Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять, Убеждать, Продавать По Телефону
Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять, Убеждать, Продавать По Телефону
Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять, Убеждать, Продавать По Телефону
. , , .
. 2013
1
2
3 :
4 ,
5
6 ,
7
8
9
10
11
12
13
:
14
:
15
2
16
17
18
19
20
21
22
23
24
,
25
26
.
27
28
29
30
.
31
.
32
33
?
34
3
.
.
35
.
36
37
,
38
39
.
40
,
41
HR
42
, , 2013
658.85 65.291.34 68
5
.
68 . , ,
/ . - . : , , 2013. - 352 .
ISBN 978-5-91657-741-9
. :
, , .
,
100
.
.
, .
658.85 65.291.34
.
.
-
VEGAS LEX . , 2013
ISBN 978-5-91657-741-9
. . , , 2013
. .....................9
1. ...........11
2. ...........................13
3. : .........15
4. , ...................18
5.
................................................21
6. , .........................25
7. ..............................28
8. .......................................36
9. .......................................40
10. .........................49
11. .....................................99
2. ...............................119
12. ........................121
13. :
.....................................123
14. : .....131
15. ...............135
16. ..........................144
17.
.......................146
18. ..................................153
19. ................................161
20. ....................169
21. ........................172
22. ..................179
23. : ..........183
24. , .................188
3. .............................193
25. ....................195
26. . ....................201
27. .... 211
28. ...............223
29. ....................226
7
30. . ...............232
31. .
...........................................235
32. ............242
33. ?............252
34.
. . .....254
35. . ...........261
36. ....................270
37. , .................275
38. ......................288
39. . .................291
40. ,
..................................300
41. HR..............................323
42. ............................327
...............................................331
, ,
!
!
, - 20-25
,
- . ,
,
, ...
! ,
,
,
,
. .
: .
, .
.
, , , : ,
, ,
, (
), , !
, ,
:
,
;
- , ,
,
,
, , ,
, , ! , ,
,
! -,
? , ?
! , -
, , , .
9
, , ,
,
, ,
! , !
. , ,
, , ,
,
, !
10
1
,
.
1.
! ,
.
2. ,
.
, , , , ,
. e-mail SMS
,
, ,
3 .
4. ,
, ,
5.
, - !
6 . , !
: ; ; ;
; !
11
2
.
, ,
. , ,
;
; .
, .
.
-: , ,
.
!
,
. , (
, , ), (,
) .
! , ,
,
.
,
, ! ,
, . ,
, ,
! , ,
- - .
, , ,
: , , , ,
.
: ,
.
, .
, ,
.
, , , .
12
1. .
2.
3 .
-: , , ,
.
13
3 :
,
, , !
! -,
-,
, !
?
1. . !
!
!
2. . ,
. ,
! ,
, : ?
3 . , .
, ,
4. . , ,
. ,
. ,
, ,
, !
5. . ,
, -, ,
.
, !
6 . . ,
,
. ,
.
7. .
, hold .
,
15-25 .
14
8 .
. ,
, , ,
. ,
,
.
9. . ,
,
!
,
100 ,
: ,
!
, . :
; ;
, ;
;
;
;
;
;
!
15
4 ,
,
,
,
.
.
1. , !
.
. ,
2. ,
! : .
,
, !
,
=
.
, ,
!
4. , 19
.
.
- , : ,
, , . .
, ,
.
,
!
, , -, ,
, . ,
16
!
-, , ,
,
, !
, ,
, .
. , , ,
, !
-, ,
.
: ,
.
?
, ,
:
, - ...
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) ,
, ;
5) ,
;
6) , ,
, .
, ,
!
1. .
2.
.
3 . ,
17
4.
5. ,
,
6 . ,
.
,
18
5
, ,
.
,
-, ,
, .
, ,
,
.
, ,
.
-
. ,
.
, ,
!
,
, .
, . -
, .
!
3-5 . 10
! :
!
:
.
: -
, .
, ,
.
, ,
. ,
19
, , !
, :
, !
!
, .
,
, , ,
! ,
, , , :
! , ,
! , ,
.
, !
, , ,
, .
,
.
, ,
, ... -
, , : , !
, ,
-
: ?
?
:
, !
, !
!
, 3-5 ,
10 , , !
, ,
1. : , ,
. ,
20
2. , .
3 . , .
1. 55%.
2. 38% .
3 . 7%.
, , , .
, : : , ,
? , , !
:
!
. 93%
, ! , ,
, ,
!
,
.
,
: , .
!
: 86%,
14% . 3-5 ,
.
,
.
!
(Two
for the Money) . ,
:
? , ?
! !
, , , , !
:
21
!
,
. ,
, , ,
!
1.
.
2.
3. , ,
4. , ,
.
22
6 ,
.
86% ,
.
, . ,
,
!
95% .
.
, , ,
. ,
, .
, , . ,
. ,
.
.
.
, .
,
, , .
!
, ,
. , ,
, !
,
^ . ,
! !
, , , ,
. :
!
, ,
, ! ,
!
,
, , ,
, ( ) . ,
23
,
. ,
, , ,
, , ,
.
.
,
, .
,
, .
,
.
. ,
? , .
,
, . . ,
,
6. , 27
,
.
,
. , ,
!
24
7
, , ,
: ,
! .
, , ,
.
. , :
1) , ,
;
2) , :
;
3) ,
,
, ,
, .
. , ,
. , ,
, , -
, ,
. , :
, ! , ,
: - ,
. , , !
, ,
?
.
! .
. ,
.
25
, .
, . ,
, !
.
, , ,
.
, ,
, , , .
, , .
,
. ,
, !
, ,
.
.
-, .
. ,
,
, , ,
! , , ,
. , ,
?
- ,
- ,
@. , -
.
, ,
, ,
,
!
. !
, , : ?
.
.
, ,
. , ,
, ,
. , .
26
,
, !.
: ! ,
. ,
!
- -
, ,
, , ,
,
: , ,
, , !
!
.
,
!
.
(, ) ,
. ,
. -
.
. , ,
. ,
, ,
, ,
-.
, ,
, !
, ,
. ,
,
!
, -,
.
: , , , ,
, , -
!
, . ,
, , .
.
27
: , ,
.
, , .
: ,
, !
, ! :
: ,
, ?
, ?
, , , ,
:
, , , ,
,
, ;
,
, (
) ,
.
!
, , ,
: , ,
...
, :
, ,
!
: ,
, ,
!
. - -, ,
. ,
, .
,
, , ,
. ,
,
! ,
. , ,
28
?
:
- , , ?
:
~ : ~ (, ,
, , ), ~ (, , ,
, ). .
, :
~ ?
~ , .
, ,
,
, , :
.
!
.
, .
, .
: , !
!
.
!
,
. : ,
, ,
.
:
.
,
29
,
? , !
! ,
.
, .
: ,
,
!
: ,
? .
,
, , ,
-, ,
. , .
. ,
, , , . ,
,
,
.
,
.
, ,
. ( . improviso
) ,
; .
,
.
:
,
. :
, , .
30
1. , ,
!
2. 100%,
,
3.
.
. ,
. , .
, , -
. . :
,
,
. 1953
?
?
, ?
3%
.
1973 , , ,
. : 3%,
, ,
97% .
,
. , , , , ,
.
31
8
,
. ,
. ,
, .
, ,
,
, ,
.
, , , -
.
,
, ?
, , , :
, , .
, 50%
! :
! ,
, !
,
32
, , :
!
,
.
,
.
.
, , .
,
. : ,
,
, -
. ,
.
,
,
. - ,
- .
,
,
: ,
, .
, ,
.
.
,
,
- ,
, .
, ,
,
.
, .
: ,
, ,
, .
33
( )
, .
- ,
, ,
,
,
- : , ,
, .
, , , ,
. ,
. .
,
. ,
40 , ,
, ,
10 .
, !
, ,
1. .
2. : , ,
, .
3. : , , .
4.
; , ,
, , .
.
34
9
, , ,
. ( , ,
), c ,
.
, XVII .
, ,
. XVIII
,
. , ,
.
,
.
. ,
, .
.
?.
?.
, , ,
.
?
, , , , ,
, ,
, ? ,
, ,
! , , ,
.
, ,
, .
,
. .
, .
.
,
.
35
: , .
:
.
. ,
. , ,
? , ,
, :
- .
(.)
- ? - .
- .
( !)
, ,
! : ! ,
, !
: , ,
; ,
.
, ? !
, ? :
?
1. :
.
, ,
.
2. :
-, -, - . .
. . (
, :
. ,
. . , .
, :
22 5 ;
15 6 . , ,
, .)
3 . ?, ?
?. , ,
, . :
36
22:00 5 . .
? .
? ( ) .
? 22:00 5 ( ) .
,
, ,
, ,
22:00 5 , -,
- , ,
, , ,
. ,
4.
. : 1)
, , , ; 2)
,
. , 50 ,
40 , ,
,
500 22:00
,
. ,
. , , :
,
, . .
, ,
.
5. . -
, .
. ,
,
.
-
6 . !
, ,
, , ,
,
37
15 /
.
10 12:00 /
,
10 .
,
,
. .
1. ,
. !
2. .
3 . : ?, ?
?.
4 . :
, ,
, (, ),
. !
5. : .
6 . . !
, , ,
!
, , !
,
- ,
.
- ,
, -
. :
, , ,
.
! ,
, ,
, , :
.
:
38
, , , .
, - ,
. , -
.
, ,
!
, , ,
. ! ,
- ,
-
.
- - ,
- (
) . ? ,
,
,
,
.
, , ,
? :
() ,
, , ,
. , . ,
! ,
:
!
,
.
- :
! ,
, ,
, . ,
. ,
, , ,
, .
. ,
39
, ,
?
-, :
. -
, !
-
! -
1.
2. ,
3 . .
4. ,
?,
?.
5. , ,
?, ?, ?, ,
!
6 . .
- .
, ,
- .
7. .
-
,
-
. 10%
, .
, , !
: ,
,
40
. ,
.
- , !
!
! ! , -
. ,
, , ,
,
, .
!
,
, ,
,
, .
,
, _
_( ).
_ (). ,
_
41
10
,
, ,
. , 14
.
1. .
2. .
3 . .
4. .
5. .
6 . .
7. .
8 . .
9. .
10 . .
11. .
12. .
13 . .
14 . .
: ,
Lego,
. ,
, , ! ,
, !
, ,
. ! :
! : !
1.
:
.
42
, . ,
,
.
: .
, ,
, . ,
, ? :
, 5?
! ,
, ,
. ,
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) ;
5)
,
.
- ,
.
. ,
. , , ,
, , ,
:
, ! :
- , ? ?
- ? !
- , ? -
.
- ! ! - .
! ,
, , , !
- ! ! ?! ?! - .
- ? !
- ? ! - .
- , ?! 43
.
.
.
,
,
:
- , ,
, !
52 . :
-, , ,
!
.
1. . ( )
, .
, (
), , .
, ,
.
,
.
, , ,
, , .
. ,
.
