Descărcați ca docx, pdf sau txt
Descărcați ca docx, pdf sau txt
Sunteți pe pagina 1din 33

Top: 10 intrebari si raspunsuri pentru interviul de angajare

1. Care sunt punctele tale forte?


Cand esti intrebat despre punctele forte este important sa aduci in discutie atribute care te pot califica pentru
pozitia vanata, scrie About.com. De asemenea, cel mai bun mod de a raspunde este sa descrii calitatile si
experienta care au directa legatura cu acea pozitie pentru care aplici.
Cele mai bune raspunsuri:
"Cand lucrez la un proiect, nu imi propun doar sa ating termenele limita. Prefer sa finalizez proiectul cu mult
inainte de expirarea termenului".
"Mi-am depasit obiectivele de vanzari in fiecare semestru si am primit bonus in fiecare an de cand m-am
angajat in acest loc".
"Abilitatile mele de gestionare a timpului sunt excelente si sunt o persoana organizata, eficienta si excelez la
locul de munca".
"Ma mandresc cu abilititatile pe care le am in relatia cu clientii si cu capacitatea de a rezolva situatii care ar
putea deveni dificile".

2. Care este cea mai mare slabiciune a ta?


Atunci cand esti intrebat de catre potentialul angajator despre cea mai mare slabiciune sunt o multime de
moduri in care poti raspunde, inclusiv prin mentionarea aptitudinilor care nu sunt critice pentru pozitia
vizata sau aspecte pe care deja le-ai imbunatatit.
Cele mai bune raspunsuri:
"Niciodata nu am fost o persoana organizata, insa am implementat un sistem de management al timpului
care chiar m-a ajutat cu organizarea".
"Imi place sa fiu sigur ca ceea ce fac este perfect, motiv pentru care am tendinta de a sta prea mult timp sa
verific. In orice caz, am ajuns la un echilibru printr-un sistem prin care ma asigur din prima ca lucrurile ies
perfect".
"Obisnuiam sa astept pana in ultimul minut sa imi stabilesc intalnirile pentru saptamana urmatoare, insa am
realizat ca programarea in avans este mai eficienta".

3. Cum te descurci in situatii de stres si presiune?


Aceasta este o intrebare tipica intr-un interviu de angajare, adresata pentru ca potentialul angajator sa afle
cum face fata stresului de la job.
Cele mai bune raspunsuri:
"Stresul este foarte important pentru mine. Cand sunt stresat, fac cea mai buna treaba. Cea mai buna metoda
prin care reusesc sa gestionez eficient strescut este sa ma asigur ca detin echilibrul intre stresul bun si stresul
negativ. Am nevoie de o doza de stres bun pentru a ramane motivat si productiv".
"Reactionez la situatii, nu la stres. In acest fel, situatia este sub control si nu devine un factor de stres".
"Lucrez mai bine in situatii in care sunt presat si am descoperit ca imi place sa muncesc intr-un mediu
competitiv".
"Dintr-o perspectiva persoanala, gestionez stresul mergand la sala in fiecare seara. Asa reusesc sa reduc
considerabil nivelul de stres".

4. Descrie o situatie dificila pe care ai depasit-o!


Nu exista un raspuns gresit la aceasta intrebare. Intrebarile din acest registru au scopul de a afla cum
gestionezi anumite situatii. Logica din spatele acestor intrebari este aceea ca angajatorul poate sa isi dea
seama de cum vei reactiona in viitor, pe baza reactiilor din trecut.
Cele mai bune raspunsuri
Da exemple concrete de situatii dificile prin care ai trecut la locul de munca. Apoi povesteste ce ai facut
pentru a rezolva problema.
Ofera raspunsuri pozitive: "Chiar daca a fost dificil cand o colega a renuntat fara sa anunte, am fost capabili
sa reorganizam departamentul, asa incat sa acoperim pozitia pana a fost adus un om nou".
5. Cum evaluezi succesul?
O astfel de intrebarea poate aparea in timpul unui interviu, iar scopul angajatorului este acela de a-ti
"depista" etica, obiectivele si personalitatea.
Cele mai bune raspunsuri
"Pentru mine succesul inseamna sa imi fac treaba bine. Vreau sa fiu recunoscuta ca o persoana care isi da
toata silinta si incerca din raspunteri sa isi atinga obiectivele".
"Evaluez succesul nu doar in functie de munca mea, ci si de cea a echipei mele. Pentru a considera ca am
succes, intreaga mea echipa trebuie sa isi atinga obiectivele individuale si de grup".
"Pentru mine, succesul apare atunci cand performez si sunt satisfacuta de pozitia mea, stiind ca munca
depusa aduce valoare companiei, mie personal, cat si altor oameni".

6. De ce ai plecat/pleci de la locul de munca?


Aceasta este una dintre intrebarile clasice adresate la un interviu de angajare. Cand raspunzi incearca sa fii
cat mai direct si concentreaza-te pe viitor, in special daca nu ai plecat de la fostul loc de munca in cele mai
bune conditii.
Cele mai bune raspunsuri
"M-am plictisit de ceea ce faceam si caut mai multe provocari. Sunt un angajat excelent si nu am vrut ca
nemultumirea mea sa aiba un impact asupra muncii mele".
"Nu mai este loc de crestere in pozitia pe care o detin in prezent si sunt gata sa imi schimb locul de munca
pentru a primi o noya primovare".
"Am decis ca nu ma indreptam in directia buna in cariera mea, iar angajatorul meu nu imi poate oferi
oportunitati pentru directia in care vreau sa merg".
"Dupa multi ani in fosta pozitie, sunt in cautarea unei companii unde pot creste".

7. De ce vrei acest job?


Pentru a raspunde cat mai bine la aceasta intrebare, raspunsu trebuie adaptat circumstantelor specifice job-
ului pentru care candidezi?
Cele mai bune raspunsuri
"Aceasta nu este doar o oportunitate buna, insa compania este locul unde calificarile mele pot face
diferenta".
"Vreau acest job pentru ca pare sa se muleze pe competentele mele. (...) In plus, echipa este extraordinara".
"Am inteles ca aceasta companie este in crestere. Am vazut pe website ca va difersificati portofoliul de
produse si vreau sa iau parte la aceasta dezvoltare a businessului".

8. De ce te-am angaja?
Cele mai bune raspunsuri pentru aceasta intrebae pot fi compuse din exemple concrete prin care sa
demonstrezi ca aptitudinile si realizarile tale te recomanda pentru job. Compara descrierea pozitiei cu
abilitatile tale si precizeaza rezultatele bune obtinute in fosta pozitie.
Cele mai bune raspunsuri
Pentru a oferi cele mai bune raspunsuri la aceasta intrebare uita-te la descrierea job-ului. Fa o lista cerintelor,
inclusiv trasaturi de personalitate, aptitudini si calificari. Apoi, fa o lista cu calitatile tale care se incadreaza
in cerinte. Pentru fiecare calitate, arata si un moment in care te-a ajutat aceasta trasatura.
De exemplu, daca arati ca esti un "jucator de echipa", gandeste-te la un moment in care abilitatea ta de a
lucra bine in echipa a adus succesul unui proiect.

9. Care sunt obiectivele tale pe termen lung?


Cel mai bun raspuns la aceasta intrebare, adresata uneori sub forma "Unde te vezi peste cinci ani?" il poti
oferi referindu-te la pozitia pe care o vizezi si la compania pentru care sustii interviul.
Nu mentiona aspecte legate de reluarea studiilor sau intemeierea unei familii, pentru ca aceste elemente nu
sunt relevante si nu te vor ajuta in obtinerea postului.
Cele mai bune raspunsuri
"Obiectivele mele pe termen lung includ cresterea intr-o companie in care pot continua sa invat lucruri noi,
voi primi responsabilitati noi si voi contribui cat mai mult la aducerea de valoarea".
"Ma vad ca un angajat performant de top intr-o organizatie stabila, ca aceasta. Am de gand sa imi
imbunatatesc aptitudinile si sa continui sa ma implic in asociatii profesionale".
"Odata ce voi castiga experienta, imi propun sa avansez intr-o pozitie de management".

10. Ce imi poti spune despre tine?


Sansele de a ti se adresa o astfel de intrebare la interviu sunt destul de mari. Cel mai probabil vei povesti
cinci minute despre cat esti de loial, dedicat, muncitor, insa il vei plictisi teribil pe intervievator si risti sa
creezi o impresie proasta.
Cele mai bune raspunsuri
Cum intrebarea aceasta se numara intre cele mai comune la un interviu, este ciudat faptul ca un numar
ridicat de candidati nu aloca timpul necesar pentru a se pregati in avans.
Cel mai probabil, pentru ca intrebarea pare a fi dezarmanta si informala, incepem sa divagam. Ideal este sa
rezista insa acestei tentatii.
Cheia este sa fii cat mai specific, sa adaugi o valoare monetara rezultatelor tale si fii gata sa oferi detalii
suplimentare daca ti le cere. Arata ce reduceri de cheltuieli a reusit sa reduca angajatorul datorita tie
Interviu de angajare: intrebari si... raspunsuri posibile!
Dupa ce ti-ai pus la punct un CV si ai candidat la diverse oferte de locuri de munca, ai primit telefonul
asteptat pentru a fi chemat la un interviu de angajare. Iti pui problema, in acest punct al obtinerii unui job,
care sunt cele mai potrivite raspunsuri pentru diversele intrebari pe care le poti primi de la angajator la un
interviu de angajare.

Am punctat mai jos cateva intrebari posibile la un interviu de angajare, acelea menite a te pune in
incurcatura. Alege dintre variantele de raspunsuri pe acelea care ti se par cele mai potrivite sau adapteaza
ideile pentru a face fata cu brio la un interviu de angajare.

1. Intrebare la un interviu de angajare: Care este cea mai mare slabiciune a ta?
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Nu am inclinatii tehnice. Daca se strica PC-ul prefer sa chem pe cineva de la departamentul de IT


decat sa incerc sa-l repar eu.
 Sunt dependent de munca, motiv pentru care viata mea personala a avut de suferit in trecut.
 Ma intereseaza ca fiecare amanunt sa iasa bine. Sunt perfectionist.
 Nu am defecte mari. In principiu nu repet aceeasi greseala de doua ori, pentru ca mi-am facut un
obicei din a invata din fiecare experienta.

2. Intrebare la un interviu de angajare: Cat castigai la fostul job?


Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Spui adevarul;
 Raspunzi ca aveai cam cat se castiga in general in domeniu;
 Mentionezi ca se considera secret de serviciu, dar ii intrebi cat ofera ei.

3. Intrebare la un interviu de angajare: De ce ai plecat de la fostul job?


Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Compania era prea mica pentru a avea oportunitati de avansare in ierarhie;


 Compania era pe cale de a-si schimba domeniu de activitate/au existat schimbari in conducere si
management;
 Doresc noi oportunitati de a progresa in cariera.

4. Intrebare la un interviu de angajare: Descrie care au fost cele mai mari probleme pe care le-ai avut cu
fostul tau sef.
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Fostul meu sef avea idei foarte bune, dar nu acorda suficienta atentie detaliilor. Din aceasta cauza
toate responsabilitatile organizatorice imi reveneau mie.
 Nu am primit nici pana in prezent un feedback din partea sa. Nu stiam niciodata care era parerea sa
despre munca pe care o desfasuram.
 Sa fiu sincer, fostul meu sef obisnuia sa discute foarte mult despre viata personala. Discuta foarte des
la telefon cu copii sau cu sotia. Din aceasta cauza era mereu foarte distras de la munca, iar timpul de
lucru productiv era mult afectat.

5. Intrebare la un interviu de angajare: Descrie un coleg dificil cu care ai fost nevoit sa lucrezi.
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Unul dintre sefi nu vorbea foarte bine romaneste. I-am sugerat ca putem comunica mult mai bine in
engleza, pentru ca si el si eu cunosteam foarte bine limba engleza, dar a preferat sa dea in continuare
indicatiile intr-o “romana” din care eu nu intelegeam mai nimic;
 Unul dintre colegi imi facea diverse complimente si ma invita in oras. Eu consider insa ca relatiile
sentimentale intre colegii de munca nu sunt potrivite;
 Aveam un coleg care se enerva foarte repede si incepea sa tipe. Cand nu reuseam sa ma inteleg cu el
deloc, plecam din birou si il lasam sa se calmeze.

6. Intrebare la un interviu de angajare: Cum ai descrie jobul ideal?


Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Mi-as dori sa pot sa imi pun in valoare abilitatile;


 Imi doresc un mediu de munca placut, ca sa pot da cel mai bun randament;
 Prefer un mediu de lucru provocator. Exista posibilitati de promovare in compania dumneavoastra?
 Unul bine platit.

7. Intrebare la un interviu de angajare: Acest job cere lucru peste program. Uneori vei fi nevoit sa lucrezi
si in week-end. Poti face acest lucru?
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Daca voi fi anuntat din timp, voi face aranjamentele necesare pentru a putea veni la job atunci cand e
nevoie;
 Cam cat de des voi fi nevoit sa raman peste program sau sa vin in week-end?
 Da, e un lucru obisnuit in acest domeniu si de cele mai multe ori nu va fi o problema;
 Probabil ca da. Orele suplimentare sunt platite sau exista o alta modalitate de compensare?

8. Intrebare la un interviu de angajare: Ai fost vreodata concediat?


Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Sigur ca nu!
 Nu din cauza mea. In firma la care am lucrat au fost reduceri masive de personal/a fost vanduta;
 Da, am intrat in conflict cu fostul sef.

9. Intrebare la un interviu de angajare: Am observat in CV-ul tau ca a existat o lunga perioada in care nu
ai lucrat. Ce ai facut in aceasta perioada?
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Am hotarat sa imi schimb domeniul de munca si am hotarat sa urmez inca o facultate;


 M-am mutat impreuna cu sotul meu in orasul in care el isi gasise un job bun;
 Am fost in concediu postnatal, dar acum sunt pregatita sa ma intorc la munca.

