Разрыв пары, перезагрузка или сброс AirPods
Если наушники AirPods работают неправильно, сначала убедитесь, что объединенное с ними в пару устройство обновлено. Затем попробуйте разорвать с ними пару, перезагрузить или сбросить их настройки.
Разрыв пары с наушниками AirPods
На iPhone или iPad. Откройте «Настройки» , коснитесь имени своих наушников AirPods вверху экрана, затем коснитесь «Забыть это устройство». Это приведет к удалению наушников AirPods со всех устройств, где выполнен вход с тем же Apple ID.
На Apple Watch. Откройте «Настройки» > «Bluetooth», коснитесь , затем коснитесь «Забыть устройство», чтобы удалить AirPods со всех устройств, где выполнен вход с тем же Apple ID.
На Mac. Выберите меню Apple > «Системные настройки», в боковом меню нажмите имя наушников AirPods (возможно, потребуется прокрутить вниз), затем нажмите «Забыть это устройство».
На Apple TV. Откройте «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Bluetooth», затем выберите наушники AirPods. Выберите «Забыть это устройство».
Примечание. Если наушники AirPods были удалены, то, чтобы использовать их снова, потребуется объединить наушники в пару с устройством, связанным с Вашим Apple ID.
Перезагрузка наушников AirPods
Если наушники AirPods работают неправильно, попробуйте перезагрузить их.
Выполните одно из описанных ниже действий.
На AirPods (всех поколений) или AirPods Pro (всех поколений). Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку не менее чем на 10 секунд.
AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и одновременно удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не начнет мигать оранжевым (примерно через 10 секунд), затем сразу отпустите обе кнопки.
Важно! Если Вы продолжите удерживать кнопки дольше примерно 10 секунд, будет выполнен сброс AirPods Max до заводских настроек.
Восстановление заводских настроек на AirPods
Если после перезагрузки наушники AirPods работают неправильно, можно восстановить на них заводские настройки.
Выполните одно из описанных ниже действий.
На AirPods (всех поколений) или AirPods Pro (всех поколений). Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, нажмите кнопку настройки на задней панели футляра и удерживайте ее примерно 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать оранжевым, а затем белым цветом.
AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и одновременно удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не переключится с мигания оранжевым на мигание белым (примерно через 15 секунд).
См. статью службы поддержки Apple Если наушники AirPods не подключаются.