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André Florence, fundador e CEO do plano de saúde Alice, afirmou, nesta terça-feira (14), durante o Itaú Tech Summit, em Nova York, nos EUA, que o uso da inteligência artificial (IA), apesar de revolucionário, ainda está no início no setor.
“IA é uma nova tecnologia como a internet foi”, afirmou. “Nós precisamos criar uma experiência do usuário que seja incrível e que os custos sejam cada vez menores”, afirmou.
Para ele, independente do uso da IA, a solução deve ser construída de trás para frente, seguindo o modelo já explicitado por Jeff Bezos, fundador da gigante de comércio eletrônico Amazon. “O mais importante é o engajamento do paciente com o tratamento”, disse.
Também presente no evento, Luis Blanco, diretor financeiro da Afya, grupo educacional focado em medicina no Brasil, afirmou que o uso da IA deve ser feito para empoderar médicos visando eficiência, produtividade e assertividade.
Para ele, é necessário testar vários modelos de linguagem. “O ponto é você encontrar a solução e mover na direção do crescimento da eficiência, produtividade e assertividade”, afirmou Blanco.
Já Renne Meme, fundador da Salú, startup que procura tornar custos das empresas com planos de saúde previsíveis, afirmou que o uso da IA poderá não apenas otimizar o processo, mas “melhorar a relação entre paciente e médico”.