10. Intrebare la un interviu de angajare: Ai foarte multa experienta in acest domeniu. De ce doresti un job
pentru care esti supra-calificat?
Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

 Dificultatile financiare ma impiedica sa astept ceva mai bun;


 Imi doresc mai putine responsabilitati pentru a avea mai mult timp pentru familia mea;
 Imi doresc o munca mai putin stresanta, cu mai putine responsabilitati, in care sa calatoresc mai
putin.
 este indicat sa le dai la interviu ca sa obtii jobul.
1. De cat timp cauti un job?
 (Preocupare recrutorului - Este ceva in neregula cu tine de vreme cenici un alt angajator nu te-a
selectat?)“Dupa ce am renuntat la fostul meu job, am profitat de perioada libera pentru a-mi examina
cariera siviata. Mi-am inceput cautarile in ultimele doua saptamani. Mi-am definit
 obiectivul de cariera
 siam fost selectiv in legatura cu jobul dorit. Acest post si compania dvs. sunt potrivite
intereselor mele.”
2. Cum te-ai pregatit pentru acest interviu?
 (Esti destul de interesat de job astfel incat te-aidocumentat cu privire la companie/domeniu sau ai
venit la interviu ca exercitiu pentru altele?)“Cand am aflat de acest job de pe Myjob.ro, mi-a trezit
imediat interesul. Am cautat mai multe date pe site-ul companiei, precum declaratii de principii sau
informatii cu privire la culturaorganizationala si am fost impresionat. Dupa ce am primit telefonul de
stabilire a unui
 interviu
 , amdiscutat cu prieteni si cunostinte care lucreaza in domeniu si sunt convins ca voi afla mai mult
inurma interviului de azi.”
3. Care sunt asteptarile salariale in legatura cu acest job?
 (Ne permitem sa te avem ca angajat?Te putem obtine pe bani mai putini decat am alocat initial?)“Am
nevoie de mai multe informatii legate de job si de responsabilitatile pe care le voi avea inaintede a
incepe sa discutam despre
 salariu
 . Imi puteti da o idee despre limitele de buget pentru aceast job?”
4. Cum afli noutati legate de profesie si domeniul in care lucrezi?
 (Odata ce ai obtinut jobul veicontinua sa te dezvolti si sa inveti – sa te mentii in competitie si sa fii
motivat?)“Ma mandresc cu abilitatea de a sti mereu ce se intampla in domeniul in care lucrez. Citesc
destul demult in acest sens – sectiunile de business din ziare si reviste. Apartin catorva
 organizatiiprofesionale
 si am o retea extinsa de profesionisti, pe care ii contactez la diverse intalniri. Prefer saurmez cursuri
si sa particip la seminarii daca sunt in zona mea de interes.”
5. Povesteste-mi despre perioada cand a trebuit sa organizezi si sa implementezi un proiect dela inceput pana la
final
 (Intrebare legata de comportament, recrutorul cauta un exemplu alcomportamentului la un job
anterior)
 ”Am implementat un proiect care a inclus personalul de customer service si tehnicieni. Amorganizat,
pentru inceput, o intalnire pentru schimb de idei. In urma acestei intruniri am conceput un plan, cu
cele mai bune solutii gasite. Am impartit oamenii in echipe, echilibrand numarul celor de latehnic cu
al celorlalti, apoi am fixat termene-limita, pentru a verifica periodic echipele. Dupa treisaptamani ne-
am depasit asteptarile si am inceput sa implementam efectiv planul. A reprezentat unefort mare al
echipelor si un mare succes. Am fost apreciat de superiorii mei de calitatile de lider,insa am fost
mandru mai degraba de spiritul de echipa si cooperarea ce au dus la succesul proiectului.
6. Cu ce tipuri de oameni ai dificultati la job?
 (Recrutorul este preocupat de abilitatea ta de a fiflexibil si de a lucra in medii diverse)“La ultimele
trei
 am lucrat cu barbati si femei din culturi diverse si cu experiente profesionalevariate. Singurul
moment in care am avut dificultati cu anumiti oameni a fost atunci cand nu au fostcinstiti in legatura
cu munca lor. Spre exemplu, am lucrat cu o persoana care isi asuma muncaintregii sale echipe.
7. Ne asteptam ca managerii sa lucreze mai mult de 8 ore pe zi. Ai vreo problema cu acestaspect?
 (Esti un workaholic sau o persoana care are nevoie de echilibru intre viata profesionala sicea de
familie?)“Nu am o problema neaparat cu
 orele suplimentare
 . Am lucrat si 12 sau 14 ore pe zi, insa consider ca este mai important pentru mine sa lucrez destept,
nu neaparat cat mai multe ore. Obiectivul meueste sa imi fac munca, in cea mai eficienta maniera.”
8. Cand ai fost cel mai satisfacut in legatura cu cariera ta?
 (Ce te motiveaza? Ce tedemotiveaza?)“Jobul anterior celui pe care il am acum a fost cea mai
satisfacatoare experienta pentru mine. Amlucrat intr-un mediu motivant, cu o echipa foarte buna.
Exista o camaraderie aparte: alaturi de oechipa de patru persoane am realizat lucruri originale si de
succes. Intr-un astfel de mediu as preferasa lucrez iarasi.”
9. De ce iti doresti acest job?
 (Te folosesti de acest interviu pentru a testa piata sau vrei acest job cuadevarat?)“Am fost foarte atent
la companiile carora le-am trimis
 CV
 -ul. Cand am vazut anuntul pentru acest job am stiut ca am gasit exact ceea ce cautam. Ceea ce pot
aduce ca plus acestui job sunt 7 ani deexperienta si cunoastere foarte buna a domeniului, abilitatea
mea de comunicare si de construire aunor relatii solide. Acestea, alaturi de flexibilitatea si
aptitudinile organizatorice ma fac un candidat bun pentru job. Sunt ceea ce aveti nevoie si
dumneavoastra aveti ceea ce vreau.”
10. Suntem gata sa iti facem o oferta. Esti pregatit sa o accepti astazi?
 (Nu vrem sa pleci sa tegandesti si apoi sa nu mai vrei jobul - te vrem acum.)

 “Pe baza informatiilor primite la acest interviu, simt ca sunt pregatit sa aud oferta
dumneavoastra.Totusi, prefer sa-mi accord 24 de ore inainte de a lua deciziile majore in viata: va pot
da raspunsul meu definitiv maine
Da si nu la interviu
Un interviu de angajare este o discutie intre tine si recrutor pentru ca acesta din urma sa isi dea seama ca poti
efectua jobul, iar tu sa accepti conditiile companiei. Exista anumite reguli bine stabilite in legatura cu
interviul. Citeste mai jos ce sa faci si ce sa nu faci la interviu.

Ce sa faci:

 imbraca-te adecvat, da impresia de stralucire si politete, vorbeste clar si increzator. Doar 7% din
opinia recrutorului despre tine este data de ceea ce spui – restul este judecat prin prisma felului in
care arati, actionezi si esti auzit;
 afla unde este sediul in care sustii interviul, cum ajungi acolo si cat timp dureaza drumul;
 pregateste-ti hainele cu o seara inainte;
 afla ce tip de interviu vei sustine si cu cine, ca sa te pregatesti inainte;
 pregateste raspunsuri pentru intrebarile principale – citeste Top 89 intrebari posibile la interviu
 citeaza exemple reale cand vorbesti despre anumite abilitati – doar spunandu-le nu este indeajuns,
trebuie sa le si argumentezi;
 vinde-te! Nimeni altcineva nu o va face in locul tau. Fii pozitiv in prezentarea legata de tine si de
experienta ta;
 pregateste niste intrebari pertinente la finalul interviului – foloseste-le ca pe o oportunitate ca sa afli
mai multe despre rolul jobului in companie.
 cand vine vorba despre salariu, fii pregatit cu o suma pe care o meriti si care este validata de piata.
Incepe negocierea de mai sus decat aceasta limita;
 obtine reactii cu privire la performanta ta de la interviu, fie ca sunt pozitive sau negative;
 inchide-ti telefonul mobil! Trateaza recrutorul cu respect si acorda-i atentie completa;
 mentine-ti raspunsurile concentrate asupra a ceea ce poti face tu pentru companie si nu invers.

Ce sa NU faci:

 nu intarzia!
 nu jura sau folosi cuvinte din argou;
 nu te fatai pe scaun sau nu face orice altceva care exprima dezinteres;
 nu fuma!
 nu minti! Intervievatorul te poate citi sau, daca obtii jobul, te poate prinde cu minciuna;
 nu lasa sa se vada prea mult ca esti emotionat;
 nu fi arogant si nu presupune ca ai obtinut jobul, il vei enerva pe recrutor;
 nu discuta subiecte controversate precum religie, politica sau relatii intre acelasi gen;
 nu citi de pe notitele pe care ti le-ai facut pe CV. Ar trebui sa fii familiarizat cu toate datele pe care
le-ai oferit in curriculum vitae;
 nu iti critica fostul sef sau fostii colegi. Intervievatorii te vor elimina ca pe o persoana neloiala sau
barfitoare
 nu te certa cu recrutorul, indiferent de subiect. Adu-ti aminte sa mentii lucruile pozitive!

Aceste reguli se aplica pentru majoritatea joburilor. Exista si recrutori din diverse domenii care pot
sa foloseasca tehnici de intervievare mai informale si relaxate. In joburi de design sau media se
asteapta ca la interviu sa vii imbracat mai obisnuit si nu neaparat office.

Pe langa toate acestea, pregatirea este cheia pentru un interviu de succes. Documenteaza-te cu privire
la job si la organizatie si pregateste exemple si argumente in favoarea ta. Succes!
Model de scrisoare de intentie

Nume candidat, Nume companie,


Bucuresti, str…, nr… Bucuresti, str…., nr….
10.03.2008

In atentia departamentului Resurse UmaneStimata/te Doamna/Domn,

Ma adresez dumneavoastra cu intentia de a-mi manifesta interesul pentru postul de ”…junior” postat de
compania dvs. pe site-ul Myjob. Am absolvit/sunt student la Facultatea de Drept, Universitatea Bucuresti si
consider ca am acumulat multe cunostinte teoretice potrivite pentru acest post vacant, avand astfel
oportunitatea de a incepe o cariera in domeniu.

Sunt o persoana dinamica, cu aptitudini foarte bune de comunicare, dobandite in experienta mea din cadrul
diverselor asociatii studentesi, responsabila, hotarata, interesata in perfectionarea profesionala in domeniul
dreptului.
Mi-as dori sa am sansa de a lucra alaturi de dumneavoastra unde as putea sa-mi pun in evidenta capacitatile
intelectuale si experienta acumulata (conform CV anexat) pentru a indeplini sarcinile si scopurile companiei
cat si pentru dezvoltarea carierei mele.

Atasat acestei scrisori va transmit CV-ul meu si, in speranta ca v-am convins in privinta calificarilor mele,
astept cu interes o intalnire in care sa pot detalia si alte aspecte ale abilitatilor mele. Imi manifest un deosebit
interes pentru a discuta cu dumneavoastra.
Angajatorul doreste sa afle care este experienta si motivatia ta pentru a obtine acel job. In urma acestor intrebari
recrutorii pot face o selectie a candidatilor si sa ii elimine pe cei mai putin potriviti pentru posturile disponibile.
Recrutorii se asteapta ca persoana intervievata sa le ofere raspunsuri cu exemple concrete din trecutul profesional.
Pentru a trece cu succes peste interviul de angajare este bine sa va pregatiti din timp. Cautati informatii despre firma
respectiva si despre locul de munca pe care urmeaza sa-l ocupati in cadrul acesteia, care este domeniul de activitate,
etc.
Iata, mai jos, lista cu cele mai frecvente intrebari puse la un interviu de angajare:
1. Ce imi poti spune despre tine?
2. De ce ai renuntat la ultimul loc de munca?
3. De ce ati optat pentru firma noastra?
4. Care sunt punctele tale forte?
5. Care sunt punctele tale slabe?
6. Unde te vezi peste 5 sau 10 ani?
7. Spune-ne 3 lucruri pe care fostul tau manager ar fi vrut sa le imbunatatesti.
8. Esti dispus sa calatoresti in interes de serviciu?
9. Care a fost reusita din cariera ta de care esti cel mai mandru?
10. Cum ai descrie jobul ideal pentru tine?
11. Cum ai auzit de jobul de la noi?
12. In ce a constat concret jobul tau la firma y?
13. De ce ar trebui sa te angajam?
14. Ati avut probleme la locurile de munca anterioare? Care a fost cel mai mare esec al dvs.?
15. Va place munca in echipa? Puteti da cateva exemple?
16. Care a fost aportul dvs. la dezvoltarea companiei(-ilor) in care ati muncit?
17. Care este salariul dvs. actual/precedent? Ce pretentii salariale aveti?
18. Cat timp aveti de gand sa ramaneti in compania noastra?
19. Care a fost cea mai grea decizie pe care a trebuit s-o iei?
Raspunsurile celor mai frecvente intrebari in cadrul unui Interviu
Sunt cateva intrebari care se repeta frecvent in cadrul oricarui Interviu; vestea rea este ca aceste intrebari pot
fi dificile, dar vestea buna este ca te poti pregati dinainte si poti da raspunsurile potrivite, fara sa te
straduiesti prea tare. Iata patru din cele mai frecvent intalnite, si in acelasi timp, dificile intrebari, impreuna
cu […] Iata patru din cele mai frecvent intalnite, si in acelasi timp, dificile intrebari, impreuna cu
raspunsurile cele mai potrivite.

1. „Spune-mi cate ceva despre tine”

Uneori, cea mai vaga intrebare poate fi cea mai dificila. Cum poti sa iti prezinti intreaga viata in doar cateva
minute? Ei bine, nu poti.

Aceasta intrebare, probabil cea mai veche, nu este o invitatie pentru a vorbi despre copilaria nefericita,
bunica preferata sau castigarea locului I la competitia de inot din liceu. In schimb, este o invitatie pentru a
descrie ce anume poti oferi companiei.

In cartea sa, „101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu”, Ron Fry sugera
concentrarea atentiei asupra:

• Realizarilor cele mai importante in cadrul jobului anterior.


• Calitatilor tale dovedite de acele realizari.
• Legaturii acesteia cu jobul pentru care sustii Interviul.

Scopul nu este acela de a-ti povesti pe scurt CV-ul – intervievatorul are deja o copie a acestuia pe birou. In
schimb, povesteste cum ai ajuns sa afli despre acest job si de ce te-a interesat compania respectiva si da
cateva exemple de realizari in cadrul unor situatii precedente din care sa rezulte ca esti candidatul perfect.

2. „De ce ai renuntat la ultimul loc de munca?”

Ai renuntat din proprie initiativa? Ai fost dat afara? Te-ai certat cu cei din birou si ai demisionat? Oricare ar
fi motivul, trebuie sa il prezinti intervievatorului intr-o lumina pozitiva.
Daca in timpul Interviului iti vorbesti de rau fostul sef sau compania la care ai lucrat, vei parea o persoana
care creeaza probleme. Chiar daca fostul tau sef era un nenorocit sau daca nu te intelegeai bine cu colegii, un
Interviu nu este locul potrivit pentru a te elibera de frustrari.

In schimb, raspunde acestei intrebari pastrand o atitudine pozitiva si vorbind despre dorinta ta de a avea
oportunitati de perfectionare, pentru a crea impresia unui angajat activ, doritor de provocari si
responsabilitati.

Iata cateva indicii pentru a raspunde acestei intrebari, in functie de diferite circumstante:

• DACA AI FOST CONCEDIAT: Fii sincer, dar explica totul in cateva cuvinte, nu intra in detalii; mai bine,
explica ce ai invatat din aceasta experienta si cum ai devenit – datorita acesteia – mai puternic. Nu este bine
sa dai informatii eronate sau sa minti in legatura cu fostul loc de munca, deoarece intervievatorul va suna
persoana trecuta la Referinte in CV, si oricum va afla motivul pentru care ai fost concediat. Asa ca fii sincer
si explica ce ai invatat din aceasta experienta.

