Die Deutsche Telekom ist ein Schwergewicht unter den Mobilfunkanbietern in Deutschland. Der Bonner Konzern bietet Handyverträge an und betreibt das – laut Netztests – beste Mobilfunknetz hierzulande. Auch im Vergleich von Forbes Advisor hat die Telekom als Anbieter von Handyverträgen mit 4,8 von 5 Sternen am besten unter allen untersuchten Unternehmen abgeschnitten.
In diesem Artikel zeigen wir die Vorteile der Telekom – und einen großen Nachteil. Außerdem erklären wir, für wen ein Handyvertrag der Telekom die richtige Wahl ist und wer welchen Tarif wählen sollte.
Das zeichnet die Telekom aus
Die Deutsche Telekom fuhr in unserem großen Handyvertrag-Vergleich den Gesamtsieg ein. Das sind die wichtigsten Vorteile eines Telekom-Handyvertrags laut unserer Untersuchung:
- Bestes Handynetz inkl. 5G
- Viele Smartphones zur Auswahl
- Kosten sind transparent dargestellt und Tarife gut vergleichbar
- Kaum Preisanstiege während oder nach Mindestvertragslaufzeit (außer bei MagentaMobil Young)
- WLAN-Hotspot-Flatrate
- Schweiz ohne Aufpreis im Roaming enthalten
Die Telekom bietet das beste Handynetz laut den Tests von Fachmedien. Tarife und Kosten sind nach unserer Auffassung übersichtlich und transparent dargestellt. Du erhältst eine Hotspot-Flatrate und kannst Deinen Tarif ohne Zusatzkosten nicht nur in der Europäischen Union nutzen, sondern auch in der Schweiz.
Der große Nachteil von Telekom-Handyverträgen ist der Preis. Vor allem bei Verträgen ohne Handy fanden wir in unserer Analyse ein erhöhtes Preisniveau; etwas besser sah es aus bei Verträgen mit Handy. Für das Preisniveau des Bonner Telekommunikationsanbieters konnten wir nur 2,5 von 5 möglichen Sternen vergeben.
Insgesamt erreichte die Deutsche Telekom in unserer Untersuchung wegen ihrer guten Leistungen aber 4,8 von 5 Sternen und damit Platz 1 in der Bestenliste.
Ein Handyvertrag der Deutschen Telekom kann also für Dich geeignet sein, wenn Du auf bestmögliche Leistung setzt und bereit bist, dafür mehr Geld auszugeben. Achtest Du hingegen vor allem auf den Preis, kommt beispielsweise eher ein O2-Handyvertrag oder Angebote von Mobilfunkdiscountern wie Winsim infrage.
Telekom-Tarife im Vergleich
Die Handyverträge der Telekom heißen „MagentaMobil“. Sie sind in den Größen XS bis XL verfügbar, mit einem Datenvolumen von 5 Gigabyte (GB) bis hin zu unbegrenztem Surfvolumen.
Tarifüberblick: Telekom MagentaMobil
Alle Tarife enthalten neben 2G und LTE (4G) auch Zugriff auf das gut ausgebaute 5G-Netz der Telekom. Sämtliche Tarife kannst Du mit 24-monatiger oder flexibler Laufzeit buchen. Die Varianten mit flexibler Laufzeit haben den Namenszusatz „Flex“ und kosten dieselbe Anschlussgebühr von rund 40 Euro wie ihre Pendants mit Zweijahresbindung.
Willst Du einen Handyvertrag ohne Smartphone abschließen, raten wir zur flexiblen Variante. Denn damit kannst Du jederzeit leicht den Anbieter wechseln, falls Du doch nicht zufrieden sein solltest. Weil natürlich auch die Telekom nicht perfekt ist. Vielleicht ist ausgerechnet an für Dich wichtigen Orten der Empfang schlecht. Oder Du empfindest den Preis doch als zu hoch. Es wäre ärgerlich, wenn Du dann noch monatelang im Vertrag festhängen würdest. Mit MagentaMobil Flex ist das kein Problem.
Telekom-Vertrag mit Handy?
Brauchst Du hingegen einen Handyvertrag mit Smartphone, bleibt Dir nichts anderes übrig, als Dich zwei Jahre an den Anbieter zu binden. In unserer Untersuchung fanden wir bei der Telekom eine große Auswahl an Geräten. Dass Du dein Wunschhandy dort findest, ist also recht wahrscheinlich.
Ein Vertrag mit Handy kann sich vor allem bei hochwertigen Smartphones über 500 Euro Anschaffungspreis lohnen. Reicht Dir ein günstigeres Handy, dann ist es oft besser, das Gerät ganz normal zu kaufen und einen Handytarif ohne Smartphone separat abzuschließen. Mehr dazu findest Du hier: 3 Vorteile und 3 Nachteile des Handyvertrags mit Handy.
