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Trova i tuoi biglietti
Quando ordini dei biglietti su Eventbrite, viene inviata una conferma all'indirizzo e-mail che hai inserito per l'ordine. In questo articolo spiegheremo dove trovare i biglietti, cosa fare se non riesci a trovarli e quali informazioni sono riportate nel biglietto.
In questo articolo
- Dove trovare i biglietti
- Perché non trovi i biglietti: possibili cause
- Cosa puoi fare se non trovi i biglietti
- Quali informazioni sono riportate sul biglietto
Dove trovare i biglietti
Nella tua casella e-mail: cerca un'e-mail da [email protected] nella tua posta in arrivo.
Nel tuo account Eventbrite: quando ti registri per un evento, Eventbrite crea automaticamente un account associato al tuo indirizzo e-mail. Accedi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e seleziona "Biglietti" dal menu a discesa nel tuo account Eventbrite.
Sull'app Eventbrite:
iPhone: accedi e tocca l'icona "Biglietti".
Android: accedi e tocca l'icona "Profilo". Quindi, trova il tuo ordine e tocca l'icona "Biglietti".
Perché non trovi i biglietti: possibili cause
Indirizzo e-mail non corretto: hai effettuato l'accesso a Eventbrite utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per inserire l'ordine, oppure l'indirizzo e-mail contiene un errore di battitura.
Problema di consegna dell'e-mail: la conferma è stata inviata alla tua casella di posta indesiderata/spam o è stato impossibile recapitarla.
L'organizzatore ha disabilitato i biglietti in PDF: l'ordine compare nel tuo account, ma ricevi un errore quando provi a stampare i biglietti.
Cosa puoi fare se non trovi i biglietti
Contatta l'organizzatore dell'evento chiedendo di controllare il tuo ordine e inviarti nuovamente l'e-mail di conferma.
Quali informazioni sono riportate sul biglietto
I biglietti Eventbrite riportano:
Nome, data e luogo dell'evento
Il tuo nome, il tipo di biglietto e il numero d'ordine.
I biglietti Eventbrite non riportano:
Informazioni specifiche sull'evento
Link necessari per visualizzare/partecipare a eventi online.
Se hai bisogno di informazioni su un evento o di un link per partecipare a un evento online, contatta l'organizzatore dell'evento.