Jednou z hlavních priorit společnosti Microsoft je pomáhat uživatelům bezpečně procházet obsah webů, aplikací a her. Pokud žijete v oblasti, kde se k vytvoření účtu a získání přístupu ke službám Microsoftu vyžaduje povolení, zobrazí se vám výzva k zadání souhlasu rodiče.

Datum narození ve vašem účtu indikuje, že nejste dospělá osoba. Náš interaktivní nástroj vás provede správnými kroky k nápravě tohoto stavu.

Spustit

Existuje aktualizace čínských zásad PIPL, která vyžaduje, aby Microsoft znovu požádal o souhlas. 

Přečtěte si další informace o tom, jak poskytnout další souhlas.

Pokud požádali o váš souhlas, klikněte na odkaz v e-mailové žádosti, přihlaste se ke svému účtu Microsoft a udělte ho.  

Pokud nemáte přístup ke svému účtu, může dítě ztratit přístup ke svému účtu. Tady byste se měli pokusit obnovit účet dospělého.

Poznámky: 

  • Zákazníci v Jižní Koreji můžou pouze poskytnout rodičovský souhlas nebo ověřit věk pomocí I-PINU.

  • Jakmile prokážete, že jste dospělá osoba, můžete svůj účet Microsoft používat ke schvalování dalších účtů členů rodiny bez dalších nutných kroků.

Pokud rodič nebo opatrovník odebere souhlas a dětský účet se odebere z rodinné skupiny, u daného dětského účtu by se měla při příštím přihlášení automaticky zobrazit výzva k vyjádření souhlasu.

Pokud k tomu nedojde, přihlaste se kliknutím níže a opakujte žádost o souhlas.

Přihlásit se

Oprávnění k odebrání souhlasu pro dětský účet máte jenom v případě, že jste souhlas původně udělili.

Správa oprávnění

Tip: Pokud očekávané dětské účty nevidíte, souhlas udělil jiný dospělý nebo jiný účet Microsoft. Pokud dospělý nemá přístup ke svému účtu, měl by se dospělý nebo příslušný opatrovník pokusit účet dospělého obnovit.

I když jste organizátorem rodiny, můžete spravovat souhlas pouze v případě, že jste souhlas původně udělili.

Důvody chybějících dětských účtů:

  • Souhlas nebyl dosud udělen.

  • Souhlas udělila jiná dospělá osoba.

  • Souhlas byl udělen pomocí jiného účtu Microsoft.

Tip: Pokud dospělý nemá přístup ke svému účtu, měl by se dospělý nebo příslušný opatrovník pokusit účet dospělého obnovit.

Pokud je osoba ve vaší oblasti nezletilá, bude během registrace vyzvána k zadání souhlasu zadáním e-mailu dospělého.

Poznámky: 

  • Kromě dodržování regionálních předpisů se snažíme chránit uživatele pomocí našich funkcí Zabezpečení rodiny. Filtry webu, vyhledávání, aplikací a her lze vytvořit za účelem maximalizace bezpečnosti a zabezpečení online. 

  • Mezinárodní předpisy, které vyžadují souhlas dospělého: - Zákon na ochranu soukromí dětí online (USA) - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) - Zákon o ochraně osobních údajů (J. Korea) - Obecný zákon o ochraně osobních údajů (Brazílie) - Osobní Information Protection právo Čínská lidová republika

Další informace

Přidání členů do rodinné skupiny

Navštivte family.microsoft.com, kde můžete spravovat účty Microsoft členů rodiny a získat další informace o funkcích Zabezpečení rodiny.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.