Setelah organisasi Anda mendaftar ke Google Voice, tim Anda bisa mendapatkan nomor telepon untuk melakukan panggilan serta mengirim SMS dan pesan suara. Pengguna dapat menautkan nomor telepon ini ke nomor ponsel atau telepon rumah dan mengakses Voice di smartphone dan komputer mereka.
Sebelum memulai
Langkah penyiapan (direkomendasikan)
- Menambahkan Voice ke Google Workspace
- Menambahkan lokasi Voice
- Menetapkan lisensi Voice untuk pengguna
- Menetapkan nomor Voice untuk pengguna
- Mendukung pengguna Voice
Langkah penyiapan tambahan
Bergantung pada organisasi, Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah penyiapan tambahan.
- Mentransfer nomor bisnis—Jika organisasi Anda sudah memiliki nomor telepon dari penyedia layanan lainnya, Anda dapat mentransfer (atau memindahkan) nomor tersebut ke Google Voice.
- Memigrasikan pengguna Voice yang ada ke akun terkelola—Sebelum Google Voice untuk Google Workspace tersedia, pengguna di AS dapat menggunakan akun kantor atau sekolah mereka untuk mendaftar ke Google Voice. Anda dapat memigrasikan akun yang tidak dikelola tersebut ke akun terkelola.
- Menetapkan peran admin Voice untuk anggota tim—Guna mengizinkan orang lain di organisasi Anda melakukan tugas Google Voice, seperti menetapkan nomor, menyiapkan telepon meja VoIP, atau mengelola lisensi pengguna, berikan peran administrator dengan hak istimewa Voice kepada orang tersebut. Jika Anda menetapkan peran admin Voice kepada pengguna, dia juga dapat mengelola lisensi pengguna untuk layanan Google lainnya.
Mengaktifkan fitur lanjutan
Fitur seperti grup dering dan penjawab otomatis dapat memperluas tindakan yang bisa Anda lakukan di jaringan Google Voice. Setelah penyiapan awal, aktifkan fitur tersebut guna memaksimalkan penggunaan Voice untuk Workspace.
- Mengaktifkan perekaman panggilan otomatis
- Menyiapkan grup dering Voice
- Menyiapkan penjawab otomatis Voice
- Menyiapkan telepon meja VoIP untuk digunakan dengan Voice
Catatan: Fitur tertentu berbasis langganan. Untuk mempelajari lebih lanjut fitur apa saja yang tersedia untuk setiap tingkat langganan, baca Membandingkan fitur Voice berdasarkan paket.
Setelan Chrome Workspace untuk mengizinkan suara agar dapat diputar di Google Voice
Chrome membuat keputusan otomatis terkait suara yang diputar oleh tab yang bukan merupakan tab aktif. Hal ini dapat terjadi jika Google Voice jarang berinteraksi dengan pengguna akhir. Untuk mengetahui detailnya, buka Memecahkan masalah kualitas panggilan Google Voice.
Anda dapat mengizinkan admin menentukan izin dan setelan situs tertentu di tingkat OU di Konsol Google Admin sebagai berikut:
- Siapkan browser terkelola jika Anda belum melakukannya.
- Buka Browser Chrome
Browser Terkelola.
- Klik Daftarkan, lalu tempatkan token yang dibuat ke browser Chrome sesuai dengan OS tertentu yang Anda jalankan.
- Setelah terdaftar, Anda akan melihat perangkat muncul di halaman Browser Terkelola.
Untuk mengetahui detailnya, buka Mendaftarkan browser Chrome yang dikelola cloud. - Perbarui setelan berikut di bagian Browser Chrome
- Konten
- https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
- https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
- Setelan
- Konten
https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Menetapkan kebijakan untuk browser Chrome yang terdaftar.
- Konfirmasi bahwa nomor masih aktif. Anda akan melihat “Dikelola oleh [domain]” di menu Chrome.
Buka voice.google.com, lalu klik setelan situs. Anda akan melihat “Notifikasi” sebagai Diizinkan dan disetel oleh kebijakan situs. Banner pengingat untuk mengaktifkan suara juga tidak akan muncul, tetapi tidak menunjukkan apa pun di sini.
Untuk memastikan bahwa AutoplayAllowList berfungsi, coba urungkan setelan dari halaman admin, tunggu 30 detik, lalu tekan muat ulang browser. Anda akan melihat banner pengingat untuk mengaktifkan suara. - (Opsional) Jika Anda ingin otomatis memberikan akses mikrofon untuk Voice, gunakan langkah-langkah tambahan berikut: Cari “AudioCaptureAllowedUrls” di filter penelusuran dan di bagian Hardware > URL yang diizinkan input audio.
https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls
Untuk mengonfirmasi bahwa setelan ini berfungsi, buka setelan Chrome di bagian Privasi dan keamanan
Menggunakan Google SIP Link
Dengan Google SIP Link, Anda dapat menghubungkan operator yang ada ke Google melalui sekumpulan Pengontrol Batas Sesi (SBC) tersertifikasi. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda menggunakan infrastruktur telekomunikasi yang sudah ada dan mempertahankan layanan tanpa gangguan dengan operator Anda saat ini.
