![](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/nl_NL/52d714626638d3391623c853be0c593b.png)
Voorkomen dat je je Apple apparaat niet meer kunt ontgrendelen
Accountherstelcontacten zijn mensen die je vertrouwt en die je kunnen helpen de toegang tot je account te herstellen als je je wachtwoord of de toegangscode van je apparaat bent vergeten of als je wachtwoord of toegangscode zonder jouw toestemming is gewijzigd. Accountherstelcontacten hebben geen toegang tot je account. Ze kunnen je alleen, indien nodig, een code voor accountherstel sturen. Je kunt een accountherstelcontact configureren op je iPhone, iPad of Mac, zodat je de toegang tot je account kunt herstellen als je er niet bij kunt.
![Een MacBook Air, iPad en iPhone.](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/nl_NL/0a78adb3e127a9e59ec394cb52ebb45f.png)
Opmerking: Naast het opgeven van een herstelcontact is het opgeven van een erfeniscontact de gemakkelijkste en veiligste manier om iemand die je vertrouwt na je overlijden toegang te geven tot de gegevens die in je Apple account worden bewaard. Zie het Apple Support-artikel Een erfeniscontact toevoegen voor je Apple ID.
Accountherstelcontacten moeten 13 jaar of ouder zijn, een apparaat hebben met iOS 15, iPadOS 15 of macOS 12 of nieuwer, twee-factor-authenticatie hebben ingeschakeld voor hun Apple ID en een toegangscode op hun apparaat hebben geconfigureerd.
![Drie iPhone-schermen waarop te zien is hoe je accountherstelcontacten toevoegt.](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/nl_NL/e25a36a07119a90c6edcef53be28c8ad.png)
Taakbeschrijving: Om een van de onderstaande taken te bekijken, selecteer je de knop met het plusteken naast de titel.
Een accountherstelcontact configureren
Als je vermoedt dat iemand toegang tot je account heeft en je wachtwoord kan wijzigen, zodat jij geen toegang tot je account meer hebt, kun je een vertrouwde accountherstelcontact toevoegen om de toegang tot je account te herstellen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Op je iPhone of iPad: Tik in Instellingen
op '[je naam]' > 'Wachtwoord en beveiliging'.
Op een Mac met macOS 13 of nieuwer: Kies Apple-menu
> 'Systeeminstellingen'. Klik op 'Apple ID'
en selecteer vervolgens 'Wachtwoord en beveiliging' in de navigatiekolom.
Op een Mac met macOS 12 of ouder: Kies Apple-menu
> 'Systeemvoorkeuren'. Klik op 'Apple ID'
en selecteer vervolgens 'Wachtwoord en beveiliging'.
Selecteer 'Accountherstel', voeg een herstelcontact toe en authenticeer met Face ID, Touch ID, een toegangscode of een wachtwoord.
Als je deel uitmaakt van een 'Delen met gezin'-groep, worden de leden van de groep aanbevolen. Je kunt ook een van je contactpersonen kiezen.
Als je een gezinslid selecteert, wordt deze persoon automatisch toegevoegd. Als je een contactpersoon selecteert, moet deze persoon het verzoek accepteren.
Nadat de ander het verzoek heeft geaccepteerd, krijg je een bericht waarin staat dat deze persoon als accountherstelcontact is toegevoegd.
Een herstelcontact bekijken en verwijderen
Je kunt je herstelcontact bekijken of verwijderen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Op je iPhone of iPad: Tik in Instellingen
op '[je naam]' > 'Wachtwoord en beveiliging'.
Op een Mac met macOS 13 of nieuwer: Kies Apple-menu
> 'Systeeminstellingen'. Klik op 'Apple ID'
en selecteer vervolgens 'Wachtwoord en beveiliging' in de navigatiekolom.
Op een Mac met macOS 12 of ouder: Kies Apple-menu
> 'Systeemvoorkeuren'. Klik op 'Apple ID'
en selecteer vervolgens 'Wachtwoord en beveiliging'.
Onder 'Hulp bij herstel' zie je een lijst met je herstelcontacten.
Kies het herstelcontact dat je wilt verwijderen en verwijder de contactpersoon.