ワークフローの自動化
What’s new in Slack: Get to know our most helpful releases of 2021
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Salesforce のサポートチームは Slack でケースの解決時間を 26% 短縮
エンタープライズ企業はチャンネルとワークフローを活用してケースをスウォーミングし、顧客の問題をこれまでにない速さで解決