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España usa algoritmo para decidir quién necesita protección en casos de violencia de género, ¿es efectivo?: 'La computadora no tiene corazón'

Francisco Javier Curto, comandante de la policía militar en Sevilla, España, dijo que VioGén es "efectivo, pero no perfecto".

Francisco Javier Curto, comandante de la policía militar en Sevilla, España, dijo que VioGén es "efectivo, pero no perfecto".

Foto:Ana Maria Arevalo Gosen para The New York Times

En España se usa un sistema que evalúa la probabilidad de que una víctima de violencia vuelva a sufrir maltrato y ayuda a determinar la protección que se le brinda, lo que a veces acarrea consecuencias fatales. 

ADAM SATARIANO 
y ROSER TOLL PIFARRÉ
En un departamento en las afueras de Madrid el 11 de enero del 2022, una discusión sobre tareas del hogar se tornó violenta cuando el marido de Lobna Hemid rompió una zapatera de madera y la golpeó con uno de los pedazos rotos. Sus gritos fueron escuchados por los vecinos. Sus cuatro hijos estaban en casa.

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Bouthaer el Banaisati, el marido de Hemid, la golpeaba y pateaba con regularidad, relató ella más tarde a la policía. También la llamó “puta”, “repugnante” e “inútil”, de acuerdo con el informe policial.
Antes de que Hemid abandonara la estación esa noche, la policía tuvo que determinar si estaba en peligro de ser atacada nuevamente y necesitaba apoyo. Un oficial de policía le hizo 35 preguntas de sí o no: ¿Se utilizó un arma? ¿Había problemas económicos? ¿Ha mostrado el agresor conductas controladoras? —para alimentarlas a un algoritmo llamado VioGén.
VioGén arrojó una puntuación:
BAJO RIESGO: Lobna Hemid, 2022, Madrid.
La policía aceptó el juicio del software y Hemid se fue a casa sin más protección. El Banaisati, que fue encarcelado esa noche, fue liberado al día siguiente. Siete semanas después, apuñaló mortalmente a Hemid varias veces en el pecho y el abdomen antes de suicidarse. Ella tenía 32 años.
España se ha vuelto dependiente de un algoritmo para combatir la violencia de género, con el software tan integrado en las fuerzas del orden que es difícil saber dónde terminan sus recomendaciones y dónde comienza la toma de decisiones humana. El sistema ha ayudado a la policía a proteger a mujeres vulnerables y ha reducido el número de ataques repetidos. Pero la dependencia de VioGén también ha resultado en víctimas, cuyos niveles de riesgo fueron mal calculadas, siendo atacadas nuevamente —a veces fatalmente.
España ahorita tiene 92 mil casos activos de víctimas de violencia de género que fueron evaluadas por VioGén, y el 83 por ciento fue clasificada como con poco riesgo de volver a ser lastimada por su abusador. Sin embargo, aproximadamente el 8 por ciento de las mujeres clasificadas como de riesgo insignificante y el 14 por ciento de riesgo bajo han informado haber sido lastimadas nuevamente, de acuerdo con el Ministerio del Interior de España, que supervisa el sistema.
Al menos 247 mujeres han sido asesinadas por su pareja actual o anterior desde el 2007 tras ser evaluadas por VioGén, arrojan cifras del Gobierno. The New York Times descubrió que en una revisión judicial de 98 de esos homicidios, VioGén calificó a 55 de las mujeres asesinadas como de riesgo insignificante o bajo de sufrir abuso repetido.
La policía española está entrenada para anular las recomendaciones de VioGén dependiendo de la evidencia, pero acepta las puntuaciones de riesgo alrededor del 95 por ciento de las veces, dijeron los funcionarios. Los jueces también pueden utilizar los resultados al considerar solicitudes de órdenes de restricción y otras medidas de protección.
“Las mujeres están quedando al margen”, dijo Susana Pavlou, directora del Instituto Mediterráneo de Estudios de Género y coautora de un reporte de la Unión Europea sobre VioGén y otros esfuerzos policiales para combatir la violencia contra las mujeres. El algoritmo “en cierto modo absuelve a la policía de cualquier responsabilidad de evaluar la situación y lo que la víctima pueda necesitar”.
Las víctimas entrevistadas por The Times rara vez sabían sobre el papel que jugó VioGén en sus casos. El Gobierno no ha dado a conocer datos exhaustivos sobre la eficacia del sistema y se ha negado a poner el algoritmo a disposición de una auditoría externa.
VioGén fue creado para ser una herramienta imparcial para ayudar a la policía con recursos limitados a identificar y proteger a las mujeres con mayor riesgo de ser agredidas nuevamente. Las víctimas clasificadas como de mayor riesgo obtienen más protección, incluyendo patrullajes periódicos a su casa, acceso a un refugio y vigilancia policial de los movimientos de su abusador.
Desde el 2007, alrededor del 0.03 por ciento de las 814 mil víctimas de violencia de género registradas en España han sido asesinadas tras ser evaluadas por VioGén, dijo el Ministerio del Interior. Durante ese tiempo, los ataques repetidos han caído del 40 por ciento a aproximadamente el 15 por ciento de todos los casos de violencia de género.
Sin embargo, las víctimas y sus familias lidian con las consecuencias cuando VioGén se equivoca.
“La tecnología está bien, pero a veces no y luego es fatal”, dijo Jesús Melguizo, cuñado de Hemid, quien es tutor de dos de sus hijos. “La computadora no tiene corazón”.
La fe de España en el sistema ha sorprendido a algunos expertos. “No somos buenos para pronosticar el clima, mucho menos el comportamiento humano”, afirmó Juanjo Medina, investigador senior en la Universidad de Sevilla que ha estudiado VioGén.
Francisco Javier Curto, comandante de la policía militar en Sevilla, dijo que VioGén ayuda a sus equipos a priorizar, pero requiere una estrecha supervisión.
“El sistema es efectivo, pero no es perfecto”, dijo, agregando que VioGén es “el mejor sistema que existe en el mundo en este momento”.
En el 2016, Stefany González Escarraman, una joven de 26 años que residía cerca de Sevilla, acudió a la policía después de que su marido le propinó un puñetazo en la cara y la estranguló. Después de que la policía entrevistó a Escarraman durante unas cinco horas, VioGén determinó que tenía un riesgo insignificante de sufrir abuso nuevamente.
Al día siguiente, Escarraman, que tenía un ojo morado e hinchado, acudió a los tribunales para pedir una orden de restricción contra su marido. El juez se la negó, citando el puntaje de riesgo de VioGén y la falta de antecedentes penales de su esposo.
Aproximadamente un mes después, Escarraman fue apuñalada por su marido varias veces en el corazón delante de sus hijos. En el 2020, su familia ganó un veredicto contra el Estado por no medir adecuadamente el nivel de riesgo y no brindar protección suficiente.
“Si le hubieran dado ayuda, quizás estaría viva”, dijo Williams Escarraman, su hermano.
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