, ,
2. . :
,
( ), . :
, ,
3. .
: ? !
, ! , .
,
!
,
.
44
, :
, .
,
!
, !
: ,
, ,
!
, .
:
. ,
+ . :
, , ,
, , ,
! ?
4. . ,
. : -,
(-) , -,
! , 21:00, ,
, :
- , ,
, !
:
~ ? , .
~ ! ! ~
.
, ,
, !
:
.
, .
, , .
.
1. .
2. ,
3 . .
,
. ,
45
, , :
! , , ,
: ! .
: -,
, , , ! .
! !,
!
. 1.
-
! .
, , ,
, 30 .
15 , 15 - .
!
2.
: , .
, .
:
1) ,
, ,
;
2) , ,
, .
,
. , .
:
: , ?
: !
: 18:00.
:
: (, ).
: , -
!
:
: - ?
46
: !
: .
:
: 13:00.
: , !
: , ?
,
. ! .
! .
,
- . , :
1) ;
2) ;
3) - : ?
: , ,
.
, :
. ,
, , ,
.
,
, !
? ,
, , .
,
: , :
- , ,
: ? .
, !
. 2. , ! ,
.
, .
- , . ,
! ,
, .
: -? (:
1
, .)
47
2 : .
: , ? (:
3
.)
: - ,
4
?
5 : , !
. 3.
-
,
.
3.
: !
, , ,
,
. , ,
, .
, , !
.
, ,
. .
, . . ,
?
: , .
! ,
. ,
, . ,
,
48
, , .
, .
35
. ,
, .
, .
, ,
,
. :
, , .
, , , ,
,
. , ( )
, ,
, ,
!
,
. ,
, :
, , , ,
?
, ?
, ,
. , , .
.
, , ,
, .
.
, .
.
1. .
2. .
3 :
,
, , , ,
, , , :
49
?
,
.
1. , .
2. .
3 . .
4 . ( /) .
1. : , ...
2. ( ): !
3. : .
4. : , ?
1. : ?
2. :
, !
3. : .
4. : -
?
1. ( ): ,
46-15?
2. : , ! ( !)
!
3. : .
4. : 46-15
, ?
, .
- , ! ! ,
46-15 , ?
, .
, , .
1. ( ): ,
?
2. () .
, ! ( !)
! ( ,
)
, ... (
50
.)
3 . : .
4. .
, ?
?
?
. .
,
.
- , ?
- ! ,
, ?
:
! ,
.
, .
, , ,
. .
,
. , ,
, , ,
. 4.
6 7 . 42 !
, :
- ;
- ;
- - ;
- (-), , . .,
.
1.
- , ... (,
)?
- , , ! ,
- ?
51
2.
- ?
- , , ! .
, - ?
3.
- , ?
- ! 21:00. , -
?
4.
- , , . ( ,
).
- , ! ! !
, , - ,
?
5.
- ... ( ,
).
~ ! :
- ?
6.
~ !
~ , ! ,
?
4.
: ,
- ;
: , .
:
. :
, ,
, . :
,
.
, , ,
! :
,
52
.
!
, 10% ,
30% , 40%
( ,
), 20% ?
, :
- : -, , !
- : , - ?
- : ?
,
, !
,
- - .
,
. ,
, , ,
,
, .
.
1. .
2. .
3 . : 2-3 - .
4. .
:
- , ?
- : .
- , ! , , !
,
. ,
.
.
, , ! 75%
, , ,
53
!
,
, .
1. :
-, -, , . !
...
2. :
, !
3. .
: ?
1:
- ?
.
2:
- ?
:
?
.
4. :
, ?
: .
, , , , ()!
.
, .
.
,
, . :
1) ;
2) , , ;
3) ,
;
4) ?
?.
,
? : ? ,
?
,
5%, 95% (!) ,
54
, , .
, , ,
, .
:
!
,
, , 95%
, !
, ,
, .
!
, , .
. . ,
, , !
,
, ,
. 5.
, , ,
.
1. :_
2. + + / :
3. / :
4. :
5.
: 1.
. 2. .
.
(),
.
, ,
, , - !
, , ,
( ) , ,
55
!
, .
: , .
,
!
, ,
.
. :
, , ,
, , ,
. , ,
, ,
!
,
, , ,
, ,
! ,
, , ,
. , ,
- . (
), , ,
:
1) ? 2) ? 3) ?
, ?
, ! :
- - ( - ...).
- , ( - ).
- , ( - ).
, , ,
,
:
; ,
, , !
, ,
!
. 6.
. 20 .
, () ,
56
() , , ,
. - ,
.
.
6.
:
!
, , .
, ,
. , , ,
, !
,
? : , ,
,
?.
! ,
! ,
! -.
.
, , !
?
, , ,
!
: , ,
(),
: -! . !
,
. !
, , ,
!
,
!
? ,
,
:
57
- ?
- , , ...
- , ?
- , , , , ,
...
- , , ,
!
, , ?
, .
.
:
- ?
- !
- , ?
- , ...
- ?
I
, ,
?
,
! ,
,
, ,
!
,
! , !
,
, , ,
,
. :
+ + /
.
..., :
(, , , . . ).
,
,
.
58
, . ,
, , ,
.
: , , , ,
, , ?
.
- ? ( .)
- ! ,
- ?
,
, ! ,
!
,
: - ? , ?
, .
,
.
. !
, :
- ?
- ! ,
- ?
- . - ,
?
- 17 . , ,
?
:
,
, : ,
? ,
.
- (.) , , ,
!
- : . ?
59
- (.) ! .
(1- . .) .
(.) , ()
: 20, 40 ?
- : 20. ?
- (2- . .) 60 . (.) ,
?
- : .
- , ! , , !
:
- , ,
?
.
.
.
!
,
. ,
. :
- , ?
- (1- . .)
.
(.)
,
(.)
: 20, 40 ?
- 20. ?
- (2- . .) 60 . (.)
?
, . :
,
, , !
. 7.
(, ),
20 . .
- ?
, !
1
1
...
60
2
3
2
1
2
3
, , ?
............
,
?
,......! , , .!
, ,
4
?
7.
: !
!
,
,
! ,
, ,
. .
,
.
:
? ,
. ,
! ,
. ,
, , . ,
, !
, , ,
:
, , ! ?
, ,
61
,
: , , ,
, , ,
, , ,
, ! ,
! :
- , , ,
, ,
, .
,
, ,
. ,
- , ?
,
, -
: ?
,
!
,
, .
, . ,
! , ,
, ! ,
,
! ,
, , ,
. .
: ?.
, , ,
! -
, ,
. , ,
, , ,
:
- , (), ,
. , .
: , ?
+ = ! ,
!
62
!
, ,
: -, , ? ,
.. , , -
, - .
, , - .
,
,
:
- , (), ,
. , .
?
, ,
, , .
., .
. . .
. !
: ,
, , , .
, ,
, , .
, , ,
. ! -
, , ,
, ,
!
,
, ? :
1) ,
, , , ;
2) , , ;
3) , ,
, .
,
4) ,
. (),
() .
. 8.
63
20 : ? :
, (), ,
. , .
: , ?
: - ?
:
, (), ,
. , .
?
. , ,
: - - - -
. - 20 .
. 9. :
, , , ,
. -
. , ,
, .
. 10 ,
, . 10 . !
- , , (, ), !
- : , -?
- , ! ,
, - ,
?
- : , -.
- , , ?
- : .
- , , , , ().
, - , - ?
- : , ... ?
- , (), ,
. , .
: , ?
- : -, , ?
- , (), ,
. , .
?
64
8.
: ,
!
? ,
, , . :
, ?
, ,
. ?
.
!
?,
, ,
. , - .
:
- , , (, ), !
- : 12?
- (.) , !
- ( + 1- .) :
, ?
~ : .
~ (2- .) , ,
? ( : ,
?)
~ : .
~ : , ?
~ : .
~ , , , , ()!
.
:
~ , ,
, !
- : 12?
~ , ! :
, ?
~ : .
~ , , ?
65
~ : .
~ : , ?
~ : .
~ , , , , !
-, -,
1. , ,
,
.... , ,
. ,
, .
2 .
:
, ?
, , ,
, . ,
., , ,
, ,
! , ,
. : !
3. : ?
,
, . , :
, ? ,
, , ?
,
,
. ,
, : . (!)
: ? , , !
: , .
. ,
! -,
, , . -,
! . ,
!
4. ,
!
66
5. , , ,
. , 85%
, () . 75%
, ,
. : , , ,
! ! ,
.
! ,
,
, , !
, ,
! , .
,
, ,
, . ?
! , ,
, ,
!
, ,
, , ,
, ,
! , !
!
. 10. 25
, ,
:
- , , ( ),
!
- : ?
- (.) ,
!
- ( +1- .) :
, ?
- : , , .
- (2- .) , ,
?
- : .
- (.) , ?
67
- : .
- , , , , !
9.
: , , ,
, ,
.
,
. ,
. ,
, . :
- ?
- , ?
:
- ?
- , ?
:
- , , ?
- , , ,
?
? ,
, . !
,
, .
, ,
.
!
: , .
:
,
.
.
, ,
. ,
- !
. 11. 7
, , ,
68
. : , ?
, 10 .
, ,
. .
10.
1. 30 .
2. ,
, .
3 . ,
.
4. .
30 ,
, , 10- .
,
, ,
. .
,
. (,
! ) , ,
10-15 , , ,
, .
:
- , .
, , 15
. ?
,
:
- , !
1. . ,
. , ,
.
2. , .
3. , : ?
,
69
, 20 ,
, ,
,
:
- , ,
. :
13:15. (:
).
.
1. , ,
. (
), ( , 25
) . .
2. 10 5 .
, .
, , 2 ,
! 13:15 ,
!
, .
3 . , .
, : .
,
.
:
:
- , : 20
?
!
,
1. , ,
, -,
.
2. : , !
? , , ,
,
, ,
.
( ),
70
:
... , , ,
... .
,
,
! :
- -, , ,
!
- , 23-10,
?
~ , ! , , ,
,
, . ...
!
,
:
! :
-,
,
;
-,
;
-,
, ;
-, ,
;
, : ,
, , ,
!
, ,
.
,
,
.
-
,
,
:
71
- -, , ,
!
- , 23-10,
?
- , ! !
23-10 ?
- ...
- , ?
- , , - .
- , ?
- .
- , ! , , .
, , ,
, 12:45, . !
, ,
, .
:
( - ,
) . ! ,
,
!
. 12.
: 15
.
1:
, . ,
, 15 . ?
2:
, ,
. :
13:15. !
3:
, ! , , (, ),
, ,
, 12:45, . !
11.
72
:
!
:
,
, !
, .
,
, , ,
!
,
, :
, .
,
100%, ,
.
,
, , !
, !
,
, , ,
, . ,
, !
,
, !
, .
, , , , - .
, ,
.
,
, .
,
.
,
,
1. !
2. .
3. .
4 . .
73
5. .
6 . .
7. .
8 . .
9. .
10 . .
11. .
12
, .
:
,
.
