![](https://help.apple.com/assets/6362E41904F57C36D47F1246/6362E41E04F57C36D47F1254/zh_TW/312766e3df7f57c1f549da2dab216b36.png)
使用 Apple Professional Services
Apple Professional Services 會逐步指導你針對一對一和共享裝置部署,在機構中成功部署 Apple 裝置。經驗豐富的計畫案經理與工程師可至現場或於遠端與你合作,運用其大規模部署的知識來協助你界定範圍、準備以及實現環境。當你準備好透過 MDM 解決方案部署裝置設定和內容時,Apple 的可自訂部署服務會協助你設定 Mac、iPad 和 Apple TV,讓你可快速將這些裝置融入課堂中。
【注意】 以下國家或地區提供 Apple Professional Services:加拿大、歐盟、南非和美國。
![適用於 Apple 裝置部署不同階段的 Apple Professional Services 產品項目。](https://help.apple.com/assets/6362E41904F57C36D47F1246/6362E41E04F57C36D47F1254/zh_TW/a54b0411f3bc01025fd3bc7f6f3e5218.png)
計畫案管理
計畫案經理可協助你決定 Apple 實作的目標,以及制定達成這些成果的策略。計畫案管理可包含:
舉行規劃與狀態會議
識別限制、職務和職責
制定計畫案工作計畫和溝通作法
安排設計與管理時程
部署相關風險辨識與管理
參與整備度規劃與準備
升級管理與解決
計畫案狀態管理
排程與協調服務
產品與服務監控以及交付確認
計畫案工程
計畫案工程師與你合作以實作和整合 Apple 部署工作流程、工具與技術。計畫案工程可包含:
技術整備度評估與風險評估
裝置佈建、工作流程規劃與說明文件
行動裝置管理(MDM)架構審核
部署工作流程說明文件
針對以下事項提供指導和教學:
部署模式最佳作法
App 部署策略
Wi-Fi 基本須知
最新 Apple 部署技術
裝置管理最佳作法
內容快取架構與設定
「Apple 校務管理」諮詢
開始使用「Apple 校務管理」
「開始使用 Apple 校務管理」內容可讓你加速瞭解「Apple 校務管理」功能,以便針對你的一對一和共享裝置部署做準備。「Apple 校務管理」是網頁式入口,提供在校內部署 iPad 和 Mac 所需的所有管理功能。Apple Professional Services 可協助你註冊或升級「Apple 校務管理」,並針對以下事項提供指導:如何建立新使用者和班級、聯合 Google Workspace 或 Microsoft Azure Active Directory 進行驗證、在行動裝置管理(MDM)中指派和註冊裝置,以及購買和分配 App 與書籍。
設定服務
若使用「設定服務」,工程師可至現場或於遠端與你合作,確保你的 Apple 實作設定為最佳狀態,而且最重要的是,會確認你學會維護已部署解決方案所需的技能。「遠端設定服務」選項適合小型計畫案或是對你的 Apple 實作提供持續的指導。「設定服務」可包含下列項目:
內容快取架構與設定
MDM 裝置部署工作流程
指導和教學
Microsoft Azure Active Directory 整合
認證與身分識別整合
部署後諮詢
部署服務
「部署服務」可在裝置送抵你的所在位置之前執行,也可在你的指定地點現場執行。若你有大量裝置且正準備進行多點部署,建議你在 Apple 服務解決方案中加入 Apple 經理。「部署服務」可包含下列項目:
資產標籤與資產報告
蝕刻
安裝外殼
iPad、Mac 和 Apple TV 佈建
由 MDM 佈建 eSIM
安裝預先啟用的實體 SIM
訂單合併
對多點進行物流規劃與分配服務,包括依照學校和教室整理
更新現有的裝置
Apple 裝置安裝服務
推車與充電站設置與安裝
學生與教師講義協助
包裝與廢棄物處理或搬運
如需詢問 Apple Professional Services 相關事宜,請聯絡你的 Apple Education 銷售代表,或致電 1-800-800-2775(美國)以取得更多資訊。