![](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/zh_TW/52d714626638d3391623c853be0c593b.png)
如何清除所有內容和設定
如果你擔心有人可能已實際取用你的裝置和竄改裝置的內建安全性,你可以將裝置回復成出廠設定;即使你並非使用最新版 iOS、iPadOS 和 macOS 也可以。回復成出廠設定會清除你裝置上的資訊和設定。這包含了在你不知情的狀況下移除任何已安裝的 App 並重置你的隱私權設定,因此你不會與任何人或 App 分享位置。此操作也會安裝最新版本的作業系統。
![MacBook Air、iPad 和 iPhone。](https://help.apple.com/assets/65C13B8310C97C4CA5052A31/65C13B8510C97C4CA5052A43/zh_TW/c588eaae863b45698ffbc6845efce8ba.png)
此程序稱為「清除所有內容和設定」,需有網路連線且可能會花費一些時間;然而這有助於確保你的裝置只有你本人可取用。
【重要事項】使用「清除所有內容和設定」時,你所有資料都會被清除。
若你要在 Mac 上使用「清除所有內容和設定」,你必須執行 macOS 12.0.1 或以上版本。另外,你可以清除你的 Mac。請參閱 Apple 支援文章:使用「磁碟工具程式」清除配備 Apple 晶片的 Mac 和使用「磁碟工具程式」清除配備 Intel 處理器的 Mac。
操作方式如下:若要檢視下方操作,請選取操作標題旁邊的加號按鈕 。
清除 iPhone 或 iPad 並將其回復成出廠設定
前往「設定」
>「一般」>「重置」,然後點一下「清除所有內容和設定」。
輸入你的密碼或 Apple ID 密碼。
等待所有內容安全地從裝置中移除。
清除 Mac 並將其回復成出廠設定
請執行下列其中一個動作:
在執行 macOS 13 或以上版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單
>「系統設定」,按一下「一般」
,按一下「移轉或重置」,然後按一下「清除所有內容和設定」。
在執行 macOS 12 或較早版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單
>「系統偏好設定」,然後在選單列中,選擇「系統偏好設定」>「清除所有內容和設定」。
在「清除輔助程式」中,輸入管理者資訊(你用來登入 Mac 的密碼)。
檢視除了內容和設定之外要移除的項目。
在執行多個使用者帳號的 Mac 上,按一下你帳號名稱旁邊的箭頭來檢視項目。
按一下「繼續」,然後依照螢幕上的指示操作。