: , ,
, ...
. ,
,
, .
.
: 5 , , ,
, ; 2 (, ), ; , , ,
(), .
.
, , .
: ?
: , ,
. ,
,
5, 2, .
() ()
:
- !
- : , , ,
?
- : ?
- .
- : , , , ?
- : ?
- .
- : , , , ?
74
- : ? ?
- . .
- : , , ,
?
- : ?
?
- .
- : , , ,
?
- : ? ?
- .
- : , , , ?
- : ? , -, ?
- .
- : , , ,
?
- : ? , -, ?
- .
- : , , ,
?
- : ? ?
- .
- : , , ,
?
- : ? ?
- .
- : , , ,
?
- : ? -
?
- .
- : , , , ?
- : ?
:
. :
, /, -/,
/, /, /,
/, / . . ,
:
75
- ?
, ,
!
:
/, /, / . .,
: ?
1. : !
/
, / . . :
?
2. , .
3 . ,
, ,
, .
4. ,
.
5 . : ,
...?
6 . ,
.
. 13.
: . . :
, .
33 . :
.
- , , ,
? ( ).
- ? ( ).
.
1. !
2. .
3. .
4. .
5. .
76
6. .
7. .
8. .
9. .
10. .
11. .
12. .
13. .
14. .
15. .
16. , .
17. , .
18. .
19. . .
20. .
12.
.
1. , - ,
.
2. .
3 . :
(),...
4. .
, ,
.
, .
, ,
.
.
. , , ,
, -:
77
- , ,
. . ,
. -, . .
, , .
, , .
!
!
! , , , !
. !
. 14. ,
.
, .
, -. ,
, , .
. , ,
,
. :
;
.
:
: - ?
: , ,
, , .
:
(1): ( ).
(2): ( ).
.
: , ,
; , , ; , ,
.
,
:
- : ,
78
!
- : ...
- : ...
: !
:
: ?
: .
: , ? (.)
: , .
: ... (.)
.
, .
. 15. 14,
, .
-,
, . :
- : , .
, .
- ( ): ?
, , .
,
, , ,
,
HR (human resources),
, ,
, ,
. ,
, , :
- HR: , , .
- -,
...
- HR: ?*
- , : .
- HR: , ?*
- ,
79
, .
- HR: ... **...
?*
- , .
- HR: **. ?*
,
,
-
, . (
) ,
,
: ,
. ,
.
- ( ): ? :
, -
. -.
()._
- : - ?
: , .
- : ,
, ?
: .
- ,
. . ,
, ,
,
.
80
. .
.
, .
. 16. 14,
.
. .
1. -.
2. , .
3. : , ,
, ...
4. :
, .
5. : .
13.
: , ,
.
, . ,
, , , ,
. , ,
.
, ,
- . .
,
. : ,
, . ,
, , ,
,
:
- , (), , ,
13:45, - . ,
, ?
, , ,
:
81
14.
: , ,
!
,
! , ,
, , . ,
, . ,
, .
: , ,
. , , ,
, !
:
- - ?
- - ,
?
, !
: .
.
:
- , ? (.)
- : , , , ?
(.)
- , ? (.)
, :
, !
1. :
.
82
2. : , ,
3 . : !
4. : ,
- :
, .
5 . : ;
.
6 . :
!
7. : ,
!
8. : ,
!
9. : ,
.
10. : 30
; ,
, ;
,
; : .
:
;
,
11. :
!
12. : ,
, ; ;
: ...;
!
13. : , ,
,
14 . : ,
, !
83
11
84
,
, .
.
1. .
2. .
3 . ( ) .
4 . .
5. .
6. .
7. .
,
,
.
, , ,
.
,
.
, ,
- ,
.
.
.
.
, ,
,
, .
85
, .
, ,
,
.
,
, ,
, ,
, , , .
, , ,
, .
.
.
, .
, (/
),
I. . : .
:
. ,
. ?
, :
, ;
-,
, ,
;
,
, , ,
.
:
,
?
, -
, .
, !
. ,
, !
86
: ,
, ! ?
!
, -
? , !
( ),
, , , ,
!
II. . : !
( , 5) .
:
( , 10) .
. ,
, !
80%
! ?
,
, ! ,
, ,
! , !
, , ,
!
:
, , /
! , !
,
,
.
III. . : , ;
.
: ; (
, 10) .
, .
, , .
,
: 10-30%.
,
!
87
. : ,
, .
,
,
, !
,
!
,
, .
? , !
,
, ! :
, ,
, ?
: .
, ,
!
, ,
, .
.
: , .
,
.
:
!
. , ,
: . , ,
?
- ?,
,
,
: , , , , , (, ),
, , (), (52).
:
- ?
- ?
- ?
- ?
88
- ?
- ...?
- ?
- ?
(
) .
,
.
, .
:
- ?
- ?
- ?
- ?
- ?
.
50%.
( /) ,
.
:
. ,
, . ,
, .
!
: /
/. :
- ?
- - ?
. .
/ :
- , - ?
... .
, /
. ,
. ,
, ,
89
, .
. 20 ,
( ?, ? . .),
10 ,
20 : ,
, , ? ,
,
?!
, .
1. , .
2. .
3 . , !
4 . ,
.
5. ,
,
, :
- , ! ?
- .
- - ?
- .
- ?
- .
,
:
- , ?
( .)
/,
. :
,
,
:
- , , ,
, ?
/, :
,
;
, :
90
, ?
!
.
1. : /.
2. : / ;
3. :
/;
;
: .
IV. .
()
( , )
.
.
,
.
: .
: ,
.
, , ,
,
(, , ) .
,
. , ,
, , .
, , ,
! ,
.
V. . :
.
: , , .
,
91
: .
. ,
.
,
.
.
, .
.
,
, ,
!
,
. ,
,
.
. , ,
,
,
.
.
:
, ! , ,
, , , !
, , .
, !
:
.
,
, ,
! ,
, !
.
, ! ,
, .
, , - !
,
92
: ,
, ,
.
, :
1) ;
2) ;
3) ();
4) ;
5) ;
6) ;
7) () .
.
,
! ,
.
: ,
.
1. . ,
.
.
.
.
? ( , 10 .)
, ! ( , 10 .)
2. . , ,
, .
/ / / /
.
.
.
3 . . ,
. .
, () .
, ()
() .
, (
)
, ?
( ) .
93
, , ,
! () .
,
.
: ,
.
, :
1) ,
!
2)
, !
,
, !
, ,
!
VI. . : /.
: .
, , ,
. ,
. ,
.
, .
,
. , , ,
. , ,
.
.
.
.
! 37 ! ,
! , , :
, ?!
, ,
, ,
? : ,
. .
, , ,
!
94
, .
! , ,
, , ,
, ! ,
, !:
.
: ,
! , ,
, !
, .
:
- , ?
- ?
- ?
- ?
, , .
, - . ,
, . ,
,
, , .
, ,
:
- , ?
- , ?
,
:
- , ?
- , ?
, .
-:
- ?
.
.
.
: ?, ?, ?,
?, ? . ,
,
95
. , ,
.
- , , ,
?
- , , ?
,
1. , , , .
2. , , , , ?
.
! ()
, ?. ,
.
~ , :
, , ,
, ?
VII. . :
.
: , (!)
: , ,
, ! ,
! , ,
, .
.
1.
, , ,
.
2.
() ,
,
.
3
.
.
,
,
96
. , ,
. .
1. . , :
;
;
;
, ;
2. . , :
:
, ; ,
; , 2-3 ;
;
. .
3 . . ,
. ,
, ,
, . :
,
;
,
, , ;
, , ;
, e-mail - .
;
. . . ,
, .
.
, , !
, ,
12:20 . ,
:
;
12:20;
97
,
10:00,
10:00 1
.
- ?
- .
- , !
. 12:20
. , ?
- , , !
- ! , !
.
, , - . .
, ,
2:
- ...... , ?
- , , , !
- , ! ? ( +
.)
- ...
- ... 15:00, ? ( +
.)
- , , .
- , , ! (
+ .)
3, , .
, .
! :
- ...... , ?
- , , , .
- , ! ? ( +
. , ,
.)
- , , .
- ! , ? ( +
+ .)
- , , . ( ).
- ? (. .) -
? ( , , ).
98
- . .
- , ?
( , , .)
- (, ).
- . ,
? (.)
- .
- . (.) ,
15:30, , , ,
, ?
- , , . ( .)
- 15:30! , !
: ,
, . ,
, ,
. . , ,
! , ,
,
! .
!
. 17.
15 .
, 5 .
(5 ), ,
- 10 .
- , -
.
, ?
1.
.
2.
3. : . :
.
4. : !
99
:
.
5 . : , , .
: .
6. 15- : !
7. : ! :
,
8. :
.
: ! : , ,
.
9 . : . : .
10 . :
. : , .
100
12
101
,
,
,
- .
!
- :
.
-:
).
, ,
.
.
1. :
1) ;
2) ;
3) : /;
4) .
2. :
5) ;
6) .
3 . .
7) ;
8) ;
9) ;
10) ;
11) .
11 !
: , ,
. !
?
1.
*
2.
: 1- 4-
3.
: 5-
4.
: 6-
102
5. **
6. ()
: 7- 11-
7.
***
, . *
, . **
. ***
- (
11) .
103
13
104
:
,
-,
. .
1. .
2. :
,
3 . ,
,
.
4. .
5. ,
, .
6 .
,
, ,
, .
10 , !
,
!
,
,
.
.
.
, ,
.
, ,
,
() .
10 . , :
105
25
;
25 ? .
. ;
8 ,
45- !! ,
. -
, , ,
, ,
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
.
1. , , ! (
.)
2. .
3. , ! !
4. ,
.
5. , ? (.)
6. , !
7. : - ,
-. ? (.) .
, .
, ,
.
, .
, ,
,
?
, .
106
! ,
: ,
, ,
, , ! ,
, ,
! ,
, ,
, : , , ,
, , ?
, : , ,
?
:
! ,
, . ,
:
.
.
- , , !
- .
- , ! !
, .
, , ,
, ! ...
- : 8 (925) 233...
- ? ( .)
- : .
- ... , , ?
- .
- , !
- : ,
-. ? (.) .
:
, , ,
, . ,
.
. ! . ,
- - .
1. ?
2. .
107
: ,
! : ,
! ?
,
, :
- ... , , ,
, ! ...
- : , ,
.
- , ... , , ?
- .
- , !
, .
, ,
:
- !
() . ,
, ?
- : , .
- , , .
!
.
, ,
. , - ,
.
,
:
- , , !
- .
- , ! !
, .
, , ,
, ! .
- : 8 (925) 233...
- ?
- : .
- ... , , , ?
- .
- , !
108
- : ,
-. ?
- : , .
:
- , !
. ,
, ?
- : , .
- , , .
!
.
,
.
, , , ,
, , ,
-
-,
,
. , .
1. .
2. .
3 . .
4 . ,
5. ( 2) .
6 . .
7. .
8 . .
, :
, ,
( ) .
- : , , !
( .)
- : ,
109
!
