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在 iPhone 或 Apple Watch 上拨打紧急电话或发送紧急短信
在紧急情况下,你可以使用 iPhone 或 Apple Watch 快速打电话或发短信来寻求帮助。
![iPhone。](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/zh_CN/f2535aa1016e5b7bd06828b6b6390ae0.png)
如果你选择共享医疗急救卡,iPhone 可在你呼叫或短信求助 911 或者使用 SOS 紧急联络时将你的医疗信息发送至紧急服务(仅限美国)。若要进一步了解医疗急救卡,请参阅《iPhone 使用手册》中的创建医疗急救卡。
【注】在部分地区如需紧急救援,可以短信求助 911。在不提供此服务的地方,你可能会收到一条“反弹”信息,表示短信未送达。请参阅 Apple 支持文章:在 iPhone 或 Apple Watch 上给 911 发送短信。
你可以使用“SOS 紧急联络”快速轻松呼叫救援并提醒你的紧急联系人。因此,确保仅将你信任的人指定为紧急联系人十分重要。
了解如何: 若要查看以下任务,请选择其标题旁边的加号按钮 。
在 iPhone 上更改“SOS 紧急联络”设置
前往“设置”
>“SOS 紧急联络”。
执行以下任一项操作:
打开或关闭“按住进行呼叫”:按住侧边按钮和音量按钮以开始呼叫紧急服务前的倒计时。
打开或关闭“按 5 次进行呼叫”:快速按五次侧边按钮以开始呼叫紧急服务前的倒计时。
管理紧急联系人:在“健康”中,轻点“设置紧急联系人”或“编辑紧急联系人”。请参阅《iPhone 使用手册》中的设置和查看医疗急救卡。
在 iPhone 上设置或更改紧急联系人
设置紧急联系人后,如果你拨打紧急号码,iPhone 会通知这些联系人你已呼叫救援、与这些联系人共享你的位置以及在你位置发生变化时通知他们。如果之前已将某个人添加为紧急联系人但想要将其移除,你可以进行删除。
若要添加或删除紧急联系人:
打开“健康” App
,然后轻点你的个人头像。
轻点“医疗急救卡”。
轻点“编辑”,然后滚动到“紧急联系人”。
添加或删除联系人。
添加联系人:轻点“添加”按钮
以添加紧急联系人(你不能将紧急服务设为 SOS 联系人)。
删除联系人:轻点要删除的联系人旁边的“删除”按钮
,然后轻点“删除”。
轻点“完成”来存储更改。
当 iPhone 锁定时拨打紧急呼叫
在密码屏幕上,轻点“紧急呼叫”。
输入紧急号码(例如在中国拨打 110),然后轻点“呼叫”按钮
。
通过 iPhone 使用 SOS 紧急联络(除印度以外的所有国家或地区)
在紧急情况下,使用 iPhone 快速轻松呼叫救援并提醒你的紧急联系人(如果蜂窝网络服务可用)。紧急通话结束后,iPhone 会通过文本信息提醒你的紧急联系人,除非你选择取消。iPhone 会发送你的当前位置(如果可用),在进入 SOS 模式后的一段时间内,紧急联系人会收到你位置变化的更新。
【注】如果拥有 iPhone 14 或后续机型(任何机型),在蜂窝网络服务不可用时可能可以通过卫星联系紧急服务。请参阅在 iPhone 上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”。
同时按住侧边按钮及任一音量按钮直到滑块出现且“SOS 紧急联络”倒计时结束,然后松开按钮。
你还可以让 iPhone 在你快速按五下侧边按钮后发起“SOS 紧急联络”。前往“设置”
>“SOS 紧急联络”,然后打开“按 5 次进行呼叫”。
![iPhone 上侧边按钮和睡眠/唤醒按钮的位置。](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/zh_CN/a21d54ab6e0e0443310fb802b29ebef0.png)
通过 iPhone 使用 SOS 紧急联络(印度)
快速按三下侧边按钮直到滑块出现且“SOS 紧急联络”倒计时结束。
如果打开了“辅助功能快捷键”,请同时按住侧边按钮及任一音量按钮直到滑块出现且“SOS 紧急联络”倒计时结束,然后松开按钮。
iPhone 会默认播放警示音,开始倒计时,然后呼叫紧急服务。
