![](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/cs_CZ/52d714626638d3391623c853be0c593b.png)
Tísňové volání a posílání tísňových zpráv na iPhonu a Apple Watch
V případě nouze můžete z iPhonu nebo Apple Watch rychle telefonicky přivolat pomoc, případně si o ni napsat.
![iPhone](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/cs_CZ/284cd8cc295bcd9c0006c98a7371d4fb.png)
Pokud jste se rozhodli sdílet své zdravotní ID a zavoláte nebo pošlete textovou zprávu na tísňovou linku nebo použijete funkci Tíseň SOS, iPhone může tísňové službě poslat vaše zdravotní informace. Další informace o zdravotním ID najdete v tématu Vytvoření zdravotního ID v Uživatelské příručce pro iPhone.
Poznámka: V některých oblastech můžete v nouzi přivolat pomoc také odesláním textové zprávy na tísňovou linku. Na místech, kde tato možnost není k dispozici, můžete obdržet zpět zprávu s informací, že vaše textová zpráva nebyla doručena. Viz článek podpory Apple Poslání zprávy na linku 911 z iPhonu nebo Apple Watch.
Pomocí funkce Tíseň SOS můžete snadno a rychle přivolat pomoc v krizové situaci a upozornit nouzové kontakty. Proto je důležité, abyste jako nouzové kontakty označili osoby, kterým důvěřujete.
Jak na to: Pokud chcete zobrazit níže uvedenou úlohu, vyberte tlačítko plus u jejího názvu.
Změna nastavení funkce Tíseň SOS na iPhonu
Přejděte do Nastavení
> Tíseň SOS.
Proveďte kterékoli z následujících akcí:
Zapnutí nebo vypnutí funkce Volání podržením: Stisknutím a podržením postranního tlačítka a tlačítek hlasitosti se spustí odpočet, po jehož skončení iPhone zavolá tísňovým službám.
Zapnutí nebo vypnutí funkce Volání 5 stisknutími: Rychlým stisknutím postranního tlačítka pětkrát za sebou se spustí odpočet, po jehož skončení iPhone zavolá tísňovým službám.
Správa nouzových kontaktů: V aplikaci Zdraví klepněte na „Nastavit nouzové kontakty“ nebo na „Upravit nouzové kontakty“. Viz Nastavení a zobrazení zdravotního ID v uživatelské příručce pro iPhone.
Nastavení nebo změna nouzových kontaktů na iPhonu
Když si nastavíte nouzové kontakty a potom zavoláte na tísňovou linku, iPhone těmto kontaktům pošle oznámení, že jste si přivolali pomoc, poskytne jim informace o vaší poloze a upozorní je, když se vaše poloha změní. Pokud už v nouzových kontaktech nechcete mít někoho, koho jste do nich dříve přidali, můžete ho smazat.
Přidání nebo smazání nouzových kontaktů:
Otevřete aplikaci Zdraví
a pak klepněte na svůj profilový obrázek.
Klepněte na volbu Zdravotní ID.
Klepněte na Upravit a posuňte zobrazení k oddílu Nouzové kontakty.
Přidejte nebo smažte libovolný kontakt.
Přidání kontaktu: Klepněte na tlačítko Přidat
a přidejte nouzový kontakt (jako nouzový kontakt nelze přidat tísňovou službu).
Smazání kontaktu: Klepněte na tlačítko Smazat
u kontaktu, který chcete smazat, a potom na volbu Smazat.
Provedené změny uložte klepnutím na Hotovo.
Volání na tísňovou linku ze zamčeného iPhonu
Na obrazovce přístupového kódu klepněte na volbu Krizová situace.
Zadejte číslo tísňové linky, například 112 (v USA 911), a potom klepněte na tlačítko Volat
.
