Rethinking Smart Services Vol. 5

Agenda

13:30 - 14:00 Uhr: Akkreditierung & Begrüßungskaffee

14:00 - 14:15 Uhr: Begrüßungsworte

14:15 - 14:50 Uhr: Fachvortrag 1: „Effektives Wissensmanagement im digitalen Zeitalter - Methodisches Vorgehen für KMU", Kai Altenfelder von pro accessio GmbH & Co.KG

14:50 - 15:30 Uhr: Fachvortrag 2: „Feed ChatGPT – Wie man implizites Kollektivwissen eines Unternehmens wirtschaftlich nutzbar macht“, Julia Fischer von Automatic Systeme Dreher GmbH

15:30 - 16:00 Uhr: Kaffeepause

16:00 - 16:40 Uhr: Fachvortrag 3: "Unlearn to Learn: Praxiserprobte Wege eine lernende Organisation aufzubauen und Erfahrungen zu nutzen", Alexander Kempkens von Think Network GmbH

16:40 - 18:00 Uhr: Open Space, Workshops & Demonstratoren

18:00 - 19:00 Uhr: Ausklang bei Apéro & Networking

Das effektive Management von Wissen stellt für KMU eine entscheidende Komponente dar, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Integration von digitalen Dienstleistungen in die Unternehmensstruktur eröffnet neue Horizonte für Innovation und Wertschöpfung. Doch um dieses Potenzial voll auszuschöpfen, bedarf es nicht nur der Erkennung, sondern auch der gezielten Nutzung dieser Möglichkeiten.

Die Anpassungen innerhalb der Organisationsstrukturen sind unerlässlich, um eine effiziente Vernetzung zwischen Unternehmen, Produkten, Dienstleistungen und Kunden zu realisieren. Dies erfordert oft eine Neugestaltung der Prozesse, die Implementierung geeigneter Technologien und die Förderung einer Kultur des geteilten Wissens.

Smart Services spielen eine Schlüsselrolle in dieser Entwicklung. Ihre Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung sind von essentieller Bedeutung, um den stetig wandelnden Anforderungen und dem Nutzen der Kunden gerecht zu werden.

In der Veranstaltung Rethinking Smart Services werden diese und weitere Fragen durch Fachvorträge und anhand bewährter Praktiken beleuchtet. Der Fokus liegt dabei darauf, Wege aufzuzeigen, wie KMU ihr Wissensmanagement verbessern können, um die Chancen digitaler Dienstleistungen optimal zu nutzen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Im interaktiven Part können alle Teilnehmenden aktuelle Problemstellungen diskutieren und sich durch Workshops in die Themen tiefer einarbeiten.

Die Veranstaltungsreihe „Rethinking Smart Services“ richtet sich an alle Interessierten und Entscheiderinnen und Entscheider für Themen rund um digitale Dienstleistungen.

"Rethinking Smart Services" ist eine gemeinsame Veranstaltung des Kompetenzzentrum Smart Services, AFSMI German Chapter e.V.(Association for Services Management International) und cyberLAGO, das größte länderübergreifende Netzwerk der Digitalexperten am Bodensee und wird gefördert durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg.

Eintritt auf die Insel Mainau inklusive! Wer an der Veranstaltung teilnimmt, erhält ein Tagesticket für die Insel Mainau und kann bereits vor der Veranstaltung auf die Insel Mainau.

Falls es Probleme bei der Anmeldung/dem Ticketkauf gibt, können Sie sich gerne an Lina Betz ([email protected]) wenden.