• DACA S-AU FACUT RESTRUCTURARI: Acesta nu mai este un subiect tabu, cum era in urma cu cativa
ani, asa ca nu trebuie sa iti ceri scuze sau sa adopti o atitudine de invins. Daca o companie da faliment sau
face restructurari masive, explica acest lucru; de exemplu poti spune: „Datorita situatiei economice,
compania a decis eliminarea unor departamente, printre care si cel in care lucram”.

• DACA AI DEMISIONAT: Din nou, fii sincer si prezinta situatia dintr-o perspectiva pozitiva. Poti spune
ca jobul anterior nu mai prezenta suficiente provocari pentru tine, ca esti in cautarea unui job care sa iti ofere
mai multa responsabilitate sau ca esti pregatit pentru a face noi pasi in cariera ta – iar jobul pentru care sustii
Interviul este pasul ideal pentru tine.
Secretul este sa mentii o atitudine pozitiva si sa discuti despre dorinta ta de perfectionare. Angajatorii
prefera candidatii care doresc sa se implice si sa primeasca mai multe responsabilitati.

3. „Care este cel mai mare defect al tau”

Ce ar trebui sa faci in situatia asta – sa le spui de ce sa NU te angajeze? Aceasta intrebare este foarte des
intalnita in cadrul Interviurilor, deoarece angajatorii sunt interesati sa afle cum faci fata situatiilor dificile.

Cel mai important lucru pe care trebuie sa il retii si sa il clarifici dupa ce mentionezi care este cel mai mare
defect al tau, este acela de a prezenta ce anume ai facut pentru a invinge aceasta slabiciune.

Alege un defect care este real, dar in acelasi timp cu o importanta relativa. Oricare ar fi defectul pe care il
alegi, asigura-te ca are legatura cu profesia ta (de exemplu: „Am tendinta de a-mi hrani excesiv cainele” NU
este un defect relevant) si ca prezinti si strategiile pentru a-l invinge.

Iata cateva exemple:

• „Aveam tendinta de a amana totul pe ultimul minut. Asa ca acum intotdeauna imi planific din timp un orar
strict pentru toate proiectele mele si imi organizez termenele limita. Aceasta ordine ma ajuta foarte mult.”
• „Cateodata imi concentrez atentia prea mult asupra detaliilor unui proiect. Atunci cand lucrez la un proiect,
la sfarsitul fiecarei zile imi rezerv cateva minute pentru a analiza scopul muncii mele in ansamblu. Acest
lucru ma ajuta sa imi concentrez atentia asupra prioritatilor si sa imi limpezesc mintea”.
• „Inainte aveam probleme organizatorice. Asa ca acum, oriunde merg, am agenda cu mine, ceea ce ma ajuta
sa ma organizez foarte bine. Functioneaza perfect!”
Cu siguranta nu vrei sa alegi un defect care sa iti elimine orice sansa de a trece cu bine de acest interviu –
chiar si defectul pe care il prezinti trebuie sa te ajute sa iti pui intr-o lumina favorabila calitatile. Iata alte
cateva exemple pe care le poti prezenta:
• Am tendinta de a fi un perfectionist.
• Cateodata muncesc prea mult si ma stresez inutil.

4. „Ai vreo intrebare?”


Desigur ca ai. Intotdeauna trebuie sa pui o intrebare inteligenta la sfarsitul unui interviu. Acest lucru arata ca
ai fost atent si receptiv pe parcursul interviului, si ca ai facut cercetari asupra acestei companii.

Ce ar trebui sa intrebi? In cartea sa, „101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui
Interviu”, Ron Fry sugera urmatoarele cateva intrebari:

• Acest job conduce de obicei catre alte pozitii in aceasta companie? Care ar fi acestea?
• Care este punctul forte al acestei companii? De ce?
NU intreba despre salariu, concedii, beneficii sau altceva ce te-ar face sa pari mai interesat de recompensele
jobului decat de companie. De asemenea, nu pune mai mult de doua intrebari – sunt suficiente.
Si cea mai importanta intrebare dintre toate:
• Ma intereseaza foarte mult acest job. Este exact ceea ce imi doresc. Care este pasul urmator acestui
interviu?
INTERVIUL DE ANGAJARE

CUPRINS

PREGATESTE-TE PENTRU INTERVIUL PERFECT

SFATURI UTILE PENTRU UN INTERVIU

CELE 15 REGULI DE AUR ALE UNUI INTERVIU

INTREBARILE PREFERATE ALE INTERVIEVATORILOR SI RASPUNSURILE

10 PASI CATRE UN INTERVIU DE SUCCES

AL DOILEA INTERVIU

GRESELI IN TIMPUL INTERVIULUI

CE ANUME SA NU SPUI IN CADRUL UNUI INTERVIU

LUCRURI PE CARE SA NU LE FACI IN TIMPUL INTERVIULUI

INTERVIUL LA UN PRANZ

INTERVIUL LA TELEFON

NEGOCIEREA SALARIULUI

CUM SA ITI PUI IN EVIDENTA CALITATILE IN CADRUL INTERVIULUI

PREGATESTE-TE PENTRU INTERVIUL PERFECT!

Pentru cei mai multi candidati, interviurile reprezinta cel mai intimidant moment. Dar nu ar trebui sa fie
asa. Daca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice, nu trebuie sa te ingrijoreze nimic.

Inainte de interviu
Punctualitatea la un interviu este una din cele mai importante aspecte de care trebuie sa te asiguri; nu-ti
provoca inutil situatii de stres – incearca sa ajungi cu 10 minute inainte de inceperea interviului.
Daca vei ajunge prea devreme, vei astepta si vei fi ingrijorat, iar daca vei ajunge prea tarziu, va trebui sa
te grabesti si nu vei avea timp sa iti pui ideile in ordine pentru interviu. O pauza inaintea interviului, de
10 minute, iti va permite sa iti tragi rasuflarea si sa te obisnuiesti cu mediul – este suficient timp, fara a
fi prea mult.
Pregatirea e vitala!
Ca pentru orice alt test, trebuie sa te pregatesti din timp pentru interviu. Gandeste-te la ce ar vrea sa stie
angajatorul si pregateste niste raspunsuri. Firmele vor oameni optimisti si motivati, asa incat fii sigur ca
raspunsurile tale reflecta aceste calitati. Chiar daca fiecare interviu e diferit, exista intrebari care apar
mereu, iar un raspuns pregatit din timp te va transforma intr-o persoana increzatoare si il va impresiona
pe angajator. Gaseste-ti timp sa te gandesti la cateva situatii- cand te-ai descurcat intr-o problema
dificila, ti-ai depasit limitele sau ai facut ceva foarte important pentru firma la care ai lucrat inainte. E
foarte greu sa te gandesti pe moment la aceste lucruri.
Imagineaza-ti
Iti poti transforma visele in realitate – foloseste-ti imaginatia pentru a-ti pastra calmul pe parcursul unui
interviu.
Vizualizarea reprezinta o tehnica de relaxare, cu ajutorul careia iti creezi in minte imaginea unei situatii
stresante, pe care o rezolvi cu succes. Astfel, te pregatesti psihic pentru a face fata cat mai bine situatiei
reale.
Poti practica vizualizarea cu cateva zile, ore sau chiar cateva minute inainte de interviu – inchide ochii,
respira adanc si imagineaza-ti discutia cu angajatorul, fiind increzator si raspunzand cu usurinta chiar si
intrebarilor grele.
Exerseaza succesul in imaginatia ta si curand vei avea parte de el si in realitate.

Cateva sfaturi practice

 verifica adresa si instructiunile


 fa rost de o copie a cerintelor postului
 reciteste-ti CV-ul
 printeaza/copiaza mai multe exemplare de CV, in cazul in care intervievatorul are nevoie
 odihneste-te
 pleaca devreme de acasa
 nu uita sa ai numerele de telefon si numele intervievatorului in cazul in care intarzii
 aminteste-ti legea lui Murphy. Daca ceva poate sa mearga prost, cu siguranta va merge. Nu lasa
nimic la voia intamplarii!
 intereseaza-te despre companie. Web-site-ul companiei reprezinta un excelent prim pas. Poti afla
daca este multinationala sau nationala, ce venituri are, cate locatii are si natura produselor sale
majore. Multe companii sunt foarte mandre de web-site-urile lor. Nu fi surprins daca una din
primele intrebari puse de catre intervievator este: „Ai avut ocazia sa te uiti pe web- site-ul
nostru?”
 practica

Scrie o lista a posibilelor intrebari care crezi ca iti vor fi puse, apoi simuleaza interviul cu un
prieten intr-un mod cat mai real posibil. Nu va opriti decat in clipa in care te simti sigur
raspunzand la fiecare intrebare. Practica anterioara te face sa te simti mai confortabil si relaxat in
timpul interviului

 imbraca-te profesional! Impresia vizuala e foarte importanta. Drept pentru care, daca ai dubii,
imbraca-te intotdeauna intr-un stil conservator

 sosirea. Incearca sa ajunci la locul interviului putin mai devreme. Aceasta iti da timp sa vezi
unde trebuie sa ajungi si cateva minute sa-ti aduni gandurile. NU INTARZIA. Nimic nu strica
mai mult impresia unui angajator decat intarzierea fara explicatii

 daca realizezi in ultima clipa ca vei intarzia la interviu, anunta telefonic recrutatorul. Acesta
intelege ca sunt lucruri ce pot interveni pe neasteptate.Nu esti niciodata considerat ca intarziat
daca suni si anunti acest lucru.

 sa aduci intotdeauna un carnet de notite, nu neaparat o servieta, unde sa incluzi mai multe copii
dupa CV si orice altceva ce ilustreaza experienta ta profesionala. Daca mergi pentru un job care
necesita creativitate, ca de exemplu marketing sau vanzari, poti reliefa experiente anterioare sau
reclame la care ati contribuit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa-l vindeti –
ceva care sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afirmatie de genul: “Prefer sa va arat ceea ce
am facut, decat doar sa va spun “.
In timpul interviului

1. Relaxeaza-te
Un candidat relaxat este un candidat increzator in propriile capacitati.
Demonstreaza-i intervievatorului ca esti calm, linistit si increzator pe parcursul discutiei cu
acesta si te va considera potrivit pentru job.
Iata cateva sfaturi pentru a-ti pastra calmul pe parcursul interviului:

 Respira rar si adanc (si desigur, silentios)

 Stai drept pe cat posibil, si nu iti incrucisa bratele sau picioarele, tine-le relaxate

 Vorbeste rar si fa pauze dese de respiratie

 Zambeste – este contagios!

 Ia pauze, nu intra in panica!


Pe parcursul oricarui interviu se poate intampla ceva care nu decurge conform planurilor tale: fie are loc
o pauza prea lunga, in care tacerea devine apasatoare, fie te balbai sau nu iti gasesti cuvintele pentru a
raspunde unei intrebari dificile. NU intra in panica – acum este momentul sa aplici tehnicile de relaxare
prezentate mai sus.
Este mai usor sa iti controlezi frica si panica pe masura ce simti ca acestea apar, decat sa te relaxezi cand
deja ti-ai pierdut calmul si controlul asupra ideilor.
Asa ca, ia o pauza in momentul in care simti ca incepi sa intri in panica, repeta in gand ca poti trece
peste acest moment, rasufla adanc, conecentreaza-te si reia interviul. O pauza scurta de numai 10
secunde poate fi exact ceea ce ai nevoie pentru a-ti recastiga calmul si controlul, iar intervievatorul cu
siguranta nici nu va observa acest lucru.

2. Atitudinea conteaza!
Primul lucru pe care trebuie sa-l facifii sigur ca te prezinti la interviu cu o atitudine corespunzatoare. E
normal sa fii emotionat inainte de un interviu, dar trebuie sa-ti schimbi modul de gandire referitor la
acest lucru. Multi petrec ore in sir gandindu-se la toate lucrurile ce ar putea merge prost, iar apoi, ca
rezultat, chiar gresesc la interviu.Gandeste-te la interviu precum la un joc. Aceasta este sansa ta de a-ti
dovedi calitatile reale, mult mai convingator decat in CV!
Tine minte! Nu este vorba doar de un angajator care te intervieveaza pentru un post. Vrei sa vezi daca
firma respectiva ti se potriveste. Daca vei gandi asa, nu te vei purta ca un om disperat, gata sa accepte
orice job i s-ar oferi. 3. Un alt lucru important este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu
gandeste-te ca interviul va merge foarte bine, ca vei da raspunsuri inteligente, ca vei fi relaxat si
increzator.
4. Defecte?!
O alta intrebare foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precaut va sti cum sa
transforme un raspuns negativ intr-unul pozitiv, explicand cum un defect poate deveni o calitate.

Spunand ca ai probleme pentru ca dai foarte multa atentie detaliilor sau ca simti nevoia sa fii motivat
reprezinta raspunsuri bune.

Raspunzand la intrebari negative vorbind despre experiente trecute inseamna ca ai invatat din greseli si
ai devenit mai bun.
5. Ce stii despre noi?
Angajatorii cauta de asemenea pe cineva care sa aiba calitatile cerute pentru job, nu pe cineva nestiutor
pe care sa-l pregateasca ei. Cerceteaza compania cu atentie pentru ca Ce stii despre noi este o alta
intrebare frecventa, iar nimic nu este un raspuns acceptat. Cauta pe site-ul companiei, intreaba, citeste
presa. Gandeste-te la ce nevoi are firma si pregateste-te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute.
Anuntul referitor la job iti ofera de asemenea indicii despre acest lucru. Retine: cu cat esti mai pregatit,
cu atat esti mai increzator.

6. Prima impresie conteaza!


Trebuie sa stii exact unde te duci si numele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa iti acorzi 15 minute in
plus pentru cazul in care esti prins in trafic.
Cand ajungi la interviu strange mana intervievatorului cu putere si priveste-l in ochi. Interviul este
ocazia ta de a face o impresie foarte buna.

Trateaza-i politicos pe toti cei pe care ii intalnesti. Cat astepti, nu trimite SMS-uri, pentru ca s-ar putea
ca cineva sa-ti urmareasca gesturile.
Iata si cateva lucruri care nu se fac: nu mesteca guma, nu fuma, nu lasa telefonul deschis, nu intrerupe.

