Şu eğitimden: Tasarım Düşünme: Süreci Anlamak
Ücretsiz deneme süresi ile, bu eğitime erişin
Sektör uzmanları tarafından verilen 23.400 adetten fazla eğitime erişmek için hemen katılın.
Gerçek sorunu bulmak
Şu eğitimden: Tasarım Düşünme: Süreci Anlamak
Gerçek sorunu bulmak
- Tasarım odaklı düşünme süreci, sizi problem tanımından uygulama planlamasına götüren eğlenceli, hızlı hareket eden bir dizi aktivitedir. Her şey, müşterinizin sorunlarının nerede yattığını bulmak için şahsen araştırma ile başlar. Yalın terminolojide bu, bina aşamasından çıkma aşamasıdır. Artık müşteriler tasarımınızı sizin için yapamaz, ancak sahip oldukları sorunları size gösterebilirler. Bu sorunları tanımak ve çözmek, müşteriler için keyifli olabilir ve bu da sizin için iş değerine dönüşür. Siz kullanıcılarınız değilsiniz. Gerçek görevlerini yerine getiren gerçek müşterileri izlemek, ardından onlarla deneyimleri hakkında konuşmak, bir konferans odası masasının etrafında oturup varsayımlarda bulunmaktan veya size neler olup bittiğini söyleyen ancak nedenini söylemeyen bir dizi istatistik veya anket sonucuna bakmaktan elde edemeyeceğiniz içgörüler sağlar. Müşteri gözlemlerinizden içgörü edindikten sonra, bu sorunlu noktaları yeni ürününüzün neyi başarması gerektiğine dair…