- : , !
, ! : ,
?
- : , .
- : , ?
- : -, .
,
.
- , ! :
- , -,
, .
:
- ... ,
?
- : .
- ?
- : -, .
- , ... , ?
- : .
- , !
:
- , : , -,
, .
,
. 2, ,
?.
, ?
.
: , , ,
. , ,
, , , :
.
-, ,
, ,
. -
. , .
110
1.
2. .
:
,
.
3 . : ,
!
4. ,
, .
111
14
112
:
: , ,
, .
.
1. . , ,
, : ,
.
2. , ( ). ,
, : -,
. ,
. ,
.
3 . .
. .
4 . . !
, , !
:
- . . .
!
,
. ?
,
:
,
. .
,
! ,
:
- , !
- , (, , ,
...)!
- , .
- ! , !
, ,
, :
- . . .
113
!
- : !
-3240.
- , ! !
:
: ,
-3240,
(!):
- . . .
, ! , -3240.
!
:
, ,
! !
, ,
!
:
- : -
?
- : ( ).
-
?
- : , , , (
).
/, . , :
~ . . .
!
~ : !
-3240.
~ , ! !
: -
?
~ : .
~
?
~ : , , , .
:
~ , ?
114
~ : .
~ , . , ,
!
, .
, !
. 18.
1. , .
2. 33 .
, ,
.
3. ,
!
1. 11 .
2. :
, , ,
.
3.
!
4. ,
.
5 .
!
6. , ,
, ,
!
115
15
116
. , 11
.
, ,
. , ,
.
.
.
, ,
, 5 12 .
. :
? ! ,
.
,
5-12 .
. ,
, ! , ,
, , .
,
, :
1) () 2)
:
- - , - ?
:
.
.
- :
- , ?
- ?
- ?
- ?
- , :
- ?
117
- ?
- ?
- ? ?
:
- ?
:
, .
.
, :
- ?
- ?
- ?
- ?
:
- , ? ?
:
- ,
?
, :
- , ,
?
: !
?
?, ,
: - ?
: ,
,
:
- ?
- , ?
- , ?
:
- ? (, ,
.)
: , ,
.
:
- ?
- ?
118
- ?
:
- ?
:
:
- -, ?
- , , ?
,
:
- , ?
:
, ,
.
:
-
?
- ?
- , % ?
:
- , (),
?
, !
: ,
,
.
:
- , ?
:
- , , ?
:
:
- ?
:
- , (), ?
: ,
- ,
119
:
- - ?
- , ?
- ?
- ?
,
:
- - ?
-
?
1. - , - ?
- :
- , ?
- ?
- ?
- , :
- ?
- ?
- ?
- ? ?
2. ?
, :
- ?
- ?
- ?
- ?
3 . , ? ?
( ,
.)
- ?
- , ?
- , ?
4. (, ,
)?
- ?
- ?
- ?
5. ?
- -, ?
120
- , , ?
6 . , ?
-
?
- ?
- , % ?
7 , ,
?
- , ?
8 . , , ?
- ?
9. , , ?
- - ?
- , ?
- ?
- ?
.
.
1. : , , - ?
2. ?
3. , ?
4. ?
5. ?
6. , ?
- ?
-
?
- ?
- :
?
7. , ,
. ,
- ?
: ,
. ?
.
( ) .
121
1. , ,
?
2. ? ?
3. ?
4. ? (:
?)
5. ?
6. ?
7. ?
8. () ?
9. : 1) ; 2) ;
3) ?
10. - ?
11. , , , ,
?
.
1. - ?
2. ?
3. , ?
- ?
4. ?
- , ?
5. ?
6. ?
7. ?
8. ?
9. ?
,
.
1. ,
- ?
2. , - , ,
?
3. , , - , -
?
4. : 1-, 2- 3-?
5. ?
- ?
6. 1-, 2- 3- ?
122
7. ?
8. ,
?
9. ,
?
10. ?
,
. ,
. ,
! :
!
. 19. :
!
.
, ,
.
1. ,
, .
~ : ,
!
~ , .
~ .
~ .
~ , .
2. .
~ ,
.
~ , ( !)
, .
, , Olympus.
,
, Rec () , .
123
3. . ,
. ,
,
, .
4. :
, , .
, 10-13 .
.
, .
- , .
,
!
5. ,
, .
1. , , .
2. .
3. , 12
124
16
125
: !
, ! , ,
200 , .
30 , , ,
! ,
,
. :
- . . .
!
- :
500 .
~ ! ,
, .
?
, , .
! ,
! ,
.
1.
2. .
3. .
4 . : /.
5. .
6 . : - .
, : ,
, !
. 20. ,
.
1. : 6 .
2. 1 , ,
, 2 - .
2 , 1
. !
126
3. 10 2 -
, ?
4. 10 2,
.
5.
.
6. , .
127
17
128
,
, ,
.
. : , ,
.
, ,
, !
, ,
.
, .
1. ,
!
2. ,
, .
( 19- ) .
, ,
.
,
,
, ...
!
. ,
,
, .
: , !
,
: + + ,
.
?
129
, , , ,
.
-
,
. :
? , : .
: ?,
?, ? . .
: ,
.
. ,
: ?
.
1. : , (),
! (),
(),
(), 3 (),
.
2. : : , ,
, !
3. : , ,
?
: ,
. ,
,
. !
, ,
, !
, ?
1. .
2. , .
, , ,
- .
3 . :
.
, , .
,
4. : : !
130
...
5 . -: ,
?
, ,
,
, ,
.
.
!
! , ,
! , ,
, ,
,
, ,
, .
,
,
, ,
. .
131
: ,
, .
: .
10,
!
1. ,
132
.
:
1) ;
2) ;
3) .
2. .
, ,
, .
3 . ,
!
4. , ,
,
. ,
.
5.
. 21.
: ?
1. ,
, :
?
2. .
3. .
:
:_
:
:
:
. 22. ,
,
, .
1. , 19,
10 . ,
, ,
.
2. .
, , ,
. :
- , , ,
133
;
- , , ,
;
- , .
3. ,
.
4. , ,
:
.
. ,
. - , , .
. .
,
- , .
6. , ,
.
7. !
: ,
, .
-, . ,
.
134
18
135
,
.
, ,
. 7-
.
, ,
. ,
.
.
:
- (, ).
.
, , :
- ... ( , .)
~ ... (, .)
~ . ( ,
, !)
, ,
, : ,
- ?!
... ,
!
, ( )
. .
- !
1) ,
, ! ,
!
2) , ,
!
3) -, ,
, ;
136
4) : ,
, . , , !
5) ...
, .
- , , ?
.
1. () .
2. - .
3. .
? ,
: !
. -,
. ,
, .
, . ,
, :
, ; ,
; , ...
:
,
, : ,
!
:
- , , ?
.
.
- (), !
1) ,
: !
2) , ,
!
3) , , !
4) , , .
, !
5) , , -
.
- , 22:00, ,
19:00?
137
,
!
.
- (), -!
1) ,
: , !
2) , !
3) ,
!
4)
, , - ;
5) , ,
.
- , , ,
?
.
- (), !
1)
;
2) , ;
3) ,
;
4) ,
.
- , ,
, ?
, , 7- ,
,
23.
. 23.
1. 7 , -
.
2. , 5 7
.
3. 33 .
4. ~ ,
.
138
,
.
, , ,
-,
.
.
.
1. + .
2. - .
3. -.
.
- , , ,
:
1) ;
2) ;
3) , ;
4) , .
- , ,
?
:
, .
, ,
!
, ,
.
- , , ,
:
1) : ,
, , ;
2) ;
3) , ,
, ;
4) , ,
.
- , . (.)
, ,
139
.
- , , ,
.
( ), 15:30,
, .
15:40, , , ,
... ?
- .
- , !
. ,
. :
, , !
.
,
:
- , , , , ! ,
. ?
+ + !
, ,
, ,
:
- , , ,
: :
, , ,
. .
, , ,
. . ,
. ,
. (.)
- : ... (-.)
- , , , , .
(.) , , ?
(.)
.
, !
,
.
: ,
140
, ,
!
!
. 24.
1. 21
.
2. 10 ,
.
, - :
- , , , , .
, , ?
:
:_
:
1:
2:
3:
():
1.
, ! :
, (, )!
2.
, ! :
, , , ...
3 . :
1) , ;
2) - ;
3) -.
141
19
142
, , .
.
5 , ,
,
,
.
, ,
? .
, , ,
, !
1. , . , ,
,
. : ,
!
2. .
, !
3 .
. , , .
: ,
, , 12 2
! 10 5
.
4. ,
. ,
, .
5. ,
(!), , .
, ,
, , .
6 . , ,
(!), .
, ,
143
- . , .
,
!
,
. :
, ,
. ,
. : (
), :
- , , ?
,
: , ,
: , ?
- : .
- ?
- : .
- ?
- : !
- ()... , ?
, .
, , !
!
- -... : 9:20 10:40.
, ?
10
. ,
!
- : 9:20 (,
, ).
- 9:20 ()... , ?
, ,
, !
- : .
- : , 12 , 9:20!
, :
, , ,
...
, , , ,
. , ,
144
, :
- !
.
.
- , ?
, :
- , , 1.
, :
- , 1?
- : , .
- , , .
, : ?
:
- , , ,
, ? (.)
- : , . ( ? , ,
, !)
~ , , ! !
.
:
, , ,
. .
1. ,
, ,
:
~ , , , ,
, , ?
~ : , .
~ , ? (
~
, , !)
~ : , . ( ~
.)
~ , , ! !
!
2. ,
: , . .
~ , , !
145
, , 12 , 9:20
, 1! . ( ,
, ~ :
, , ,
!)
: ...
3.
:
- : 9:20 10:40. ,
?
- , , : , 8:30?
, ,
8:30, : ,
! :
, !
: !
, , !
, ?
8:30, ,
:
~ : 9:20 10:40. ,
?
~ : , 8:30?
~ , ?.. ... ...
.
-----.... ,
:
~ , 8:30 -
9:20?
,
! !
:
~ , 8:30?
~ , : , !
!
8:30,
, ,
, :
146
~ , , ! 9:20.
8:30.
! ?
, !
! : ,
!
8:30, : , , ,
! : , 9:20,
:
- 9:20, , ?
:
- : 9:20 10:40. ,
?
- : , , 8:30?
- , ?.. ... ... ,
8:30 -
9:20?
- : , ! !
- , , ! 9:20,
8:30.
! ?
- : , , , !
- , 8:30. ? (
.)
:
, 9:20 10:40? : !
, ! ,
. :
- , !
, .
:
- , , ?
- : .
- ?
- : .
- ?
- : !
- ()... , ? -...
147
: 9:20 10:40. , ?
- : 9:20.
- 9:20 ... , ?
- : .
- : , 12 , 9:20!
, :
, , ,
... !
- : , .
- : , ...
- : .
- , ?
- .
- : , 1.
- , , .
- : ?
- , , ,
, ?
- : , .
- , , , ,
, , ?
- : , .
- , ?