Cand vei fi intrebat de ce vrei sa iti schimbi locul de munca ai grija sa pari o persoana dornica de
dezvoltare profesionala, nu una care nu se poate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti!
7. Aspectul conteaza!
Studiile arata ca prima impresie este data in primele 10 secunde, dupa modul cum arati.
Imbraca-te ca si cum ai avea deja jobul! Informeaza-te cum se imbraca cei care lucreaza in firma
respectiva (nu ne referim la uniforme, bineinteles) si imbraca-te la fel. Chiar daca stilul e neoficial,
imbraca-te decent. Nu este momentul sa incerci un stil nou sau trendy. Un costum e potrivit oricarei
ocazii. Fii insa sigur ca ti se potriveste si ca te simti bine in el.
Albastru, gri si negru sunt cele mai profesionale culori. Rosu- increzator si sociabil. Galben- simt al
umorului dezvoltat. Verde- cumpatat in situatii de criza. Vechea zicala din marketing: “Nu exista o a
doua sansa pentru a face o prima impresie buna” se potriveste primelor 30 de secunde ale unui interviu.
Daca nu faci o prima impresie buna, iti distrugi orice sansa de a-i convinge pe angajatori, sau, in orice
caz, iti raman foarte putine sanse de a-i convinge pe parcursul interviului.
Nu este recomandat sa uimesti intervievatorul cu o aparitie fulminanta, dupa ultimele tendinte ale
modei. Secretul este sa arati profesional. Evita extremele.

Alte sfaturi privind aspectul exterior:


Un costum este intotdeauna adecvat unui interviu, chiar daca mediul firmei pare sa fie unul relaxat, in
care toata lumea poarta jeans si tricouri. Desi poate parea ciudat, exista in continuare un numar alarmant
de intervievatori – atat barbati, cat si femei – care se simt mai confortabil in fata unei intervievate care
poarta fusta, decat un costum cu pantaloni.
Costumele trebuie sa fie uni: negre, gri inchis sau bleumarin, sau cu modele discrete. Costumele negre
clasice sunt cele mai indicate.
Camasile sau bluzele nu trebuie sa fie in culori tipatoare; albul si albastrul sunt mai sigure - denota
profesionalism.
In ceea ce priveste hainele noi sau incaltamintea, poarta-le mai intai prin casa, inaintea interviului,
pentru a evita eventualele disconforturi.
Evita, de asemenea, parfumurile, deodorantele sau aftershave-urile puternice. Poarta cat mai putine
bijuterii si accesorii. Da impresia unei persoane pe placul tuturor.
Cu totii am fost in situatia de a intalni persoane care parca nu isi gaseau locul odata intrati intr-o
incapere, si ne-am intrebat „Pe cine cauta?”. Cu siguranta nu vrei ca intervievatorul tau sa isi puna
aceeasi intrebare. Fa fata situatiei; arata-i intervievatorului ca iti pasa suficient de acest job cat sa te
integrezi mediului. Da-i toate sansele sa iti dea o sansa!

Pentru orice profesie, cand te duci la interviu, trebuie sa te imbraci intr-un mod conservator, pentru ca
nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si chiar daca tu crezi ca e o companie care opereaza si in sistemul
part-time, trebuie sa te imbraci intotdeauna in costum.
Barbatii ar trebui sa poarte un costum in culori sobre, albastru inchis sau gri petrol. Poate fi in dungi, dar
trebuie sa fie suficient de conservator. Nu trebuie sa fie scump, dar costumul trebuie sa fie bine
proportionat. In general, barbatii ar trebui sa poarte o camasa alba, o cravata conservatoare, sosete si
pantofi de culoare inchisa.
Un ceas sau inel sunt absolut acceptabile, dar recomandam barbatilor sa nu poarte foarte multe bijuterii.
Au fost multe pareri impartite daca barbatii sa poarte cercel la un interviu. In general, spunem ca poate fi
acceptabil dupa ce ai fost acceptat in post si nu in timpul interviului. Daca cercelul reprezinta ceva foarte
important pentru tine, atunci trebuie sa te duci la interviurile firmelor unde acesta face parte din cultura
organizationala.
Nu e obligatoriu sa ai parul foarte scurt, dar cu siguranta acesta trebuie sa arate curat, pieptanat si ingrijit
pentru ca vrei sa creezi o impresie buna cand intri in sala.
Femeile ar trebui si ele sa poarte costume inchise la culoare. Insa ele au mai multe optiuni. Ele pot purta
bluze colorate. Fusta ar trebui sa fie lunga sau putin peste genunchi, dar fara mini. Ele ar trebui sa aiba
ciorapi si tocuri medii. Si din nou, ele trebuie sa arate profesional. Bijuteriile trebuie purtate cu
moderatie. Daca femeile intentioneaza sa poarte cerecei, trebuie sa aiba dimensiuni reduse. Parul sa fie
spalat si pieptanat, iar daca e foarte lung, sa fie prins fie in coc sau la spate, pentru a face vizibila fata si
ochii si sa nu fie tentate sa se joace cu acestea daca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra
iinterviului. Un interviu nu e o buna ocazie sa probati o noua pereche de pantofi sau un costum nou
pentru ca veti incheia prin a fi distrase in timpul interviului.
Unii oameni nu-si rezerva timp pentru a arata bine. Detalii pentru un barbat: un guler strans proaspat
calcat –pentru ca unde se uita intervievatorul timp de 30 de minute? La fata ta si la linia gulerului. Un
guler sifonat sau cu pete transmite un mesaj clar, la fel ca restul tinutei, incluzand perierea pantofilor.
Aceste lucruri sunt elementare.
Am putea spune ca imbracamintea trebuie sa reflecte tipul de companie pentru care aveti interviul. Unii
angajatori sunt mult prea conservatori si, cel putin cu interviul initial, este intotdeauna bine sa mizezi pe
conservatorism. Tonurile standard de albastru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in
evidenta, dar pot ofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva imaginii.
8. Asculta, asculta, asculta!

Ai doua urechi si o gura. Asculta inainte de a vorbi.


Unii intervievatori sunt mai buni decat altii. Ajuta-i sa descopere cei mai bun la tine.
Daca e nevoie – preia controlul. Intreaba-I daca este in regula sa vorbesti despre CV cu ei.
Limbajul trupului este cheia. Nu atarna – gandeste-te ce vei face cu mainile.
Nu intrerupe. Daca te gandesti la ceva important ia notite si revino asupra subiectului mai tarziu.
Daca tu consideri ca vei fi foarte bun pentru postul respectiv, spune-le si de ce.
9. Iesi in evidenta
Cu cat mai mult practici interviuri cu prietenii sau participi la interviuri informationale, cu atat mai mare
este sansa sa impresionezi angajatorul. Unul din cele mai importante lucruri e abilitatea de a comunica,
de a a-ti exprima ideile succint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intreba cat e ceasul
pentru a te face constient ca interviul dureaza prea mult. Ei vor sa li se raspunda si sa poata sa se simta
confortabil inprezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeaza oamenii care sunt ca ei; in mod inconstient,
asa si fac.
Deci chiar daca intervievatorii nu te plac personal – daca se simt comfortabil cu tine si simt ca esti
capabil si inteligent si iti expui ideile intr-un mod accesibil lor, acest lucru e foarte important. Si aceasta
abilitate vine odata cu practica. Trebuie sa faci o impresie buna. Trebuie sa te cunosti astfel incat cand
esti intreabat despre un proiect la care ai lucrat si de care esti mandru, nu trebuie sa stai sa te gandesti
cateva minute pana sa deschizi gura. Daca poti alege imediat ceva ce iti evidentiaza aptitudinile si
capacitatile, acest lucru te evidentiaza in mod real de multi alti intevievati.
Daca faci o scrisoare de intentie, trebuie sa fie intr-o singura pagina si sa-ti puna intr-o lumina favorabila
abilitatile si aptitudinile; CV-ul trebuie atasat la aceasta, deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de
care crezi e interesata comania. Poate fi ceva din anuntul lor din ziar, sau din informarea ta asupra
companiei. Deci lucruri care te scot in evidenta.
10. Fostul angajator. Niciodata sa nu spui ceva negativ despre prezentul sau fostul angajator. Nu
conteaza cat de mult ti-a displacut angajarea, gaseste o modalitate de a gasi partea pozitiva a experientei.
11. Fii cinstit. Nu minti cand esti intrebat despre ceva ce nu ai facut. Pentru ca urmatoarea intrebare va
fi „Povesteste-mi despre asta.”
12 . Cunoaste-ti CV-ul. Fii pregatit sa discuti despre orice fapt trecut in CV-ul tau. Multi oameni
inventeaza experiente in CV-ul lor. Evita asta, de vreme ce singurul punct de reper pe care
intervievatorul il are despre tine este CV-ul pe care il prezinti.
13. Nu-ti arata partile rele. De cele mai multe ori la sfarsitul interviului, cele doua parti incep sa se
simta confortabil una cu cealalta. Nu lasa ca acest sentiment confortabil sa te impinga sa spui lucruri
despre tine care nu ar trebui sa fie cunoscute de intervievator. Intotdeauna mentine lucrurile in sfera
profesionala.
14. Limbajul corpului
Chiar daca angajatorul s-ar putea sa nu constientizeze acest lucru, limbajul corpului spune multe.
Contactul vizual este obligatoriu si indica faptul ca esti o persoana increzatoare, sincera, ca nu ai nimic
de ascuns.

Evita sa iti atingi fata sau urechile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca minti.

Incrucisarea picioarelor sau a mainilor te face sa pari inabordabil.

Nu te apleca foarte mult inainte, pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept, dar relaxat.
15. Strategia de interviu
Cel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a-ti adresa intrebari, iar tu te afli acolo pentru a raspunde
inteligent si la obiect. Fii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultat explicarea faptului ca esti persoana
potrivita pentru postul respectiv.

Nu exista raspunsuri gresite, dar sunt raspunsuri care indica mult mai bine ca esti candidatul potrivit.

Cand esti intrebat despre calitati, da exemple! In loc sa spui: sunt un bun agent de vanzari poti spune: :
Abilitatile mele in domeniul vanzarilor sunt indicate de faptul ca am reusit sa depasesc pragul cu 50% in
fiecare luna.

S-ar putea sa pare ca te lauzi, dar cum ar putea sa afle despre acest lucru altfel?
Fii sigur ca adresezi si tu intrebari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic. Intreband, arati ca te-ai
gandit serios inainte sa aplici. Si trebuie sa afli daca vrei cu adevarat slujba asta!
Trebuie sa ai cel putin 5 intrebari pregatite, care sa aiba nevoie de raspunsuri mai ample. Intreaba despre
natura jobului, despre oportunitatile de dezvoltare si despre modalitatile de pregatire pentru personalul
nou. Intreaba cum se incadreaza jobul tau in structura companiei, despre viitoarele strategii si cum se
adapteaza compania la noile piete. Acest lucru ii impresioneaza intotdeauna pe angajatori!
Nu intreba despre salariu sau beneficii. Asteapta pana la al doilea interviu si nu fi tu cel care
aduce acest subiect in discutie.
Fii calm, vorbeste incet si incearca sa transformi interviul intr-o discutie. Daca dialogul decurge natural,
angajatorul va crede ca aveti multe in comun si ca te cunoaste mai bine. Asa ca lasa-l pe el sa
directioneze discutia, dar asuma-ti un rol activ in discutie. Fii activ si vorbeste liber. Adopta tonul pe
care il impune angajatorul. Daca el este prietenos si sociabil fii si tu la fel.Daca este formal si rezervat
trebuie sa te conformezi.
Nu comenta si nu intrerupe. Daca te pierzi ia o scurta pauza, reculege-te si gandeste-te la ce vrei sa spui.
Studiile arata ca, intr-un interviu reusit, candidatii petrec 50% din timp ascultand.
16. Sfarsitul interviului
Intotdeauna, inainte de a pleca, exprima inca o data interesul fata de postul dorit. Asta nu inseamna sa
spui ceva disperat sau fals. Dar lasa de inteles ca esti impresionat de ce ai vazut si ai aflat pana acum.
Apoi multumeste pentru timpul si interesul acordat. Trebuie sa arati inca o data ca esti persoana
potrivita.
Optional, in cursul zilei urmatoare poti trimite un e-mail prin care sa ii spui angajatorului cat de
interesanta a fost discutia. Trebuie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar politicos, dar il va face sa
se gandeasca din nou la tine!
Dupa interviu, gandeste-te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a mers bine precum si ce a mers
foarte bine. Chiar daca nu obtii postul, vei deveni din ce in ce mai bun cu timpul!

Raspunde la intrebari dificile


Una din cele mai frecvente intrebari de acest gen este „Spune-mi despre un proiect la care ai lucrat si
care nu a avut succes. De ce nu a mers bine? Si ce ai invatat din asta?” Si tu chiar trebuie sa intri in
miezul interviului, stiind ca ai lucrat la niste lucruri ce n-au avut succesul scontat, dar cheia e ce ai
invatat din asta.
Cateva din alte intrebari ce inca se mai pun la interviuri sunt „Care crezi ca sunt slabiciunile tale?`, `De
ce vrei sa lucrezi la compania noastra?”, „Care crezi ca sunt competitorii mei?”, „Si de ce crezi ca noi
suntem mai buni sau diferiti fata de ei?”, „De crezi ca te-as angaja pe tine fata de persoana care vine
dupa tine la interviu?”, „Ce te face mai bun sau diferit?”

Cat priveste alte intrebari dificile, acestea se concentreaza probabil in jurul elementelor negative:
„Remarc ca exista un gol de doi ani intre facultate si primul serviciu. Ce ai facut in acest timp?”, „Vad
ca ai plecat de la ultima companie unde-ai lucrat siascum iti cauti de munca. De ce ai plecat? Care au
fost motivele?”, „Vad ca media de la licenta nu e foarte mare. Ce poti sa-mi spui despre realizarile tale
academice si de ai terminat cu acesta nota?” Acest tip de intrebari sunt intotdeauna cele mai dure si care
necesita sa reflectezi asupra lor, chiar sa le sctii pe o foaie. Scrie-le, arata-le unui prieten, si intreba-l
„Cum iti suna asta? Suna a prea multe scuze? Suna ca si cum ma plang?” Apoi esti gata sa infrunti orice
situatie a interviurilor.

Fii cat de cinstit poti. Incearca sa explici o potentiala situatie negativa; cu cat mai scurt, ca atat mai bine.
Oamenii care se vad intrati in incurcatura sunt cei care nu se mai opresc, in special in privinta
angajatorilor precedenti: „De ce ai plecat de la acea companie?”, „De ce ai avut o experienta negativa cu
compania?”. Acestia divagheaza prea mult de la subiect si tind sa sape o groapa din care nu mai pot iesi.
Fii concis, la obiect, apoi opreste-te si vezi daca intervievatorul vrea sa continui sau sa treaca la
urmatoarea intrebare. Mai putin e mai bine in explicarea situatiilor negative intr-un interviu.
Poveste-mi despre tine -probabil una din cele mai simple intrebari pe care le vei primi, dar care
selecteaza foarte bine candidatii. Ca raspuns la acesta simpla intrebare, una din greseli e fie te adancesti
prea mult in subiect, fie nu stii de unde sa incepi.Recomandam dezvoltarea unui soi de reclama de un
minut –nu mai mult- pentru ca asta da foarte bine in interviuri. Intr-un minut, concentreaza povestea
celor facute in liceu pana la ce ai facut la facultate –si de ai ales-o, incluzand si motivatia inclinatiei tale
pentru un anumit timp de munca. Incearca sa rezumi toate acestea intr-un minut. Apoi opreste-te,
relaxeaza-te si asculta pentru ca vor urma intrebari din partea intervievatorului pe baza celor zise de tine.
Nu trebuie sa spui povestea vietii tale la interviu, deci un minut de vorbire intensa este timpul ideal de
raspuns.

