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iPad-Geräte am Ende eines Jahres einsammeln und lagern
Viele Organisationen sammeln die Geräte am Ende eines Schuljahres oder Seminars oder nach den Abschlussprüfungen wieder ein. Wie bei der Implementierung von Geräten ist es auch beim Einsammeln von Geräten ratsam im Voraus einen entsprechenden Plan zu entwickeln, sofern die Lernenden/Studierenden ihre Geräte nicht in die unterrichtsfreie Zeit mitnehmen dürfen. Die Geräte sollten nach einem einheitlichen Schema eingesammelt werden, um sicherzustellen, dass sie im nächsten Schuljahr/Semester einsatzbereit sind. Um die Vorgehensweise zu optimieren, sollten zunächst nur die Geräte weniger Benutzer im Rahmen eines Pilotprojekts eingesammelt werden.
Diese Checkliste soll Bildungseinrichtungen beim Berücksichtigen aller spezifischen Einzelsituationen und Faktoren unterstützen, die am Ende eines Schuljahres/Semesters auftreten können. Die folgenden Komponenten sind beim Einsammeln und Aufbewahren der Geräte relevant. Der Vorgang kann abhängig davon variieren, ob die Benutzer im nächsten Schuljahr/Semester an die Einrichtung zurückkehren oder nicht:
iPad-Geräte und Ausstattung des Unterrichtsraums
Zunächst muss das Datum bestimmt werden, an dem Lernende ihre Geräte das letzte Mal benutzen.
Lehrkräfte sollten angewiesen werden, alle ihrem Unterrichtsraum zugewiesenen Geräte zu prüfen. Dabei sollten sie die folgenden Schritte durchführen und in einer Checkliste dokumentieren.
Datensicherung: Vor dem Einsammeln der Geräte sollten die Lehrkräfte sicherstellen, dass die Benutzer ein aktuelles iCloud-Backup erstellt haben. Die MDM-Lösung kann das Datum des letzten iCloud-Backups abfragen und auf Geräte hinweisen, von denen keine aktuellen Sicherungen vorliegen.
Aktivierungssperre: Lehrkräfte müssen sicherstellen, dass auf allen Geräten, die im folgenden Schuljahr/Semester nicht wieder an denselben Benutzer ausgegeben werden, eine ggf. vom Benutzer aktivierte Aktivierungssperre deaktiviert ist. Die MDM-Lösung kann zwar die Aktivierungssperre per Fernzugriff deaktivieren, es kann jedoch einfacher sein, sie im Zuge des Einsammelns zu deaktivieren. Bei Geräten, die Apple School Manager zugeordnet sind, kann die MDM-Lösung die MDM-Aktivierungssperre verwenden, um Wiederherstellungsschlüssel zu sammeln. Auf diese Weise können Geräte durch eine MDM-Aktivierungssperre geschützt werden, solange sie gelagert werden.
Geräte löschen: Benutzer, die nicht an die Einrichtung zurückkehren, sollten ihre Geräte löschen und die Aktivierungssperre vor dem Einsammeln der Geräte deaktivieren. Benutzer, die an die Einrichtung zurückkehren und im nächsten Schuljahr/Semester dasselbe Geräte wiederverwenden, sollten ihre Geräte nicht löschen. Wenn sie dies tun, müssten ihre Daten aus einem iCloud-Backup wiederhergestellt werden, was sehr zeitintensiv sein kann.
Hinweis: Wenn Benutzer mit demselben Gerät weiterarbeiten sollen und es nicht löschen, muss sichergestellt sein, dass die MDM-Lösung einen gültigen Wiederherstellungsschlüssel für die Codesperre besitzt, falls der Benutzer seinen Code über die unterrichtsfreie Zeit vergisst.
Zubehör: Lehrkräfte müssen alle Zubehörteile wie Cover, Cases, Tastaturen oder Apple Pencils mit dem jeweiligen Gerät einsammeln und prüfen, ob diese funktionstüchtig sind,
Untersuchen: Lehrkräfte müssen jedes iPad auf Beschädigungen an den Kanten und Risse prüfen sowie sicherstellen, dass es nicht verzogen oder verbogen ist. Außerdem muss geprüft werden, ob sich das Gerät einschalten lässt.
