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Atomi retira del mercado calefactores inteligentes debido a riesgos de incendio y quemaduras

  • Modelo de torre AT1323 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado
  • Modelos de torre AT1481 y AT1520 del calefactor inteligente de Atomi retirados del mercado
  • Modelos de mesa AT1482 y AT1521 del calefactor inteligente de Atomi retirados del mercado
  • Modelo de torre AT1632 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado
  • Modelo de pared AT1635 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado
Nombre del producto:
Atomi Smart Heaters (calefactores inteligentes de Atomi)
Riesgo:

Los calentadores inteligentes retirados del mercado pueden prenderse sin que los active el usuario, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Julio 11, 2024
Unidades:

Alrededor de 99,400 (Además, se vendieron alrededor de 10,700 en Canadá)

Contacto para los consumidores

Atomi, gratuitamente al 888-770-7140, de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.atomiheaterrecall.comwww.atomismart.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca calefactores inteligentes de Atomi que tienen los modelos de torre AT1323, AT1481, AT1520 y AT1632; los modelos de mesa AT1482 y AT1521; y el modelo de calefactor de pared AT1635. Estos calefactores eléctricos portátiles se vendieron en colores negro, plateado o blanco, según el modelo. Los modelos de torre miden entre 26 y 28 pulgadas de alto y entre 8 y 11 pulgadas de ancho. Los modelos de mesa miden alrededor de 18 pulgadas de alto y ocho pulgadas de ancho. Los modelos de pared miden alrededor de 17 pulgadas de alto y 23 pulgadas de ancho. El número del modelo se encuentra en una etiqueta de identificación del producto en la parte inferior de la unidad.

Nombre del productoNúmero de modelo
Atomi Smart Tower HeaterAT1323
Atomi Smart Tower HeaterAT1481
Atomi Smart Tower HeaterAT1520
Atomi Smart Tabletop HeaterAT1482
Atomi Smart Tabletop HeaterAT1521
Atomi Smart Tower HeaterAT1632
Atomi Smart Wall HeaterAT1635
Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los calefactores retirados del mercado, desconectar las unidades y seguir las instrucciones en línea en www.atomiheaterrecall.com para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que corten el cable de alimentación de la unidad desconectada y que, durante el proceso de registro, carguen una fotografía del cable cortado y una fotografía de la etiqueta del fabricante que se encuentra en la parte inferior de la unidad.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido un informe en el que se indicó que el calefactor se encendió sin que lo activara el usuario. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Tiendas Amazon, Ace Hardware, Atomiusa.com, Best Buy, BJʼs Wholesale Club, Costco, Hammacher Schlemmer, Home Depot, Lowes.com, Menards, Sam's Club y Walmart en todo el país, desde octubre de 2019 hasta abril de 2024, por un precio de entre $80 y $150, según el modelo.
Importador(es):

Atomi Smart, de New York

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-298
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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