献出爱心,
让他人找回信心。
“通过人与人
之间的互相帮助,
你会看到,也会感觉到
自己的影响力。”
销售顾问 Cynthia 科克,爱尔兰
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![Cynthia 面朝读者微笑的肖像插画;一张 iPad 插画进入画面,屏幕上显示着心形符号图片。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_detail/default@2x.png)
![Cynthia 面朝读者微笑的肖像插画。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_illustration/default@2x.png)
![Cynthia 面朝读者微笑的肖像插画。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_static/default@2x.png)
![手写信件,另有手绘插画飘入画面。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_embellishment_1/default@2x.png)
![手写信件,另有手绘插画飘入画面。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_embellishment_2/desktop@2x.png)
![手写信件,另有手绘插画飘入画面。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_embellishment_3/default@2x.png)
![手写信件,另有手绘插画飘入画面。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_embellishment_4/default@2x.png)
![更多信件飘入画面。](/https/www.apple.com/careers/images/shared_values/cynthia_embellishment_5/default@2x.png)
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你在法国出生长大,但在爱尔兰加入 Apple?
回答:是的,虽然 Apple 在欧洲各地都有团队,我的团队在科克扎根多年了。Apple 在科克的团队成员来自世界各地,大约有 90 个不同国籍的员工。
你在顾问团队的工作是什么?
回答:我通过电话为顾客提供帮助,主要是欧洲顾客。你在工作中说法语吗?是的!不工作时说英语?我尽量!这也是我立即加入 Apple 志愿活动的一个原因。为了提高英语水平?一开始是的,但后来我发现回馈社会的感觉真好。
“这让我有机会与人们交流互动,也让我感受到这个国家对我的欢迎。”
在科克,志愿者为哪些活动提供支持?
回答:各种活动都有。我特别喜欢的一个活动是,我们通过书写和绘制“希望之信”,向这里的难民表达欢迎。就像手写的问候卡?差不多,这些信件非常真诚且充满同理心。通过阅读这些信件,新来这个国家的人也有机会提高英语水平。听起来跟你刚来这里的情况相像。没错!在志愿活动中,付出方和接受方都会有所收获。
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“我们时常讨论自己关注的慈善机构和公益事业。这是一种志愿者文化。”
是什么启发了“希望之信”活动?
回答:当时是为了庆祝全球非洲日。我们通过 Black@Apple Cork 与本地的一家慈善机构合作。Black@Apple Cork 是 Apple 的一个 Diversity Network Association。你是创始成员之一吗?在科克,是的。来自其他地方的 Black@Apple 成员给了我们很多帮助。
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“Diversity Network Association 是我喜欢在这里工作的最重要原因之一:我们支持彼此的文化背景。”
所以,你能以各种不同的方式捐献时间。
回答:不只是时间。每位员工每参与一小时的志愿活动,Apple 就会向慈善机构捐赠 25 美元。这一定会积少成多。确实如此,因为每个人都能找到适合自己的活动:生态保护、动物福利等等。对我来说,我喜欢人与人之间的直接接触和互动。我来自里昂,一个更大型的城市,但我以前从来没有如此直接地帮助过别人。
“说实话,我们的志愿者计划让我对人们的需求有了崭新的认识。”
眼界打开后,心也会跟着前往。
回答:的确如此。我以志愿者的身份,帮助过癌症患者、长者、无家可归者和更多人。从入职第一年开始,几乎每星期都会参与志愿活动。难怪 Apple 邀请你成为志愿服务倡导者。刚开始时,我对活动的组织管理很紧张,但其他志愿者告诉我:“你会爱上它的,因为你很清楚自己在做什么!”
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看来你天生就有这方面的才能。
回答:我的天性就是具有同理心,用心聆听别人,然后努力伸出援手。我也会将这些技能运用到我在 Apple 的工作中,并不断提升自己。所以,与其他人一对一交谈时,我感到很自在。刚开始时,一位志愿者导师就曾对我说:“甜心,做自己就好!”在爱尔兰,许多人会叫你“甜心”!
本页插图均使用 iPad 绘制。