Bildschirm: Lehrkräfte müssen sicherstellen, dass der Touchscreen und die Home-Taste funktionsfähig sind und anschließend jedes iPad mit einem geeigneten Tuch reinigen. Weitere Informationen enthält der Apple-Support-Artikel Apple-Produkte richtig reinigen.
Audio: Lehrkräfte müssen sicherstellen, dass die Kopfhörerbuchse nicht verstopft ist und dass der Lautstärkeregler und die Audioausgabe funktionieren.
Batterie: Lehrkräfte müssen sicherstellen, dass der Ladestand zwischen 40 und 70 Prozent liegt, bevor sie ein Gerät ausschalten und lagern.
Stationen: Wenn die Geräte in Stationen aufbewahrt werden, müssen Lehrkräfte alle Stationen inventarisieren, die jeweilige Stationen auf Beschädigungen überprüfen und sicherstellen, dass alle Geräte, Kabel und Fernbedienungen inventarisiert wurden. Darüber hinaus müssen sie prüfen, ob alle Ladeanschlüsse der Station funktionsfähig sind.
Etiketten: Lehrkräfte müssen die Stationen mit einem Etikett markieren, damit sie an der richtigen Lehrkraft oder dem richtigen Unterrichtsraum zugeordnet werden können. Sie legen das Datum fest, an dem alle Ausstattungselemente des Unterrichtsraums eingesammelt werden sollen.
Ort: Die Lehrkräfte bestimmen einen sicheren Ort für die Aufbewahrung der Ausstattung.
Lagerbedingungen:
Wenn Geräte langfristig aufbewahrt werden, sind zwei Faktoren für die Lebensdauer der Batterie besonders wichtig: die Temperatur der Umgebung und der Ladezustand der Batterie, wenn das Gerät für die Aufbewahrung ausgeschaltet wird. Weitere Informationen zum Lagern von Geräten im Hinblick auf die optimale Lebensdauer der Batterie enthält der Abschnitt Laufzeit und Lebensdauer der Batterie verlängern. Lehrkräfte oder von ihnen bestimmte Personen müssen folgende Schritte durchführen:
Die Station vom Stromanschluss trennen.
Sicherstellen, dass alle iPad-Geräte ausgeschaltet sind.
Alle iPad-Geräte in die Station stellen. Die Station nicht erneut an den Stromanschluss anschließen.
Alle Stationen verschließen und eine neue Kombination für das Schloss einstellen.
Die Schlosskombination dokumentieren und die Dokumentation aufbewahren.
Die Stationen an einen sicheren Ort – idealerweise ohne Fenster – bringen.
Bestimmen, was mit beschädigten oder defekten iPad-Geräten geschehen soll. Welches Budget soll für Reparaturen verwendet werden? Wer übernimmt die Verantwortung für die Fertigstellung der Reparaturen? Wer ist mit der Zusammenarbeit mit AppleCare beauftragt?
App-Strategie und Betriebssystemupdates
Bildungseinrichtungen sollten sicherstellen, dass alle Teammitglieder bei der Erstellung einer zukünftigen App-Strategie und Betriebssystemupdates hinzugezogen werden. Beispiel:
Darüber hinaus sollten sie mit dem für die Ausgestaltung des Lehrplans zuständigen Team eine Bestandsliste der aktuell verwendeten Apps erstellen und bestimmen, ob alle diese Apps gebraucht werden.
Im Rahmen von Gesprächen über aktuelle Softwarelizenzen sollte bestimmte werden, ob diese erneuert oder durch andere Bildungsapps ersetzt werden sollen.
Die Unterrichtsziele müssen bestimmt und mit den Funktionen der Bildungsapps abgeglichen werden.
Außerdem sollten Lehrkräfte aufgefordert werden, App-Vorschläge für das nächste Schuljahr/Semester zu machen. (Eine Numbers-Tabelle in iCloud ist empfehlenswert, um das Feedback aufzunehmen.)
Schließlich sollte eine endgültige Liste der Apps erstellt werden, die für das kommende Schuljahr/Semester auf den iPad-Geräten installiert werden sollen.
