Plan de Afaceri
Plan de Afaceri
Plan de afaceri
- My coffeshop -
ÎNTOCMI
T:
Masterand Mihai Marian-Alexandru
anul II – Management Organizațional
București 2020
1. Descrierea afacerii
1.1. Descrierea activităţii şi obiectivelor principale
1.2. Poziţionarea sediului şi punctului de lucru, descrierea zonei şi a vecinilor
1.3. Planul incintei punctului de lucru
2. Analiza pieţei şi a industriei
2.1. Piaţa ţintă
2.2. Segmentarea pieţei
2.3. Analiza industriei
2.4. Nevoi
2.5. Tendinţe
2.6. Concurenţa
2.7. Oportunităţile şi riscurile oferite de piaţă
2.8. Cota de piaţă şi potenţialul de creştere
3. Strategie şi implementare
3.1. Strategia de produs/serviciu
3.2. Strategia de preţ
3.3. Strategia de distribuţie
3.4. Marketing-ul
3.5. Promovarea
3.6. Previziune de vânzări/închirieri
3.7. Parteneriate
4. Management
4.1. Structură organizaţională
4.2. Echipa de lucru
5. Planificare financiară
5.1. Cheltuieli iniţiale
5.2. Cheltuieli ciclice (lunare)
5.3. Salarii
5.4. Agenda cheltuielilor programabile
5.5. Proiecţii financiare şi analiza fluxului de numerar
5.6. Surse de venituri şi finanţare externă
6. Analiza SWOT (management)
7. Rezumat şi concluzii
Tabel 1
Nr. Crt. Denumirea firmei şi data My coffee, 01.05.2020
înfiinţării
1. Forma juridică de constituire S.C.Mycoffee.SRL
2. Numărul de înregistrare la J04/0542/2020
Registrul Comerţului
3. Codul fiscal RO38156987
4. Natura capitalului societăţii Particular
5. Obiectivul de activitate înscris Servicii
în statut
1. Mihai Alexandru
6. Numele şi numărul personal 0751234567
al acţionarilor 2. Popescu Ion
0757654321
3. Ionescu Cristian
0751112223
Societatea comercială My coffee este o societate cu răspundere limitată (S.R.L), iar scopul
acesteia este de a întâmpina în fiecare zi orice client într-un ambient relaxant cu o cafea deosebită
şi o gustare pe măsura cafelei, astfel creându-se clientela stabilă cu vârstă cuprinsă între 16-45 de
ani.
Pentru realizarea următorului plan de afaceri, finanţarea acestuia va fi suportată de o
moştenire de aproximativ 70 000 de lei.
Obiectul de activitate este comerţul cu amănuntul a cafelei şi a produselor de patiserie, iar
codurile CAEN aferente acestora sunt: 5630- Baruri şi alte activităţi de servire a băuturilor şi
5610- Restaurante în cazul în care se servesc prăjituri şi produse de patiserie.
Pentru a atinge scopul propus, obiectivele societăţii sunt: dezvoltarea unei relaţii bazate pe
încredere cu clienţii pentru a reprezenta o sursă gratuită de publicitate, recuperarea investiţiilor
făcute în decurs de maxim 2 ani, asigurarea calităţii superioare a produselor, un personal bine
pregătit şi preţurile competitive. [1,2]
Punctul de lucru este poziţionat ultracentral (Figura 1), în apropiere de Piaţa Tricolorului,
de Prefectură şi de Casa de cultură din Bacău, de bănci şi parcuri, într-o zonă intens populată pe
tot parcursul zilei, pe strada Calea Mărăşeşti nr. 4, cod poştal: 600017, cu următoarele
coordonate: latitudine= 46.563606 şi longitudine= 26.911993.
Dat fiind faptul că zona este una populată există o serie de magazine şi fast-food-uri, însă
ceea ce dorim să aducem nou pe piaţă este mai puţin întâlnit pe cel puţin 600 de metri, iar acesta
nu ar fi singurul avantaj, ci şi faptul că oamenii îşi pot servi cafeaua rapid datorită faptului că
locaţia (Figura 2) este în
drumul multora care
merg spre serviciu,
şcoală sau pur şi simplu
se plimbă, neexistând pe
artera principală o
cafenea. [3]
2.4. Nevoile
O cafea bună împreună cu un biscuite sau un croissant pot fi o surpriză plăcută făcută unei
persoane dragi, colegului de serviciu, o ocazie de a discuta despre o afacere sau pur şi simplu pot
constitui răsfăţul propriu, iar acestea societatea My coffee le poate oferi. Pe lângă acestea, se pot
face contracte cu alte firme care pot realiza comenzi pentru anumite ore din zi, iar studenţilor şi
elevilor li se oferă în pauzele mai lungi şansa de a savura o cafea şi o gustare, de a se relaxa şi a
socializa.
