Bitstamp, Bittrex, Coinbase, Gemini, Kraken<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","date":"2020-07-18T04:57:58.000Z"},{"id":20746,"link":"https://blog.bitmex.com/ru_ru-postmortem-downtime-19-may-2020/","title":"Анализ причин сбоя, произошедшего 19 мая 2020 года.","content":"
19 мая торговый движок BitMEX был внепланово остановлен между 12:00 UTC и 13:40 UTC в результате неожиданной перезагрузки сервера. Прежде чем мы углубимся в детали нашего расследования, мы хотим повторно извиниться перед всеми, кто пострадал от данного события. Мы прекрасно понимаем, какое влияние такие происшествия оказывают на наших клиентов. В этом посте нашего блога изложены меры, которые мы предпринимаем для минимизации риска подобных сбоев в будущем. Мы также предоставим несколько рекомендаций нашим пользователям, которые помогут им управлять рисками в случае простоя торгового движка.<\/p>\n
Мы также хотим подчеркнуть, что во время этого события средства клиентов не были подвергнуты риску. Пока платформа находилась в режиме “офлайн” ликвидаций не происходило, а все ожидающие и новые запросы пользователей на вывод средств были обработаны в течение 90 минут после возобновления работы платформы. \n<\/p>\n
Ниже краткое описание того, что произошло, и как какая реакция последовала с нашей стороны:<\/p>\n
\n
В 12:00 UTC сервер торгового движка неожиданно перезапустился, отключив тем самым движок. \n
<\/p><\/li>\n
В 12:01 UTC наши техническая команда и группа разработчиков инициировали процедуру реагирования.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:13 UTC наши клиенты получили оповещения в режиме реального времени через https://status.bitmex.com и официальный канал BitMEX в Telegram. Обновления данных о ситуации были позже ретранслированы на всех наших медиа-платформах в течение всего времени инцидента.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:20 UTC функции торгового движка были частично восстановлены, и наша команда приступила к следующим шагам, необходимым для возобновления работы платформы.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:38 UTC сервер торгового движка внезапно перезапустился во второй раз, что побудило нашу команду задействовать другую процедуру восстановления, предназначенную для переноса торгового движка на резервный сервер. Мы смогли завершить этот процесс за 22 минуты, используя новый механизм обработки отказа систем, внедренный ранее в этом году.\n
<\/p><\/li>\n
В 12:41 UTC наш облачный провайдер подтвердил, что оба перезапуска сервера были связаны с аппаратными проблемами оборудования. \n
<\/p><\/li>\n
В 13:04 UTC функционал торгового движка был успешно восстановлен.\n
<\/p><\/li>\n
В 13:23 UTC торговая платформа была восстановлена в режиме «Рынок приостановлен, только отмена», а нашим клиентам были направлены уведомления о возобновлении всех торговых операций в 13:40 UTC.\n
<\/p><\/li>\n
В 13:40 UTC были успешно возобновлены торги. \n10. Запросы на вывод средств были обработаны в 14:00 UTC и 15:00 UTC. \n<\/li>\n<\/ol>\n
Может ли это случиться снова?<\/b><\/p>\n
<\/b>BitMEX работает в режиме 24/7, и, хотя мы стремимся обеспечить постоянную безотказную работу сервиса и бесперебойное обслуживание, к сожалению, как и на любой обменной площадке, мы не можем этого гарантировать. Мы постоянно наблюдаем за стабильностью работы как наших внутренних систем, так и за стабильностью работы используемых нами сервисов сторонних поставщиков и предпринимаем шаги для минимизации рисков любого простоя. Обратите внимание, что мы обеспечиваем полную прозрачность мониторинга времени работы сервиса на нашей странице статуса <\/a>с информацией, доступной за предыдущий год. \n \nЧто BitMEX делает для обеспечения стабильной работы платформы?<\/b><\/p>\n