Intrebari interzise
Acestea de obicei tin de stilul de viata pesonal. Intrebarile interzise va pun in situatia de a refuza o
angajare. De exemplu, un angajator te poate intreba daca esti casatorit, sau daca ai copii, si acest
angajator poate ca isi doreste un angajat care sa munceasca mai multe ore pe zi peste program si poate
zice „Bine, daca ea e maritata si are copii, probabil nu va accepta sa lucreze peste program”.

Cea mai cinstita intrebare ar fi: „Aveti vreun motiv pentru care nu puteti lucra peste program in mod
regulat?”. Deci starea civila si copiii nu ar trebui sa conteze.
Dar aceste intrebari vor continua sa fie puse mereu. Si atunci cand se intampla acest lucru, ai doua
alternative. Poti evita raspunsul, sau poti raspunde direct si spune: `Nu sunt sigur ce legatura are acest
lucru cu job-ul oferit.` Daca procedezi asa, poti sa ofensezi persoana respectiva. Dar daca acea persoana
este viitorul tau sef, poate nu vrei sa muncesti pentru acesta in acest fel.

CELE 15 REGULI DE AUR ALE UNUI INTERVIU

1. Nu intarzia! Programeaza-ti timpul astfel incat sa poti evita cam orice pericol ce sigur ti-ar iesi in cale
in acea zi.
2. Nu mormai! Nu vorbi nici prea repede, nici prea incet! Vorbeste clar, si cat se poate de corect.
3. Nu atinge si nu te juca cu tot ce gasesti pe biroul intervievatorului, pana la sfarsitul interviului s-ar
putea sa fiti doua persoane stresate in aceeasi camera!
4. Nu te juca cu parul sau hainele tale!
5. Nu folosi expresii 'neconventionale', nu face glume proaste si mai ales, nu mesteca guma!
6. Nu te sprijini/intinde pe biroul intervievatorului, si nici nu te uita la ceas!
7. Nu ascunde informatii despre experientele trecute din domeniu, dar nici nu exagera cu realizarile!
Las-o mai moale cu laudele, iar in cazul in care te simti subapreciat, nu te enerva!
8. Nu mentiona vreun aspect negativ al locului de munca prezent!
9. Nu fi ignorant in legatura cu compania pentru care esti intervievat, adu in discutie cate ceva din
munca de cercetare pe care ai purtat-o pentru 'identificarea' acesteia.
10. Nu mentiona nimic despre salariu! Stim ca e un subiect 'dificil' si tentant, dar toate vin la timpul lor!
11. Nu te prezenta ca o persoana nepasatoare, indiferenta; un pic de pozitivism si entuziasm, nu ar
strica!
12. Nu fi sufocant, fii prietenos si deschis, dar ai grija totusi: interviul nu e tocmai un flirt!
13. Nu raspunde unei intrebari cu o alta intrebare; inteligenta mutare in general, dar la un interviu
inseamna RESPINS!
14. Nu folosi un limbaj negativ al corpului si incearca sa nu atragi atentia chiar asupra partilor mai
proaste ale personalitatii de tale, de care sper sa fii constient!
15. Nu te duce la un interviu pe jumatate adormit, cu o noapte inainte uita de cafea, si dormi linistit;
ESTI cel mai pregatit candidat pentru interviul de a doua zi!

INTREBARILE PREFERATE ALE INTERVIEVATORILOR SI RASPUNSURILE

Esti imbracat cu cel mai bun costum al tau pentru interviuri si esti fata in fata cu cea mai buna prietena a
ta, care si-a luat cea mai inpenetrabila fata de angajator posibila. Ai asezat cu atentie o camera video
care sa-ti inregistreze fiecare miscare. Totul este pregatit pentru a simula un interviu.
1. „Spune-mi ceva despre tine”, spune prietena / intervievatoarea ta, potrivindu-si ochelarii si fixandu-
te cu privirea.
Ce-ai putea sa-i spui? Ce i-ai spune unui intervievator adevarat sau unui manager angajator?
Uneori, cea mai vaga intrebare poate fi cea mai dificila. Cum poti sa iti prezinti intreaga viata in doar
cateva minute? Ei bine, nu poti.
Aceasta intrebare, probabil cea mai veche, nu este o invitatie pentru a vorbi despre copilaria nefericita,
bunica preferata sau castigarea locului I la competitia de inot din liceu. In schimb, este o invitatie pentru
a descrie ce anume poti oferi companiei.
Scopul nu este acela de a-ti povesti pe scurt CV-ul – intervievatorul are deja o copie a acestuia pe birou.
In schimb, povesteste cum ai ajuns sa afli despre acest job si de ce te-a interesat compania respectiva si
da cateva exemple de realizari in cadrul unor situatii precedente din care sa rezulte ca esti candidatul
perfect.
In cartea sa, „101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu”,

Ron Fry sugera concentrarea atentiei asupra:


• Realizarilor cele mai importante in cadrul job-ului anterior.
• Calitatilor tale dovedite de acele realizari.
• Legaturii acestea cu jobul pentru care sustii Interviul.
„Nu-mi spune unde te-ai nascut si ai copilarit”, ne invata si Jonathan Ferguson, director al Serviciilor de
Cariere din cadrul Universitatii George Washington si veteran al nenumaratelor simulari de Interviuri cu
studentii. „ Nu-mi spune ca ai fost majoreta. Concentreaza-te asupra rezultatelor academice si asupra
experientei profesionale. Intreaba-te care sunt primele 5 lucruri pe care ai vrea ca intervievatorul sa le
stie despre tine.”
Ferguson spune ca, desi multi intervievatori pun intrebari mai la subiect decat „Povesteste-mi despre
tine”, este foarte probabil sa apara acest subiect de discutie, si este bine ca studentii sa fie pregatiti sa
raspunda.

2. „De ce ai renuntat la ultimul loc de munca?”


Ai renuntat din proprie initiativa? Ai fost dat afara? Te-ai certat cu cei din birou si ai demisionat?
Oricare ar fi motivul, trebuie sa il prezinti intervievatorului intr-o lumina pozitiva.
Daca in timpul Interviului iti vorbesti de rau fostul sef sau compania la care ai lucrat, vei parea o
persoana care creeaza probleme. Chiar daca fostul tau sef era un nenorocit sau daca nu te intelegeai bine
cu colegii, un Interviu nu este locul potrivit pentru a te elibera de frustrari.
In schimb, raspunde acestei intrebari pastrand o atitudine pozitiva si vorbind despre dorinta ta de a avea
oportunitati de perfectionare, pentru a crea impresia unui angajat activ, doritor de provocari si
responsabilitati.
Iata cateva indicii pentru a raspunde acestei intrebari, in functie de diferite circumstante:
• DACA AI FOST CONCEDIAT: Fii sincer, dar explica totul in cateva cuvinte, nu intra in detalii; mai
bine, explica ce ai invatat din aceasta experienta si cum ai devenit - datorita acesteia - mai puternic. Nu
este bine sa dai informatii eronate sau sa minti in legatura cu fostul loc de munca, deoarece
intervievatorul va suna persoana trecuta la Referinte in CV, si oricum va afla motivul pentru care ai fost
concediat. Asa ca fii sincer si explica ce ai invatat din aceasta experienta.
• DACA S-AU FACUT RESTRUCTURARI: Acesta nu mai este un subiect tabu, cum era in urma cu
cativa ani, asa ca nu trebuie sa iti ceri scuze sau sa adopti o atitudine de invins. Daca o companie da
faliment sau face restructurari masive, explica acest lucru; de exemplu poti spune: „Datorita situatiei
economice, compania a decis eliminarea unor departamente, printre care si cel in care lucram”.
• DACA AI DEMISIONAT: Din nou, fii sincer si prezinta situatia dintr-o perspectiva pozitiva. Poti
spune ca jobul anterior nu mai prezenta suficiente provocari pentru tine, ca esti in cautarea unui job care
sa iti ofere mai multa responsabilitate sau ca esti pregatit pentru a face noi pasi in cariera ta – iar jobul
pentru care sustii Interviul este pasul ideal pentru tine.
Secretul este sa mentii o atitudine pozitiva si sa discuti despre dorinta ta de perfectionare. Angajatorii
prefera candidatii care doresc sa se implice si sa primeasca mai multe responsabilitati.
3. „Care este cel mai mare defect al tau” ?
Ce ar trebui sa faci in situatia asta – sa le spui de ce sa NU te angajeze? Aceasta intrebare este foarte des
intalnita in cadrul Interviurilor, deoarece angajatorii sunt interesati sa afle cum faci fata situatiilor
dificile.
Cel mai important lucru pe care trebuie sa il retii si sa il clarifici dupa ce mentionezi care este cel mai
mare defect al tau, este acela de a prezenta ce anume ai facut pentru a invinge aceasta slabiciune.
Alege un defect care este real, dar in acelasi timp cu o importanta relativa.
Iata cateva exemple:
• „Aveam tendinta de a amana totul pe ultimul minut. Asa ca acum

intotdeauna imi planific din timp un orar strict pentru toate proiectele mele si imi organizez termenele
limita. Aceasta ordine ma ajuta foarte mult.”
• „Cateodata imi concentrez atentia prea mult asupra detaliilor unui proiect. Atunci cand lucrez la un
proiect, la sfarsitul fiecarei zile imi rezerv cateva minute pentru a analiza scopul muncii mele in
ansamblu. Acest lucru ma ajuta sa imi concentrez atentia asupra prioritatilor si sa imi limpezesc
mintea”.
• „Inainte aveam probleme organizatorice. Asa ca acum, oriunde merg, am agenda cu mine, ceea ce ma
ajuta sa ma organizez foarte bine. Functioneaza perfect!”
Cu siguranta nu vrei sa alegi un defect care sa iti elimine orice sansa de a trece cu bine de acest interviu
– chiar si defectul pe care il prezinti trebuie sa te ajute sa iti pui intr-o lumina favorabila calitatile. Iata
alte cateva exemple pe care le poti prezenta:
• Am tendinta de a fi un perfectionist.
• Cateodata muncesc prea mult si ma stresez inutil.
4. „Ai vreo intrebare?”
Desigur ca ai. Intotdeauna trebuie sa pui o intrebare inteligenta la sfarsitul unui interviu. Acest lucru
arata ca ai fost atent si receptiv pe parcursul interviului, si ca ai facut cercetari asupra acestei companii.
Ce ar trebui sa intrebi? In cartea sa, „101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui
Interviu”, Ron Fry sugera urmatoarele cateva intrebari:
• Acest job conduce de obicei catre alte pozitii in aceasta companie? Care ar fi acestea?
• Care este punctul forte al acestei companii? De ce?
NU intreba despre salariu, concedii, beneficii sau altceva ce te-ar face sa pari mai interesat de
recompensele jobului decat de companie. De asemenea, nu pune mai mult de doua intrebari – sunt
suficiente.
Si cea mai importanta intrebare dintre toate:
• Ma intereseaza foarte mult acest job. Este exact ceea ce imi doresc. Care este pasul urmator acestui
interviu?

Ce alte intrebari pun intervievatorii? In continuare, iata 10 astfel de intrebari, impreuna cu idei despre
cum sa raspunzi sau ce fel de calitati cauta angajatorii, oferite cu amabilitate de catre domnul Ferguson
si alti 3 angajatori experimentati ai campusului universitar.
5. Ce te vezi facand peste 5 ani?
„Vreau sa aud ceva concret, legat de cariera”, spune Haley Peoples, College Relations Manager al JC
Penney Co. Inc. din Dallas, Texas. „Nu vreau sa aud ceva de genul «Vreau sa devin astronaut» sau
«Vreau sa castig Oscarul».
Intrebarea este formulata pentru a-l ajuta pe intervievator sa isi dea seama daca intervievatul va fi
multumit de jobul respectiv, sau daca va dori sa lucreze doar pana va gasi ceva „mai bun”.
6. Cum devii indispensabil intr-o companie?
„Cautam competente atat tehnice, cat si interpersonale”, spune Doris J. Smith-Brooks, Recruiting and
Advertising Manager pentru Boeing Co. din Seattle, Washington.
Smith-Brooks afirma ca studentii care au avut diverse indatoriri educationale prin stagii de practica, in
general raspund mai bine acestei intrebari, deoarece stiu ce presupune lucrul intr-o companie.
7. Care este calitatea ta cea mai importanta?
„Nu vorbi doar despre calitatea aceasta – fa legatura cu jobul”, spune Ferguson. „Arata-le ca esti un
candidat calificat”.
8. Povesteste-mi despre o situatie in care aveai de indeplinit un task impreuna cu o persoana
dificila.
„Vreau sa aud ceva care sa imi demonstreze ca intervievatul are abilitatea de a fi sensibil la nevoile
celorlalti, dar, in acelasi timp, poate sa ii si influenteze”, spune Haley Peoples, adaugand ca a auzit o
multime de raspunsuri „gresite” la aceasta intrebare. „Nu spune «Am evitat persoana respectiva», sau
«M-a facut sa plang»”.
9. Da-mi exemple de activitati si elemente din jurul tau care te motiveaza.
„Majoritatea disciplinelor nostre tehnice sunt profesii in care predomina lucrul in echipa si este necesar
sa te intelegi cu oamenii din jurul tau si sa ii motivezi”, spune Smith-Brooks.
10. Spune-mi cum rezolvi o problema etica.
„Sa presupunem ca lucrezi intr-o banca si un client vechi doreste sa schimbe un cec in numerar imediat,
dar nu are in contul sau echivalentul necesar pentru a acoperi cecul”, spune Martinez, explicand ca daca
politica bancii interzice eliberarea de numerar in acest mod, casierul ar avea de ales intre a viola politica
bancii sau a indeparta un client bun.
Martinez spune ca cea mai buna cale de a rezolva o asemenea situatie este de a te duce sa vorbesti cu un
superior, sa ii explici situatia, si sa ii ceri sfatul.
El mai spune, de asemenea: „Explica faptul ca ulterior, ai rezolvat problema asa cum trebuia”.
ALTE INTREBARI CARE TI SE VOR PUNE LA UN INTERVIU

