Credibilidade e confiança são ativos importantes em qualquer negócio — e ainda mais fundamentais no setor financeiro. A Empresa de Valor 2024, o Itaú Unibanco, vem apostando no relacionamento com as partes interessadas (stakeholders), tais como clientes do varejo e do atacado, investidores e funcionários, para manter e fortalecer esses dois ativos.
Valor 1000: Empresa de Valor 2024, Itaú Unibanco tem obsessão pelo cliente
“A capacidade de atender ao varejo e ao atacado e criar relação de longo prazo conta. É essa completude que faz com que tenhamos resultados consistentes”, diz Milton Maluhy Filho, CEO do Itaú Unibanco
Por Valor — São Paulo