La aerolínea Latam informó del fraude en el que han caído varios usuarios tras llegarles mensajes de texto en el que les ofrecen promociones en sus vuelos. Lo anterior se ha debido a la temporada de descuentos que ha ofrecido la aerolínea recientemente.
Según la compañía, desde hace algunos días había estado recibiendo reportes de la creación de páginas web falsas, además del envío de mensajes de texto en el que mencionan ofertas en tiquetes aéreos y rutas que no corresponden a la operación de Latam.
Es fundamental que nuestros pasajeros estén alertas y tomen precauciones adicionales para evitar ser víctimas de estafas
"Es fundamental que nuestros pasajeros estén alertas y tomen precauciones adicionales para evitar ser víctimas de estafas", advirtió la gerente legal de LATAM Airlines Colombia, Erika Zarante.
Asimismo, afirmó que la aerolínea no envía mensajes de textos en los que ofrecen vuelos en promoción con nuevos destinos, dado que los únicos canales habilitados son sus redes sociales oficiales, el portal web y las agencias certificadas.
Recomendaciones para evitar caer en un fraude
Dada la situación, Latam Airlines informó a sus usuarios y al público en general de algunas recomendaciones para evitar caer en las estafas:
- Verificar la autenticidad del sitio web: es indispensable que se asegure de que el sitio web en el que está consultando los vuelos sea el oficial. Recuerde que los sitios web oficiales siempre deben tener un certificado de seguridad (https://) y la URL correcta.
- No compartir información personal: no proporcione sus datos personales como los números de tarjetas de crédito o contraseñas, en respuesta a correos electrónicos mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. "LATAM nunca pedirá esta información de manera directa y no segura", aseguró la compañía.
- Informe si tiene sospechas: si tiene conocimiento de que existe un sitio web sospechoso o recibe comunicación que cree que es fraudulenta, lo ideal es que informe de inmediato a Latam Airlines, a través de sus canales oficiales.
- Evitar enlaces sospechosos: se le recomienda no hacer clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. "Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea un intento de fraude", informó Latam.
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