紧急通话结束后,iPhone 会通过文本信息提醒你的紧急联系人,除非你选择取消。iPhone 会发送你的当前位置(如果可用),在进入 SOS 模式后的一段时间内,紧急联系人会收到你位置变化的更新。
通过 Apple Watch 联系紧急服务
请执行以下一项操作:
按住侧边按钮直到滑块出现,然后向右拖移“紧急呼叫”滑块。
Apple Watch 会呼叫你所在地区的紧急服务,例如 110。(在某些地区,你可能需要按下小键盘数字来完成呼叫。)
按住侧边按钮直到 Apple Watch 发出警告音并开始倒计时。倒计时结束时,Apple Watch 会呼叫紧急服务。Apple Watch 即使在静音模式下也会发出警告音,因此如果你处于不想发出声音的紧急情况,请使用“紧急呼叫”滑块来呼叫紧急服务而不倒计时。
如果不希望 Apple Watch 在你按住侧边按钮时自动开始紧急倒计时,请关闭“自动拨号”。在 Apple Watch 上打开“设置” App,轻点 SOS,轻点“按住侧边按钮”,然后关闭“按住侧边按钮”。(或者在 iPhone 上打开 Apple Watch App,轻点“我的手表”,轻点“SOS 紧急联络”,然后关闭“按住侧边按钮拨号”。)你仍可通过“紧急呼叫”滑块拨打紧急电话。
像这样说:“嘿 Siri,拨打 110。”
从 iPhone 给紧急服务发短信(并非在所有国家或地区都可用)
打开“信息” App
,然后在“收件人”栏中键入 911 或本地紧急服务号码。
在“文本信息”栏中,键入你的紧急情况。
轻点“发送”按钮
。
【重要事项】给 911 发送短信后,iPhone 会进入 30 分钟的紧急模式。若要退出紧急模式,请重新启动 iPhone。
从 Apple Watch 给紧急服务发短信(并非在所有国家或地区都可用)
打开“信息” App
,然后轻点“新建信息”。
轻点“添加联系人”。
轻点“数字键盘”按钮
,键入 911,然后轻点“好”。
轻点“创建信息”,然后轻点“短信”。
用手指书写信息,轻点“麦克风”按钮
以听写信息,或者用键盘键入信息。
轻点“完成”,然后轻点“发送”。
【重要事项】给 911 发送短信后,Apple Watch 会进入 30 分钟的紧急模式。若要退出紧急模式,请重新启动 Apple Watch。
在 iPhone 上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”
处于蜂窝网络和无线局域网覆盖范围之外时,你可以在运行 iOS 16.1 或更高版本的 iPhone 14 及后续机型(任何机型)上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”给紧急服务发送短信。若要进一步了解,请参阅 Apple 支持文章:在 iPhone 14 上使用“通过卫星发送 SOS 紧急联络”。
你还可以使用“查找” App 通过卫星与他人共享位置。请参阅《iPhone 使用手册》中的在 iPhone 上的“查找”中通过卫星发送你的位置。
关于 iPhone 上紧急呼叫的重要信息
如果 iPhone 未激活、不兼容特定蜂窝网络或未配置为在特定蜂窝网络上运行,或者如果 iPhone 无 SIM 卡或 SIM 卡已被 PIN 码锁定(适用情况下),部分蜂窝网络可能不接受来自该 iPhone 的紧急呼叫。
在部分国家或地区进行紧急呼叫时,紧急服务提供方可能会访问你的位置信息(如果可确定)。
请仔细阅读运营商的紧急呼叫信息,以了解通过无线局域网进行紧急呼叫的限制。
通过 CDMA 进行紧急呼叫结束时,iPhone 会进入紧急呼叫模式几分钟,以允许紧急服务回电。在此期间,数据传输和文本信息会被阻止。
进行紧急呼叫后,某些阻止或静音来电的通话功能可能会停用一小段时间,以允许紧急服务回电。这些功能包括“勿扰模式”、“静音未知来电”和“屏幕使用时间”。
在支持双 SIM 卡的 iPhone(第 2 代 iPhone SE 或后续机型以及 iPhone X 或后续机型)上,如果没有为号码打开“无线局域网通话”,该号码上的任何来电(包括紧急服务的来电)会在你使用另一个号码时被直接转到语音信箱(如果运营商提供);你不会收到未接来电通知。
如果设置了号码正忙或无服务时从一个号码到另一个号码的有条件呼叫转移(如果运营商提供),来电不会被转到语音信箱;请联系运营商以了解设置信息。