Nie musisz zgłaszać problemów związanych z określonymi zamówieniami. Zamiast tego przeczytaj nasze artykuły na następujące tematy:
Kiedy zgłosić kupującego
Zgłoś kupującego tylko wtedy, gdy uważasz, że narusza nasze zasady. Oto kilka przykładów, kiedy należy zgłosić kupującego:
- Kupujący prosi o coś, czego nie obejmowała wystawiona przez Ciebie oferta sprzedaży
- Uważasz, że kupujący wysuwa fałszywe roszczenie
- Uważasz, że kupujący nadużywa Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay lub zwrotów
- Kupujący poprosił o sfinalizowanie sprzedaży poza serwisem eBay
- Kupujący narusza zasady dotyczące wycofywania ofert, wielokrotnie licytując i wycofując oferty
- Kupujący wysyła Ci więcej wiadomości niż to, co można by uznać za standard, bez zamiaru kupienia przedmiotu
Jak zgłosić kupującego
Kupującego można zgłosić, wybierając poniższy przycisk:
Zgłoś kupującego — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcieWskazówka
Kupującego można także zgłosić na stronie Sprzedanych przedmiotów — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie. Wybierz Wystaw opinię z menu rozwijanego obok przedmiotu, a następnie wybierz Zgłoś kupującego.
Zawsze poważnie traktujemy wszystkie zgłoszenia, ale upewnij się, że Twoje roszczenia są uzasadnione.