Inainte de a merge la un interviu, ar trebui sa te gandesti la intrebarile care iti vor fi puse. Raspunsurile
tale s-ar putea sa depinda de tipul de job pentru care tu aplici sau compania in cauza, de aceea e bine sa
iti revizuiesti raspunsurile inainte de fiecare interviu! Mai jos vei gasi doar cateva intrebari model la care
te sfatuim sa raspunzi in cel mai bun mod posibil
1. De ce iti doresti acest job?
O intrebare la care trebuie sa te gandesti cu atentie. Accentueaza aspectele pozitive ale jobului pentru
care aplici dar in acelasi timp nu te grabi sa mentionezi ce te deranjeaza la jobul tau prezent, sau mai
rau, chiar la cel pentru care candidezi.
2. De ce calitati crezi ca ai nevoie pentru acest job?
Reclama sau anuntul prin care compania a anuntat jobul s-ar putea sa te ajute un pic, dar ar trebui sa te
gandesti ca si alte calitati ar putea fi cautate. Acestea ar putea fi: capacitatea de a organiza si conduce o
echipa, abilitati de comunicare, spirit de analiza, sintetism, etc.
3. Cu ce poti sa contribui?
Spune-i intervievatorului despre reusitele tale din trecut, de pe o pozitie asemanatoare, de altfel
relevante si pentru jobul la care aplici. Asta este sansa ta sa te faci remarcat/a!
4. Povesteste-mi despre tine!
In acest caz, introducerea CV-ului tau iti va fi de ajutor. Nu face din prezentare o autobiografie,
pastreaza raspunsul la o durata de cateva minute, axandu-te pe aspectele pozitive si nu uita sa trasezi
subtil o directie: de unde ai plecat, cam ce-ai facut, si mai ales, unde vrei sa ajungi!
5. De ce vrei sa lucrezi pentru aceasta companie?
Evidentiaza aspectele pozitive ale deciziei tale, si evita in totalitate motive de genul: mai multi bani sau
un program de lucru mai scurt.
6. Ce stii despre aceasta companie?
Asta este categoric sansa sa iti impresionezi intervievatorul prin cunostintele tale despre compania
respectiva. Ofera-i o imagine pe cat se poate de completa a produselor/serviciilor pe care compania le
ofera, cifrele de vanzari, noutatile din domeniu, clienti etc.
7. Ce iti putem oferi noi (compania respectiva) in plus fata de o alta companie la care ai lucrat in
trecut?
Din nou, nu aduce in discutie banii. Mentioneaza posibilitatea unei dezvoltari de cariera, noi provocari,
etc.
8. De ce ar trebui sa te angajam?
Raspunsul la aceasta intrebare se va baza pe experienta si realizarile tale din trecut, care au legatura cu
respectiva companie. Ai mai putea adauga faptul ca tu consideri ca ti se potriveste mult acel job, si ai
putea deasemenea sa ceri si parerea intervievatorului.
9. Cat de ambitios esti?
Raspunsul depinde de pozitia pentru care aplici, e bine sa fii ambitios, dar ai grija sa nu pari arogant, sa
nu para ca urmaresti chiar jobul celui care te intervieveaza!
10. De ce ai ales o cariera in.?
Daca ti-ai schimbat cariera, inseamna ca ai niste argumente logice pentru asta. In orice caz fii sincer cu
motivele tale!
11. Ce parere ai despre ultima companie pentru care ai lucrat?
Mentioneaza doar aspectele pozitive, si spune cum a fost o companie buna in care ai lucrat cu placere.
Povesteste despre experienta pe care ai castigat-o acolo si despre felul in care te poate ajuta pentru acest
job.
12. In ce mediu preferi sa lucrezi: intr-un mediu restrans sau mai mare?
Daca compania in care te afli e undeva intre restrans si mediu, spune-le ca apreciezi o atmosfera
restransa si un spirit de echipa foarte dezvoltat, iar daca te afli intr-o companie mai mare, spune cum iti
place stabilitatea unei companii dezvoltate. In orice caz, cel mai important este sa stii unde te afli!
13. Esti dispus sa calatoresti?
Daca da, spune de la inceput. Daca nu, ai totusi grija sa te interesezi cam ce inseamna calatoriile, inainte
de a refuza in mod categoric job-ul.
14. Intrebari fantezie
Aceste intrebari pot fi destul de grele. Astfel de intrebari pot cuprinde: 'Daca ai putea sa inventezi ceva,
ce ar fi'. Ar trebui sa oferi raspunsul care dupa tine, ti-ar aduce si un job.

AL DOILEA INTERVIU

Felicitari! Ti-ai uimit viitorul sef in cadrul primului interviu si ai fost chemat sa sustii un al doilea
interviu. Cu ce va diferi acest al doilea interviu fata de primul?
De data aceasta, vei petrece mai mult timp in companie, discutand cu mai multi oameni, individual sau
intr-o discutie colectiva si vei fi urmarit cu atentie – cum te comporti, ce fel de personalitate ai.
Punctul de vedere al angajatorului
Din perspectiva angajatorului, un al doilea interviu este o ocazie pentru de a evalua cu atentie
aptitudinile, comportamentul si calitatile interpersonale ale candidatului. Potentialul tau angajator va
dori sa se asigure ca esti perfect pentru jobul respectiv, dar si pentru colectivul firmei.
Majoritatea angajatorilor programeaza mai multe interviuri in aceeasi zi pentru un anumit job, astfel
incat sarcina ta de a te evidentia de ceilalti candidati devine mai dificila.
Pentru a-ti convinge intervievatorul ca te potrivesti companiei, vorbeste-i despre experienta si abilitatile
tale, care te vor ajuta sa indeplinesti cu succes cerintele jobului.
De obicei, daca intervievatorii te cauta a doua oara, considera ca pregatirea ta se potriveste criteriilor lor.
Deja ai trecut primul test. La al doilea interviu firma incearca sa vada daca te potrivesti cu profilul
cautat, cum te-ai putea acomoda cu ceilalti angajati si totodata te compara cu ceilalti candidati pentru
postul respectiv. De aceea trebuie sa fii in primul rand foarte spontan, entuziast si sa te concentrezi sa
faci fata unor intrebari dure, complexe, nu unora simple, de convenienta.
Persoanele pe care le vei intalni
In cadrul primului interviu, probabil ca ai cunoscut una sau doua persoane din cadrul firmei. De data
aceasta, pregateste-te sa cunosti mai multe persoane in decursul zilei, printre care posibili viitori
manageri, colegi de departament sau alti angajati ai firmei.
Este posibil sa faci cunostinta cu diferite persoane, care iti vor pune aproximativ aceleasi intrebari. Da
aceleasi raspunsuri sub o alta forma, pentru a nu suna teatral. Daca ai posibilitatea, inainte de interviu, fa
rost de numele persoanelor pe care le vei intalni in cadrul firmei si afla cateva lucruri despre fiecare,
pentru a putea avea cateva subiecte de discutie.
Daca faci cunostinta cu doua sau mai multe persoane in acelasi timp, ai grija sa mentii contactul vizual
si sa discuti cu fiecare dintre ele.
Pasii urmatori celui de-al doilea interviu
Sunt destul de rare situatiile in care nu ti se face o oferta concreta chiar la sfarsitul celui de-al doilea
interviu.
Daca in urma interviurilor nu primesti o oferta directa, trimite o scurta scrisoare sau un email de
multumire fiecarei persoane cu care ai discutat.
Unele companii iau deciziile de angajare in cateva zile de la data interviurilor, dar poate dura chiar si
cateva saptamani in unele cazuri.
Ai rabdare, fii flexibil si pregatit pentru o oferta sau o invitatie pentru inca un interviu. Exista mai multe
motive pentru care un interviu sa nu mearga asa cum ti-ai dori – poti face greseli pe care ai fi putut sa le
eviti, ca de exemplu: sa intarzii, sau pur si simplu, fara nici o explicatie clara, sa nu existe nivelul
potrivit de comunicare intre tine si angajator.
Nu intra in panica – poti salva interviul, urmand cativa pasi importanti:
Primul pas:
Zambeste! Limbajul coroporal joaca un rol deosebit de important intr-un interviu – daca iti relaxezi
umerii si zambesti larg, si tu si intervievatorul va veti simti mai confortabil si in plus, te vei simti plin de
energie si increzator, ceea ce cu siguranta te vor ajuta.
Al doilea pas:
Pune intrebari intervievatorului!
Daca simti ca nu poti raspunde intrebarilor intervievatorului in maniera dorita de acesta, incearca o
schimbare de tactici – pune cateva intrebari intervievatorului.
Indreptand atentia discutiei pentru cateva momente spre intervievator, vei reusi sa te aduni si sa iti
formulezi niste raspunsuri clare si, de asemenea, ii vei da ocazia acestuia sa iti explice mai bine ce
informatii doreste sa obtina de la tine.
Trebuie sa ai cateva intrebari deja formulate, pe care sa le tii minte in momentul interviului, ca de
exemplu:
• Ce anume va place cel mai mult sa faceti in aceasta companie?
• Cum ati descrie mediul de lucru din aceasta companie?
• Cum arata o zi obisnuita in cadrul acestui departament?
Al treilea pas:
Obtine feedback-ul intervievatorului!
Daca intervievatorul pare plictisit sau este distant in timpul interviului, nu este totul pierdut.
Gandeste-te daca raspunsurile pe care le dai sunt in directia pe care o urmareste intervievatorul – astfel,
te poti concentra asupra lucrurilor potrivite pe care trebuie sa le spui si poti evita sa vorbesti pe langa
subiect.
Daca nu ai inteles exact care este intrebarea sau daca aceasta nu a fost clar formulata, cere cateva
clarificari intervievatorului. Daca, in continuare, simti ca interviul nu decurge asa cum ar trebui, poti
intreba angajatorul direct daca are anumite temeri cu privire la posibilitatea de a te angaja sau intrebari
la care i-ai putea da niste raspunsuri.
In cazul in care intervievatorul pare plictisit sau distrat, trebuie sa retii ca este important sa aflii motivele
care stau in spatele unui astfel de comportament.
Al patrulea pas:
Magulirea iti deschide orice usa!
Toti oamenii, inclusiv intervievatorii, se simt bine atunci cand sunt apreciati de cei din jur.
Pentru a-ti bine-dispune angajatorul, fa-i un compliment, spune cateva cuvinte frumoase despre
companie, birou sau orice ar putea sa-i faca placere sa auda – aceasta demonstreaza ca esti o persoana cu
o atitudine pozitiva, calitate foarte des cautata de catre manageri la persoanele care candideaza la un job.
De asemenea, vei dovedi ca esti bine pregatit, ca te-ai documentat in privinta companiei, ceea ce, cu
siguranta, iti va conferi un avantaj.
Trebuie insa sa fii atent la urmatoarele aspecte: complimentele nu trebuie sa fie prea evidente, prea
numeroase sau prea personale (intervievatorul nu va lua in serios observatiile tale asupra tunsorii sale
„grozave”). Este de preferat sa faci complimente simple, dar sigure, referitoare la companie, de
exemplu: „cat de prietenoasa pare atmosfera de la birou”.
Al cincilea pas:
Se poate ca nu din cauza ta sa nu mearga bine interviul
Daca simti ca ai facut tot ce ti-a stat in putinta pentru ca interviul sa decurga cat mai bine, dar atmosfera
este tot rece si anosta, iata sfatul nostru: „Prezinta-te cat mai bine, si treci mai departe”.
Este posibil ca intervievatorul sa aiba anumite probleme personale sau de sanatate, sau pur si simplu sa
aiba o zi proasta, sau alte motive care nu au nici o legatura cu tine.
Retine ca trebuie sa ai incredere in tine si nu te lasa demoralizat de o eventuala nereusita in cadrul unui
interviu – straduieste-te ca totul sa decurga cat mai bine si nu te ingrijora in privinta lucrurilor pe care nu
le poti controla.
GRESELI IN TIMPUL INTERVIULUI

( Din rapoartele a 153 de companii)


1. Infatisare neingrijita.
2. Lipsa de interes si entuziasm.
3. Punerea accentului prea mult pe partea financiara. Interesul doar pentru cea mai mare oferta.
4. Criticarea fostilor sefi.
5. Neputinta de a te uita la intervievator in timpul conversatiei.
6. Strangerea de mana slaba.
7. Comoditatea de a nu te duce la interviu.
8. Intarzierea la interviu.
9. Sa uiti sa iti exprimi aprecierea fata de intervievator pentru timpul acordat.
10. Sa nu pui intrebari despre postul oferit.
11. Sa nu raspunzi clar la intrebari.
12. Sa fii arogant, foarte agresiv, plin de sine ca si cum le-ai sti pe toate.
13. Sa nu te exprimi clar: dictie gresita, greseli de gramatica.
14. Sa nu stii sa iti planuiesti cariera. Lipsa obiectivelor si scopurilor.
15. Lipsa de incredere si siguranta. Nervozitate cand esti pus in situatii dificile.
16. Lipsa de implicare in diferite activitati.
17. Sa nu vrei sa incepi cariera de la inceput. Sa te astepti la prea mult prea devreme.
18. Sa gasesti scuze si motive, sa fii evaziv in privinta aspectelor nefavorabile din trecutul tau.
19. Lipsa de tact.
20. Lipsa de curtezie. Impolitete.
21. Lipsa de maturitate.
22. Lipsa de vitalitate.
23. Indecizie.
24. CV incomplet si neingrijit.
25. Sa obisnuiesti sa pierzi timpul.
26. Sa vrei joburi pentru perioade scurte de timp.
27. Lipsa de interes in companie sau domeniul respectiv.
28. Standarde morale discutabile.
29. Cinism.
30. Lene.
31. Intoleranta. Sa ai prejudecati.
32. Interes redus.
33. Incapacitatea de a suporta criticile.
34. Sa fii coleric, exterm de iritabil

ALTE GRESELI PE CARE TREBUIE SA LE EVITI IN DISCUTIILE CU ANGAJATORII

1. Nu fi exagerat de prietenos!
Desigur, recrutorii sunt, in general, persoane calde, prietenoase si saritoare, fiind datoria lor sa te
ghideze prin intregul proces de angajare si sa te ajute. Cu toate acestea, nu uita ca ei sunt niste
profesionisti respectabili si tratea-za-i ca atare – fii prietenos, dar nu exagerat de familiar. Este de
preferat sa limitezi pe cat posibil conversatiile personale, glumele si contactul fizic.
La sfarsitul unui Interviu dificil cu managerul angajator, te vei simti probabil usurat sa-l vezi pe recrutor
zambind. Nu fii tentat sa ii raspunzi cu acelasi gest, deoarece chiar daca Interviul s-a terminat, trebuie sa
iti concentrezi atentia asupra managerului.
2. Regula de aur: In prezenta recrutorului, NU spune sau face nimic ce nu ai spune sau face in prezenta
sefului tau.
3. Nu-i cere recrutorului sfaturi pentru cariera ta
Obiectivul recrutorului nu este acela de a te ajuta sa obtii un job, ci doar acela de a te ajuta sa treci cu
usurinta prin tot procesul de recrutare al companiei respective.
Recrutorii nu sunt consilieri – nu se cuvine sa le ceri ajutorul in redactarea Scrisorii tale de Intentie, a
CV-ului sau in planificarea carierei tale.
Le poti pune intrebari despre compania respectiva sau despre domeniu in general, dar incearca sa faci
referinta la jobul la care te-ai inscris. Si cel mai important: pastreaza cele mai bune intrebari ale tale
pentru Interviul cu managerul angajator – aceasta este persoana pe care trebuie sa o impresionezi cu-
adevarat.
4. Nu cere informatii despre alti candidati
Trebuie sa fii preocupat de o singura persoana candidata la acest job – TU.
Desi nu este usor sa rezisti tentatiei, nu cere informatii despre ceilalti candidati la jobul respectiv,
deoarece recrutorii nu ofera astfel de informatii in general, si in plus, vei parea nesigur pe calitatile si
aptitudinile tale.
Totusi, poti pune intrebari despre procesul de recrutare sau despre jobul respectiv. Iata cateva intrebari
de acest gen:
• Recrutati in continuare candidati pentru acest job?
• Cati candidati s-au inscris pentru acest job?
• Cum ati descrie candidatul ideal pentru acest job?
• Pot face ceva pentru a-mi imbunatati sansele de a fi ales pentru aceasta pozitie?
Pentru a fi in topul competitiei, trebuie sa fii cat mai bun.
5. Nu pretinde un tratament preferential
Desi probabil ca ti-ai dori, nu esti singurul candidat pentru acest job. Si, desi recrutorii sunt intotdeauna
saritori, gata sa te ajute, scopul lor nu este acela de a fi avocatul tau in fata managerului angajator, ci de
a gasi o persoana potrivita acestui job.
6. Nu cere niciodata unui recrutor sa puna o vorba buna pentru tine managerului – daca esti persoana
potrivita pentru acest job, oricum te vor angaja. De asemenea, nu cere niciodata sa ii fie transmis un
anumit mesaj din partea ta managerului; este mai bine sa ii scrii un e-mail de multumire.
Daca stii sa iei initiativa si sa te afirmi, managerul te va considera ca fiind capabil, increzator si
constiincios.
7. Retine faptul ca pentru a fi tratat cat mai bine de catre recrutor, trebuie sa il tratezi in acelasi fel.