- : , .
- , , ! !
.
1. : ,
, ?
: , ,
, .
2. : ,
. ,
3 . 10 5
.
148
4. : ,
5. :
.
6 . : ,
, .
7 : ,
!
8 . -:
!
. 25. .
25.1.
33 ! ,
, .
.
25.2.
: 8:30? 15 .
25.3. 15 :
: : 9:20 10:40. ,
?
: ! ! !
: , !
!
149
20
150
. !
,
.
. 26. .
1. :_
2. :
3. :
4. . 1- /: 2- /:
5. :
6. . :
7. :
8. :
9. :
10. :
11. :
12. :
! !
151
21
152
, ,
.
,
,
. , ,
- , ,
, ,
. , , :
- - ().
?
:
- -, , ,
!
- : ! .
?
~ ?
~ : 2007-.
~ - ?
~ : , . 12345.
~ ... (, .)
( 15 , 25 , 38 .)
~ , .
?
~ : . .
~ , , . !
:
- -, !
- : ! Samsung S3 ?
. . 15 . ,
- . 20 . , -
- . 30 .
~ , , .
?
~ : . .
153
~ , !
:
~ .
~ : ?
~ . (. 15 . , . 20 .)
~ : .
~ .
- .
, - ,
?
, .
, ,
,
, :
~ (, ),
?
~ : -, -
?
~ , ,
, !
?
~ , ?
~ , , - ,
!
, ,
. ,
, - , ,
. , . ,
,
. , ,
, , -
.
,
, .
, , .
. ,
! ,
.
154
: ,
, ,
:
- -, , ,
!
- : ! .
?
~ , ! !
?
~ : 2007-.
~ , , -
?
~ : , . 12345.
~ --, ... ( ,
.) ---, ...
:
~ , ?
~ : . ( , ~ ,
! , .)
~ , , , , !
( !)
~ , ?
- , .
- ?
- .
- , . ?
?
- : .
- - ?
- : .
,
. : , 80% ,
, , , !
, .
1. .
2. .
3 . : , ! !
155
4. - ,
.
5. : , -.
6. .
7. - .
8 .
9. (
) .
, , ,
. , .
, 8- 9-, .
:
- -, -, , ,
!
- : - ?
- , ! !
- 1?
- : .
- 2?
- : .
- --, ... ---, ...
- , ?
- : .
- , , , , !
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
8-
:
- , ! , ! ,
! .
, ?
- : , .
8- (): , :
- , ! , ! ,
! (). , ?
, .
156
,
( ):
- , :
,
, , !
, .
, , .
!
?
- : ?
9- :
, :
- , : 1) , 2)
, 3) : - ,
, ...
()?
: ? ,
! ,
: 1) , 2) (
) 3) :
- 3 832 , 3 100
, ! (.)
1900, , 1500, . (.)
, , ,
, !
(.)
, ? (-.)
!
,
,
,
.
1. ,
157
,
!
2.
, :
;
.
3 . : ,
...
4. :
10 .
. 27. ,
,
. 21 .
158
22
159
5 ,
:
^ ^ ^ !
.
, , ,
!
- ,
,
.
.
, , .
, ,
, ,
, ,
.
, . 85%
,
, ,
, , ,
:
;
;
;
;
.
, .
. :
.
: , .
, , ?
: .
160
, . ( .)
: , , .
?
: , .
,
?, , .
.
1. !
, , , ,
.
2. .
3 . . ,
, ,
,
:
- : , .
- : . ( .) ,
13:25, . ( .)
- , !
13:25, ?
- : , !
- , !
.
1. , .
2. , .
3 . ,
4. .
5. , .
, .
6 . , ,
: ?
7. .
, ,
, ! !
,
.
:
- , !
161
. ?
: 1) ,
, 2) .
, ,
! , ,
-
.
1.
!
2. .
, -,
, , , !
,
:
- ,
,
. , .
, -
, ?
- : .
- . ( .)
? (.)
- , , !
,
. .
,
1. .
2. .
3 . , ,
, ,
4. , ,
, ,
162
5 .
!
. 28.
15 .
163
23
164
, , ,
. ,
, , ,
. ,
!
!
. , ,
,
, .
(), .
.
, .
. ,
.
: ( , )
. ,
, ,
2
3
4
0 -
.
1
.
: , ,
2
3
10 - 3; 10-20 - 2; 20165
2
-
3
(
4
)
5
6
,
8
, ,
9
-
(
10 )
=
11 ,
7
12
13
14 ()
. ,
*
* (, ,
, )
:
1. ,
,
@.
30 - 1; 30 - 0
, ,
.
,
. 36 !
.
.
,
,
1
0
2
1
2
1
0
0
2
16
,
.
166
2. , .
,
, . ,
:
- , .
,
, ,
3 . ,
, . , :
? ? ,
. .
4.
, , :
, ?
: .
, . , , !
48: 16
3 .
, , .
, : , ,
-, , .
.
,
,
,
.
1
2
3
4
5
0 - 0 - 0 - 0 - 0 -
11111 .
. . . . .
22222167
33333
2
2
2
2
2
2
2
2
1,4
1
2
-
3
2
0
0
0,8
(
4
3
2
0
1,4
)
,
5
2
2
1,4
6
0
0
0
2
0,6
,
7
2
0
0
0,8
8
0
0
0,6
,
9 , 2
2
0
2
1,4
(
10 )
2
0
=
11 , 0
0
0
0,4
12
0
2
0
2
0
0,8
13
0
0
0
0
0
0
14 () 2
0
2
2
1,4
. ,
*
3
0
1,2
-
* (, ,
2
2
2
2
1,8
, )
17
,
,
. ,
1) , 15%, ,
168
;
2) , 30% 15%, ,
;
3) , 50% 30%, ,
,
, . ,
. ,
- !
, , ,
? ,
, :
, ,
. ,
,
,
.
: ,
, .
: .
,
:
1) ;
2) , ,
;
3) ;
4) , , .
. 29.
,
! :
, ,
.
169
24
170
,
, ,
. ,
. ,
, .
,
,
.
.
.
1. .
2. , , - .
3 . - , .
4. .
5.
6 . ,
!
, ,
:
.
, ,
. , ,
, , !
, . ,
? ,
!
.
, ,
:
- -, -, , , !
:
- , ! !
!
.
171
,
,
, :
- -, , , ,
!
?! !
? , , !
,
, ,
, !
:
- : , ! !
( !)
, .
! , : ? ?
( ,
!)
, , , ,
? ,
!
. ,
,
:
- , ,
! , , ,
?
! , , ,
!
, ,
, !
.
/ ?
: ?
, , .
,
172
! !.
!
.
, ,
:
- , ! !
: , , ! ?
- , , ! , , ?
: ( , ,
, .)
, ,
! , , ,
?
1. ,
,
.
2. , :
, ! !
3 . ?
, : !
4. , !
. 30. ,
, 21 :
- . , . (.)
- , ! !
- : ! ?
- , , ! , ?!
- : ! ( , .)
- , , ! ,
, ,
. ?
173
8
. : ,
.
- ,
, ,
.
.
174
25
175
,
(). , ,
- . : !
, ,
:
.
,
1. .
2. , , ,
3 . , .
4. ,
.
5. .
6 . (
)
7. .
, .
:
?
: !
! , ,
! ? (,
.)
: , !
, , ?
, , ?
: .
! ? (?),
- , -, ...
: , , - . (
176
, . - ,
, !
?)
, ?
: . (: -
, , , , , ,
! :
, ! !
!
,
.)
, ,
, , !
: , !
, , ,
, , - , ?
: !
, ! !
, .
.
:
?
: !
! ,
, ! ?
(, .)
: !
, , ?
: .
?
, ?
: , , - . (
: - - .) :
: , ,
, ?
, ! ? ( +
.)
177
: , , ...
? ( , , .)
: , ,
180 , 90.
, ! :
, , ,
, , ? (
, , ,
,
- , , .)
!
- ?
(, )?
: . ( ,
, ,
.)
: , , ...
. , ?
( +.)
: , , ,
. , .
, , ,
, . (.)
. - , ,
( ,
).
, , ().
, ,
! ( .)
, ! (
.)
,
, , , !
: , !
, , ,
- , ?
: !
, ! !
178
, - :
, , !
- ? : -
: ,
, , ,
. : ,
.
,
! :
- (!), ,
!
!
.
1. ,
?,
, .
2.
. ,
: ,
. ,
,
.
, - . ,
!
1. .
.
2. ,
, !
3 . ,
179
4. 7 .
.
, .
, .
,
.
(
) .
.
. 31.
, ().
21 .
180
26
181
.
,
, .
- ,
,
CRM (Customer Relationship Manager) .
CRM
,
,
,
.
1. .
2. ,
3 . .
4 . . , .
5. , .
6 . .
7 : .
8 . : ,
, , ,
9. ,
.
10 . .
,
.
1. .
2. ,
.
3 . .
4 . .
5 . : ,
, , , ,
6 . ,
182
.
7 .
.
1.
() .
2.
.
, .
!
3 . ,
, ,
4.
, ,
.
,
,
.
, :
- ?
- ...
- ?
: - ,
, , :
? : ?
,
!
, !
-, .
1. .
2.
3 . , .
4 . .
,
, , ,
. , ,
, ,
183
?,
, , , :
!
.
, , . , ,
, ,
15 .
, , , ,
, ,
,
. ,
. .
:
- ? ( .)
- ...
- , ,
. ,
, ,
? (, ,
.)
- : , .
- ?
- : /.
, ,
? , ,
, :
- , ?
, :
- , ,
.
, , .
- : , . .
(
.)
,
. ,
.
, , :
184
- , ,
!
.
.
.
? ,
:
- , ! ,
. , ,
,
, ?
- : , , .
- , ? (, .)
- : .
- , ! , ,
! !
, ,
!
.
. : ,
.
, ,
, , , ,
!
!
, , ,
.
, ,
:
- , ! ,
. , ,
,
, ?
- : , , .
- , ,
. , , -
. , , -
. ? (.)
185
: . , :
- , ? (
, !)
, ,
:
- , , -
.
, ?
, ,
. ,
: , , .
:
- , , ,
?
,
:
- , , ! -
, ,
, ?
- : , .
- , , ! !
:
? ,
, .
?,
,
:
- ?
- ...
- , ,
. ,
, ,
?
- : , .
- ?
- : .
- , ,
186
! .
, ,
.
: , . .
, ! .
. ,
, ,
?
: , , .
, ?
: .
, ,
. , , -
. , , . ? (.)
, :
, ? (
.)
:
, , -
.
, ?
: , .
, , ! , ,
, ?
: , .
, , ! !
2-
,
B2B- . ,
.
.
1. .
2. , .
3 .
187
.
4 . .
, :
?
...
, ,
. ,
- , , ?
: , .
?
: .
, ,
! .
, ,
.
: , . !
, ! , ! ,
.
, , ,
, ?
: , .
,
- , , ,
. ( ,
.) , ?
(.)
, .
,
:
?