Punctele de atracție care pot influența decizia potențialilor clienți în vederea cumpărării
serviciului sunt: calitatea deosebită a preparatelor, comportamentul plăcut și amabil al
personalului, curățenia, lumina și designul interior, atmosfera aparte datorită melodiilor din
incintă.
2.5. Tendinţe
Când vine vorba de tipul de cafea, românii știu exact ce vor și s-au împărțit în 2 tabere:
cei care iubesc cafeaua neagră, simplă (55%) și cei care iubesc să toarne niște lapte în cafeaua lor
(53%), fie că vorbim de o cafea cu lapte clasică sau un latte, și mai există și românii care iubesc
să bea și să-și prepare un cappuccino (42%). Dacă analizăm ponderea în consum, putem observa
2.6. Concurenţa
Nu activează pe piaţă nici o societate complet goală, de aceea important este să analizăm
concurenţii direcţi şi indirecţi din Bacău. Pentru a evalua cât mai corect și complet concurența, ne
axăm pe compararea producătorilor autohtoni de cafea și bineînțeles punctele de comercializare a
produselor de acest tip.
Principale mărci de cafea comercializate în perioada noiembrie 2019 – martie 2020, într-o
serie de magazine sau restaurante sunt reprezentate în tabelul 2.
Tabel 2
Nr. crt. Poziţia Brand Producător
1. 1. Jacobs Mondelez Internaţional,
Inc
2. 2. Doncafe Strauss Group Ltd
3. 3. Nescafe Nestle S.A
4. 4. Tchibo Tchibo GmbH
Cu ceea ce vine nou societatea noastră faţă de ceea ce se vinde în supermarketuri, în alte
cafenele sau de automatele de cafea este faptul că aduce pe piaţă cafeaua premium Julius Mein,
Blue Coffee Service, care distribuie cafeaua Lavazza, o cafea italiană cu calităţi deosebite faţă de
brandurile prezentate în tabelul 2, iar în ceea ce priveşte vânzarea cafelei împreună cu o gustare
corespunzătoare servită în incintă sau în afara acesteia suntem printre puţinii pe piaţa din Bacău.
Următorul tabel 3 arată valorile corespunzătoare cotei de piaţă pentru cei trei concurenţi:
3. Strategie şi implementare
3.1. Strategia de produs/serviciu
Figura 5, Ceai
Programul de lucru va fi: Luni – Vineri 07:00 – 20:00, Sâmbătă și Duminică: 8:00 –
16:00.
Clienții care în caz nu și-au terminat cafeaua sau gustarea şi trebuie să plece vor putea să
ia la pachet în ambalaje speciale.
3.4. Marketing-ul
Marketingul începe înainte ca produsul să existe şi continuă mult timp după vânzarea lui,
interpretând tot ceea ce se întâmplă pe piaţă şi căutând permanent noi căi de creştere a satisfacţiei
clienţilor.
În cazul nostru, mixul de marketing se va face plecând de la cei 7P – Produs, Preț,
Promovare, Distribuție, Personal, Procese, Evidențe fizice. Fiecare element este menit să producă
un efect în mintea consumatorului și să creeze o asociere imediată.
Strategia de marketing se focusează pe obținerea de noi clienți, păstrarea clienților
existenți, obținerea de clienți care cheltuiesc din ce în ce mai mult și care revin mai des. Stabilirea
unei baze de clienți fideli este foarte importantă deoarece vor fi generate mai multe vânzări, dar
de asemenea, vor oferi recomandări favorabile. [11]
Promovarea cafenelei se va face constant prin invitaţie în format hârtie (Figura 7 ), cât și
în format on-line (revista Şapte seri, deșteptarea.ro, facebook.com, instagram, Tik - Tok). Prin
aceste canale, se va prezenta o scurtă descriere a localului, a serviciilor oferite şi a ofertelor,
pagina de facebook și un număr de telefon.
Se va apela şi la reclame în mijloace de transport în comun, la pliante în care sunt
prezentate unele produse împărţite exact în zona punctului de lucru şi se vor oferi clienţilor fideli
pixuri inscripţionate cu numele firmei (Figura 7).
