalho é criar uma atmosfera agradável”, diz ela.
A jovem conta então que o profissional pintou a unha do seu dedo mindinho de um tom de azul que a desagradou. Ao perguntar se a cor poderia ser alterada, ele teria resmungado.
Em seu relato, Badillo diz que o profissional chegou a falar com o chefe sobre o pedido de mudança de cor, mas que eventualmente aceitou pintar a unha outra vez. “Se você for rude comigo, eu não vou te dar gorjeta e não vou me sentir mal por isso”, desabafou a cliente.
Os usuários na plataforma concordaram com Badillo, afirmando que a qualidade do atendimento ao cliente tem caído muito recentemente. “Você não está errada. As pessoas começaram a pensar que merecem gorjetas mesmo quando fazem um serviço terrível”, disse um deles.