, :
, :
, ( ), 15:30
, , 15:50 ,
, ?
- : , . ( -
.)
- ! !
15:50 . , . ,
188
!
. 15:50
,
!
, 11 .
1. .
2. .
3 . ,
4 . , .
5. , .
6 . .
7.
.
8 .
.
9.
10 . .
11. .
.
, .
, !
1. , ,
2. ,
, ,
- ,
.
3 . .
4. ,
.
.
, .
.
.
189
5 . ?
, , ,
6 .
15 ,
. 32.
- , ,
: , ,
, (, ),
.
33
.
, : ,
, .
!
190
27
191
: ,
.
, ,
, ,
.
. ,
,
. ,
, .
.
- . ,
,
(),
-
!
, .
,
,
.
()
,
. ,
.
3 10%: ,
95
?
192
.
1. . ,
, ,
.
2. ,
, , ,
. :
!
3 . , ,
. ,
, . .
4. ,
.
5 . , ,
, , ,
!
.
,
.
,
,
.
.
1. - ,
. -,
33% .
2. - , ,
. -,
33% .
3. --- ,
. 33%. ,
, , .
.
193
1. , !
2. , , ,
, . :
, !
, !
3 . ,
. , ,
, ,
, ,
.
4 . . ,
33%!
:
33%, 5?
,
, :
;
- ;
,
!
,
;
,
.
!
:
,
!
, ,
. ,
. :
, , !
, .
194
, , .
, ,
! !
, : ,
,
, ,
, !
- , 30
- . .
, :
, ! , ,
, . -
, , , !
150- Des
Sables , ,
, 400-
, .
21 500 . ,
, !
! , ,
, ,
.
, , ,
, . , ,
, !
.
,
. !
,
.
1. :
, ,
2.
3 . ,
,
195
, ,
, !
-
, .
1. 360 15
2. 240 , 240
3 . 18 .
4. 18 .
5. 9 .
6 . 12 .
: 360 240
18 18 9
12 . : 4 12 ,
.
strike rate ( ), .
,
, .
:
+ . -
Strike Rate =-100%.
-
240 12 , , strike rate
5%. 240,
. 360
: 240 / 360 100% = 66% .
strike rate : 18/240 100% =
7,5%, , 100 , 7,5
, ,
.
! ,
.
: . 360,
420 66% strike rate 5%,
196
14 . :
.
: .
:
, ,
, .
!
: , ,
20 . 20 , 7
. strike rate , 35%.
. ,
,
. , ,
: .
,
, :
,
, ,
, ,
. ,
. , , ,
( ): 360
240 ( ) 18
() 120 e-mail ( 18,
) 120 34 .
, 2 5
30 150 , 720 .
34 ? 16 120,
,
: ,
,
. .
, .
, ,
!
, : 1) ,
197
; 2) ; 3)
4) .
.
,
: ,
!
, ,
, , ,
. ,
: ,
!
, .
: ,
. : ,
,
,
.
,
, . ,
,
! :
+
+ +
3-
4-
5-
1- 2-
3- 4- 5- 6- 7- 8-
9- 10-
!
. , , , .
, ,
198
.
, .
:
- - .
, , !
, ! ?
, -
!
, :
, ,
, !
:
, ,
,
. ?
:
,
: ,
,
! ,
, !
! ,
! ,
!
, !
, .
, , .
:
. -
. ,
199
- , .
. ?
, , , ,
, ,
.
,
, - .
, ,
, , ,
, . ,
,
:
, .
: ,
, - !
, !
1.
, ,
, .
2.
.
3 . , .
! , ,
. !
4.
, : 1) , ; 2)
; 3) 4)
5 . :
,
6 . ,
!
7 ,
!
200
8 . 90 , ,
!
9. , ,
, !
. 33. -
, .
, , , ,
,
. , ,
.
,
: ,
, . .
. , , .
.
: , , ;
; ;
. :
, , ,
, .
,
, . ,
.
201
28
202
,
.
1. , (), ,
, ,
2. .
3 . () , ,
,
4. .
, .
.
,
,
( )
, .
, ,
.
, -,
,
, ,
. ,
, .
1. : ,
. , .
2. . , .
3 . , .
, .
4 . ,
,
.
5. , ,
203
. : ,
,
6 . ( ),
.
, .
? ,
! ,
: 86%
14% !
, !
,
, :
, ,
! ,
! ! ,
, !
, ,
,
! !
.
:
, .
: , - ,
. : ,
,
,
. , : ,
, !
1. : , ,
.
2. ,
204
3 . :
, ,
4.
. ,
.
205
29
206
,
.
, ,
.
,
,
.
, ,
, ,
. ,
. ,
. , ,
. -
. .
, . ,
, .
, ,
! :
.
, ,
, .
.
, .
,
.
, ?
! .
, ,
,
! ,
,
207
, , ?
: ,
, ,
, !
!
, : ,
, ,
,
: ,
, ,
, , !
, ! ,
? !
? !
, ! ,
? ,
! ,
!
,
, ,
.
, . ,
,
-
, ,
. ,
, .
? , ,
, ; , ,
! ,
.
, .
, .
: , ,
,
208
!
,
,
, ,
.
, ,
, , .
.
1. () ()
(
, - )
2. ,
.
3 . ,
,
4. , ,
,
.
5. , ,
, ,
. (
, !) .
. ,
,
,
. ,
! 50
.
. ,
, .
, .
! , ,
- , , ,
!
, .
1. : , !
.
209
2. :
3 . : ,
, - ,
!
4 . ,
: ,
, , ,
?
5. : ,
,
,
? -, ,
. -,
. -,
,
!
, ()
,
!
, ,
: e-mail,
.
1. ,
,
.
2. ,
,
.
3 . ,
, ,
.
4.
, .
210
!
5.
. 34.
- ,
, .
,
. .
- - ?
- ?
- : ,
?
-
?
- ,
: ,
?
- , ,
.
211
30
212
.
. . ,
, ,
,
, , .
:
.
, .
,
,
, ! :
, .
.
1) . .
2) . ,
.
3) .
4) ( ).
:
- ! , .
, ,
- .
, :
- ! , .
.
,
.
. 35.
.
33 : ,
....
, .
: ?
e-mail.
213
:
- ! , .
, ,
.
- ?
- -.
- .
.
, :
- ! , .
, ,
.
- ?
- -.
- ! ( .)
, :
- . ,
. ?
- : ?
- - .
- ! ! ( .)
, ?, ,
, ,
.
214
31
215
, , .
: ?
? ,
, : , ?
80% ,
20%.
!.
,
1. ,
-
, .
2.
.
, , .
3 . ,
,
,
. , !
!
, .
1. .
,
.
2. , .
, , ,
, . ,
, .
:
! , .
216
, .
?
.
.
.
, , ! ( .)
? ,
. ( ?)
. ( ).
! ?
.
, ! !
, ,
. ,
, , ,
. :
? ? :
. .
.
3. . , ,
. ,
. ,
, .
. ,
. ,
, , ,
, :
- - ! ,
(), ? (.)
- . . (.)
- , . . ( .)
, ,
,
.
4. .
,
217
- - - .
, ?
- ... ?..
- : ,
5- , 7,
? ( .)
- -. ( .)
- -, ... ?
- . (.)
- , -- - --.
?
- .
- , .
- . ( .)
- . . !
5. .
.
. ,
,
. ,
, ,
, !
:
, ,
. ()
. ?
!.. , ?
,
,
,
, ?
, , .
?
-. . , 16:00 .
?
, . ,
?
218
.
, . . ,
16:00 . .
, , ,
( )
.
,
. , ,
, . ,
,
.
.
6. .
. ,
, ,
. ,
, ,
, :
?
!
, , ,
. ,
, , ,
, ().
-. , - ...
, , ,
? ,
.
, ,
,
.
, ,
,
.
: . ?
.
--. ?
. . 975 31 10,
219
.
, , ! ,
?
.
, ?
.
, !
, , ,
, .
.
-:
: . ?
.
--. ,
?
, ,
, , ,
, !
!
1. .
.
.
.
2. .
() .
.
.
.
.
3 . ,
,
.
220
. 36.
10 . ,
. !
221
32
222
,
.
1. .
2. .
3 . .
. .
4.
.
5. .
6 . .
7. .
.
8 . .
9. .
10 . .
, ,
, ,
,
:
! , .
, !
, ( , ,
, ).
,
:
, , ,
. ,
, , ,
, ().
, 6 .
223
()
,
:
,
... ,
, , , ,
.
,
. ,
! ,
:
?
, , .
, ,
?
( - ).
, , , ,
, . , ,
?
( , ).
! ?
.
, ! , ,
. , , ,
? ...
,
, .
, ?
.
--. ? ,
?
. ... 975 31 10,
.
, , ! ,
?
.
, ?
224
, -.
, ! !
,
. .
1.
:
. ,
.
2. :
3 . ,
90%
.
4 . : , ,
, , !
!
. 37.
21 .
()
.
, .
- , , .
, - ,
?
:
- , , .
, .
:
, , .
, .
.
18:00 19:00, , ,
, , ,
225
.
()
.
. , ,
,
- .
? , ,
, ,
, , ,
, .
:
- , , .
, .
- ?
- 2013 .
.
.
,
. , ,
.
?, ,
, :
? ?
. 2013 .
. .
.
2013 .
2013
.
.
,
226
. 38.
.
, -.
33 .
( )
, ,
.
Esquire
. , 30
- . , ,
, ,
. ,
, .
,
, , :
1.
, -, -
, ,
, .
2.
3. ( ) .
4 . ,
5. , .
6 . , !
,
! 1:
! , ... ,
, -
. , ,
227
,
. , :
- -, , .
- , , .
, .
- ?
- , ,
, .
, .
, , , .
, , , .
( )
!
? ,
, , , :
- -, , .
- , , .
, .
- ?
- .
,
:
- , ,
, , .
, , , ,
!
?
.
,
228
, , , , !
? : ,
:
- , , , ,
,
! ! ,
!
!.. , ...(
, .)
, ,
, .
( !), ,
( ) .
: ,
, .
,
.
( )
100%- , -
, ,
. , ,
:
- , , .
, : ,
, , ,
... , ?
:
- ?
- :
- ,
.
. ,
229
, , ,
? (.)
,
,
:
- , ,
, , . ,
, ,
, ?
:
- , IT-
. , , IT , ?
,
. ,
. ,
:
- - ( )
, , , ,
, ? ().
, , -,
, -,
- ,
, ?
,
1. , , , .
2. ,
-
3 . , , .
4. - .
. 39.
, 21
.
( )
, ,
230
.
, , , ,
.
, -, , ,
, , , -,
- -, ( ).
- , , .
- ?
- , ! (, .)
?,
:
- !
! ,
, , !
, .
, !
. : 1)
2) , ,
.
231
33
232
?
. ,
,
. , ,
, ,
.
, ,
, .
,
,
: ,
!
,
,
,
, .
, ,
,
,
. ,
!
, , ,
!
1.
, ,
, ,
, - .
2. ,
,
, , !
233
34
234
235
.