CE ANUME SA NU SPUI IN CADRUL UNUI INTERVIU

Un interviu poate fi foarte stresant, deoarece, de cele mai multe ori, ai doar cateva minute la dispozitie
pentru a convinge angajatorul ca esti un candidat de exceptie: inteligent, increzator si capabil.
Retine faptul ca intervievatorul nu evalueaza doar ceea ce ii spui, ci si forma in care comunici, analizand
cat de profesionist, clar si concis te exprimi.
Daca ai deja pregatite cele mai bune raspunsuri pentru toate posibilele intrebari ale intervievatorului,
concentreaza-ti atentia doar asupra formei de prezentare a acestora.
Iata in continuare cateva sfaturi de prezentare:
1. Nu folosi „deci” sau alte cuvinte din aceasta tagma
2. Cand intervievatorul iti pune o intrebare, deseori ai impresia ca trebuie sa raspunzi imediat pentru a
umple golul lasat de tacerea acestuia. In momentul in care incepi sa vorbesti, este posibil ca raspunsul pe
care il dai sa nu fie cel pe care l-ai fi dorit sau iti poti pierde sirul ideilor si va trebui sa iei o pauza.
3. In astfel de momente, cei mai multi folosesc: „deci”, „mmm”, „stiti”, care sunt, de fapt, simple
cuvinte de legatura ce au patruns in vocabularul obisnuit al multor persoane, dar care nu sunt utilizate de
catre profesionisti.
Poti elimina nevoia de a folosi cuvintele din aceasta tagma, gandindu-te cateva secunde inainte de a
raspunde.
Ca orice obicei, iti poate lua ceva timp pana sa te dezobisnuiesti, asa ca incepe de acum sa nu mai
folosesti aceste cuvinte, inainte de a participa la un interviu important.
4. Nu utiliza jargonul in discutia cu angajatorul,doar de dragul de a impresiona-vei obtine exact
contrariul
Daca spui ceva de genul: „Propunerea noastra este de a crea o sinergie, pentru a valorifica ROI-ul”,
intervievatorul probabil ca nu va intelege nimic.
Nu este nevoie sa folosesti jargonul in exprimarea ta pentru a te face inteles in cadrul unui interviu –
dimpotriva, intervievatorul poate sa nu cunoasca acei termeni.
De asmenea, poate parea ca utilizezi acei termeni tocmai pentru a masca faptul ca nu esti complet
convins de ceea ce spui. Asa ca utilizeaza o exprimare simpla si coerenta, iar inteligenta ta va „vorbi” de
la sine.
Adreseaza-te intervievatorului asa cum te-ai adresa unui partener de afaceri sau chiar unui sef –
profesional si atent.
5. Nu raspunde inainte ca intervievatorul sa-ti fi adresat intrebarea
Nu te repezi sa raspunzi intrebarilor intervievatorului, doar pentru a face o buna impresie, sau pentru a
parea increzator si bine pregatit.
In primul rand, nu este politicos sa intrerupi pe cineva.
In al doilea rand, este posibil sa presupui gresit care era intrebarea intervievatorului, iar raspunsul tau nu
va fi cel asteptat.
Nu in ultimul rand, nu vei avea timp sa iti pregatesti raspunsul pentru intrebare si poti ajunge sa faci
greselile mentionate la inceputul acestui articol - folosirea cuvintelor „deci” si altele de acest gen.
6. In momentul in care intervievatorul iti pune o intrebare, desi esti tentat sa raspunzi cat mai repede, din
cauza emotiilor mai ales, asteapta pana cand acesta termina ce are de spus, fa o scurta pauza si
formuleaza-ti in minte macar primele idei.
Efectul: vei parea o persoana calma, increzatorare in propriile capacitati, politicoasa si de asemenea,
datorita scurtei pauze de gandire, vei da un raspuns mult mai bun

LUCRURI PE CARE SA NU LE FACI IN TIMPUL INTERVIULUI

Daca esti prezentat elegant, ramai fidel etichetei sociale si raspunzi atent la intrebarile intervievatorului
atunci esti pe drumul catre un nou loc de munca. Dar sunt cateva gafe pe care trebuie sa le eviti:
1. Sa nu ajungi tarziu, trebuie sa-ti acorzi timp suficient de cand pleci de acasa, luand in vedere
evenimentele neprevazute, precum blocajul in trafic.
2. Nu te juca cu obiectele de pe birou, sau nu te juca cu parul sau hainele.
3. Nu mormai, nu vorbi prea repede, prea incet sau continuu. Daca nu vorbesti clar, toate sunetele scoase
de tine nu vor ajunge la intervievator si nu vei face impresie buna.
4. Nu folosi argouri, nu face glume proaste, nu mesteca guma.
5. Nu te apleca peste biroul intervievatorului sau nu te uita frecvent la ceas.
6. Nu ascunde nici un aspect legat de experienta ta trecuta, nu exagera calificarile, nu te lauda si nu te
enerva.
7. Nu ii spune intervievatorului pe numele mic, ori nu intra in amanunte negative legate de actualul tau
sef, colegi, etc.
8. Nu arata indiferenta fata de companie, lasati intervievatorul sa reziste pana la sfarsitul interviului.
9. Nu te duce pe jumatate adormit, mergi la culcare devreme cu o seara inainte de interviu si dormi bine
stiind ca esti complet pregatit pentru ziua urmatoare.
10. Nu aduce in discutie problema salariului.
11. Daca este un interviu de dupa-amiaza nu comanda spaghetti.
12. Nu da senzatia ca esti pasiv si indiferent, fi pozitiv si entuziasmat.
13. Nu fi arogant sau ingamfat.
14. Fi prietenos si deschis, dar nu flirta cu intervievatorul.
15. Nu folosi partea negativa a limbajului corpului, nu arata calitatile negative ale caracterului tau.
Cel mai important:
16. Nu solicitati CV-ul intervievatorului sa vedeti daca sunt in masura sa va analizeze.
17. Nu scoate in evitenta faptul ca stii sa folosesti un fotocopiator.
18. Sa nu intri pentru prima data in birou si sa-i soliciti receptionistei sa iti retina toate telefoanele.
19. Sa nu-i spui intervievatorului ca planurile tale pe termen lung este sa ocupi pozitia lui.

INTERVIUL LA UN PRANZ

Tine minte, cand un potential angajator te invita la masa, e tot un interviu, nu o situatie sociala. Nu e
deci momentul sa comanzi friptura sau crab. Mai intai de toate, acesta sunt foarte greu de mancat si nu
vrei sa te intorci in sala de interviu cu urmele pranzului. Ceea ce vrei sa comanzi e ceva usor de
manevrat. Daca nu esti sigur in ce marje de preturi sa te incadrezi, poti intreba intervievatorul `Ce
restaurant dragut! Ce recomandati?` Acesta va va recomanda in general mancaruri ce se incadreaza in
marja de pret dorita. Angajatorul probabil nu va recomnda crab pentru pranz, dar s-ar putea sa zica `Au
niste sandwich-uri grozave`. Uita-te atunci la rubrica de sandwich-uri, vezi ce preturi sunt, si comanada
ceva incadrat in acea marja de preturi. As alege ceva ce in general nu produce multe resturi sau firmituri.
Nu comanda ceva atat de mare incat nu poti cuprinde cu gura.. Deseori o omleta e o alegere buna. Vine
pe o farfurie si poate fi manacata cu furculita.
Sunt si oameni ce au restrictii dietetice. De exemplu, daca esti vegetarian, nu e nimic gresit in zice
chelnerului `As vrea doar un sandwich cu cascaval, rosii si salata, va rog`. Nu faceti mare caz in jurul
restrictiilor voastre, dar gasiti ceva de mancare intr-un mod confortabil si pentru voi si pentru recrutator.
Comanda, deci, ceva usor, de exemplu paine si salata. Nu te afli acolo sa mananci mult, ci sa vorbesti
despre tine.Comanda ceva la care folosesti tacamurile, mai degraba ceva ce se mananca cu mana. Nimic
nu poate fi mai rau la un interviu decat sa vezi un candidat cum mananca un hamburgher suculent cu
Ketchupul curgand pe degete.
Niciodata nu comanda o bautura alcoolica decat daca intervievatorul face acest lucru inainte. Regula de
baza este sa eviti alcoolul la masa. Daca totusi intervievatorul insista, comanda ceva slab ca bere
nealcoolizata sau un pahar de vin. Daca nu bei niciodata alcool, cel mai bine este sa spui: “Multumesc,
dar as prefera un ceai (apa minerala, cafea)”.

INTERVIUL LA TELEFON
Datorita localizarii geografice a unei companii, costurilor de transport sau a orarelor diferite, un interviu
la telefon poate fi adesea primul contact cu un posibil angajator. De aceea va oferim cateva sfaturi pe
aceasta tema, speram noi utile.
Obiectiv - Ideea unui interviu telefonic este de a obtine un interviu personal si de a aduna mai multe
informatii despre viitorii pasi in procesul de recrutare.
Pregatirea - Sa ai la indemana un suport de scris, un pix si o copie a CV-ului tau langa tine. Evita
zgomotul de fundal. Totodata evita sa folosesti un telefon fara fir sau un mobil, s-ar putea ca receptia sa
lase de dorit.
Cum sa vorbesti
Tine receptorul la distanta de un centimetru de buze si vorbeste direct in el.
Zambeste si fii entuziast. Entuziasmul tau se va transmite imediat intervievatorului.
Vorbeste in maniera obisnuita si asigurate ca vorbesti suficient de tare ca sa poti sa fii auzit.
Lasa cea mai mare parte a conversatiei pe seama intervievatorului. Cand esti intrebat ceva, raspunde cat
mai amanuntit. Foloseste oportunitatea de a-ti pune in valoare abilitatile si experienta.
Cand interviul este gata, da de inteles ca esti foarte interesat in a programa un interviu personal la sediul
intervievatorului.

INTERVIURI IN GRUP (CU MAI MULTI INTERVIEVATORI)


Fa tot posibilul sa ai in vedere amandoi intervievatorii. De obicei acestia fac toate aranjamentele in sala,
inclusiv pozitionarea scaunelor cat mai departate unul de altul. Dar este mult mai usor sa te uiti la
amandoi intervievatorii in acelasi timp decat sa iti rasucesti repetat capul pentru a ii vedea atnci cand
stau de o parte si de alta a ta. Chair daca trebuie sa iti repozitionezi scaunul pentru a ii avea pe amandoi
in raza ta vizuala, fa-o fara sa te temi.
Cei mai multi recrutatori care iau interviuri impreuna sunt constienti ca acest lucru creste stresul
candidatilor si de aceea sunt foarte intelegatori si nu vor cauta sa te puna in dificultate. Ai grija insa sa te
verifici cu cel care iti pune intrebarile pentru a fi sigur ca ai raspuns la intrebarea acestuia/acesteia: “ V-
am raspuns la intrebare?” si chiar sa ceri si aprobarea celuilalt intervievator.

REFERINTELE
In primul rand, intotdeauna trebuie sa te asiguri ca ai permisiunea celor carora le vei cere referintele.
Multi oameni trec numele fostilor angajatori, fara sa verifice daca acestia sunt dispusi sa ofere referinte
in favoarea lor. Nu e de mirare ca multi s-au trezit cu referinte negative in locul celor pozitive pe care le
asteptau.
Intotdeauna suna fostii angajatori si verifica daca sunt dispusi sa iti dea referinte pozitive. Atunci iti poti
alcatui o lista cu referinte care iti reflecta personalitatea si pregatirea. Nu e nevoie sa obtii referinte de la
fostul angajator de la care ai plecat, nimeni nu iti cere acest lucru, pentru ca nu respecta
confidentialitatea. De aceea, roaga pe cineva din fosta companie sa iti dea referinte, sub aspectul
confidentialitatii, pentru a nu iti pune in pericol situatia actuala.
Pasul urmator este sa iti alcatuiesti lista cu referinte: numele, relatiile lor cu tine si numerele de telefon
unde pot fi contactati.
Scrisori de referinte:
Unii recrutatori cer candidatilor scrisori de referinte pentru a ii verifica. Anumite agentii de recrutare si
cei care lucreaza in domenii socoilogice mai cer inca acest lucru. Dar marea majoritate a recrutatorilor
prefera sa telefoneze pentru a verifica referintele sau chiar sa angajeze o agentie speciala pentru a face
acest lucru. Asa ca, in functie de pregatirea, experienta si ce vrei sa faci in continuare, vei sti daca iti
sunt necesare scrisorile de referinte.