Bei allen Geräten muss sichergestellt sein, dass das Betriebssystem und alle Apps auf die jeweils neueste Version aktualisiert wurden, bevor die Geräte eingesammelt werden. Dadurch wird vermieden, dass Geräte bei der erneuten Implementierung aktualisiert werden müssen. Die MDM-Lösung kann von jedem Gerät die Version des Betriebssystems abfragen, darauf hinweisen, welche Geräte aktualisiert werden müssen, und diese Gerät ggf. drahtlos aktualisieren. Für die Aktualisierung einer großen Anzahl von Geräten an einem Standort ist das Tethered Caching möglicherweise die bessere Lösung. Weitere Informationen findest du unter Planen und Konfigurieren von Inhaltscaching im Dokument „Implementierung von Apple-Plattformen“.
App „Schoolwork“
Wenn die Bildungseinrichtung die App „Schoolwork“ für die Zuweisung von Aufgaben und die Nachverfolgung des Fortschritts aller Lernenden implementiert hat, müssen die folgenden Schritte in Zusammenarbeit mit den Lehrkräften durchgeführt werden, damit der dauerhafte Zugriff auf Arbeiten gewährleistet ist, die sie behalten möchten.
Lernende können eine Kopie ihrer Arbeiten sichern: Lernende erstellen im Laufe eines Schuljahres/Semesters wertvolle Arbeit, die sie mit Lehrkräften in der App „Schoolwork“ teilen. Nachdem eine Lehrkraft Dateien in iCloud Drive löscht, haben Lernende keinen Zugriff mehr auf sie. Lernende können Kopien von allen Dateien erstellen, die sie behalten möchten. Dazu gehören auch Arbeiten, die sie abgegeben haben. Außerdem kann eine Kopie des gesamten Klassenordners im Ordner „Schoolwork“ in iCloud gesichert werden. Lernende können mit der Option „Teilen“ in der App „Dateien“ Dateien und Ordner duplizieren, die sie weiterhin verwenden möchten.
Lehrkräfte können Handouts als Entwurf sichern, bevor Klassen gelöscht werden: Lehrkräfte können in der App „Schoolwork“ hinterlegte Handouts, die sie im folgenden Jahr erneut verwenden möchten, behalten, indem sie sie duplizieren und als Entwurf sichern. Auf diese Weise können sie die als Entwurf gesicherten Handouts für eine neue Klasse benutzen, selbst wenn die alte Klasse gelöscht wurde.
Klassen in Apple School Manager beibehalten: Wenn eine Klasse in Apple School Manager gelöscht wird, dann wird diese Klasse und alle ihr zugeordneten Handouts ebenfalls in der App „Schoolwork“ gelöscht, sodass sowohl Lernende als auch Lehrkräfte nicht mehr auf sie zugreifen können. Die Bildungseinrichtung sollte in Zusammenarbeit mit den Lehrkräften sicherstellen, dass keine Klassen in Apple School Manager gelöscht werden, auf die sie weiterhin zugreifen müssen. Auf diese Weise können sie vorhandene Handouts behalten, um sie im folgenden Jahr erneut zu verwenden. Entsprechende Klassenordner und-dateien in iCloud Drive sind davon nicht betroffen, selbst wenn Klassen gelöscht werden.
Wartung der Mobilgeräteverwaltung (MDM)
Für das aktuelle und kommende Schuljahr/Semester sollte eine direkt verantwortliche Person für die MDM-Wartung und die Implementierung ernannt werden.
Darüber hinaus sollten die Ablaufdaten von MDM-Zertifikaten und -Token überprüft werden.
Außerdem muss bestimmt werden, zu welchem Zeitpunkt OS-Aktualisierungen durchgeführt werden. iPad-Geräte können per Fernzugriff mit MDM-Befehlen aktualisiert werden.
Jedes iPad muss auf die neueste OS-Version aktualisiert werden.
Alle verfügbaren Aktualisierungen für Apps müssen installiert werden.
Konfigurationsprofile müssen geprüft und optimiert werden.
Darüber hinaus sollte die Bildungseinrichtung Feedback von Lehrkräften zu ggf. erforderlichen Einschränkungen sowie Einschränkungen einholen, die aufgehoben werden sollten.
Zuletzt sollte der Bestand geprüft und sichergestellt werden, dass alle registrierten Geräte betreut werden.