保証は、民法上も判例上も、製品が買い手の責任下に移ったタイミングです。
日本の法体系を無視して米国方式なのか、良くわからずに実行されているのか、
はっきりしませんが、保証対象の品物は、11月29日発注、到着は12月10日。
販売者のアマゾン合同会社は、注文履歴のデータベースで製品引き渡し日が把握できているので
保証開始は、この日にセットされるように「保証書の文言」を記載すべきです。
実際は、発注日になっていて、おかしいです。
これは、故障時にもめると思いました。
メーカーによる説明
商品の説明
メーカー保証終了後の延長保証！
メーカー保証（Amazonデバイス保証）終了日の翌日から本保証の期間内に発生した、自然故障に対して無償で代替品に交換いたします。
突発的な損害を保証！
基本的な自然故障だけでなく、商品の落下によるディスプレイ画面のひび割れや、商品の水濡れによる電源の不作動など、偶発的な事故による損害についても保証期間中1回に限り、無償で代替品と交換いたします。
保証概要
本保証は、AmazonまたはAmazonが認定する販売店で購入された保証対象商品、また日本国内に在住するお客様に限り有効となります。本保証は、保証対象商品の購入から30日以内にお申込みいただけます。保証料はお客様の選択された方法でお支払いいただけます。業務用に使用された場合の故障及び損傷は保証対象となりません。本保証は事故保証プラン保証規約に基づき、保証期間中の代替品交換をお約束するものです。詳しくは規約をご参照ください。
※注意）
ご購入頂いた場合、本規約に同意されたものとさせていただきます。代品の発送前に 、有効なクレジットカードを Amazonアカウントに登録して頂く必要があります。
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トラブルが起こったら（保証の受け方）
１．カスタマーサービスへご連絡ください。
端末の延長保証、自然故障・不具合について TEL: (0120899542) / (0113306457) （24時間対応 年中無休）
端末の事故保証、損傷（落下・水濡れ等）について TEL: (0120899090) （24時間対応 年中無休）
24時間年中無休で交換の受付を行います。尚、Eメール、ご氏名等により本人確認を行います。
２．保証対象の故障と判断された場合、本体の代替品をお送りいたします。
３．故障品は返送用ラベルをご使用の上、30日以内にご返送ください。
重要事項
配送費無料 代替品の発送や、故障品の返送にかかる配送費は無料です。
解約 保証開始日から60日以内の解約であれば、全額お返し致します。(ただし、本保証に基づく代替品への交換が行われていない場合に限ります) 61日目以降の解約につきましては、保証期間の未経過期間日数に応じて保証料を返戻いたします。
第三者への譲渡が可能！
本保証は保証対象商品とあわせて第三者に譲渡が可能です。もちろん、譲渡にかかる費用は無料です。下記のテックマークジャパン カスタマーセンターへご連絡ください。
保証書は郵送とEメールでお届け。
※保証書、Eメール共に保管をお願いいたします。
1 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。2 保証書発送手続き完了後、Amazonから「出荷通知」がEメールで送信されます。 （モバイルやパソコンでドメイン指定受信を設定されているお客様は、保証書Eメールを受信できない可能性がございます。弊社ドメイン『marketplace.amazon.co.jp』を指定受信リストに加えるか、またはドメイン指定受信を解除くださいますようお願いいたします。）
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