A4
A4
Путь скрам-мастера.
#ScrumMasterWay
Шохова З.
Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay / З. Шохова —
«Манн, Иванов и Фербер (МИФ)», 2017
Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает,
какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать
повседневные задачи, какие компетенции нужны, чтобы стать
выдающимся скрам-мастером, какими инструментами ему нужно
пользоваться. Эта книга для всех скрам-мастеров, Agile-коучей и
руководителей, которые хотят реформировать свои организации. На
русском языке публикуется впервые.
УДК 658.81:004.4
ББК 65.290с51-32
Содержание
Информация от издательства 5
Введение 6
Предисловие 8
Кому следует прочесть эту книгу 10
Как читать эту книгу 11
1. Роль и обязанности scrum-мастера 12
Самоорганизующаяся команда 13
Конец ознакомительного фрагмента. 15
4
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Зузана Шохова
Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay
Информация от издательства
Издано с разрешения Pearson Education, Inc. publishing as Addison-Wesley Professional
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в
какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
***
5
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Введение
Зузана Шохова – Зузи – не только автор новой книги о #ScrumMasterWay. Она – душа
и сердце пражской agile-конференции, на которой я и имела счастье встретиться с ней
несколько лет назад. С красивой дамой в красивом городе.
Как предполагает само название ее книги, это путеводитель по профессии scrum-
мастера и agile-коуча.
Книга содержит очень много ценной информации. Вы найдете в ней точные краткие
описания множества ценных подходов, а также полезные примеры, основанные на реальном
опыте, заработанном тяжким трудом. Благодаря этому после прочтения книги она еще долго
послужит вам справочником по техникам.
Зузи очень много читает. Поэтому беседы с ней интересны и информативны, она умеет
доносить то, что прочитала, до сведения всего заинтересованного сообщества. Кроме того,
Зузи присуще agile-мышление, и ее главный посыл состоит в том, чтобы стимулировать
читателей стать такими же, как она. Делайте маленькие шаги и, даже когда опускаются руки,
продолжайте двигаться вперед. Это звучит как приглашение к «бесстрашным и даже более
чем бесстрашным изменениям»!
Поскольку я сама глубоко заинтересована в изменениях, то вполне разделяю подход
Зузи. В отличие от грандиозных планов, вынашиваемых большинством организаций в отно-
шении собственного преобразования к завтрашнему утру или какому-то определенному
сроку – «мы станем полностью Agile к концу 2018 года», – по-настоящему успешные изме-
нения зиждутся на небольших шагах и обучении. В книге Fearless Change («Бесстрашные
изменения») мы описываем схему «цикла обучения»: сделать маленький шаг; остановиться;
уделить время рефлексии и обучению; на основе небольших успехов сделать следующий
маленький шаг. Конечно, мы хотели бы достичь того переломного момента, когда изменения
начнут жить собственной жизнью и все само собой будет двигаться вперед быстрей и легче,
но мы не можем рассчитывать на это! Лучший подход основан на небольших экспериментах.
Вы наверняка полюбите скетч-иллюстрации в книге Зузи! Как показывают исследова-
ния, мы ведь учимся именно на изображениях – даже сами слова опознаются мозгом как
некие картинки. Образные рисунки Зузи идеально дополняют текст.
Эта книга дает толчок к размышлениям, к оценке и ваших сильных сторон, и того, что
требует улучшения, – в этом, пожалуй, главная ее ценность. Все мы знаем, как трудно понять
себя. Без специально запланированных тайм-аутов на рефлексию сложно надеяться на улуч-
шения, они не возникнут сами по себе. Исследования показали, что всего лишь несколько
минут в день, отведенных на обдумывание того, что работает хорошо, а что следует совер-
шенствовать, с течением времени могут принести реальную выгоду.
