![خدمة Apple TV وإصلاحه](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-header-apple-tv_2x-gray.png)
خدمة Apple TV وإصلاحه
يسرّنا أن نقدم لكم المساعدة. تُجرى عمليات الإصلاح المعتمدة من Apple على يد خبراء معتمدين من Apple، وهم لا يستخدمون سوى قطع غيار Apple الأصلية - المصممة والمختبرة والمصنعة وفقًا لمعايير السلامة والأداء المتبعة لدى Apple.
كيف يُمكنني الحصول على الخدمة لـ Apple TV؟
![تحديد موعد زيارة](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-service-visit_2x.png)
تحديد موعد زيارة
حدد موعدًا لدى مقدم خدمة معتمد من Apple
الخدمة المميزة
![خدمة البطارية](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/sfaq/SFAQ-featured-iphone-battery_2x-gray.png)
خدمة البطارية
يتضمن Apple TV 4K وApple TV (الجيل الرابع) جهاز تحكم عن بُعد يعمل ببطارية قابلة لإعادة الشحن. يُمكننا استبدال البطارية مقابل رسوم. لا يغطي ضماننا البطاريات المستهلكة نتيجة للاستخدام المعتاد.
كم تكلفة ذلك؟
يمكن لمقدمي الخدمات المعتمدين من Apple تحديد رسومهم الخاصة، لذا اعثر على واحد بالقرب منك للحصول على قيمة تقديرية للتكلفة.
الضمان
يوفر الضمان المحدود من Apple تغطية ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء لكل من Apple TV والاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج. الاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية والتي يتم شراؤها بشكل منفصل مشمولة بالضمان المحدود من Apple للاكسسوارات. ويشمل ذلك المحولات والكبلات البديلة.
يُضاف إلى الضمان أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
إذا كانت الحالة غير خاضعة للتغطية، فستدفع رسومًا. إذا كانت المشكلة الموجودة في Apple TV غير مؤهلة للخدمة، فقد تدفع قيمة المنتج البديل كاملة.
الضمان
نحن نضمن لك الخدمة، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple، أيهما الأطول. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك.
وقد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا تم اختبارها وتجتاز المتطلبات الوظيفية لدى Apple.