NEGOCIEREA SALARIULUI
Negocierea salariului urmeaza dupa oferta. S-ar putea sa trebuiasca sa faci cercetarea aceasta inainte de
interviu. Interviurile nu merg daca tu nu esti decis: sa te vinzi ca si candidat sau daca ai vrea sa muncesti
pentru companie. Cel mai bine este sa te concentrezi asupra unui singur obiectiv cand cauti o slujba.
Cand te duci la un interviu, trebuie sa iti spui: “ vreau sa plec de aici cu o oferta de job.” De aceea nu
este nevoie ca salariul sa intre in discutie. Trebuie sa faci aceasta cautare mul timp inainte. Daca salariul
nu ti sa pare rezonabil, atunci nu te duce la interviu. Daca nu ai avut timp sa afli pana in acest moment
salariul, atunci nu o fa in cursul interviului. Concentreaza-te doar pe obtinerea postului dorit, cat de
agesiv poti si vei afla dupa ceea din oferta care este salariul oferit.
Cum sa negociezi dupa oferta? Cel mai bun mod de a negocia salariul este acela de te orienta dupa
nivelul salariului din industria respectiva. Nu vorbi despre cat meriti, cat doresti sau cat ar trebui sa
primesti. In loc de aceasta intreaba-te care este salariul rezonabil avand in vedere cerintele din domeniul
respectiv. Ar trebui sa te concentrezi doar pe acest lucru.
Regulile jocului: Nu incepe negocierea salariului prea devreme. Ar insemna sa spui lucruri care ti-ar
putea pune in pericol viitoarea slujba, ca de exemplu:” Nu vreau decat 5 milioane”, cand angajatorii ar
putea sa fie dispusi la doar la 3-4 milioane. Dar daca te plac si vor intr-adevar sa lucrezi pentru ei, vor
incerca sa te atraga sa lucerzi pentru ei, chiar daca salariul pe care ti-l ofera este mai mic decat cel pe
care il vrei. In concluzie, niciodata nu incepe sa negociezi prea devreme. Lasa interviul sa decurga
normal, fa-i sa te placa si dupa ceea incepi sa negociezi. Lasa compania sa iti faca oferta, dindu-ti astfel
posibilitatea sa reflectezi asupra ei. In cele mai multe cazuri, nu va fi nevoie sa negociezi. In cazurile in
care vei face totusi acest lucru, cel putin vei sti care este situatia si le vei putea cere mai multi bani sau o
prelungire a vacantei sau orice altceva ce se discuta in negocierea respectiva.
Cum ar trebui sa raspunzi unor intrebari de genul: “Cat castigai la fostul loc de munca?” sau “ Cat
intentionezi sa castigi?”
Aceste intrebari sunt uzuale si multi recrutatori le adreseaza in timpul interviului intr-o maniera directa,
pentru ca vor sa stie daca te incadrezi in salariul pe care ti-l pot oferi. Totusi intrebarea “ Cat castigai la
fostul loc de munca?” este cam dura. Daca salariul tau a fost mic, ar trebui sa spui ca desi castigai suma
respectiva, acest lucru nu indica nivelul de munca pe care il aveai si nu vrei sa te rezumi doar la atat in
viitor. Totodata sa spui ca te astepti la un salariu mai mare decat cel pe care il aveai, stiind ca alte firme
ofera pentru acelasi tip de post un salariu mai mare, indicand eventual suma sau nivelul.
Daca esti intrebat “Cat doresti sa castigi?”, va trebui sa raspunzi cu siguranta. Dar nu neaparat o suma
fixa, ci mai degraba o marja in care te incadrezi. Poti sa adaugi si motivele si chiar faptul ca te-ai
familiarizat cu alte joburi si angajatori din domeniul respectiv.

PASI PENTRU UN SALARIU DE INCEPUT CAT MAI MARE

Desi „banii nu sunt totul”, pregatirea pentru discutia si negocierea salariului reprezinta un pas important
in cadrul inscrierii la un job.
In continuare, iata 6 pasi pentru a-ti asigura un salariu de pornire mai mare in cadrul unei companii:
1. Sa stii cat „valorezi”:
Cheia succesului unei negocieri este informatia, asa ca afla sau apreciaza care este valoarea ta pe piata.
Fa cateva cercetari si afla care este intervalul in care se incadreaza salariul pentru jobul pe care il
doresti. O data ce stii salariul de baza, ia in considerare calitatile tale, educatia, experienta si orice alte
abilitati care iti pot folosi pe noua pozitie, pentru ca angajatorul sa stabileasca in ce portiune a
intervalului se situeaza salariul tau de pornire.
2. Amana pe cat posibil discutiile despre salariu:
Daca ceri un anumit salariu prea devreme risti fie sa fii descalificat, pentru ca acesta este prea mare, fie
sa fii considerat sub-calificat, pentru ca salariul este prea mic. Chiar daca nu are loc nici una din cele
doua probleme, oricum iti vor fi limitate posibilitatile de negociere a unui salariu mai mare.
Daca ti se cere sa iti precizezi cerintele salariale in momentul cand te inscrii pentru jobul respectiv, poti
spune ca esti flexibil sau ca vrei sa castigi „valoarea de piata” sau salariul competitiv pentru o persoana
pe aceeasi pozitie.
Daca nu vor sa programeze interviul inainte de a obtine de la tine cerintele salariale, poti intreba care
este salariul mediu oferit pentru aceasta pozitie, spune-le ca cerintele tale depind de mai multi factori,
printre care si beneficiile oferite de companie, comisioane, procente din profit, oportunitati de avansare
sau traininguri, iar apoi spune un interval in care ai dori sa se incadreze salariul.
3. Nu minti asupra salariului curent:
Temandu-se ca nu cumva salariul curent sa le influenteze salariul propus pentru noul job, unii candidati
declara castiguri mai mari. Totusi, fac acest lucru in detrimentul lor. In ziua de astazi, companiile fac
cercetari mai amanuntite, unele dintre ele interesandu-se si asupra salariului si nu este neobisnuit ca un
candidat sa fie respins pentru ca ar fi furnizat informatii false in privinta acestuia.
Cel mai sigur lucru pe care il poti face este sa incerci pe cat posibil sa nu iti divulgi salariul pana nu ai
sansa sa demonstrezi ca meriti mai mult.
4. Nu accepta sau negocia o oferta pe loc niciodata:
Indiferent cat de bine ar suna (sau cat de disperata ar fi situatia ta), nu semna sau nu accepta niciodata o
oferta, pana cand nu ai analizat-o cu atentie. In momentul in care primesti o oferta, multumeste-i
angajatorului si reafirma-ti interesul de a lucra in compania respectiva, apoi cere-i timp de a analiza
oferta.
Afla care sunt oportunitatile de avansare in cadrul firmei si modalitatile in care performantele tale si
salariul vor fi revizuite. Inainte de a accepta oferta, asigura-te ca ai evaluat intregul pachet salarial,
inclusiv beneficiile si asigurarile de viata si sanatate, concediile, zilele libere, oportunitatile de training,
avantajele materiale (masina, telefon, ), precum si celelalte avantaje.
5. Nu te teme sa ceri mai mult:
Atata timp cat esti politicos, nu ai nimic de pierdut cerand firmei un pachet salarial cat mai apropiat de
cel dorit de catre tine. In unele cazuri, managerul poate urca oferta cu 10-20%, in cazul unui candidat
exceptional si oricum, acesta isi lasa, de cele mai multe ori, cand stabileste oferta, loc pentru negociere.
In cazul in care compania este ferma asupra salariului, este posibil sa fie negociabile celelalte beneficii
sau concediile. Studiile arata ca majoritatea angajatilor sunt flexibili cel putin asupra catorva aspecte ale
pachetului salarial.
6. Sa stii cand sa te opresti:
Pe parcursul negocierilor, cele mai probabile raspunsuri din partea angajatorului tau sunt fie acela de a
accepta unii termeni, fie de a refuza negocierea. Daca acesta a incetat sa accepte unii termeni sau daca
refuza sa mai faca concesii, este momentul sa incetezi negocierea.
Retine ca nu este bine sa pierzi bunavointa angajatorului, prelungind inutil negocierea salariului.

XV. CUM SA ITI PUI IN EVIDENTA CALITATILE IN CADRUL INTERVIULUI


CV-ul tau deja contine date despre aptitudinile, experienta si realizarile tale. Ce-ar mai putea avea
nevoie angajatorul sa stie despre tine?
Ei bine, l-ar putea interesa daca lucrezi bine in echipa, daca esti o persoana creativa, daca iti comunici
ideile eficient.
Aceste calitati sunt cautate de toti angajatorii, iar interviul este un bun prilej pentru a le evidentia.
1. capacitatea de a rezolva probleme
Iti aduci aminte de problemele acelea complicate de matematica, din clasa a patra? Ei bine, nu au fost o
pierdere de vreme, deoarece calitatea de a fi un bun rezolvator de probleme este foarte bine vazuta de
catre angajatori, iar companiile sunt mereu in cautarea unor candidati care sa le rezolve problemele cat
mai rapid, ieftin si bine.
De la reducerea bugetelor, pana la rezolvarea crizelor sau a proiectelor intr-un timp cat mai scurt, pentru
orice job ai de rezolvat „misiuni imposibile”.
2. incercarea de a obtine un raspuns

Pentru a-ti testa si analiza calitatile de bun rezolvator de probleme, unii intervievatori pot pune
intrebari-capcana, ca de exemplu: „Cate masini albastre exista in Statele Unite?”.
Ceea ce doreste intervievatorul de la tine este sa incerci sa obtii un raspuns. Ai putea raspunde, de
exemplu:
„ Ei bine, sunt aproximativ 270 milioane de locuitori in Statele Unite; este posibil ca 40 de milioane
dintre ei sa aiba sub 16 ani, iar alti 40 de milioane sa nu aiba permis de conducere. Prin urmare, sunt
aproximativ 190 de milioane de cetateni americani care pot avea masina”.
Si poti continua asa, pana cand ajungi la un rezultat. Nu este atat de important numarul pe care il obtii,
cat modul in care abordezi problema - aceasta il va convinge pe angajator ca ai calitatile necesare.
Din fericire, majoritatea angajatorilor nu iti vor pune astfel de intrebari in cadrul unui interviu pentru a
te testa, ci iti vor adresa, cel mai probabil, intrebari directe, ca de exemplu: „Povesteste-mi despre o
situatie dificila pe care a trebuit sa o rezolvi. Cum ai rezolvat-o?”
Poti raspunde unei astfel de intrebari foarte simplu, cu putin exercitiu; inainte de a participa la interviu,
pregateste-ti o lista cu cel putin 10 exemple despre situatii in care ai rezolvat eficient anumite probleme.
Aminteste-ti care era scopul principal al fiecareia dintre situatii, cum ai rezolvat-o si de ce ai ales
modalitatea respectiva. Avand aceasta lista pregatita, vei raspunde cu usurinta si cu incredere oricarei
intrebari.
3 . comunicarea
Cea mai buna modalitate de a te evidentia este aceea de a comunica eficient si cu usurinta. Multe
anunturi de joburi au una dintre cerinte aceea de a avea calitati de bun comunicator, in special cu
publicul.
Deja ai inceput sa tremuri? Nu esti singurul – glosofobia, teama de a vorbi in public, este una dintre cele
mai raspandite fobii in SUA si nu numai. De aceea, angajatorii sunt intotdeauna in cautarea unor
candidati care sa nu se teama sa vorbeasca in public.
Pentru a-ti imbunatati calitatile de bun comunicator pe parcursul unui interviu, incearca una din
urmatoarele variante:
• Exerseaza in fata oglinzii prezentarea jobului anterior, in mai putin de 2 minute.
• Exerseaza cu un prieten un „joc de roluri”, in care acesta iti pune intrebari ce ar putea sa iti fie adresate
de catre angajator – raspunde clar si fara sa te grabesti.
• Daca nu intelegi o intrebare, in loc sa intri in panica, roaga intervievatorul sa o reformuleze.
• Daca te simti agitat si nervos, incearca sa te relaxezi si sa inspiri adanc.
• Pe tot parcursul interviului, priveste drept in ochii angajatorului.
• Si, in cele din urma, dar nu in ultimul rand, nu uita de respiratia proaspata!
4. lucrul in echipa
In cartea sa, Inteligenta Emotionala, Daniel Goleman afirma ca succesul tau nu depinde in primul rand
de inteligenta, experienta sau aptitudinile tale, ci de „inteligenta emotionala”, adica abilitatea de a „citi”
emotiile si sentimentele celorlalti.
Unul dintre cele mai bune indicii ale inteligentei emotionale este abilitatea de a lucra in echipa.
Majoritatea firmelor au cel putin un angajat, asa ca a lucra excelent intr-o echipa te poate ajuta foarte
mult sa-ti gasesti un job.
A lucra excelent intr-o echipa implica mai mult decat a-ti indeplini partea ta de responsabilitati – implica
a fi un lider atunci cand este nevoie, a sti sa-ti faci cunoscute opiniile, a sti cand sa tii cont de parerile
celorlalti si a sti sa conduci echipa catre cele mai bune rezultate, fara conflicte.
Pentru a accentua intervievatorului calitatile tale de lucru excelent in echipa, poti face o lista de proiecte
pe care le-ai realizat in echipa, enumerand care au fost contributiile tale personale la succesul
proiectelor. Si daca ai rezolvat vreodata conflicte in cadrul echipelor anterioare, mentioneaza acest lucru
– va fi asul tau din maneca!
De asemenea, nu ar strica sa mentionezi daca ai coordonat alte departamente, daca ai facut parte din
vreun comitet, sau ai fost sef al vreunui proiect in asociatii profesioniste – toate acestea demonstreaza
interesul si implicarea ta.
5. realizarea cat mai multor sarcini in acelasi timp
Intr-o colonie de furnici, fiecare dintre acestea indeplinesc una si numai una din sarcini de la inceputul si
pana la sfarsitul vietii lor: „soldat”, „regina” sau „miner” – toate aceste categorii de furnici au o singura
menire in viata.
Totusi, locurile de munca ale oamenilor sunt mult mai complexe. Afacerile au succes daca au profit, iar
pentru acesta au nevoie de angajati care sa fie capabili sa indeplineasca cat mai multe task-uri diferite in
acelasi timp. Aceasta trasatura ideala este denumita „multi-tasking”.
Pentru a-ti evidentia calitatile tale de a efectua cat mai multe taskuri in acelasi timp:
• Fa o lista cu cele mai importante proiecte pe care le-ai realizat in joburile precedente si noteaza
varietatea sarcinilor pe care le-ai indeplinit.
• Daca ti se cere sa discuti pe baza unui proiect anterior, da exemple concrete despre cum reuseai sa
echilibrezi cateva sarcini importante.
Pe parcursul interviului, da dovada de bunavointa in a indeplini mai multe tipuri de sarcini, nu selecta
doar una sau doua. Acest lucru nu iti va evidentia doar entuziasmul, ci va arata si faptul ca esti interesat
in a ocupa un rol important in cadrul companiei, iar candidatii care isi exprima dorinta de a indeplini
mai multe roluri in cadrul firmei, sunt aceia care vor fi promovati.

S-ar putea să vă placă și