Мне очень нравится, как Зузи обсуждает в книге фреймворк Cynefin. Нам так необхо-
димо лучше понимать работу Дейва Сноудена! В agile-разработках мы имеем дело с запу-
танными адаптивными системами. Это значит, что мы не можем заранее предсказать эффект
даже от небольшого изменения в нашей организации, команде или в нас самих. Мы можем
лишь протестировать его на себе, затем остановиться, чтобы прорефлексировать это, и далее,
на основе наблюдений, планировать следующее небольшое изменение. Ведь нелепо пола-
гать, что можно планировать любое действие, требующее от нас каких-то усилий, на много
лет вперед.
Думаю, вам понравится эта легко читаемая, информативная «книжечка». Знаю это по
собственному опыту.
6
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Линда Райзинг,
автор книг Fearless Change и More Fearless Change («Бесстрашные
изменения» и «Еще более бесстрашные изменения»), написанных в
соавторстве с Мэри Линн Маннс
7
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Предисловие
Я Зузи, ваш новый друг и наставник. Расслабьтесь и выслушайте все, что я собираюсь
вам сказать. Вы можете доверять мне. Десять лет назад, когда в качестве разработчика я при-
соединилась к своей первой scrum-команде, мне самой не очень нравился этот, как мне тогда
казалось, неудобный способ работы. Я была такой же «неподдающейся», как большинство
моих нынешних клиентов, находящихся в начале своих agile-путешествий. Это было нечто
новое и необычное. И как бы наши agile-коучи ни пытались его объяснить, я не понимала…
Полгода спустя меня назначили scrum-мастером. Не имея иного опыта, кроме работы
в качестве лидера команды и разработчика, я закончила тем, что стала scrum-ассистентом
команды, а чуть позже scrum-мамой. Мне потребовалось много времени, чтобы понять,
почему Scrum настолько мощен и что он значит с точки зрения возможностей улучшения
самоорганизации.
И тогда я поняла, как всем нам не хватает доходчивого объяснения роли scrum-мастера.
И позже описала ее с помощью концепции #ScrumMasterWay, которой собираюсь поде-
литься с вами в этой книге и которая наконец дала scrum-мастерам ответ на их самый «боль-
ной» вопрос: «Что должен делать scrum-мастер после того, как команда стала самооргани-
зовывающейся?» После коучинга многих scrum-мастеров в компаниях и проведения курсов
SCM (Certified Scrum Master – сертифицированный scrum-мастер) я могу с уверенностью
сказать, что ответы типа «перейти в другую команду», «ничего не делать» или «всегда будет
какая-то работа» не спасают. Scrum-мастера чувствуют себя растерянными, так же как и я
когда-то.
Но стать настоящим scrum-мастером никогда и не было легко – так позвольте же мне
пригласить вас в путь, где вы узнаете все о моем собственном опыте проб и ошибок. Эта
8
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
книга является лучшей отправной точкой для осмысления роли scrum-мастера. Надеюсь,
читая ее, вы получите удовольствие, найдете описанный в ней опыт полезным и легко при-
менимым в вашей работе и в итоге станете великим scrum-мастером.
9
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
10
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
11
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Помните
12
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
Самоорганизующаяся команда
Одно из ключевых понятий Scrum – самоорганизующаяся команда. Говорят об этом
все, но вот понять, а тем более развивать это на практике – сложно.
Самоорганизующаяся команда – это группа, которая сама умеет решать, как ей управ-
ляться с повседневными задачами. В Scrum это сводится к тому, «каким образом мы должны
организовывать себя, чтобы определять цели спринта и спринт-бэклог на согласованном
уровне качества в соответствии с определением «сделано»?». Иными словами, команда
должна быть в состоянии решать, кому над какой задачей предстоит работать, как помогать
друг другу, когда нужно будет учиться чему-то новому и как определять приоритеты повсе-
дневной работы при отсутствии внешнего авторитета.
Группа индивидуумов
Настоящая команда
1
Система управления версиями. – Прим. перев.
14
З. Шохова. «Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay»
15