Contacto
La aplicación Rodalies de Catalunya es propiedad del Departamento de Territorio de la Generalitat de Catalunya, Av. Josep Tarradellas, 2-6, 08029 Barcelona.
El servicio de Rodalies de Catalunya es operado por Renfe.
Cualquier duda o sugerimiento puede realizarse mediante este formulario web.
Compatibilidad
La app Rodalies de Catalunya es compatible con los sistemas operativos siguientes:
- iOS (versiones 14 o superior, incluye 14.X, 15.X i 16.X)
- Android (versiones 7.0 o superior, incluye 7.X, 8.X, 9.X, 10.X, 11.X, 12.X i 13.X)
Recepción de avisos automáticos
La app Rodalies de Catalunya ofrece al usuario la posibilidad de configurar la recepción de avisos automáticos. El usuario puede recibir estos avisos cuando se produzca una alteración del servicio o exista una novedad relevante.
Estos avisos son emitidos por Cercanías de Cataluña, operado por Renfe.
La recepción de los avisos en el móvil está sujeta a numerosos factores ajenos a la Generalitat de Catalunya como:
- la cobertura de datos en terminales móviles
- el estado de las redes de telecomunicaciones
- la calidad en la distribución de notificaciones por parte del fabricante del correspondiente sistema operativo del móvil
- el buen estado y configuración del terminal móvil.
Exención de responsabilidades
La Generalitat de Catalunya no se hace responsable de los daños, perjuicios, pérdidas o gastos producidos por el funcionamiento incorrecto del servicio de avisos. Se recomienda que el usuario se informe del estado del servicio también a través de los otros canales de comunicación que la Rodalies de Catalunya pone a disposición del ciudadano.
No se garantiza que no se produzcan interrupciones o errores en la conexión y/o acceso a la aplicación y sus contenidos.
La Generalitat de Catalunya procurará realizar, en el menor tiempo posible, las actualizaciones y correcciones de los errores detectados, así como subsanar las deficiencias o errores en el acceso y/o conexión a la aplicación y a sus contenidos.
Reutilización de la información
La Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público, que transpone la Directiva 2003/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, regula la reutilización de la información pública de la que disponen las administraciones y organismos en el que participan mayoritariamente, es decir, el derecho de todos los agentes potenciales del mercado a la reutilización de la información de las instancias públicas. De acuerdo con esta normativa, la Administración permite la reproducción, distribución y comunicación pública de la obra y, además, la transformación de la obra para realizar obras derivadas, siempre que no se contradiga con la licencia o aviso de que pueda tener una obra y que es la que prevalece.
Para reutilizar la información, se deben seguir las siguientes condiciones:
- No desnaturalizar el sentido de la información.
- Citar a la Generalitat de Catalunya como fuente de la información.
- Mencionar la fecha de la última actualización de la información.
Asimismo, la reutilización puede limitarse por la tutela de otros bienes jurídicos prioritarios, tales como la protección de los datos personales, la intimidad o los derechos de protección intelectual de terceros. La reutilización de obras protegidas por la propiedad intelectual puede formalizarse mediante el uso de licencias de difusión abierta, como las de Creative Commons, que ceden determinados derechos de explotación de las obras. En los contenidos en los que se aplique este tipo de licencias, se permite la reutilización en las condiciones que se establezcan.
No se autoriza en ningún caso el uso de logotipos, marcas, escudos y símbolos distintivos de la Generalitat de Catalunya en publicaciones, webs y servicios para móviles que no sean participados o patrocinados por esta institución. Estos elementos de identidad gráfica corporativa son propiedad exclusiva de la Generalitat de Catalunya y están protegidos por la legislación vigente aplicable.