Come vengono fatturati app, contenuti e abbonamenti Apple
Scopri su quale metodo di pagamento viene addebitato l'importo quando acquisti abbonamenti come iCloud+ o articoli nell'App Store, nell'iTunes Store, in Apple Books o nell'app Apple TV. Più acquisti potrebbero essere raggruppati in un unico addebito.
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Più articoli potrebbero essere raggruppati in un'unica fattura
Quando acquisti articoli o paghi abbonamenti, l'importo viene addebitato sul tuo metodo di pagamento al momento dell'acquisto o entro pochi giorni.
Se non riconosci un addebito, prova a identificarlo nella cronologia degli acquisti e verifica se sono stati raggruppati più acquisti in un solo addebito di importo superiore. Altrimenti, controlla se sono stati inclusi più acquisti sulla ricevuta che ti è stata inviata tramite email. Se usi “In famiglia”, sia all'acquirente che alla persona responsabile della famiglia verrà inviata una ricevuta via email.
In Europa e in India, gli acquisti potrebbero non essere raggruppati.
Se risulta un addebito in sospeso per un piccolo importo
Se aggiorni le informazioni di fatturazione o aggiungi un membro al tuo gruppo “In famiglia”, potresti visualizzare una preautorizzazione per un piccolo importo sul tuo estratto conto. Le preautorizzazioni vengono rimosse dall'istituto finanziario o dall'emittente della carta dopo un breve intervallo di tempo.
Su quale metodo di pagamento viene addebitato l'importo?
Quando acquisti articoli o paghi abbonamenti, Apple prova ad addebitare l'importo sui tuoi metodi di pagamento nel seguente ordine:
Apple prova a utilizzare il saldo dell'account Apple per coprire l'intero importo. Cosa puoi acquistare con il saldo dell'account Apple.
Se non disponi di un saldo dell'account Apple o se il saldo è insufficiente per coprire l'importo totale, Apple proverà ad addebitare l'importo sul metodo di pagamento principale. Se usi “In famiglia”, Apple prova ad addebitare l'importo sul saldo del tuo account Apple personale prima che sul metodo di pagamento principale della persona responsabile della famiglia.
Se si verifica un problema con il metodo di pagamento principale o se non è possibile addebitare tutto l'importo residuo su questo metodo, Apple proverà a effettuare l'addebito sugli altri metodi di pagamento procedendo dall'alto verso il basso. Il tuo metodo di pagamento principale è in cima all'elenco. Quando gestisci i tuoi metodi di pagamento, tocca Modifica per cambiare la posizione di un metodo di pagamento nell'ordine.
Se non è possibile addebitare l'importo su nessuno di questi metodi, Apple potrebbe fare un altro tentativo.
Alcuni acquisti non vengono addebitati sul saldo dell'account Apple
Non puoi utilizzare il saldo del tuo account Apple per inviare regali o carte regalo.
Per alcuni addebiti ricorrenti, come AppleCare+, non puoi attivare l'abbonamento con il saldo dell'account Apple. Tuttavia, finché mantieni un altro metodo di pagamento valido registrato e il saldo del tuo account Apple copre un intero addebito, l'addebito ricorrente viene prelevato dal saldo dell'account Apple.*
Alcuni abbonamenti potrebbero non essere addebitati sul saldo dell'account Apple.
Se usi “In Famiglia”, i tuoi familiari non possono spendere il saldo del tuo account Apple. Il credito che aggiungi al saldo del tuo account Apple è solo a tua disposizione.
* In alcuni Paesi e aree geografiche, il saldo del tuo account Apple non può essere utilizzato per alcuni abbonamenti come AppleCare+. Verifica se il saldo dell'account Apple non è supportato nel tuo Paese o nella tua area geografica.
Se non è possibile addebitare l'importo su nessuno dei metodi di pagamento
Se non è possibile addebitare l'importo su nessuno dei metodi di pagamento, il tuo account mostra un saldo negativo. In tal caso, non puoi continuare ad acquistare, scaricare o aggiornare app o altri elementi finché non aggiorni il tuo metodo di pagamento.
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