Caso se tenha esquecido do seu código do Tempo de ecrã
Saiba como repor o seu código de Tempo de ecrã ou de outro membro do grupo de Partilha com a família.
Repor o código do Tempo de ecrã do dispositivo pessoal
Repor o código do Tempo de ecrã do dispositivo de uma criança
Se não for possível repor o código do Tempo de ecrã
Como repor o código do Tempo de ecrã do seu dispositivo pessoal
Siga os passos abaixo para alterar o código do Tempo de ecrã no iPhone, iPad, ou Mac.
No iPhone ou iPad
Aceda a Definições > Tempo de ecrã.
Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente.
Toque em Esqueceu‑se do código?
Introduza o ID Apple e a palavra-passeque utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã. Esqueceu-se da palavra-passe do ID Apple?
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
No Mac
Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior.
Selecione o menu Apple > Definições do Sistema ou Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código?
Introduza o ID Apple e a palavra-passeque utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã. Esqueceu-se da palavra-passe do ID Apple?
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição.
Como repor o código do Tempo de ecrã do dispositivo de uma criança
Se estiver a utilizar a Partilha com a família
Num iPhone ou iPad
No dispositivo do organizador da família, aceda a Definições > Tempo de ecrã.
Desloque-se para baixo e selecione o nome da criança em Família.
Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente. Em seguida, efetue a autenticação com o Face ID, Touch ID ou o código do dispositivo.
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Num Mac
Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior.
Selecione o menu Apple > Definições do Sistema ou Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
Selecione o nome de uma criança no menu pop-up.
Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código?
Introduza o ID Apple e a palavra-passeque utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã. Esqueceu-se da palavra-passe do ID Apple?
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição.
Se não for possível repor o código do Tempo de ecrã
Se não for possível repor o código do Tempo de ecrã, certifique-se de que está a utilizar o mesmo ID Apple que utilizou durante a configuração do código do Tempo de ecrã. Poderá ser um ID Apple diferente do que utilizou para iniciar sessão no dispositivo. Se pertencer a um grupo de Partilha com a família, poderá ser o ID Apple de um membro da família ou o ID Apple de uma criança.
Se continuar a ter problemas a repor o seu código do Tempo de ecrã, contacte o Suporte Apple.