Intervju: Adam Davis på XGENIA
I den här artikeln delar vi en inspirerande berättelse från Adam Davis, CRO på XGENIA, ett AI-fokuserat företag inom slots och speltillverkare som vi täckte i en tidigare artikel. Vår gäst berättar om sina erfarenheter av entreprenörskap, global marknadsföring och de unika utmaningar och möjligheter som uppstår när man integrerar AI med iGaming-industrin. Vi får också en inblick i hur AI-teknologi kan förändra spelupplevelsen på online casinon, samt dess roll i framtida riskhantering och spelpersonalisering.
Kan du dela med dig av din resa från att ha startat som en dotcom-entreprenör i NYC till att leda XGENIA?
Det var under toppen av dotcom-bubblan som jag började på ett ledande internetkonsultföretag i NYC, specialiserat på varumärkesbyggande och användarupplevelse. Våra kunder var då entreprenörer, inte jag. Jag red på vågen av 50 000 dollar i företagskreditlinjer, extravaganta utgifter och miljontals dollar i aktieoptioner. Som du kanske förväntar dig, fungerade den formeln inte riktigt, och allt kraschade.
Det var inte förrän jag befann mig närmare din del av världen som jag fick min första smak av entreprenörskap. Livets vändningar ledde mig till Oslo, där jag grundade en konsultverksamhet fokuserad på att hjälpa småföretag att bygga sin närvaro online (utan att gå i konkurs). Detta ledde så småningom till en roll som ansvarig för online-marknadsföring för ett välkänt norskt spelföretag, min första djupdykning i globala marknadsstrategier, vilket formade min karriär.
Flera år senare, i desperat behov av varmare klimat, flyttade jag till Gibraltar och arbetade inom online pokerindustrin. Slutligen bosatte jag mig i Barcelona, där jag ledde global kundstrategi för ett stort e-handelsföretag och blev ganska engagerad i den blomstrande lokala startup-scenen.
På något sätt ledde denna kombination av erfarenheter mig till där jag är idag som Chief Revenue Officer på XGENIA, ett AI-fokuserat företag inom iGaming-industrin. Vårt uppdrag är att revolutionera iGaming-upplevelsen med avancerad AI-teknologi. Det har varit en spännande resa av att omfamna förändring, sträva efter tillväxt och följa mina passioner.
Vilka unika utmaningar och möjligheter ser du med att integrera AI i iGaming-industrin?
I vårt specifika fall blir reglering en särskild del av pusslet. Den AI-spelutvecklingsplattform vi har skapat på XGENIA är utan motstycke. Traditionellt är ny spelutveckling en månadslång process, om inte längre, varefter spelet överlämnas till en tredjeparts-testare för certifiering.
Först när ett spel har fått sin certifiering kan det göras tillgängligt för spelare. I XGENIA’s fall tar hela spelutvecklingsprocessen, från förslag till spelbart spel, några minuter. Vår kundbas skulle kunna producera tiotusentals spel om dagen, om inte mer.
Varje online casino slot måste certifieras, och systemet är helt enkelt inte byggt för en produktion i denna hastighet och skala. Lyckligtvis kan de mer framåtblickande spellabben anpassa sig till våra behov, och vi är i integrationsprocessen för att övervinna denna flaskhals.
Den enorma volymen av skapade spel är lika mycket en möjlighet. Som du påpekar innebär XGENIAAI-plattform förmåga att producera spel till en bråkdel av kostnaden och tiden normalt krävd en omedelbar flod av spelinnehåll redo att släppas. Detta innebär mer val, mer variation och mer innovation tillgänglig för både operatörer och spelare.
Dessutom kan vår AI erbjuda mycket mer avancerade spelar-analyser, vilket möjliggör personliga spelupplevelser som aldrig förr. Genom att förstå spelarnas preferenser och beteenden kan vi skräddarsy spel och kampanjer för att öka engagemang och lojalitet, samt upptäcka och agera på problematiskt beteende direkt.
Kan du beskriva hur XGENIA’s AI-teknologi förändrar spelupplevelsen i online casinon?
Jag kan inte gå in på detaljer just nu, men jag kan säga att det som kommer att förändra hela ekosystemet för online casinon kommer att vara något helt oväntat. iGaming har varit moget för innovation i årtionden.
Vi har sett viss innovation, som crash gamesoch live betting, men industrin har ännu inte upplevt något riktigt omvälvande. Det är vad XGENIA planerar att leverera. Du nämnde en möjlig framtid där spelare kan tematisera sina egna online casinospel? Allt jag kan säga är, tänk större. Mycket större.
Vilken roll ser du AI spela i framtiden för riskhantering och spelpersonalisering för iGaming-plattformar?
AI är redo att spela en transformativ roll inom båda dessa områden. AI kan analysera enorma mängder data för att upptäcka mönster och avvikelser som indikerar bedrägliga aktiviteter och agera snabbt och effektivt för att minska potentiella hot, vilket säkerställer en säker spelmiljö för alla.
På samma sätt kan AI-system genom att övervaka spelaraktivitet upptäcka tecken på problematiskt beteende och ingripa, införa begränsningar eller erbjuda självuteslutningsalternativ. Detta proaktiva tillvägagångssätt skyddar inte bara spelarna utan hjälper också operatörerna att följa regleringskrav.
När det gäller spelpersonalisering är AI’s förmåga att analysera spelarpreferenser och beteenden oöverträffad. AI kan skräddarsy spelinnehåll, kampanjer och meddelanden till individuella spelare, vilket skapar en mer engagerande och personlig upplevelse. Denna nivå av anpassning kan ta spelarnas nöjdhet till en helt ny nivå. Det sagt, ett åtagande till den etiska användningen av AI är ett löfte som alla AI-företag bör ge, precis som vi har gjort på XGENIA.
Vilka kommande innovationer kan vi förvänta oss från XGENIA de närmaste åren, och hur planerar ni att ligga steget före branschtrenderna?
För det mesta, utöver det jag redan har sagt, får du helt enkelt vänta och se. På XGENIA är det vi som definierar trenderna.