, ,
.
1. , ,
95% .
, ,
, .
, ,
5%
.
1. : .
2. : .
3 . : .
4 . : ,
.
. ,
30 35 , .
, ,
?, , 32, ,
, :
- ?
- 2013 .
, :
- ( - ).
:
- , .
, ,
, .
. ,
! , ,
, .
236
.
( ).
1. : .
2. : .
3 . : .
4 . : ,
.
5. : ?
6 . :
2013 ( ).
7. :
, (e-mail)
?
?
.
, . ,
, .
, ,
:
- , ?
. , ,
. .
, , ,
: , ?
, .
:
- !
:
1. : .
2. : .
3 . : .
4 . : ,
.
5. : ?
6 . :
2013 .
7 : .
8 . : ,
?
237
9. : .
10 . : !
. :
- . . .
, .
- ?
- 2013
().
.
, ?
.
!
.
. 40. ,
, 33 .
.
(email).
, , .
, ,
. , ,
, .
.
,
.
, ! ?
:
, , !
!
: , , , , .
--... , , . ,
, ? (
.)
.
, .
,
238
. , , :
,
, .
, :
, ! (). , ,
? , .
.
, . ,
,
(e-mail).
- ,
: -: ; : .
- , . , ,
,
, , :
, 16:35
[email protected] 16:45
, , , ,
, ?
, .
, !
, , - !
.
1. , .
2. .
3 . , .
,
4. ?.
! : ?
,
, , , , -
.
. ,
, .
, ,
239
1
2
3
4
2:
3- .
1- :
:
3-
2- .
2 ,
. .
(e-mail)
:
- . . .
, .
- : ?
- 2013 .
- .
- , , ! (
) .
- : , , , , .
- --... , , . ,
, ?
- : , .
- , ! , , ?
, .
- .
- . , 16:35
[email protected]
16:45 , ,
, , , ?
- , , .
- , !
. 40. 33
.
!
, , :
240
, ( !)
, ,
:
. . .
, .
?
2013
().
.
,
, :
. ,
, .
?
2013
().
.
1. ,
, .
2. ,
, , ,
, : ,
?
3 . ,
,
, , .
241
35
242
.
.
.
1. , , , ,
.
2. , .
3 . , .
4. ( , 2 3) .
1: , , ,
,
:
- . . .
, ,
?
, .
:
- . . .
,
, ?
, .
:
- . . .
, .
- .
, :
!
:
- , ,
!
! !
:
243
- , ,
!
. , ,
, , !
, . ,
,
.
.
, ,
! ,
:
- ?
,
:
- ,
!
3 !
,
, 1 . ,
, ,
!
, ,
.
, :
1) , ;
2) , ;
3) .
,
, : ,
, ? :
, , ,
,
,
. ?
:
- ! . .
244
, .
- ...
- , ,
!
, , !
:
- , , .
?
- .
- , !
(, ):
- , ?
- .
- , ! , ,
.
,
:
- . . .
, .
- ...
- , , !
, ?
- .
- , ! , ,
.
,
, , ,
:
245
,
.
1. :
, ,
. ,
,
2. : 1) ; 2) ,
; 3) .
3 . ,
!
. 41. ,
, 33
: - .
2: ,
246
- ,
, ,
.
,
, : !
:
- ! , !
, : 1)
; 2) , ; 3) .
.
, - ,
. : ,
,
,
. ,
. :
- : ! ,
!
- : , !
,
, . ,
,
. : -, ,
,
. .
, ,
. !
, :
, !
.
: , ,
. ? ,
, , ,
,
?! ?
247
, .
, ,
. ,
,
:
- . ,
?
- .
- , ! , ,
!
, ,
.
1. : , , .
2. .
3 . .
4. .
5. : , ,
.
6 . : , .
7 ( ) .
8. .
:
. . .
, .
: ?
2013
.
: . ( ,
.)
! ,
! , !
. ,
?
.
, ! , ,
!
. 42.
,
248
33 .
3: ,
, :
,
, ,
.
1. : , , .
2. ( ) .
3 . .
4. .
5. : + ,
, .
6 . : , .
:
. . .
, .
: ?
2013
.
: .
.
, ! ,
! , !
. 43.
, 33
. , .
4:
,
,
, , :
249
?
.
, ! ,
!
.
, .
, .
, 1,
, , .
1.
.
, , .
, .
, .
.
2. ,
, ,
3 . ,
, -!
4 . ,
-?.
250
36
251
, ,
,
. ,
,
.
,
, CRM, ,
. , .
1
,
2
:
,
3 , ,
,
, ,
4
, .
5
, ,
()
,
,
-
,
, ,
(
7 ,
)
252
, , ,
()
,
9
, , , .
10
.
,
11 ( )
,
, , ,
12 ,
.
1. :
, , .
2. :
, ,
, .
,
. .
3 . : , ,
,
, .
4. . :
, , !
5. , . :
.
6 . : , ,
.
7. .
8 . :
9. : ,
,
10 . :
, , , , ,
, .
8
253
11. : ,
, .
12. ,
, .
, , , .
, ,
, , , ,
5 25 ,
. 1- 8-
, , , 9- 12-,
, .
:
1, ,
.
.
, : 1) ; 2)
; 3) YouTube .
, .
.
.
, .
,
.
,
.
: ,
: -
, , ...
,
.
, .
,
.
254
. !
, ,
.
, .
, , ,
, .
! , ,
. .
1. , ,
.
2. .
3 . 11 , ,
5 ,
5 1 , .
4.
5. ,
!
. 44. ,
,
: , ? , ?
,
!
255
37
256
,
.
.
.
34 (,
; ; ;
e-mail) .
35 (
; ,
; ,
; ,
) .
36 (
11 ) .
.
, ,
, .
, ,
, , .
, ,
, , ,
, ,
,
. ,
,
, , , ,
, !
,
, . ,
.
, ,
, . ,
, . ,
, , .
, ,
(
257
, 15 13 001
Chevrolet ) ,
: -
, , , ,
.
. ,
, , ,
, .
.
, , : ,
, ,
! , , ,
, ,
,
, ,
, , .
, ,
!
, ! ,
.
1. : ,
! , .
2. ( ): , !
. .
, , :
, , , ...
.
, -:
:
. .
1. .
2. ( ,
)
258
, ,
, .
,
- ,
,
.
, .
.
1. .
2. .
3 . .
:
, ,
, .
, !
.
1. .
2. .
3 . .
4 . .
5. .
6 . .
7 ( ) .
,
. ,
:
- , , ,
,
,
,
,
. ,
259
,
.
, ,
:
-
, .
? , -
, 10
,
.
, ...
.
,
,
.
,
.
,
. 45.
,
. ,
,
. ,
, , -
. 10 .
,
.
, ,
,
, :
, ,
260
.
. ,
, , ,
.
1. .
2. .
3 . .
4 . .
:
. ,
, , , ,
.
, ,
, ,
.
. : , ,
, ,
,
1. .
2. .
3 . .
4 . , , ( ) .
,
..., :
- , , 2005
,
, , .
!
, :
: , ,
, ,
,
,
,
. , ,
. : , ,
2005
261
,
, , .
!
, , :
!
, .
: , !
, , ,
.
!
, , !
. 46.
. ....
33 ,
.
: , , . 33
. .
,
. .
1. .
2. .
3 . .
4 . .
5 . .
,
, .
,
- , -
?. ,
! , ,
, :
, .
262
:
, ,
!
!
,
, :
, ! ,
! ,
, , ,
1. .
2. .
3 . .
4 . .
5. .
6. .
,
,
:
, , 15:00 ?
:
, ,
! , ,
15:00 ?
:
- , . ,
, 15:00?
,
,
, ?
? . ,
. ,
, .
.
:
- , ! ,
263
. , !
, , ,
,
,
,
,
. , ,
.
- , , 2005
,
, , .
!
- , . ,
, 15:00?
,
. ,
.
. 47.
4 (
), ,
.
21 , 21 .
, .
1. .
2. .
3 . .
4 . .
5. .
6. .
7. : , .
,
264
1. . .
. , .
B. , ,
.
C. , ,
2. , . ,
.
,
1, 1 1 ,
, , .
1: , .
:
- , . ,
, 15:00?
- , .
. ,
-,
,
, , .
:
, , ?
, 6.
! 15:00 . .
1 :
, . ,
, 15:00?
. ,
.
, , , .
, :
, ... , ...
(1-2 .) , , , . ,
, ?
, 6.
265
! . .
1C :
, . ,
, 15:00?
. ,
.
:
. ,
.
, .
:
?
.
10:00 ?
, .
, , ?
, 6.
! 15- 10:00 . .
.
,
-:
,
.
,
10:00 ?:
, .
,
! 15- 10:00
.
2,
( ), 34
, !
. 48.
- 1, 1 1 - .
. .
266
1. ,
, ;
, , ,
2.
.
3 . :
4.
.
5. , ,
.
.
6 .
.
267
38
268
, .
1. .
2. .
3 . .
4 . .
5. .
6. .
7. : () .
. ,
, ,
, . ,
.
, ,
,
, ,
,
. , .
, .
1. ,
, .
2.
,
, ,
, .
?
, .
, . , ,
15:00? , , , ,
! ,
, , ,
, - .
, ,
,
.
269
:
- , . ,
, 15:00?
- , .
- , , ?
- , 6.
- ! 15 10:00 ! ,
? (.)
:
- , - ?
- ?
- , ?
- ?
- ?
-
?
. :
() , , ,
. ,
, .
, , ,
, ,
1.
, .
2. -
...
.
270
39
271
.
,
. ,
. ,
,
, ,
.
1. , .
2. ,
.
3 .
,
4. ,
, :
;
, ;
;
, , ;
, ,
.
34
. ,
,
. !
, ,
, , , 16:45 .
,
:
- , , , ,
45 , ,
. , , 16:45, ,
. ?
- .
- , , ? (.) ?
272
, .
1. : .
2. : , ,
45 ...
3 . (): ?
4. : , ?
. ,
:
- , , ? (.) ?
- , ...
- ,
, ?
,
.
. ,
.
, , ,
()
,
.
.
, ,
.
:
, , , ,
45 , ,
. , , 16:45, ,
. ?
.
, , ? (.) ?
, ...
,
, ?
.
11:00, ?
, .
, , 11:00 ! !
273
-
,
. ,
!
. 49.
21 .
: ,
, .
: .
: ,
. . ,
.
1. , ,
, - ,
!
2. ?
3 . , .
4 . - , ,
.
.
1. .
, .
2. : ?
, - , --
, , ! , , ,
,
. : , !
, , : , ,
-? , .
3 . , ,
, :
- , ,
, , 11:00, ?
(.)
, ,
, ,
274
.
, ! 100%-
!
4. - , .
,
. , ,
. ,
,
?
-, , :
, , !
.
. --
; ,
, -
, .
! , , ,
, :
: , .
,
, .
, ,
!
, ,
, ,
, ,
,
...
, , ,
-
!
, ,
.
, ,
. !
,
275
, , ,
, ,
. .