Welcher Telekom-Tarif ist der richtige für mich?
Wie viel Datenvolumen Du brauchst, hängt davon ab, was Du unterwegs mit Deinem Handy machst und wie oft Du Wlan nutzen kannst.
Einschätzung: So viel Datenvolumen brauchst Du
- Nach unserer Einschätzung sind bereits die 5 GB von MagentaMobil XS (Flex) für sehr viele Kunden ausreichend. Vor allem, wenn Du zu Hause und am Arbeitsplatz ein Wlan nutzen kannst, solltest Du mit 5 GB gut auskommen. Selbst kurze Reisen, Navigation, Musik-Streaming und Social Media sind damit problemlos möglich.
- Bist Du häufiger und länger unterwegs, nutzt dabei die Sozialen Medien intensiv, außerdem Online-Kartennavigation, Musik- und Video-Streaming und kannst dabei selten auf ein Wlan zugreifen, dann empfehlen wir eher MagentaMobil S (Flex) mit 10 GB pro Monat.
- Wer ständig innerhalb der EU und der Schweiz verreist, dabei Videos schaut oder große Dateien herunterlädt und kaum Wlan-Hotspots nutzen kann oder will, sollte MagentaMobil M (Flex) mit 20 GB oder MagentaMobil L (Flex) mit 40 GB ins Auge fassen.
- Die höchste Tarifstufe MagentaMobil XL (Flex) mit unbegrenztem Datenvolumen könnte interessant sein, wenn Du kein Internet zu Hause hast und wirklich alles über das Handy-Internet abwickelst.
Netzabdeckung der Telekom
Das gut ausgebaute Handynetz der Deutschen Telekom ist wahrscheinlich ein entscheidender Grund dafür, warum die Handyverträge des Bonner Konzerns meist teurer sind als diejenigen der Konkurrenz. Schließlich verschlingt der Netzausbau viel Geld.
Auch wenn Vodafone und O2 sich ebenfalls verbessert haben, steht die Deutsche Telekom in allen bekannten Handynetztests weiterhin auf Platz 1. Laut den Testergebnissen der Fachmedien „Connect“ und „Chip“, der „Computer Bild“ sowie der „Stiftung Warentest“ ist das Handynetz der Deutschen Telekom das beste Mobilfunknetz in Deutschland mit der im Durchschnitt besten Netzabdeckung, Sprachqualität und Geschwindigkeit.
Wem es also besonders darauf ankommt, an möglichst vielen Orten Empfang zu haben und die höchste Internetgeschwindigkeit nutzen zu können, für den könnte ein Handyvertrag von der Telekom das Richtige sein – wenn man es sich leisten kann.
Häufige Fragen (FAQ) zu Telekom-Handyverträgen
Was kostet ein Handyvertrag bei der Telekom?
Die Spanne reicht bei Neuverträgen in der Regel von rund 35 Euro im Monat bis knapp 85 Euro. Der kleinste Telekom-Handyvertrag für knapp 35 Euro monatlich heißt MagentaMobil XS und enthält 5 GB Daten. Der größte Telekom-Handyvertrag MagentaMobil XL für rund 85 Euro im Monat enthält unbegrenztes Datenvolumen.
Andere Preise gelten zum Teil für Kunden unter 28 Jahren, Telekom-Festnetz-Kunden und wenn Du ein Handy zum Vertrag willst.
Die Prepaid-Tarife der Telekom (MagentaMobil Prepaid) sind teils deutlich günstiger als die Verträge. So kostet der Vertrag MagentaMobil S mit 10 GB Datenvolumen rund 40 Euro im Monat. Der Prepaid-Tarif MagentaMobil Prepaid L mit ebenfalls 10 GB Daten kostet hingegen knapp 15 Euro für vier Wochen (umgerechnet auf den Monat rund 16,25 Euro).
Wie kündige ich meinen Handyvertrag bei der Telekom?
Du kannst im Online-Kundenbereich kündigen, per E-Mail ([email protected]) oder Brief:
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Kündigen kannst Du entweder zu einem bestimmten Datum oder „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
Die Telekom bittet darum, bei der Kündigung außerdem folgende Angaben zu machen:
- Name und Anschrift
- Rufnummer des zu kündigenden Vertrags
- Kundennummer oder Nummer des Kundenkontos
Wie lange läuft mein Handyvertrag bei der Telekom noch und wann kann ich kündigen?
Diese Angabe muss auf jeder Rechnung stehen, dazu sind die Mobilfunkanbieter gesetzlich verpflichtet.