Použití funkce Tíseň SOS na iPhonu (všechny země a oblasti kromě Indie)
V případě nouze můžete z iPhonu snadno a rychle telefonicky přivolat pomoc a poslat upozornění svým nouzovým kontaktům (za předpokladu, že jsou k dispozici mobilní služby). Po skončení tísňového volání upozorní iPhone vaše nouzové kontakty textovou zprávou, pokud se nerozhodnete její odeslání zrušit. iPhone odešle údaje o vaší aktuální poloze (pokud jsou k dispozici). Jakmile přepnete do režimu SOS, budou vaše nouzové kontakty po určitou dobu dostávat aktualizované informace, změníte-li polohu.
Poznámka: Není‑li k dispozici mobilní síť, z iPhonů 14 a novějších (všechny modely) se můžete pokusit kontaktovat tísňové služby přes satelit. Viz Použití funkce Tíseň SOS přes satelit na iPhonu.
Stiskněte současně postranní tlačítko a kterékoli z tlačítek hlasitosti a držte je, dokud se nezobrazí jezdce a neskončí odpočítávání funkce Tíseň SOS. Pak tlačítka pusťte.
Na iPhonu také můžete povolit spouštění funkce Tíseň SOS rychlým pětinásobným stisknutím postranního tlačítka. Přejděte do Nastavení
> Tíseň SOS a zapněte volbu „Volání 5 stisknutími“.
![Umístění postranního tlačítka a tlačítka spánku na iPhonu](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/cs_CZ/a21d54ab6e0e0443310fb802b29ebef0.png)
Použití funkce Tíseň SOS na iPhonu (Indie)
Třikrát rychle za sebou stiskněte postranní tlačítko a vyčkejte, dokud se neobjeví jezdce a neskončí odpočítávání funkce Tíseň SOS.
Jestliže jste zapnuli zkratku zpřístupnění, stiskněte současně postranní tlačítko a kterékoli z tlačítek hlasitosti a držte je, dokud se nezobrazí jezdce a neskončí odpočítávání funkce Tíseň SOS. Pak tlačítka pusťte.
Ve výchozím nastavení přehraje iPhone výstražný zvuk, spustí odpočet a pak zavolá tísňovým službám.
Po skončení tísňového volání upozorní iPhone vaše nouzové kontakty textovou zprávou, pokud se nerozhodnete její odeslání zrušit. iPhone odešle údaje o vaší aktuální poloze (pokud jsou k dispozici). Jakmile přepnete do režimu SOS, budou vaše nouzové kontakty po určitou dobu dostávat aktualizované informace, změníte-li polohu.
Kontaktování tísňových služeb z Apple Watch
Proveďte některou z následujících akcí:
Stiskněte postranní tlačítko a podržte ho, dokud se neobjeví jezdce. Pak přetáhněte doprava jezdec Tísňové volání.
Apple Watch zavolají na tísňovou linku platnou ve vaší oblasti, například 112. (V některých oblastech může být před spojením hovoru nutné stisknout číslo na číselníku.)
Stiskněte postranní tlačítko a držte ho, dokud Apple Watch nevydají varovný zvuk a nezačnou odpočítávat. Po dokončení odpočtu Apple Watch zavolají na tísňovou službu. Varovný zvuk se ozve, i když jsou Apple Watch přepnuté do tichého režimu, takže v nebezpečných situacích, kdy potřebujete zachovat úplné ticho, zavolejte na tísňovou službu bez odpočítávání, tj. pomocí jezdce Tísňové volání.
Pokud nechcete, aby Apple Watch při stisknutí a podržení postranního tlačítka automaticky spouštěly tísňový odpočet, vypněte automatické vytáčení. Otevřete na Apple Watch aplikaci Nastavení, klepněte na položku SOS, potom na Podržení postranního tlačítka a pak vypněte volbu Podržení postranního tlačítka. (Také můžete otevřít aplikaci Apple Watch na iPhonu, klepnout na Moje hodinky, potom na položku Tíseň SOS a vypnout volbu Zavolat podržením postranního tlačítka.) Možnost zahájit tísňové volání pomocí jezdce Tísňové volání budete mít i nadále.
Řekněte: „Hey Siri, call 112“.