Figura 7, Pliant
2. Produse de
patiserie
20 % Croissante 160,00 80,00 3,50 560,00
10 % Biscuiţi 80,00 40,00 2,00 160,00
Alte materii 100,00
Total: 220,00 720,00
3. Suma 1088,5 5420,00
totală:
3.7. Parteneriate
În detrimentul aprovizionării din magazine precum Metro sau Selgross, societatea noastră
preferă parteneriatul datorită economiei de timp (furnizorii vor aduce marfa direct la punctul de
4. Management
4.1. Structură organizaţională
Conform legislației în vigoare, societatea Mycoffee SRL are statut de persoană juridică cu
forma administrativă de microînreprindere.
5. Planificare financiară
Distribuitori, 1008,4
9. Colaborări 1200
Curățenie
Taxe
10. Impozite și taxe 800 672,26
&impozite
11. Salarii 5400 7488.24
Total cheltuieli
12. 12197,5 11159,62
ciclice
5.3. Salarii
Pentru cei 3 angajaţi ai noştri societatea va cheltui suma de 5400 de lei, dintre care 2719
lei reprezintă totalul taxelor la stat, conform tabelului 5.
Administrator – absolvent de studii pe specialitate, nu obligatoriu studii superioare,
responsabil de administrare, pe o perioadă de 40h/săptămână, încasează un salariu brut de 1750
lei (figura 8);
Chelner (2) – pesoană cu experiență în domeniul F&B, de preferabil între 20-30 ani
Nr. An I An II An III
crt. (lei)
1. Venituri (servicii&vânzări) 367434 404177,4 444595,1
2. Cheltuieli
Materii prime și material 187569 205283,7 224769,9
Salarii și taxe aferente 106932 106932 106932
Impozite 9600 9600 9600
Chirie spațiu 20400 20400 20400
Servicii profesionale 22200 22200 22200
(contabilitate, pază, distribuitori)
6. Analiza SWOT
7. Rezumat şi concluzii
În urma calculelor făcute necesarul financiar pentru deschiderea My coffee este de:
Cheltuieli inițiale: 47694,5 lei
Cheltuieli pentru prima lună: 12197,5lei
Total: 59892 lei
[1].http://www.coduricaen.com/cod_caen_comert_ridicata_amanuntul_reparare_masini_motocicl
ete.html
[2].http://www.rocaen.ro/codul-caen/hoteluri-si-restaurante/
[3].https://www.google.ro/maps/place/Calea+M%C4%83r%C4%83%C8%99e
%C8%99ti+4,+Bac%C4%83u/@46.563451,26.9098253,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!
1s0x40b57025ef50ff99:0x42a60eff23932e76!8m2!3d46.563451!4d26.912014
[4].https://www.scribd.com/document/144106768/Lucrare-de-Licenta-Piata-cafelei-studiu-de-caz
[5].http://www.iaa.ro/Articole/Analize/91-dintre-romani-sunt-adevara%C8%9Bi-iubitori-de-
cafea/10147.html
[6].http://www.zf.ro/companii/topul-celor-mai-vandute-marci-de-cafea-din-romania-11849835
[7].https://www.plandeafacere.ro/idei-de-afacere/cafenea/
[8].http://www.academia.edu/30158998/Brazil-Caf%C3%A9
[9].https://www.google.ro/search?
rlz=1C1GCEA_enRO792RO792&biw=1024&bih=623&tbm=isch&sa=1&ei=zJ_wWsOxJ8fewA
Kp7Ym4Dg&q=tipuri+de+cafele&oq=tipuri+de+&gs_l=img.1.0.0i67k1j0l9.2137.3920.0.7006.1
Planul de afacere al firmei My coffee Pagina 24
0.4.0.6.6.0.101.359.3j1.4.0....0...1c.1.64.img..0.10.423....0.32OzhnesMGU#imgrc=egesAkvlgo0e
bM:
[10].https://www.google.ro/search?
rlz=1C1GCEA_enRO792RO792&biw=1024&bih=623&tbm=isch&sa=1&ei=1J_wWqa5H4n4w
QKimb-
ADg&q=ciocolata+calda&oq=ciocolata+calda&gs_l=img.3..0l10.46182.50790.0.51068.15.11.0.
4.4.0.133.1077.8j3.11.0....0...1c.1.64.img..0.15.1100...0i67k1.0.kLyjxx-
eFig#imgrc=kNg68rJntGKtLM
[11].http://www.seap.usv.ro/et/index2.php?
option=com_docman&task=doc_view&gid=702&Itemid=1
[12].https://planul-de-afaceri.ro/download/model-lista-de-cheltuieli/
[13].https://www.dedeman.ro/bacau/
[14].http://altex.ro/laptop-desktop-it/calculatoare-desktop
[15].http://www.calculatorsalariu.ro/