Bill Adams
University of Kentucky, USA

I likhet med många it-proffs som har varit i branschen länge var Bill Adams en övertygad pc-kille. Men det förändrades när han startade en flerårig studie för att få ett holistiskt perspektiv på den totala ägande­kostnaden för de över 30 000 enheter som användes i universitetets Jamf-nätverk. Efter två år kom Adams till en slutsats som förvånade honom. ”Data från studien visade att Apple-produkter är enklare och billigare att ge support för.”

Adams upptäckte att Mac-datorer är dubbelt så effektiva som pc-datorer när det gäller support, medan iPad är hela tio gånger effektivare att hantera än andra surfplattor. ”En medarbetare som hanterar 120 Surface-surfplattor kan hantera fler än 1 200 iPad-enheter på samma tid”, säger Adams. ”Det kom som en chock för oss! De flesta tittar bara på inköpspriset och tänker inte på den totala ägande­kostnaden. Apple betalar sig med råge om man ser till enheternas hela livscykel.”

Tack vare driftsättning utan fysisk hantering samt prestanda och säkerhet i toppklass har Apple-tekniken hjälpt University of Kentucky att sänka kostnaderna för it-personal med över 60 procent. Adams har till och med gått över till Apple själv. ”Jag skulle vara en hycklare annars”, säger han. ”Jag är en sifferkille och siffrorna visade att Apple är den rätta vägen att gå. Aldrig i mitt liv hade jag trott att jag skulle gå över till Apple-teknik. Men jag är väldigt glad att jag gjorde det.”