:
- , , .
,
- ,
. , ,
. ,
.
(
).
() . ,
, ()
,
, , .
- ,
. , ,
?
, , ,
- , .
-
- ?, . ,
, ,
.
: ,
, , .
!
, !
,
,
276
,
!
, :
! , , ,
, ,
, ,
, .
, , ?!
.
1. .
2. .
3. .
4 . .
:
- , , , ,
,
. ?
- .
- ,
?
- 13:30,
, ?
- , ! ?
- , 15, ,
.
- , , 13:30 . !
.
. ,
:
- , , , ,
,
. ?
- , . , !
? : ,
! , !
?
.
, , , , :
277
,
;
( ) , ,
;
, ,
.
,
.
. 50.
,
15 .
1. ,
, ,
-
2. , ,
3 .
,
.
4 . , ,
, , ! , ,
.
5.
, ,
.
6. .
,
, , ,
278
40
279
,
.
,
/. ,
-, ,
,
.
1.
2. ,
3 . .
-
. -
,
. ,
,
,
, ,
: 11-
, ; 18-
, ; 37- ,
.
. , , .
, ,
(, )
( ).
280
1. .
2. ( ) .
3 . .
4 . .
5. .
6. .
7. : , . (
.)
8 . : ( )
.
, ( !)
. ( ,
), ,
, ,
1
( ,
!
2
)
,
3
4
-
,
5
, ,
6
.
. ,
7
()
8 (
281
)
,
.
() .
,
, .
, :
1) !
2) ,
;
3) ,
;
4) ,
;
5) ,
!
:
,
,
,
,
,
.
1. () .
2. , ,
. , , ,
3 . ,
, , , ,
,
4 . , .
, , .
, .
5. , . , ,
282
, , , ,
6 . ,
!
.
, :
: , !
: ! , -
. , ?
: , .
: -
?
: , , ,
.
: , , ,
?
: , .
: ?
: , .
: , ! (.) ,
, , ,
. ,
?
, ,
, .
,
.
-
. ,
: ,
, ,
!
283
,
,
.
:
: , ,
, -,
.
,
?
1:
2:
: --, . : --,
.:
. !
?:
, 8 (495)
778.
: !
,
100%, :
: --, . !
: , !
: , 8 (495) 778... ?
: , ! , : 8 (495) 778.
, ?
: .
: ,
-?
: , -.
: , ?
: , ?
: , , ,
?
: , .
: , ! , ,
, ?
: , .
: , ! ( .)
1 .
284
, ,
, .
.
1. : .
2. : ,
.
3 . .
4 . .
5. .
6 . : .
7. : .
,
, trade-in,
. ?
,
. :
trade-in ,
!
.
.
auto, ru,
. ,
,
trade-in! ,
, . ,
, , , ,
: ,
, , ,
, , , , ,
! ,
trade-in () :
: ? .
- : , 2010
. ? ( : ,
- .)
- .
- : , 2010 , 97 ,
285
, , -. ?
( 1.)
- , .
- : - ? ( 2.)
- , .
, , .
- : ? ( 3.)
- , -.
- : , -
? ( 4.)
- , , , .
!
- : , ! ,
-
. ? ( ,
.)
- , , , .
- : 750
.
650 770 ,
.
10:00 21:00,
? (, , .)
. :
, ,
. ,
,
, .
:
- , ,
-
. ?
,
.
286
trade-in ,
, , 2,
2 . ,
, !
. 51.
, .
,
, .
21 .
(
)
.
. ,
, .
:
: ? ( ,
.)
: .
: , ! ,
, -.
, ,
. (: ,
, .)
: , !
: , , .
,
, ,
, ,
, !
, -,
!
, ,
. ,
287
? (:
, , , .)
.
: ,
?
1.
2. ,
3. /
? /
,
.
1.
.
2. ? ?
. , ,
,
, .
?
?, 100%
.
3 . ,
. . !
,
.
,
, ?:
: ! ( , ?)
: , ,
:
( ) 11:40 ,
, 11:50 , , ?
,
, .
, ,
. ,
, ? (: ,
, .)
: , .
288
: .
: ...
, ? ,
, ?,
! , -,
, , -,
! ,
.
,
, ,
!
, , .
, ,
, !
- , , : 39
. ,
,
,
, ,
1. . . :
,
(-);
(-) .
2. . :
, ;
,
3 . . :
, ;
4 . . :
( );
.
, .
, ,
, - !
289
,
.
. 52.
,
, , ...
.
21 .
.
, .
: ,
.
,
, - ,
,
: , , ,
, ,
, , ,
.
.
1. .
!
2. .
! ,
, ,
3 . .
,
, :
(, ,
), , .
, ,
,
290
.
, :
1) ;
2) , : ;
3) , , , ,
;
4) ;
5) : ;
6) ;
7) ;
8) 15
- -.
: ,
(, ) .
( - ) .
:
.
,
.
, .
:
;
- ;
,
.
: .
: 2011
2011 .
.
(
)
.
:
, ,
--;
, )..)..).....
: ,
291
-
,
. ,
,
.
, ,
. ,
, , , ,
- ?
- : .
- , ! ,
, !
2011 . ?
, ?
1. , , ,
2. , .
3 . , ,
.
, , ,
4. . ,
, . ,
,
,
.
.
1
2
3
4
, ,
.
. .
?
, :
... ?
: , ...
, . ?
292
: .
, , !
,
?. ?
.
,
, .
: . ,
. ,
, .
.
, , , .
, , :
, . ,
1. , ,
!
2. , - , ,
.
3 . , ,
( ,
) .
:
: , .
,
! , ?
, , .
, ?
-.
, , !
:
: .
? (.) ? (.)
, ?
: -,
293
, - ,
.
,
,
1 (),
:
: ?
, ! ,
!
2011 .
?
: , / .
. , . ( .)
,
.
1. 1 - ,
,
. , ,
, ,
2. 2
,
. , ,
3 . 3 ,
, , ,
.
.
, ,
.
, - : (
) .
, ...:
- ...
2011 . ?
- : , ?
- .
294
. ,
?
?
1.
.
2. , .
3 .
.
: , .
, ,
,
, :
- : , .
- 2013
?
:
/, , , .
2013 ?,
, , .
2
. ,
. :
- 2013
?
- : .
:
, ,
?
!
,
.
1. , , :
, , ,
( ) 2013
. , ,
,
295
, ?
, . , :
,
2. - :
- , ,
2013 .
, ,
, , ?
. ,
.
3 . :
- , ,
2013 . ,
, , 14:00?
:
, - , , 18:30 ...
, 14:30 . :
, .
, ,
: ? ?
. . , -
.
:
- : ? -?
- , ,
, . ,
,
, .
--,
.
, - ! ,
?
- , , , ?
, ,
:
- , . ,
:
296
. , ,
.
, ,
,
. ,
, , ,
. ,
? , ,
, ?
,
,
:
.
, , , ,
.
. ,
:
! , ,
, ,
. ?
: 1. . 2. .
?
: 1. , . 2. .
, ?
: .
, ! , , !
, ?
: .
, . ?
: , .
, , , ,
- , ,
,
, ,
297
, ! ?
: . ?
, ,
! , 100
/. , ,
- 80-90 /,
50-60. .
,
!
! -
, , -
,
. , ?
: 450 .
, , , 400!
? - ,
. ,
, ()
, , ,
50 ! - ,
, ,
, 10 !
, !
?
1. .
2. - :
. -:
.
3 . : ,
, , .
.
4.
? ?,
298
.
5.
.
6 .
, ,
.
7
() , - ,
299
41
300
HR
!
, , (
, HR) .
,
,
, .
,
? HR, , ,
. , ,
:
,
, , ,
. ,
, .
, ,
, ,
: ,
.
, :
, , ,
. .
, !
, ,
, ,
. ,
!
, ,
.
,
, , ,
- ,
. .
. ,
301
, .
, trade-in auto . ru?
, ,
.
(, ),
. ,
. :
:
- ? ( ,
. , ,
. : ,
, .)
- . ( ,
.)
- , ,
3D.
.
? (, , ,
.)
- , .
: , ,
, ,
, , ,
: ,
, : , . !
, , !
, , ,
, ! :
... ?
, .
, , 29 ,
, IT-
.
, , ,
, ? (, ,
.)
302
, . ( -
, ,
.)
, -
? (, .)
.
, . , , .
3D, IT-,
, 10
, ?
/. ( : 1) ; 2) ,
; 3) ; 3) ,
. .)
,
, ,
, 15 , 16:30?
: , ,
- .
, ,
.
, .
: , , , ?
. . , , .
10,
? : , ,
, . ,
. , :
- , , , ?
- IT-, . ,
,
, ,
. , 15 , 16:30?
: ()?
, ,
,
. .
:
- , .
303
- ?
- .
- , : 1- , 7,
3D, , 15 , 16:30. 8 (925) 05...,
. ? , ,
, ? (, .)
- .
- . :
, , ,
, , ? (
, ,
.)
- , !
- , ! ( .)
, ,
, ,
.
304
42
305
,
!
/
,
!
, - ,
- . , ,
,
,
.
,
,
. , ,
,
, ,
!
,
(), , , , .
1. .
,
: 1) , ; 2) , ; 3)
2. .
, 1) ;
2) ; 3) .
3. .
,
, .
4. .
, 1) ;
2) .
.
1. ,
, !
306
2. , , ,
.
, !
, , ,
. ,
11 , , 39
, ,
, .
:
/
:
- , , ,
(, , , ...) , ,
! ,
! ,
, ,
. ,
! ?
.
-, ,
. , ,
, . ,
,
. , -, ,
, . ,
?
:
307
, , ,
, , !
,
! -,
,
. -,
,
, . -,
,
. , , ,
, . ,
?
, ...
, :
, , , ,
, , .
, ,
, - , ...
, , , ,
.
-,
100 15% ,
?
, ,
.
,
, .
308
,
,
. , ,
! ,
: -, 100 15%
! ?
, ,
: ,
!
, ,
,
!
, ,
, ,
,
.
:
- : , 100 15%
! ?
- : . , 100? ( 1.)
- : !
- : 15%?! ( .
2.)
- : ! ? 400 -
!
- : , , , , 85
, ? (
3 , ,
.)
- : . , ,
!
- : , !
.
, ,
, ? (: ,
. .)
- : ! !
- ():
309
,
! , ,
, ! -
! ? , ,
- 15% 100 , ,
, ,
15 ! 85 ! ,
, 15 ,
?!
!
5%,
! ! 15% !
, :
15 100, 85 !
? -
85 ! 80 75 !
, ,
-
! ? (
.)
, , ,
. , ,
, !
310
,
. :
, . -
, , !
: ,
, ! , - ,
, ,
, .
, . , ,
, , -
, , ,
? ,
,
,
, , .
! ,
,
,
, , , , !
, !
?
:
:
- , ?
:
- : - , ,
, , ; - , , ,
, , . .
, :
- ?
- , .
!
311
e-mail: info@masterzvonka . ru
www. masterzvonka. ru
312