Odeslání textové zprávy na tísňovou službu z iPhonu (k dispozici jen v některých zemích a oblastech)
Otevřete aplikaci Zprávy
a do pole Komu zadejte 911 nebo jiné číslo místní tísňové linky.
Do pole textové zprávy zadejte popis rizikové situace, v níž se nacházíte.
Klepněte na tlačítko Odeslat
.
Důležité: Po odeslání textové zprávy na číslo 911 se iPhone na 30 minut přepne do tísňového režimu. Chcete‑li tísňový režim ukončit, restartujte iPhone.
Odeslání textové zprávy na tísňovou službu z Apple Watch (k dispozici jen v některých zemích a oblastech)
Otevřete aplikaci Zprávy
a potom klepněte na volbu Nová zpráva.
Klepněte na volbu Přidat kontakt.
Klepněte na tlačítko Číselník
, zadejte číslo 911 a pak klepněte na OK.
Klepněte na volbu Vytvořit zprávu a potom na SMS.
Napište zprávu prstem, klepněte na tlačítko Mikrofon
a nadiktujte ji nebo ji zadejte z klávesnice.
Klepněte na Hotovo a potom na Poslat.
Důležité: Po odeslání textové zprávy na číslo 911 se Apple Watch na 30 minut přepnou do tísňového režimu. Chcete‑li tísňový režim ukončit, restartujte Apple Watch.
Použití funkce Tíseň SOS přes satelit na iPhonu
Nacházíte‑li se v místech se slabým pokrytím mobilním a Wi-Fi signálem, na iPhonech 14 a novějších (všechny modely) se systémem iOS 16.1 nebo novějším můžete záchranné službě poslat textovou zprávu pomocí funkce Tíseň SOS přes satelit. Další informace najdete v článku podpory Apple Použití služby Tíseň SOS přes satelit na iPhonu 14.
Můžete také použít aplikaci Najít a přes satelit sdílet s lidmi svou polohu. Viz Odesílání polohy v aplikaci Najít na iPhonu přes satelit v uživatelské příručce pro iPhone.
Důležité informace o tísňovém volání na iPhonu
Některé mobilní sítě nemusí přijmout tísňové volání z iPhonu, pokud není aktivovaný, kompatibilní s konkrétní mobilní sítí nebo nakonfigurovaný pro provoz v ní, popř. (připadá‑li tato možnost v úvahu) když neobsahuje SIM kartu nebo je jeho SIM karta zamknutá PIN kódem.
V některých zemích nebo oblastech můžou mít poskytovatelé tísňových služeb v případě tísňového volání přístup k údajům o vaší poloze (pokud je možné ji určit).
Prostudujte si informace svého operátora týkající se tísňového volání, abyste věděli o omezeních tísňového volání přes Wi-Fi.
Při použití kódového multiplexu (CDMA) se iPhone po ukončení tísňového volání na několik minut přepne do režimu tísňového volání, aby umožnil zpětné volání tísňových služeb. V tomto časovém intervalu je zablokován přenos dat a textových zpráv.
Po ukončení tísňového volání můžou být některé funkce blokující nebo ztišující příchozí hovory na krátkou dobu vypnuté, aby bylo tísňovým službám umožněno zpětné volání. Patří mezi ně funkce Nerušit, Umlčet neznámé volající a Čas u obrazovky.
Pokud na iPhonu s duální SIM (iPhone SE 2. generace a novější nebo iPhone X a novější modely) nezapnete pro některou linku volání přes Wi‑Fi, veškeré příchozí hovory na této lince (včetně volání tísňových služeb) se při použití druhé linky přesměrují přímo do hlasové schránky (pokud je u vašeho operátora k dispozici); oznámení o zmeškaných hovorech nedostanete.
Pokud nastavíte podmíněné přesměrování hovorů (pokud je u vašeho operátora k dispozici) z jedné linky na druhou, když je linka obsazená nebo nefunguje, hovory nebudou přesměrované do hlasové schránky; informace o nastavení získáte u svého operátora.