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Précommander l’Apple Vision Pro

Disponible à partir du 12 juillet

Questions et réponses

  • Vous pouvez vous inscrire pour essayer l’Apple Vision Pro dans un Apple Store. Nos Spécialistes vous guideront lors d’une démo interactive individuelle. Réserver une démo dans un Apple Store.

  • Non. L’Apple Vision Pro a été spécialement conçu pour être utilisé sans lunettes. Si vous portez des lunettes de vue, vous devrez peut-être acheter des ZEISS Optical Inserts. Ils se fixent de façon magnétique sur l’Apple Vision Pro et offrent une vision nette aux personnes ayant besoin de lunettes ou de certaines lentilles de contact.

  • Lorsque vous commandez votre Apple Vision Pro, nous vous posons une série de questions sur votre vision. Vos réponses nous permettent de déterminer si vous avez besoin ou non d’inserts optiques. D’une manière générale, si vous ne portez pas de dispositif de correction de la vue, vous n’aurez probablement pas besoin de ZEISS Optical Inserts. Il en va de même si vous portez des lentilles de contact souples pour corriger votre vision de loin, car l’Apple Vision Pro est compatible avec la plupart des lentilles de contact souples.

  • Pour bénéficier d’une expérience d’utilisation optimale de l’Apple Vision Pro dès sa sortie de l’emballage, il est important de répondre correctement à toutes les questions sur votre vision et d’ajouter des inserts optiques à votre commande d’Apple Vision Pro si cela vous est recommandé. Vous recevrez ainsi un cache anti-lumière compatible avec vos inserts optiques.

    Si vous achetez des inserts optiques ultérieurement, vous devrez peut-être acheter un nouveau cache anti-lumière.

  • Une fois que nous aurons déterminé que vous avez besoin de ZEISS Optical Inserts, vous pourrez finaliser votre achat et transmettre votre ordonnance à ZEISS. Si vous avez besoin de plus de temps, nous vous enverrons également un e-mail pour que vous puissiez transmettre votre ordonnance plus tard. Vous devrez transmettre une ordonnance valide et non expirée, délivrée par votre spécialiste de la vue, dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande.

  • Pour toute question relative aux ZEISS Optical Inserts uniquement, veuillez contacter le service clientèle de ZEISS par téléphone au +33 2 99 94 84 12 (du lundi au samedi, de 9 h à 19 h). Pour toute autre question, vous pouvez contacter Apple.

  • Oui. Néanmoins, cette personne aura peut-être besoin d’une autre taille de bandeau ou de cache anti-lumière pour profiter au mieux de l’Apple Vision Pro.

  • L’Apple Vision Pro est idéal pour voyager et offre toujours la même expérience, même lors de déplacements à l’étranger. La totalité des apps et des contenus reste accessible pendant les voyages, y compris la musique, les programmes TV et les films.

    En avion, le mode Voyage permet d’adapter l’Apple Vision Pro au mouvement unique des vols commerciaux pour offrir une expérience optimale. Il suffit ensuite d’ouvrir un Environnement et de porter des AirPods Pro (2ᵉ génération) pour profiter d’un film alors que les sièges et les sons environnants disparaissent.

  • L’Apple Vision Pro est en vente uniquement dans certains pays, et il est conçu pour être utilisé dans ces pays à domicile, au travail et en voyage.

    • L’accès a l’App Store nécessite un identifiant Apple lié à un pays dans lequel l’Apple Vision Pro est disponible à l’achat.
    • Pour les achats dans les apps Musique et Apple TV, le pays lié à l’identifiant Apple doit correspondre au pays dans lequel l’appareil a été acheté.
    • Pour les personnes ayant besoin d’une correction de la vue, ZEISS acceptera uniquement les ordonnances délivrées par des professionnel de la vue établis dans le pays où les ZEISS Optical Inserts sont achetés, et la livraison sera uniquement effectuée dans ce même pays.
    • Il se peut que les utilisateurs et utilisatrices ne puissent pas accéder à certaines apps, certaines fonctionnalités ou certains contenus en raison de licences ou d’autres restrictions en vigueur dans ces pays ou régions.
    • L’Assistance Apple est uniquement disponible dans les pays où l’Apple Vision Pro est vendu.