Şu eğitimden: Çatışma Çözümü Esasları

Çatışmalarınıza çözüm getirmek

- Çatışmadan arınmış bir gün bile geçmiyor. Her gün, zamanımızın ve kaynaklarımızın kullanımı konusunda rekabet eden çıkarlarımız ve ihtiyaçlarımız olduğu durumlarla karşılaşıyoruz. Ya da hedeflere nasıl ulaşılacağı konusunda güçlü görüş ayrılıklarımız var. Bunun da ötesinde, sadece düğmelerimize basıyor gibi görünen insanlarla uğraşmak zorundayız. Merhaba, ben Lisa Gates, müzakere ve liderlik koçuyum. Ve bu derste, zorlu durumlarda ve ilişkilerde uygulanabilirlik bulmanıza ve çatışmadan işbirliğine giden yolu bulmanıza yardımcı olacak bir süreç öğreneceksiniz. İsim, suçlama, talep döngüsünde nasıl sıkışıp kaldığımızı keşfederek başlayacağız ve ardından herhangi bir çatışmayı çözmek için bir çerçeve olan çözüm yol haritasına odaklanacağız. Pratik alıştırmalar ve senaryolar aracılığıyla, dinleme, tanılama soruları sorma, etiketleme ve yansıtma gibi becerilerin nasıl kullanılacağını göstereceğiz, böylece bu becerileri kendi çatışma konuşmalarınızda geri dönüp uygulayabilirsiniz. Sizi bu kursta öğrendiklerinizi hemen kullanmaya davet ediyorum, böylece potansiyelinizi önemli ölçüde artıracak bir liderlik becerisi olan problem çözme dilinde akıcı olabilirsiniz.

İçerikler