Helpcentrum
Betaald worden met PayPal
Als je valutaomrekening nodig hebt of als jouw valuta niet op de lijst staat voor Eventbrite-betalingsverwerking (overschrijving), kun je PayPal gebruiken. Het geld van de ticketverkoop gaat na aftrek van de kosten voor de betalingsverwerking door PayPal direct naar je PayPal-account. Eventbrite stuurt een maandelijkse factuur om de Eventbrite-servicekosten te innen. Om direct aan de slag te gaan, heb je een Premier- of Business-account bij PayPal nodig. Ga vervolgens naar 'Betaalmethoden' onder 'Betalingen en belasting'.
In dit artikel
- 1. Controleer dit voordat je begint
- 2. Uitbetalingen instellen
- 3. Tijdschema voor uitbetalingen
- 4. Je factuur betalen
- 5. Facturen controleren
- 6. PayPal-ondersteuning
1. Controleer dit voordat je begint
Bepaalde functies zijn niet beschikbaar wanneer je PayPal als betaalmethode gebruikt. Zorg dat je de onderstaande functies niet nodig hebt voordat je naar PayPal wisselt.
Eenvoudige registratie: : bezoekers die afrekenen met PayPal worden doorgestuurd naar de PayPal-website om hun betaling te voltooien.
Zitplaatsreservering: wordt niet ondersteund voor evenementen met PayPal.
Registratietransfers: je moet bezoekers restitutie verlenen voor het volledige bedrag en hen verzoeken zich opnieuw te registreren.
Alle tickettoeslagen doorberekenen aan je bezoekers: alleen de Eventbrite-servicekosten kunnen aan je bezoekers worden doorberekend.
Kaartbetalingen met de Eventbrite Organizer-app: je kunt nog steeds contante betalingen accepteren met Eventbrite Organizer, maar je moet je eigen kaartlezer gebruiken voor kaartbetalingen.
Eventbrite Music ondersteunt PayPal momenteel niet als betaalmethode.
2. Uitbetalingen instellen
Ga naar het Dashboard van je evenementen via 'Evenementen beheren' in je account.
Selecteer 'Betaalmethoden' onder 'Betalingen en belasting'.
Vermeld je land en valuta.
Als je land en valuta niet overeenkomen, verschijnt automatisch een pop-up van PayPal. Als ze wel overeenkomen maar je liever PayPal gebruikt, klik dan op 'Overstappen op PayPal'.
Vermeld het e-mailadres van je PayPal-account.
Klik op 'Opslaan' om je wijzigingen te bevestigen.
3. Tijdschema voor uitbetalingen
De inkomsten van je ticketverkoop worden rechtstreeks op je PayPal-rekening bijgeschreven, dus je moet op PayPal inloggen om je inkomsten te bekijken.
Eventbrite brengt servicekosten in rekening die ofwel inbegrepen zijn bij of toegevoegd worden aan de ticketprijs die bezoekers betalen. Om deze kosten te innen stuurt Eventbrite je een factuur op de eerste dag van de maand. Hierbij zijn de ticketkosten inbegrepen van alle bestellingen in de maand ervoor. De factuur moet worden betaald binnen 30 dagen vanaf de datum waarop de factuur is verstuurd.
Als je je factuur niet op tijd betaalt, wordt je account opgeschort. Je kunt daarom het beste zo snel mogelijk betalen. Eventbrite stuurt herinneringsmails wanneer de betaaldatum dichterbij komt en de betaling nog niet is ontvangen.
4. Je factuur betalen
Zo betaal je de factuur:
Inloggen op Eventbrite
Ga naar 'Accountinstellingen' in je account
Klik op 'Facturen' onder 'Organisator'
Klik op 'Nu betalen'
Je kunt je factuur betalen met een creditcard/betaalpas (alleen USD, AUD, CAD, EUR, GBP en NZD) of via je PayPal-rekening.
Voor evenementen waarvan de betaling in dollars wordt verwerkt, kun je ook een papieren cheque (met daarop je factuurnummer) verzenden naar:
Eventbrite, Inc.P.O. Box 204845 Dallas, TX 75320-4845 USA
Het duurt ongeveer 10 werkdagen om je cheque te verwerken vanaf de dag dat Eventbrite deze heeft ontvangen. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de cheque is verwerkt.
5. Facturen controleren
Zo controleer je de facturen:
Inloggen op Eventbrite
Ga naar 'Accountinstellingen' in je account
Klik op 'Facturen' onder 'Organisator'
Klik op een factuurnummer om de evenementen voor die factuur te bekijken
Klik op de naam van het evenement voor een overzicht van alle bestellingen. Bekijk Eventbrite-kosten, restituties die je hebt verwerkt en afschrijvingen of bijschrijvingen op je Eventbrite-account.
6. PayPal-ondersteuning
Ga bij vragen over je PayPal-account of uitbetaling naar het Helpcentrum van PayPal. Je kunt ook contact met ze opnemen via chat, e-mail of telefoon.